投稿者: くま
日本の方だったので言葉の問題もなく、限られた時間内で、行きたいところや、やりたかったことをアドバイスを頂きながら計画通りに実施できました。時間を有効に使うことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/18 |
| 参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: コルベットママ
息子と同じぐらいのガイドさんで、家族旅行の様に気楽で楽しく、穴場にたくさん連れて行ってくれて本当にいい観光が出来ました!
また、Taroさんでお願いしますね!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(1~6名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/18 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: ヤマ
シェラトンワイキキホテルからハレイワまで、3世代6人で
6時間ワゴンに乗せて貰いました。
予約の返信のやり取りも早く、また個人で予約をしたお店に
予約が確実に入っているか確認して頂いたり、と事前のやり取りがしっかりでき安心出来ました。
当日も、車内では、祖父母と大城さんがほぼ世代が近いこともあり
会話に親近感がもて、車内での雰囲気も、とても良かったです。
次回は数年後かもしれませんが、遠出の際はぜひまた予約したいと思います。
ありがとうございました。
ヤマ様、この度は、ツアーをご利用頂き誠に有難う御座いました.楽しく1日をお過ごし頂けたみたいで何よりです.私も皆さまといろいろな会話が出来てとても嬉しいです.また機会が有りましたら是非ご連絡下さい.お元気で.GTI
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/16 |
| 参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: マサ
今回、初めて利用させてもらいました。
家族6名(妻、妻の両親、子供8歳、5歳、私)
10年前に結婚式を挙げて以来の、久しぶりのハワイ旅行に利用させてもらいました。
土地勘も無く、当初どう周るべきかプランもない状態でしたが予定の戻り時間に合わせて全てコントロールしていただき感謝します。少しハプニングもありましたが、結果大満足で快適な思い出作りが出来ました!またハワイに来たらお願いしようと思います。
良かった点
・サプライズでまさかの写真家Yasuさんが来てくれた。
・限られた時間で休憩タイミングを含め計画してくれた。
・レアなスポット訪問、ウミガメとの出会い
・何より素晴らしい家族、撮影データをいただけ事。
その他
・キャリーバックなど荷物が多い時は予約の際に事前に伝えておいてください。私が伝え忘れており今回Yasuさんにも最初迷惑をかけてしまいました。結果何とかしてくれたので感謝しかないです、次回からは気を付けます(>_<)
マサ様アロハ!先日は弊社、人気ガイド確約プレミアムチャーターのご利用を頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝します!マサさんご夫妻が愛を誓った記念すべき教会に子供達も含めてファミリーで立ち寄れたことにガイドの僕も勝手に感動しておりました!涙。本当に感慨深いですよね!今回は家族の絆をテーマに写真を撮らせて頂き僕も嬉しく思います!ぜひ少し大きくアルミパネルにしてリビングに飾って下さいませ!ご家族の絆は永遠ですね!
スーツケースは積載できたので良かったです。迷惑など何もありませんのでご安心下さい。ただびっくりしただけですね!笑。
モアナサーフはやはり快適さとホスピタリティで別格ですね!ぜひまたナイスなお父さんお母さんとマサさんファミリーの皆様でハワイにお越し下さいませ。お二人が愛を誓ったハワイは第二の故郷であります!それではまた笑顔での再会を楽しみにしております!Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii Yasu
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 人気ガイド確約プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/16 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: kazz
アウラニからワイキキに移動するだけではもったいないので、行った事のないノースショアの「マツモトシェイブアイス」へ行きました。途中の観光地はあまり興味はなかったのですが、行ってみると楽しいものです。いろいろと教えていただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/16 |
| 参加日: | 2024/07/19 |
投稿者: 10th
色々な会社のバンチャーターを体験しましたが、こちらの会社が今までで、1番よかったです。
バンチャーターをする時は、運転手さんとの相性が大事な用に感じます。
今まで、バンでの移動中、ハワイの歴史を延々と話す方や盛り上げ用と延々と大きい声で話す方、また、頼んでもいないのに石鹸やら地ビール屋など予定にもないのに組み込まれ困った経験があるのですが、こちらの会社は、それはもう、落ち着いて乗ることが出来、希望した場所を全て配慮して回って下さり、また、こちらの急なわがままにも対応していただき、家族揃って今までのバンチャーターでベスト1だったと下車後に話していました。
また、機会がありましたら、是非、りょうさんにお願いしたいです。
先日はありがとうございました!
