(参加者のレビュー一覧) ページ 72) ガイド付き貸切チャーター | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)

ガイド付き貸切チャーターのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.76

2636件
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
ダイアモンドへッド
参加日: 2013/07/11 | 投稿日: 2013/07/23

チャーター時間が少しあったので、急でしたがダイアモンドの登山口迄まわっていただきました。
後で聞いたのですが、本当は駐車場での待機は出来ないそうですが、係りの人にお願いして少し見学出来たみたいです。

ありがとうございました。

プラン: 基本プラン(1~11名)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
柔軟な対応
参加日: 2013/07/12 | 投稿日: 2013/07/23

朝9時~18時までの島内一日観光、事前に行きたい場所のリクエストも効率良くまわってくださいました。

流石ソノミさん^^
評判通りの素敵な方でした。

次回ハワイに行く時もお願いしたいです。

プラン: 無料特典付き!バン<11名乗り>
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
短時間で
参加日: 2013/07/10 | 投稿日: 2013/07/23

ハワイ到着時に送迎を含めお世話になりました。

当日の急なリクエストにも柔軟に対応して頂き満足です。

ありがとうございました。

プラン: 基本プラン(1~11名)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
大満足
参加日: 2013/07/13 | 投稿日: 2013/07/16

ハワイに家族と訪れてオアフ島を周る時に活用させていただきました。
6時間という短い時間の中、スタッフのEriさんは私たちが行きたいところを効率よくすべてかなえてくれました。本当に感謝してます。家族もみんな大満足の旅でした。
またオアフ島を訪れる際はぜひ活用させていただきます。
楽しい思い出をありがとう!

プラン: 無料特典付き!バン<11名乗り>
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
SONOMIさんだから叶えてくれた充実のツアー
投稿日: 2013/07/13

2012年11月13日に夫婦二人でSONOMIさんにお世話になりました。
事前に下記内容をリクエストし、回る時間を伺いましたら8時間とのことでそのまま予約。
(リクエスト内容)・ブーツ&キモズのパンケーキ・ソープファクトリー・ワイアルアコーヒー・ドールで買い物・ガーリックシュリンプ・フリフリチキン・ハワイ出雲大社でお参り→御朱印・お守りをいただきたい!・ハワイ大学のオリジナルグッズを買いたい!
(実際の内容)
・乗車してすぐにパンケーキを電話で予約→カイルアのホールフーズでお買い物している間にsonomiさんがピックアップ、外のテーブルでいただく。絶品!
・ドールでお土産を購入している間に、ソフトクリームと後で貯金箱になるパイナップル型のカップに、たっぷりのパインジュースを入れてもらったものを購入して来て下さる。これを買いにきたので、嬉しい!本当はソフトクリームなんだけど、自分ではそんなイレギュラーオーダーできません。
・ソープファクトリー、ワイアルアコーヒーでおすすめ商品を伺いながら買い物。
・ハレイワでまた別のコーヒー豆を買っている間に、アオキズシェイブアイスでおすすめのかき氷を買って来て下さる。これまた美味しい!
・フリフリチキンを購入後、海老の屋台へ。テーブルでチキンを食べている間にガーリックシュリンプを購入して下さり、チキンのあまりの美味しさに「もう一つ食べれる」と言うと、なんと!「じゃ、海老食べてて下さい!私チキン買ってきます!」とすぐにチキンを再度買いに行って下さる。感謝感激!
・サーフンシー、亀のビーチにも寄って下さり、出雲大社へ。ヌシカンさんと写真も撮って頂き、すぐそばのロイヤルキッチンで焼きマナプアを紹介して下さる。これも美味。また食べたい!!
・さらに当日はハワイ大学がお休みのため、6時間で切上げ、たまたま出勤が遅いとのことで、ご厚意で本日の2時間を翌日に回して下さり、BOOK STOREにも連れて行って頂きました!これって、なかなか出来ることではありません!
SONOMIさんのテキパキとした手配による時間配分、上手で丁寧で安全な運転、ホスピタリティー、すべてが素晴らしく、感動と感謝の気持ちで一杯です。
本当にありがとうございました!
絶対に次もSONOMIさんにお願いします!その予約から旅行の予定を決めます!!!

