クレア様、ご利用ありがとうございました。アリゾナ記念館は予約はできないのです。できれば、そのご案内はさせていただいております。
その日はパールハーバーはたまたま先に大勢の方がいらしたようです。残念です。この木なんの木はガイドが飛ばしてしまったんですか、その場でおしゃっていただけたら、帰りにもう一度ご案内できたと思うのですが、申し訳ございません。ハレイワのご案内は難しいですね。ついてきてうるさいと言われることもあるので、お客様から、全部一緒に来てくださいといっていただけると、ご案内できるのですが、ハレイワは、比較的みなさんで自由に回られる方がおおいので、ガイドもそのようにご案内したかと思います。
私どものお返事も時差もありますので、お昼間はツアーのご案内をしていますので、なかなかすぐにはお返事ができなくて申し訳ございませんでした。
お客様のご希望もシュノーケリング、乗馬とありましたので、コースの件でお返事をさせていただきましたが、お客様のおっしゃる通り、早めにご予約いただいて、余裕をもって、いろいろとご相談できると、お客様にご納得いただけるツアーができたかもしれません。
ハレイワのご案内も、その時にお店を全部来てほしいと一言いっていただければ、ご案内できたと思います。
ドライバーには、お客様と、もうと良くお話をしながら周るよう、指導しておきます。貴重なご意見ありがとうございました。　

先日は2日間の貸し切りツアーをご利用頂きありがとうございました。お楽しみ頂けたようで安心しております。

ガイドに関してですが、初日のガイドはご希望のAKIでした。2日目のガイドはご希望に沿う事が出来ず申し訳ありません。お客様の2日目のご予定が釣りでしたのでこちらで釣りに詳しいガイドを手配させていただきました。事前の説明が不十分だったようで申し訳ございませんでした。

機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、体験談のご投稿ありがとうございました
今後とも宜しくお願い致します。

ＡＡハワイツアーズ