なんと!!
とっても嬉しいコメントありがとうございます〜!!
また是非お待ちしております!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/15 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: けーこ
基本プランで予約したのに、まさかのYasuさんが来てくれました!超ラッキー(o^^o)
新婚旅行(41年前)以来の両親と子供3人(4才8才11才)連れての総勢7名での参加でした。
以下、良かったところ。
・お手洗いのタイミングを合わせてくれたこと
・人気店でも食事は待ち時間なくアレンジしてくれたこと
・ガイドブックに載っていないスポットに連れて行ってくれたこと(誰もいないところで間近で野生のウミガメ見れました!)
・写真家Yasuさんが撮ってくれた写真のデータをたくさんプレゼントしてくれたこと
何度かプライベートチャーターでの観光を利用したことがあり、それぞれガイドさんのアレンジは毎回満足しているのですが、Yasuさんは格別でした!やっぱり写真データが私たちには魅力的です。次回は高額でもYasuさん確約プランに申込みたいと思ってます。でも、初めて利用される方は基本プランでも十分満足いただけると思うので、予算にあわせてプランを選択しても良いと思います!
けーこ様アロハ!先日は弊社チャーターをご利用頂きましてありがとうございました!そして最高評価の星5つに感謝いたします!親子三世代での宝物の時間でしたね!子供達の笑顔は本当に大人も笑顔になりますし、ガイドの僕も思い出に残る1日でした!子供達の夏休みの自由研究もバッチリとクリヤーです。ご家族の絆をテーマに写真を撮らせて頂きました。ぜひ大きくプリントして飾って下さいませ!リビングにハワイの爽やかな風が流れます。それではぜひまた親子三世代でハワイにお越し下さい。けーこ様ご家族との再会を楽しみにしております!Mahalo nui loa!
Hoihoi Hawaii Yasu
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/12 |
| 参加日: | 2024/08/07 |
投稿者: さくら
空港からチェックインまでの5時間をお願いしました。大人6人なのでスーツケースもあったのですが、快く運んでくださいました。こちらが希望していたモアナルアガーデンとドールプランテーションのほか、地元ならではの人気ケーキ屋さん、露天のフルーツショップなど、一元の観光客はまず立ち寄らないところです。ケーキ屋さんはおすすめのケーキを教えてくださり、後でいただきましたがとてもおいしい。地元でも売り切れ必至の人気店だそうです。お人柄もすてきでとても親切。初日のハワイを大満足の一日にしていただきました。今度ハワイに行くことがあったらまた、お願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/11 |
| 参加日: | 2024/08/01 |
投稿者: さくら
アクティビティやレストランの予約をふくめて10時間お願いしました。ハワイは二度目でしたが、前回は自力で観光スポットを回って、それはそれで楽しい思い出ができたのですがレンタカーは不安があり、バスでの観光は時間がかかって思うように回ることができませんでした。そこで今回はこちらのチャーターをお願いしたのですが、一度は行ってみたいポイントを細やかに回ってくださり、また、駐車場の防犯上心配なところもしっかり押さえておられて、そういうところは車に残って対策をしてくださいました。また、運転中はハワイの歴史や現在の状況やお店の情報、本当に博学なお話を楽しく聞かせてくださいました。安心・安全に見どころを回ることができて本当に素敵な思い出ができました。ほかの地域へ行くことがあったらまた、お願いしたいです!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/11 |
| 参加日: | 2024/08/03 |
投稿者: ヨッシー
日本からに到着日に空港ピックアップでちょっと奮発して、評価の高いソノミさん確約プライベートツアーに参加して来ました。
行きたい場所の希望を事前に伝え、当日他に気になってる所などをソノミさんに相談してコースをきめました。
的確なアドバイスでスムーズにコースを設定していただき、ガーリクシュリンプやマサラダなどの人気店にもほとんど並ぶことなく味わうことができました!人気店でのオーダーのコツなどを初めての私たちには思いつかないことまで教えていただき本当にありがたかったです♪
ウミガメをみるスポットにも案内してもらいましたが、一生分みたんじゃないかと言うくらい沢山のウミガメに出会え、家族一同大満足でした!!