参加形態: カップル・夫婦
役に立った 3
3
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
クアロア牧場にいくためにチャーター
投稿日: 2013/07/12
USA

ワイキキからクアロア牧場までの送迎をお願いしました。
クアロアまでは約50分、乗馬は2時間のため4時間チャーター。
帰り少しだけ時間があったので、運転手さんの提案でマラサダで有名なレナーズに連れて行ってもらいました。送迎だけでなく、そういった提案をしてくださることが嬉しいですね。
帰りにエコバックをもらいました。お土産をたくさん詰めて帰れたのでよかったです。

参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
おすすめです。
投稿日: 2013/07/10

娘二人に私の両親を加えたハワイで、80歳になる父のことを考え、チャーターしました。
ガイドのSONOMIさん大変心配りの行き届いたお方で、ノースショアまで行ってもらいましたがとても能率的にまわれました。おすすめのお店も回ってくれてB級グルメも堪能しました。
もちろん、両親も娘たちも大満足で楽しいハワイの思い出となりました。

参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ!人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>
カイルア観光4時間チャーター
参加日: 2013/06/24 | 投稿日: 2013/07/08

カイルアは、ブーツ&キモズのパンケーキが目的でした。ガイドの岡本MRが予約してくれたので、待たずに持ち帰れました。予想以上に美味しかった~ぁ。オムレツもお薦めです。
サンディ・ビーチやワイマナロはワイキキより更に美しいビーチで感動です。
家族だけで行きたい所に行けるのがチャーターのいいところですね。
次回は、岡本さんお薦めの海老つりを体験したいと考えています。

プラン: バン(1~13名)
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
最高でした
参加日: 2013/06/17 | 投稿日: 2013/07/06
ANN

今回年配者も含めて6人で参加しました。大きめのバンで来てくださったので車内でもゆったりと過ごせました。ガイドのソノミさんが効率よく希望の所を全て回ってくださり、更にオススメのとても綺麗な海やフリフリチキンのお店にも連れて行ってくださいました。今回のハワイ旅行で一番思い出に残る日になりました。こちらのプランを申し込んで本当によかったです。
ハワイに行くときはいつもお願いしたいくらいです。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
残念でした。。。
参加日: 2013/06/24 | 投稿日: 2013/07/01

体験談を参考に申し込ませていただきました。
申し込み前に、お問い合わせで行きたい場所(車窓からも含め)をまわるには何時間必要か確認し8時間ということだったので8時間お願いしました。
ガイドさんにお会いしてすぐに言われたのが、8時間ではまわれないということ。
「あれ?」と思いましたがその場で1つ行くのをやめました。
こちらがお願いしていない場所のご案内があったのでその1個所以外はまわれるのかな~とのんびりしていたら、「○○は閉店が○時だから間に合わない」とあっさり言われ、行けませんでした。お土産をそこで買う予定だったのでとても残念でした。

プラン: 基本プラン(1~11名)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はアクティビティへご参加いただき、誠にありがとうございました。お客様にはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。また、お問い合せ担当のスタッフの案内不足があり申し訳ございませんでした。お客様からの貴重な意見として受けとめ、今後の改善に努めさせていただきます。ご意見ありがとうございました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
やりきった感があります
参加日: 2013/06/20 | 投稿日: 2013/07/01

7名中3名がハワイ初、年配者もいたので自分たちのペースで動けるようにと貸切を選びました。
せっかくなので、できることをしよう!と思い、年配者がいるにも関わらずかなりハードなスケジュールを立ててみました。
モアナルアガーデン→ハレイワでシュリンプ2軒体験、シェイブアイス→カイルアでホールフーズとパンケーキ→レナーズでマラサダ→ホテルと7時間コースをとりました。
当初は6時間コースでしたが、たぶん無理だな、と思い延長をお願いしました。
それでもドライバーガイドのソノミさんは頑張って時間配分をしてくださり周ることができました。
空港出口を出てから公衆電話でガイドさんに連絡、すぐ出てくださり予定時間より1時間近く早く到着したにも関わらずすでに空港に来てくださっていて早めにスタートすることができました。
ガイドのソノミさんはシュリンプ2軒試したい、とお話ししたところ1軒は私が買ってきます、とおっしゃってくださり、さらにビールまで買いに行ってくださいました。
他のお店でも、予約をしてくださったり、並んでくださったり細かいケアをしてくださいました。お勧めのソープファクトリーなども教えてくださったり、なかなか個人ではできないこともできました!
伯父夫婦もソノミさんとお別れした後も、素晴らしい方だねえ、と絶賛してました。
移動中もたくさんのお話をしてくださり、とても充実した1日になりました。
またオアフに行った時は、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

