Fruit Basket Tourにご参加いただきまして有難うございます。
前日からの食べ合わせ等で体調の悪い方が出てしまいまして、ご迷惑をおかけいたしました。
ご気分の悪かったお客様は、低血糖症だったらしくICUに数日入られまして、帰国当日は医者の許可が出ませんでした。
数日後げんきになられましたので、お帰りになられました。本当にご迷惑をおかけいたしました。
フルーツツアーは今までに召し上がったことのない物も多かったのではと思います。
パイナップルもかなり美味しかったのでわないでしょうか、
次回又ハワイにお越しの節はツアーに御参加ください。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

アロハ！弊社ホイホイハワイのがっつりノース＆カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます！ひろこさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価に感謝致します！お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またひろこさんとの再会を楽しみしております！Hoihoi Hawaii

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

フルーツツアーに御参加いただきまして有難うございました。
見たこともない、食べたこともない、変わった果物を沢山召し上がって頂きました。
でもやっぱりマンゴーとパイナップルは別格でしたね。
季節が変わると頂けるフルーツが変わってきます。次回もまたご参加をお待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認させていただきました。移動中のお席についてですが、通常であれば途中で席替えを行っておりますが、当日は身体的理由により出入り口から離れますと乗り降りが困難なお客様がいらっしゃいましたので席替えをせずに催行することになったと報告がございました。当日、該当のお客様のプライバシーは共有すべきではないと考えツアーを催行しておりましたが、きちんとご説明をすべきであったと思います。また別のお客様が集合時間に遅れてきたことにつきましては、何度かガイドより個別に該当のお客様に集合時間に関しまして注意をしておりました。時間通りに行動いただきましたにも関わらず、バンの中でお待ちいただき、担当ガイドより説明がございませんでしたことお詫び申し上げます。最後に、ガイドの政治に関するコメントですが、担当ガイドとしても配慮が不足しておりましたこと深く反省しております。担当のガイドには催行会社よりすべてのお客様に対し、配慮あるご案内を徹底するよう指導いたしました。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。

ちかりうん様、この度はＫＣＣツアーご参加頂き誠に有難うございました。一日楽しく過ごせたみたいですね。お客様に喜んでもらえるのが何よりです。またの機会があれば、ぜひご参加ください。お待ちしております。ＨＩＩ．

フルーツツアーに御参加いただきまして有難うございました。
ピックアップに問題があったようで申し訳ございませんでした。
フルーツは予定通りかなりの種類を召し上がった頂きました。
今までに頂いたことがないものもかなりあったかと思います。
季節が違いますと頂くフルーツも変わってきます。
次回又のご参加をお待ち致しております。

Hawaii Eco Tours, LLC.
Maki

アロハ！弊社ホイホイハワイのがっつりノース＆カイルアツアーをご利用頂きましてありがとうございます！あいまいさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星５つの最高評価と嬉しいお言葉にこちらこそ感謝致します！お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非また皆様との再会を楽しみしております！Hoihoi Hawaii Tamura

808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。