また機会があれば是非お願いしたいと思います。楽しい思い出をありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/08 |
| 参加日: | 2024/08/06 |
投稿者: Kーー
フットワークよく、ハワイをよく知り、親しみやすく、とても親切にしてもらえました。Ryotaさんのお陰で楽しく充実した一日でした。ありがとうございます。
9時から17時の一日プランで、行きたいところに好きな時間をかけて巡れたのは貸切プランの醍醐味です。
ドールやノースショアの散策では始めの予定を超えましたが、他のところでうまく吸収したり、巡る予定の順番を入れ替えたりでスムーズなツアーになりました。
ドライブ中も楽しく、ハワイのことを色々教えてくださいました。近況、地理、注目ポイント、フルーツ、お花、鳥など、とても面白いお話でした。
我々は老夫婦+小学生+私の4人で、行動もやや一致できませんでしたが、Ryotaさんが老夫婦について待っていてくださったり(たぶんその間も色々話してくれたのだろう)、「お手伝いしましょうか?」とさっと入ってくださったりと大変良くしてくださいました。
最後に行ったモアナルアガーデンでは、時間内なのになぜか係の人が帰ってしまって門が閉まっていたのは、Ryotaさんに連れて行ってもらっていなかったら完全にアウトでした。たまたまいた(係ではないけど中の)おじさんに聞いたり、それをもとに違う入口に行ったりなど、自分でレンタカーだったらできなかった事です。食い下がって入れる手段を探してくれたのは、お仕事を超えて本当に親切だと思いました。
先日はありがとうございました!
営業時間内なのにすでに閉まっているというハワイらしいトラブルに見舞われましたが、楽しんでいただけてよかったです笑
また是非楽しいハワイ旅行のお手伝いをさせて下さい!
お待ちしております〜!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/07 |
| 参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: T.T.
家族5人を貸し切りバンで、シュノーケリングに連れていって頂きました。ガイドの方(かおるさん)がとにかく最高でした!
T.T 様
Aloha
嬉しい投稿本当にありがとうございました。
ツアー当日はノースに波がありましたのでタイドプールでのシュノーケルでしたね。是非今度は隣のビーチで泳げると良いですね。
亀ビーチでは甲羅干し亀とのツーショット写真素敵でしたよ。
Mahalo
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/07 |
| 参加日: | 2024/08/05 |
投稿者: ひろ
限られた滞在時間を有効活用したいと思い、また女性ガイドさんで安心だと思い、予約しました。
事前に行きたいところを簡単にお伝えしたのみで、当日まで特に打合せなどもなかったのですが、集合次第、ガイドさんがテキパキと当日のプランを仕立ててくださいました。また、調理に時間がかかって予約も困難なガーリックシュリンプのお店も、ガイドさんならではのツテで予約を押さえてくださり、もう本当に感動です。安全運転でいらっしゃいますし、現地の事情にお詳しいのはもちろん、私たちがコーヒーの列に並ぶと、「ここは私が並びますから、店内やトイレに行ってきてくださいね」と気をきかせてくださいます。
個人のガイドの方にお願いするのは今回が初めてでしたが、次回またハワイに行くことがあれば、絶対にこちらにお願いしたいと思います。
最後に、ガイドさんによれば、まだまだ日本人観光客が回復していないそうで、とても残念そうでした。この口コミをご覧になって、一人でも多くの方がハワイを訪れて、こちらのオリジナルツアーに申し込んでくださるといいなと思います。
本当におすすめですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/07 |
| 参加日: | 2024/07/30 |
投稿者: ニコニコ
朝の早い時間を有効に使う事ができました。
行きたいと思っていた所にも行けて大満足でした。
頼んだ良かったです
ALOHA ニコニコさん
今回は貴重なお時間をご利用頂き誠に有難う御座います
ハワイの朝活は気持ち良いですよね!
またハワイにお帰りの際はお声がけ下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/05 |
| 参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: ブラウン
ソノミさんの親切丁寧なガイドで家族全員が楽しめました!
ノースショアでは、ウミガメを見るためにいくつものビーチを回っていただいたお陰で、待望のホヌとの出会いがありました!