プラン: 基本プラン(1~11名)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
運転手が・・・
参加日: 2013/06/02 | 投稿日: 2013/06/22

カイルアビーチに家族で行きたくて申し込みました。運転手の方が私達のリクエストに対して「はっきり言わなきゃ分からない!」「本当だったら私はやりたくない!」など態度が横柄、かなり不親切でした。帰りも行きたくもないパンケーキ屋に連れて行かれました。運転も荒く、もう利用することはないと思います。

プラン: 基本プラン(1~11名)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はせっかくの楽しいご旅行中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あってはならない対応をしてしまっていたようでお客様には十分にご満足いただけず誠に残念でございます。スタッフ全員に今回の件は共有させていただきました。二度と同じことが発生しないよう、今後の改善に尽力させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ!人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>
二人の婆ちゃん大はしゃぎ!!
参加日: 2013/06/10 | 投稿日: 2013/06/18

初めてのハワイ家族旅行で利用しました。私達夫婦と8ヶ月の娘、そして双方の両親(義父母、母)の6人です。
到着2日目に利用しました。希望はオアフ島の南側、東側をメインに観光案内とだけお伝えし、あとはお任せです。有名人の別荘郡→ハナウマ→海岸線→カイルアタウン→「ブーツ&キモズ」とヨーグルトで昼食→コオラウ山脈の景観→この木なんの木→昼間のタンタラスの丘→アロハシャツショッピング→ダウンタウン案内と盛りだくさんの7時間ツアーでした。
初めてのハワイに両親は大喜び、2台のカメラを交互にジョージ(ガイドさん)カメラマンが軽快に写真撮影、「ブーツ&キモズ」には事前連絡を入れて頂き直ぐにテイクアウト、隣のヨーグルト屋さんでヨーグルトアイスを食べながら昼食タイム、夜とは異なるタンタラスからの景観にも大感激、何より人見知りを始めた8ヶ月の娘がジョージに抱っこされても全く泣かないことにビックり。このツアーは本当にお勧めです!!又ハワイに行く時もお願いするつもりです。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
初めてでもリピーターも大満足!
参加日: 2013/04/30 | 投稿日: 2013/06/04

ゴールデンウィークに3家族7人で利用しました。
ハワイが初めてという夫婦が一組、他はリピーター、高齢者を含むグループということで、
大勢でバスで回るツアーよりも、自分達のペースで回れるこちらのツアーに参加しました。


ダイヤモンドヘッドやハナウマ湾、潮吹き岩やドールプランテーション、モアナルアガーデン
といった、定番観光名所を中心に、近年人気のカイルアタウンでブーツ&キモズのパンケーキ
を食べたいという要望を予約時に伝えたところ、効率よく回れるようプランニングしていただきました。


それに加えて、移動の途中にはガイドさんお勧めの、白い砂浜の続くワイマナロビーチや、
映画やドラマのロケによく使われるというエタニティービーチ等にも立ち寄っていただき、
新しいオアフ島の魅力にも触れることが出来ました。


移動中の車内でのトークも、ハワイの歴史から最新の人気スポットの話題まで、どれも
とても面白く興味深いものばかりでした。
参加者全員が大満足の一日となりました。


ブーツ&キモズは店内で食べると長時間待たなければいけないところを、テイクアウトなら
待たずに食べることが出来るという事で、到着時間を見計らってお店に予約の電話を
かけてくださり、人気店のパンケーキを待ち時間0でいただく事もできました。
パンケーキだけではなく、同店のシーフードオムレツもオススメという情報も教えて
くださって、ガイドブックだけでは知ることの出来ない部分まで堪能する事ができました。


