ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるサービスを提供できませんでした事、心よりお詫び申し上げます。

ハナウマ湾への海水浴のお客様に関してはハワイ州の営業車両の規定により当社の様な営業車両は駐車場での乗降が出来ません。
最寄り駐車場からアクセスして頂く事になります。
ツアーページのご注意、ご案内、備考、その他の項でご案内させて頂いております。

ご確認頂いているのかの状況確認の意味で前日にお電話させて頂きました。小さなお子様がおられるとの事でシャトルを手配させて頂きました。

事前にご連絡頂きました午後がおススメとの返信に関しましてはツアースタート時間は既にハナウマ湾がかなり混雑する時間帯でしたので、ビーチの空いてくる午後をお勧めして、午前中は貸切観光ツアーのご案内をさせて頂きました。

今後、ハナウマ湾海水浴希望のお客様にはご意向確認を徹底する所存です。

頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後更なるサービス向上に努力をして行く所存です。

ＡＡハワイツアーズ

このたびはご参加頂きましてありがとうございました。
ありがたいコメント頂きまして感謝しております。
またの機会を楽しみにしております。　

MAHALO　★　

Hamaさん

Aloha
先日はツアーに参加して頂きありがとうございました。
ノースでは亀と長い間一緒に泳げて本当に良かったですね。
シュノーケル皆様とても上手に出来て居たのでこれから自身を持って下さいね。
今度は是非ハナウマ湾や東海岸の方にも遊びに来て下さい。

Mahalo