また、観光スポットの説明もとても面白かったです。
機会があれば、また是非よろしくお願いします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめガイド ソノミさん確約プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/05 |
| 参加日: | 2024/08/03 |
投稿者: スズキ
ガイドの大城さん、最高でした。出過ぎず引きすぎず1日いっしょにいても気楽な方でした。こちらの希望も聞いて下さってありがとうございました。
スズキ様、この度は、私のチャーターツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました.お客様が楽しく1日を過ごせたのが、何よりです.またの機会が有りましたら是非連絡下さい.GTI
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/08/03 |
| 参加日: | 2024/07/14 |
投稿者: もち
ハワイ到着日に空港からそのまま希望の場所に観光行けるように
チャーターを依頼しました。
ガイドさんは到着便の様子を見計らって待機してくださっているので、空港についてからは、ガイドさんに電話をしてスムーズに合流できました。
ガイドのアキさんはスムーズな運転と軽快な語り口で今のハワイを教えてくれて楽しいドライブになりました。
希望の個所を回り、ホテルに帰るときには途中、人気のマラサダ屋さんのレナーズのワゴンカーに寄って下さりホカホカのマラサダをさほど並ぶことなく購入できました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~11名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/02 |
| 参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: だもちゃん
カハラホテル
マカプウポイント
潮吹き岩
マカイリサーチピア
ワイマナロビーチ
タンタラスの丘…etc.
主にオアフ島の東側を案内いただきました。
ハワイは3度目ですが今まで行ったことが無いところに行きたいと思い申し込みました。
頑張れば自力でも行けるとは思いますが、あまりの快適さ、楽しさに申し込んで大正解でした◎
夏休みということもあり駐車場が混んでいるところが多く、サカイさんが2人で行ってきてください!とおっしゃり駐車場が見つかり次第、写真を撮影いただき感謝しかないです。
4時間コースでしたが、最後に少し時間が余りサカイさんのご提案でタンタラスの丘に行ったのですが、普段のツアーで行く場所よりさらに上のポイントまで連れて行ってくださり絶景を楽しむことができました。
帰りも、アラモアナで降ろしていただきその後の時間も有効的に使うことが出来ました。
サカイさんが植物にとても詳しくて勉強になりました。月下美人を見られたのもラッキーです。
カハラホテルの例の生物、次は絶対にみたいです〜〜〜
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/30 |
| 参加日: | 2024/07/07 |
投稿者: ヤナ
ほぼノープランの中、即興にてプランニング頂きました。空港からホテルまでの4時間、レナーズ、スーパー、ビーチ、タンタラスの丘、パタゴニアワイキキ、カメハメハ像、ワード地区、スーパーと盛りだくさんで1日分、特をした気持ちです。車中は、ハワイの文化・歴史をお話頂き、勉強にもなりました。
また、お世話になります!
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(7~14名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/30 |
| 参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: HIRO
ハワイ到着翌日に朝から9時間、小学生2人と夫婦でお世話になりました。その場その場で、4人がそれぞれ好き勝手なリクエストをしても、みんなが心地よく過ごせるようプラン調整して下さる手腕はさすがでした。
絶景ポイントで遊び、美味しいものを食べ、おしゃべりを楽しんでいると、9時間はあっという間に過ぎてしまいました!
好みに合わせたプランとツアーバスは行かないようなルートでのドライブは、プライベートツアーならではだと思います!子どもも最後までニコニコ、親も大満足の本当に楽しい1日でした。
豊富な知識をおりまぜた明るく楽しい会話、やさしさと気づかいにあふれた応対で、どの世代の方でも、充実した時間を過ごせるのではないかなと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/28 |
| 参加日: | 2024/07/22 |
投稿者: マッサマン
今回は、レンタカーを借りても300$以上かかるので運転に不安な場合は、そして英語に不安な方はこちらのツアーはもってこいかなと思います。
自分達がまさにそうで、ハワイにまだまだなれてないしでもハレイワ観光もしたいし、この木なんの木気になる木もみたいし、カメハメハ大王もみたいしとあれやこれやと色々な所に行きたいそう思った時にこちらのツアー見つけて最高の体験出来ました。
カズさんも最高に、話しやすく優しく色々と教えてくれて貴重な時間を過ごすことが出来ました。
ウミガメさんもちゃんと見ることが出来たし、美味しいガーリックシュリンプも食べれたし、マツモトシェーブアイスもよれたし、ソープファクトリーも行けたしモアナルア・ガーデンも行けたし
もちろんカメハメハ大王もね。
なんで、皆さんも是非利用してみてはいかがでしようか!?