また次に遊びに行くときにも、こちらのツアーを利用したいと思います。
行き先が自分達で決められるので、リピーターの方はもちろん、
高齢者の方にも大変オススメのプランです。

プラン: 基本プラン(1~11名)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
おすすめです!
投稿日: 2013/05/30

2家族3世代で参加しました。
ドライバーのソノミさんがとっても親切で、お話も楽しい♪♪
こちらのリクエストにもきちんとお答え頂き、とても充実したノースショアでの一日を過ごせました。
2歳の赤ちゃんが一度もぐずりませんでした(驚)
次回ハワイへ行く時も絶対ソノミさんにお願いしたいです♪♪

参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ!人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>
二日間利用させていただきました。
参加日: 2013/05/23 | 投稿日: 2013/05/29
m.k

大人6人に、乳幼児2人の8人で利用させていただきました。
二日間とも同じガイドさんで、とても親切に案内していただきました。
一日目は当初の予定から、変更してパールハーバーとワイキキ市内観光をしてもらいました。
カハラのショッピングセンターに行く前に、まだ少し時間があるからと、連れて行っていただいたタンタラスの丘の景色の素晴らしさが、最高でした。
二日目も、「きれいな海が見たい」「ガーリックシュリンプが食べたい」とだけ、
リクエストして、あとはお任せでまわっていただきました。
ロミーズのシュリンプを事前に電話予約してもらい、待つことなくたべられてとてもありがたかったです。
カフクファームでも、おいしいものを紹介していただき、最高でした。
マカダミアナッツのおみやげも珍しいものが買えたり、海ガメにもあえて、とても楽しかったです。撮っていただいた写真も大切な思い出になりました。
最後には、いろいろと、ワガママを言いましたがそれもやっていただき、とても助かりました。
8人ともハワイは初めてでしたが、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
グレンさん、本当にありがとうございました。
又機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。
本当にお世話になりました。

プラン: バン(1~13名)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
ハワイ大好き(*´ω`*)
参加日: 2013/05/23 | 投稿日: 2013/05/29

孫はまだ4歳なので少し心配していたハワイ旅行でしたが前回と同じドライバーのtakasiさんがきてくださり不安は吹っ飛びました。前回はおとな4人でお世話になって最高でしたから。今回もたくさんのお願いを叶えていただき大人も子どもも大満足の一日になりました。時間やトイレの心配をしないで美味しいものを食べたり見たりできたました。その場所にあった話や歴史などもたっぷり聞かせてもらい ますますハワイ大好き(*´ω`*)になりました。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
ソノミさんありがとうございました!
参加日: 2013/05/09 | 投稿日: 2013/05/14
oba

今回ハワイ旅行が初めての家族がおり、オアフ観光の出来るツアーを探していた所こちらのツアーを発見。口コミでの満足度も高く、貸切で、しかも自分の行きたい所に行ける!という事で申し込みました。当日口コミで一番人気のソノミさんが担当して下さいました!本当にラッキーでした!口コミ通りこちらのリクエストすべてに応えてくれ、効率よくあちこち一生懸命廻って下さいました。時間短縮の為に、クアアイナのハンバーガーを予約してくれたり、レナーズのマラサダを買いに行って下さったり、大変ありがたかったです。一般的なツアーはバスで大勢の方と廻り疲れてしまいますが、こちらは自由に自分たちのペースで廻れるのでリラックスしてとても楽しむ事が出来ました。写真も家族全員撮るとなる大変ですが、ソノミさんが撮ってくれ良い写真を沢山残す事ができました。何度かハワイに行きましたが、こちらのツアーは本当に参加して良かったです。ハワイに旅行に行く友人などに紹介したくなるほどです。大変満足です。ソノミさんありがとうございました。

プラン: バンチャーター (1~6名様用)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
お手軽にグルっと観光
投稿日: 2013/05/08

ドライバーの方の説明がとても良くて、ハワイのステキなところを沢山教えていただけました。値段も手頃ですし、初めてハワイに行かれる方は是非利用されるといいと思います。

参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター ローカルスポットもおまかせ!人気ガイドがご案内するオアフ島オーダーメイド・ツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド>
ざんねんです。
参加日: 2013/05/02 | 投稿日: 2013/05/07