楽しいハワイ旅行になること間違いなしです。
この度は、THE OCEANのツアーをご利用いただありがとう御座いました。
楽しんで頂けましたようで幸です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/07/27 |
| 参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: マサくん
ラナイルックアウトから、マカプー展望台、カイルアダウンや諸々のスポットへ……
本当に親切で楽しいトーク、ありがとう
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(1~6名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/27 |
| 参加日: | 2024/07/06 |
投稿者: mako
元々ホノルルからすぐにワイキキまで行ってしまうのがもったいなく、ウーバーだとスーツケースと子供を抱えてなんて無理だと判断。ハレイワに行きたいとこのツアーを予約しました。
行きたい場所をルートにして事前に2回問い合わせると、商業車の乗り入れ禁止とのことでラニケア(カメ目的)・ワイメア湾(サーフィンの世界大会開催ビーチ)どちらもダメでガッカリ。
どうしても生でみたい「日立の木」は入場料1人10ドル。。。
ジョバンニも休日なので1時間程並ぶと教えて頂いていたので ハー(-_-;)
ハレイワの看板、サーフアンドシー、ポハクラナイ、アイランドエックスハワイ。カメハメハとカカアコモンスターはもう別日かな。。。と
9時着のフライトで到着し、出国や遅れがあるかもと11時からの予約。しかし、10時頃にはアッサリ出国できてしまい、到着してすぐに電話すると丁寧に電話で女性の方が集合場所まで案内してくれました。
1時間は待つかなと思っていましたが、なんとそこにはアキさんが!
時間を無駄にする事がなかったので本当に嬉しかったです。そして
モンキーポットととカメはポハクラナイで見れますよ? え!(;゚ロ゚)
車窓ならどちらのビーチも見れますよ えっ!(ё_ё)
ジョバンニはカカアコのHマート2F店なら誰もいませんよ えー!(;□;)
別日マジで誰もいなかったし、カメは4匹程見れて、木もタダで見れた(笑)
そしてあれだけカカオの加工までしている所が見れるアイランドエックス忘れてた私。しかし、きちんと覚えていてくれて案内して頂きました。
アイランドエックスでは、生のカカオを食べるのが夢だったけど食べる事ができるのは希とお店の日本人の方に言われて諦めていましたが食べる事ができ、
予定していなかったハレイワタウンにも連れて行ってもらって
フリフリチキン今日やってますよ!と教えてもらったり、パタゴニアやスヌーピーのお店もここですよと教えてもらって家族で回りながら食べ、マツモトシェイブアイスも並んでいなかったので堪能できました。
結局カメハメハとカカアコモンスターも行けて、車内もパイナップル畑を見て栽培について教えて頂いたり、サーフィンの大会の話や歴史について教えて頂きハワイの生活についても知る事ができて本当に楽しくて、4日間の滞在中ずっと一緒に回って欲しいよねと家族で話ました(^^)
あくまで私はですが、事前に自分の絶対行きたい所(営業日・時間配分・欲しい物)ルートを調べ、すぐに買えるようにして、時間があったらその周辺も行けるかも!と予定がなかったハレイワタウンも全て調べあげていたのでマツモトシェイブアイスも1番人気の商品をすぐに購入。大きさも調べていたのでフリフリチキンの大きさを把握して食べる時間がもったいないので1つだけ購入しようとか、お店で見るのは楽しいですが時間が無くて焦ったり、逆に時間が余ってここに来たけど何があるん?ていうのが無いようにしっかりと自分でも調べて要望を事前にきちんと伝えるのが大切だと思います。
初めてのハワイ。初日にアキさんにガイドして頂き本当に幸先の良いスタートでした。是非ハワイにまた行けたらアキさんと周りたい!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/26 |
| 参加日: | 2024/07/20 |
投稿者: ミング
ウミガメが見えるビーチをリクエストしていましたが残念ながら見えず…
ネットで調べていたらもっと他にも候補があったのかな?という気もしますがとにかくこちらの意向はできるだけ組んでくださったと思います。
車内は広くとても快適に過ごせて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/25 |
| 参加日: | 2024/07/23 |
投稿者: 英語しゃべれませーん
グループに1歳児がいる事もあり、あまり詰め込んだツアーには参加出きず、どうしようか困っている時に見つけました。のんびりと行きたいところだけ案内してもらいゆったりと過ごしました。お昼ご飯も地元の人が行くリーズナブルかつおしゃれな店に連れて行ってもらいました。
全てではないと思いますが、日本人女性のガイド&ドライバーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/07/23 |
| 参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: バリバリ
朝8時から午後5時まで、目一杯テリーさんにお世話になりました。
幼児2人連れですが、色々配慮して頂きストレス無くツアーに参加することができました。昼食も、安くておいしい店を案内してもらい、大満足でした。
バリバリ様、この度は、貸切ツアーをご利用頂きまして誠に有難う御座いました.皆様が喜ばれる、満足頂けて嬉しいです.またハワイに来る機会が有りましたら是非ご連絡下さい.お待ちしております.本当に、有難う御座いました.岡本テリー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/07/22 |
| 参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: こな
新婚旅行以来のハワイ旅行で今回は、子供3人連れて
ハワイだったので移動がなかなか難しくなるなと思い今回
ベルトラさんで送迎つきのツアーをお願いしました。
行きたいところなどおすすめの場所を提案していただいたりと臨機応変に対応していただきとても感謝しています。
子供連れでもとても楽に移動ができ、ハワイのいろいろな情報を教えていただいてとても大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/07/21 |
| 参加日: | 2024/07/19 |
投稿者: KF
家族6人でプライベートタクシーをハイヤーしました。時短もあり、ランチにガーリックシュリンプ、夜はバーガーを食べました。正直、日本の方が美味しいレストランあります!が、このエリアは自然を楽しむことに時間を使うことが重要です。食事で時短しても10時間では足りなかったです。行きに4輪バギーツアーを別途申し込み、翌日はポリネシア文化センターを個人予約していたので、隣接するコートヤードホテルにてDrop Offしてもらいました。こういった融通が効くのもプライベートツアーの良いところですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/20 |
| 参加日: | 2024/06/27 |
投稿者: ぽんた
口コミページ上部の、良いものだけいくつか見て決めてしまったこと残念に思っています。
ベルトラ希望欄に、口コミで良かったと書かれていた場所、私が希望する名称、知りたい飲食店情報など、ひとまず思いつくままに書き連ねました。
その中から当日周る順番等、組み立てて提案してもらえると思っていたら、全く期待とは違う結果になりました。当日現れたのは男性スタッフのとおるさんでした。
開口1番、女性じゃなくて良かったんですか?と聞かれ、選べたんですか?!申込みページからは分からなかったですと言いながら、知ってたら女性リクエストしてましたと心の中で思い、既に少し残念に感じました。
直前の予約(第1希望が翌日、第2希望が明後日)だったので、ベルトラ予約後に直接お電話でAAツアーズにお知らせしました。
電話に出た女性は、分かりました。では手配しますねと言っただけ。
ひと言、女性か男性の希望ありますか?とリクエストだとしてもひと言聞くべきです。
明らかに案内不足でした。
女性じゃなくて良かったかと聞かれた初めのひと言で、テンションが下がり更にその他の希望で色々書いたリストが把握されてない、コースの組み立てがされてない印象を受けました。
私の想像では、希望の中からざっくり2〜3パターンのコースの提案があり、当日は選ぶだけ、または微調整をするようなイメージでした。
実際は、コースの大枠も無く1から話し合いをし、そこに貴重な時間を割いていることに更に残念感と不安が増しました。
1つ1つリストをこちらから聞いて、予約が要るから無理、ここは遠い、ここは近いと答えを受け私が消去法で取捨選択して近場のホノルルエリアだけに絞っていった感じです。
AAツアーズの公式LINEでもご連絡していたので、「色々希望は書きましたが、1番の希望は、綺麗な海を眺めながらコーヒーが飲めたら幸せです」と伝えましたがそれも伝わってはおらず、早々に諦め日本人ドライバーのUberタクシーをチャーターしたと思うように切り替えました。
全くコースの組み立てや提案がないので、もともと希望していたタンタラスの丘やホノルルの気になってたカフェ等、近場のお店を細かく周り海を眺めながらコーヒーではなく、丘から街の景色を眺めテイクアウトしたアサイーボウルを立ち食いというところまで希望に寄せる事は出来ました。
行きたいと思ったお店の1つは「えっ、それ知らない。会社の人に聞いてみます」とそこから調べてました。。
思い切って、何故知らないのか聞いてみたら細かいお勧めスポットは人それぞれなのだそうです。
最低限、口コミに上がったところは把握してて欲しいです。