GWに家族8名で利用しました。以前にこちらの会社の別なツアーでとても楽しませていただいたので、期待していましたが、結果はとても残念。ガイド担当者が名前も名乗らず、とても失礼で最初から閉口しました。
私がハワイに何度も訪れていることもあり、お店にも詳しかったのですが、目的地についても、車から降ろしただけで、お店の前には自分たちで行けという態度で、せっかくチャーターしたにも関わらず、サービスマインドはまるでゼロ。
このプランの評価が良いのは担当ガイドによって異なるのかな・?
今後もチャータープランは利用したいですが、同じ担当者なら利用したくありません。
一応チップはお渡ししましたが、その価値なしですね。

プラン: バン(1~13名)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

ご利用ありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止めまして、改めて全ドライバーへ自己紹介の徹底、ご案内方法の確認をさせていただきます。ドライバーはご指名いただく事ができますが、どのドライバーもご案内を満足していただけるよう改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。これからもまた、よろしくお願いいたします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
very good
参加日: 2013/05/01 | 投稿日: 2013/05/07

ドライバーの、のぶさんがとてもいい方で、84歳の母、3歳の姪の子供といろんな年齢層で行きましたが、みんなとてもリラックスでき楽しい日を送らせていただきました。
家族だと、このようにバンを貸し切って自分たちのペースで回っていただけるのはとてもありがたいです。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
とっても楽しめました!
参加日: 2013/04/04 | 投稿日: 2013/05/01

家族4人(大人二人+子供二人)で6時間コースでお願いしました。
マラサダ、シェーブアイス、ガーリックシュリンプはいずれも想像以上で最高でした! モアナルア公園の木(この木何の木)、亀ビーチ、ハレイワビーチの夕日、タンタラスの夜景も感動でした~
ソノミさんには色々お気遣い頂き気持ちよく楽しめましたし、家族の写真も沢山撮影頂き、楽しい良い思い出になりました。本当に大満足のツアーでした。次回も是非、ソノミさんにお願いしたいと思います!

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン・ミニバス貸切チャーター 結婚式や社員旅行などグループに最適!最大24名まで乗車可能<1~24名/2~10時間/英語ガイド>
ガイドが最悪。。。。
参加日: 2013/04/26 | 投稿日: 2013/05/01

子供中心のツアーを希望しており、あらかじめ行きたい場所・順序を考えていましたが、ガイドさんが全く聞き入れてくれず、ガイドさんの自己満足、自己顕示の強いツアーでした。せっかく貸切ツアーにしたのに、バスの中がしらけてました。ドライバーさんはよかったのですが、今回のガイドさんは本当に最悪でした。

プラン: ミニバスチャーター(1~24名様用)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、せっかくお申し込みいただいたアクティビティにて、お客様に十分にご満足いただくことができず、誠に残念に思っております。ご希望のルートのみでは時間が余ると判断した担当ガイドもお客様へ楽しんでいただけるよう尽力いたしましたが、お客様にご納得いただけない結果となってしまいました。お客様からの貴重な意見として受けとめ、今後はお客様のご要望に今まで以上に耳を傾け、ご満足いただけるサービスを提供できるよう意識して参ります。ご連絡いただき誠にありがとうございました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
素晴らしいの一言です
参加日: 2013/04/25 | 投稿日: 2013/04/30

午前中ゴルフ、そのあと4時間の観光をお願いしました。
ゴルフ好きを理解され、ワイアラエCC、オアフCCのハウスまで案内して頂きました。
海岸線の素晴らしい景色も堪能しました。
また行く機会があったら絶対リピートします。
あつしさんありがとうございました。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
うーん。
参加日: 2013/04/18 | 投稿日: 2013/04/26

貸切なので、こちらがプランニングしなければいけないのはわかりますが、行きたい場所などの情報をもっと調べていかないといけないのかなーと感じました。
(このツアーは、専属運転手?さんみたいな感じなんですかね?)
同じ業界で働いているので、もっと提案や助言が欲しいな~と感じるところが所々ありました。周りにこのツアーをおすすめしてましたが、これからはあまりお勧めできなくなってしまいました・・・。残念です。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は、せっかくお申込みいただきましたツアーにてご満足いただくことができず、大変残念に思っております。コース内容のご希望がある場合は事前にリクエストも受け付けており、それに合わせて周らせていただくコースを考えた上で、お客様の当日の状況を考慮しながらご案内させていただいております。今後は、ガイドがお客様のご希望を汲み取ることができ、より深みのあるツアーをご提供できるよう改善していきたいと思っております。またのご利用お待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
よかった
参加日: 2013/04/03 | 投稿日: 2013/04/08