最終的にお店へは行けましたが、現金しか使えないお店でした。
普段からあまり持ち歩かない旨を話すと驚かれ、こういう安いお店は現金だけが多いですよと言われました。。
それを事前に調べて伝えるのがガイドの仕事でしょう。
日にちがなかった事を理由にするなら、第2希望の明後日にする選択肢もあったはず。
諦めようとしたらお店の方が親切で、家族が近々日本に旅行するからと、円換算で不足分を計算して予備にと持ってた日本円を足してお買い物は出来ました。
その後、とおるさんの「良かった、今日はチップ無しかと思った〜」と言うひと言には心底残念な気持ちになりました。
聞けば、ハワイ在住30年以上、どんどんできる新しいお店についていけない、お客さんの希望で知る流行りやお店も多いと言っていましたが、毎年日本に帰国してるなら書店に寄って主なガイドブックで最新情報を立ち読みするだけでも、知ることができます。
サービスの良さに応じてチップをと、初めの方に見せられたツアー説明の注意事項にも書いてありました。もらって当たり前ではありません。
飲食店情報もいくつか名前は挙がりましたが、知りたかったのはもっと穴場のガイドブックでは知り得ないお店です。
そうなんですねと、相槌打ってましたが有名どころやファミレスに興味は持てませんでした。
今回、ハネムーン以来10年ぶりのハワイ、海外旅行自体もコロナで本当に久しぶりでした。
贅沢な価格と思いましたが、誕生日旅行もあって思い切って参加した旨も話しましたが、へぇ~と言っただけで終わり。
おめでとうございますのひと言も言えないドライバーにチップを期待されても困りました。
余談ですが、前日のディナーで行ったレストラン。夫が私の誕生日で予約をしてくれてデザートプレートのサプライズがあり、とても嬉しかっただけに余計落差を感じました。
美味しかったディナーより、更に高額なプライベートツアー。楽しみだっただけに一層残念です。
ご希望のサービスを提供できなかったことを心からお詫びいたします。
5時間でのお客様のご希望が以下となります。
開始時間は目安です。希望した場所の混雑回避や予約が必要なところがあればそれに合わせて早いスタートでも大丈夫です。終了時刻だけ15:30必須でお願いします。綺麗な花が見られるスポット、少し高台から綺麗なブルーグラデーションの海が見えるところ、コーヒーが大好きなので美味しいカフェや豆が買えるお店、ウミガメもかなり好きです。その他の希望は、シャングリラ(ホノルル美術館開催ツアー)、ラニカイビーチかカイルアビーチのより青のグラデーションが綺麗に見られる方、この木なんの木も見たい気持ちがありますが入園料がいる公園らしいのでどれくらい広いのか迷い中、ベルトラの口コミでウミガメスポット・マカダミア直売所・中華街コーヒーお安く買えるオススメ店・コーヒー工場。パン屋さんやマラサダも行きたいです。レナーズと他にも人気のお店あれば2カ所行きたいです。ペニーズは行きましたが、もっともっちりしっとりした食感が好きです。(タピオカや米粉を使ったような)。お勧めハンバーガー・シーフード・ポケなどのお店も聞きたいです。
予約時の当社の回答は以下となります。
シャングリラツアーは予約必須でホノルル美術館からスタートしてツアーだけで2時間かかります。ご希望の観光先のカイルア、ラニカイビーチは現在営業車両の乗り入れが禁止されております。ご希望の場合は徒歩または自転車での移動をご協力頂くことになります。
またラニカイビーチを含めると5時間に対して観光先にかなりボリュームがあります
ご希望の観光先が5時間にボリュームがありすぎるので、担当ガイドがご希望をお伺いさせて頂いたのが準備不足と認識されてしまったのかと推察いたします。
ダウンタウンで通常$35の100%コナコーヒーを$15で購入できるお店にご案内した際に現金のみの支払いになってしまったのは現金のご用意のお知らせが不足して申し訳ありませんでした。
お客様のご希望を最優先したつもりが、がっかりさせてしまう結果になってしまい、本当に残念です。
頂いた貴重なご意見をもとにお客様に楽しんで頂けるツアーを催行出来るよう、更に努力いたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/19 |
| 参加日: | 2024/07/18 |
投稿者: アロハワイー
事前にお知らせした場所全部行って、ぴったり5時間でした。ドライバーさんが天気を見ながら行き先を考えくれたので、雨を避けてバッチリ良い写真が撮れました。買い物する時間もあり、ランチも食べて、大変満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/19 |
| 参加日: | 2024/07/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ALOHA
今度は貴重なお時間を頂き誠に有難う御座います。
微力ですが少しでもお役に立てた事を大変嬉しく励みになります
またご機会を頂けましたら幸いです。