70歳を超える両親から小学生の子供まで、合計9人での参加でした。
2度目のハワイなので、もう行かなくてよいと思った場所以外で行先はお任せをお願いしましたが、チャーターした時間が5時間と短めだったこともあってか、行きたいところを客が決めてほしいとのスタンスでちょっとがっかりしました。

行程はパールハーバー(車窓)、ダイヤモンドヘッド(車窓+下車して写真)、お昼はおすすめの日本人経営の小さなうどん屋、崖上からのどこかの丘で記念撮影、カイルアタウン(スーパーマーケット、雑貨屋、スケボー屋)散策、ブーツアンドキモズでバナナ味のホイップがかかったパンケーキをテイクアウトして車中で、レイナード(?)の揚げパンを買ってホテルに。
最後に車中に帽子のわすれものをしましたが、ホテルに連絡があり、翌日届けてくださいました。
また利用させていただきたいです。

プラン: バンチャーター (1~11名様用)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はせっかくの楽しいご旅行中、行き先の決定において、お客様のご希望に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。観光内容のご希望は事前にこちらに伝わっておりましたが、全て周るのは時間的に難しいとの連絡をさせていただいた上で、当日ガイドとお客様で行き先の相談をさせていただきました。その際、ガイドがお客様のご真意をうまく汲み取れなかったこと、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に活かしていきたいと思っております。またのご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
そのみさん、ありがとう
参加日: 2013/03/20 | 投稿日: 2013/04/03

娘のハワイでの結婚式に参列する身内と娘達12名でチャーターしました。行きたいところが遠方で、時間は7時間しかなくて、行き先を最後まで迷いましたが、そのみさんが、アドバイスしてくださり、大満足でした。ツアーと違って、滞在する時間を自分達で決められるので、しっかり楽しめました。この木なんの木、ドールプランテーション、ノースショア、海がめウォッチング、そして生きたエビを使ったガーリックシュリンプの美味しかったこと。ドライブ中に予約してくださり、待たずに食べられました。写真もバッチリ撮っていただきました。移動中は、ハワイのこと詳しく教えていただきました。バンチャーターでのツアーは、時間に無駄がなく、大正解でした。そのみさん、ありがとうございました。

プラン: バンチャーター (1~14名様用)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
癒やされて
参加日: 2013/03/26 | 投稿日: 2013/04/02

従姉妹を含め、18人で2台チャーターしました。
行きたいところに連れて行ってくれて満足しましたが、二人のガイドさんの意思疎通が出来てなかったため、あっちいったりこっちいったりで、その時間をロスしたところが残念でした。正直チップを払いたくないなと思いました。もう少し、お二人のガイドさんの意思疎通ができてたらとなんだか気疲れしました。

プラン: バンチャーター (1~11名様用)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン・ミニバス貸切チャーター 結婚式や社員旅行などグループに最適!最大24名まで乗車可能<1~24名/2~10時間/英語ガイド>
ホテルの移動も兼ねて利用しました
投稿日: 2013/04/01

子供4人大人3人とスーツケース4個で,ホテルの移動も兼ねて利用しました.ワイキキのヒルトングランドワイキキアンからアウラニのディズニーまでの移動でしたが,途中ドールプランテーションとCostCoでの買い物をさせていただきました.時間が短かったせいか,かなりせかされました.割高のようですが良かったと思います.
やはり,移動ではなく観光のみで使った方がいいかもしれません.
次回は,利用方法を工夫したいと思います.

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は、ご利用ありがとうございました。
お時間が十分でなかったとのこと、申し訳ございません。
限られたお時間の中で終わらせるというプレッシャーもあったかと思います。

またハワイにいらっしゃる機会がございましたら、これに懲りずに、是非ご利用お待ちしております。
コメントありがとうございました。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
がっちり買いましょう
参加日: 2013/03/20 | 投稿日: 2013/03/29

シーライフパークからカイルア、そしてハワイカイのコスコとロスへ寄って帰路へ。(途中L&Lでランチをいれて)というプランでお願いしました。
運転手さんは韓国系アメリカ人で、とても親切丁寧に対応して下さいました。
シーライフパークが、あちこち改装中だったので、昔に比べて貧相だったのが残念でした。
思いのほかカイルアで時間を食い、コスコとロスでの買い物時間が少なくなったため、タイムリミット40分でがっちり買いましょう。と猛スピードで買い物を済ませホテルへ送っていただきました。
シーライフパークから、カイルアへ行く途中、ランチした場所に父が、カバンを忘れ、運転手さんと父と主人で取りに戻りました。
奇跡的に、お店の人が保管していて下さり、見つかったのですが、家族だけのプランでなければできなかったかも、運転手さんがいなければどうなっていたかしらと思うと、本当に頼んで良かったと思いました。
日本と違い、ハワイではすぐにタクシーは来ませんし、団体のバスでは自由はききませんから。
また何処かで頼みたいと思います。
本当にありがとうございました。

プラン: バンチャーター (1~11名様用)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
カテゴリから探す
お得なキャンペーン実施中のツアー (22) コスパ重視!1万円以内で参加できるツアー/アクティビティ/シャトル (59) 所要時間3時間以内で楽しめるツアー&アクティビティ (37) 子どもとハワイ (112) 季節のイベント(大晦日/正月/クリスマスなど) (4) クジラ ホエールウォッチ (10) ガイド付き貸切チャーター (31) 観光スポットめぐり(混載) (39) 空港発!オアフ観光 (3) 空港送迎(混載/貸切) (37) 交通・移動手段 (39) レストラン(食事券・事前予約) (61) ショー/エンターテイメント (22) サンセット/ナイトクルーズ (35) サンドバー(天国の海/天使の海) (13) マリンスポーツ (73) 釣り・フィッシング (6) クアロアランチツアー(乗馬/四輪バギー/バイク/ジップライン) (13) アクティビティ (57) ゴルフ (25) ダイヤモンドヘッドツアー (16) ハナウマ湾(シュノーケリング/体験ダイビング) (14) 野生のイルカ (10) ノースショア、ハレイワの町 (35) ノースショアでアクティビティ (19) ノースショア&カイルア観光 (7) カイルア観光 (10) 真珠湾(パールハーバー) (12) テーマパーク (25) セスナ/ヘリ (12) オアフ島発 ハワイ島日帰り観光(キラウエア火山) (7) オアフ島発 カウアイ島日帰り観光(ワイメア渓谷) (5) オアフ島発 マウイ島日帰り観光(ハレアカラ、ハナ) (4) グルメツアー (10) 旅の便利サービス (31) コオリナ (18) ワイケレアウトレット (13) カカアコ (6) タンタラス夜景 (6) 星空観測 (2) クルーズ/セーリング(朝昼) (28) スキューバダイビング (26) 写真撮影 (20) ウェディングフォト・ビーチフォト (20) ウェディング (25) スパ/エステ/マッサージ (21) 文化/体験教室 (24) レストラン予約サービス (15) 悪天候でも楽しめるアクティビティ (37) 貸切(アクティビティ/レストラン) (22) ハワイで宿泊(コンドミニアム/船) (4)
カテゴリから探す
お得なキャンペーン実施中のツアー、コスパ重視!1万円以内で参加できるツアー/アクティビティ/シャトル 他
ガイド付き貸切チャーター | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ガイド付き貸切観光チャーターなら、お客様のご希望に合わせてオーダーメイドでオリジナルツアーを楽しめます!観光はもちろん、ビーチやグルメ、アクティビティなどの組み合わせも自由自在。ご予約時にご要望をメッセージいただければ、チャーター会社と直接やり取りも可能!ハワイ在住歴の長いベテランガイドさんも多く、ロコに人気の穴場スポットや美味しいレストラン情報、ハワイにまつわる興味深いお話などを教えてくれるのも、ガイド付きチャーターのメリットの一つです。