オアフ島(ホノルル)
バウチャーを見せてすぐに席に案内してもらえました。日本語が堪能なスタッフの丁寧な接客に少し緊張しましたが、とても良いサービスでした。
熟成肉、美味しい〜〜!オススメのミディアムでいただきました。デザートは濃厚なチーズケーキ二種類。もうお腹いっぱいです!!
美味しいのは他の人の書き込みでおわかりだと思ういます。
ドレスコードとはなってますが、2割くらいの方はTシャツやサンダルなど軽装で来られてる感じを受けました。 軽装でも入店出来ないわけではなさそうですが、最低限のマナーとして襟付きなどドレスコートはした方がいいかと思います。
ベルトラで予約しての参加。予約したコースでの参加のため、チップは払わず。
そのためか、店員の方の対応が他のお客さんと差が出てました、写真を撮ってくれない、ステーキ汁はこぼす、ソース(ケチャップみたいなやつ)は使う前に片付けられてしまう、など
まあ、チップもらえないんだから、しょうがないと思いながら帰ってきましたが、残念な気持ちにはなりました。高い金額だし、わざわざここで食べなくて良かったかな。
お肉を目的で訪れましたが、ロブスターも美味しかったです。
店員さんは気さくな方が多く、持ち帰るかと聞いて下さったので気軽にお持ち帰り出来ました。
ただ、冷房が効いていて寒かったです。
楽しい時間になりました。
素敵なトークや接客していただいてます。
お食事もタイミングよくいただきました。
Tボーンステーキはボリュームも味も最高でした。
前菜のシーフード盛り合わせもボリュームたっぷりで大満足でした。
次回来たときもまた足を運びたいです。
金額相応の満足度は期待できると思います。味付けはシンプルに塩、コショウで、店員さんがテーブルで肉汁をたっぷり肉に絡めてくれました。肉の旨みが素晴らしかったです。シュリンプカクテルもプリップリで美味でした。ただやっぱりコスト重視であれば、ハッピーアワー狙いがおすすめかもしれません。
お皿まで温かく、お肉は最高、スタッフもユーモアたっぷりで、家族で楽しい時間でした。
外からの風は爽やかでした。予想よりザワザワしていたかな。
ハワイの飲食店の中ではやはり値段も高いだけあって
接客がよかったです。
19時に予約をしており、19時丁度にお店に到着した頃には店外にもテーブル席が4〜5テーブルあり、ほぼ満席状態。
店外で順番待ちをする人も多数おりました。
事前予約だったため私は5分も待たずに席に通されました!
店員さんも明るく気さくに話しかけてくれますし
お料理もまあ美味しいです!お肉薄味すぎて塩かけてしまいました。
またほぼ寝てない+ダイヤモンドヘッド登頂など
ハードな日だったので食事中うとうとしてしまい
食事<睡眠になってしまいました(⌒-⌒; )
個人的には15000円出すならチリズのハンバーガーいっぱい頬張りたいですね…
結果としてこちらで事前予約してから行かないとかなり待つことになるので是非予約していってください、!
混み合ってたのは理解できますがまったく料金がでてこず、なんども英語でhurry pleaseとお伝えしましたがディナーは3時間かかり、次予約してた店はしまってしまいいけなかったです。受付の方に最初にお渡ししたバウチャーは、なくされてしまい、料金チップを請求され、またインターネットで表示さすはめに。インターネット回線してないので、料金がかかりますね涙
返金お願いしたいくらいです。
この度はレストラン予約サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容をレストラン側に確認させていただきました。別途メールでもご連絡させていただきましたが、通常1.5~2時間で提供されるはずのコースメニューが、当日は混雑のため、時間通りに提供できなかったとのことでした。また、ご持参いただいたバウチャーに関してですが、当日の担当サーバーの不手際により紛失してしまったと報告がありました。旅行先で楽しみにされていたお食事中に残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。レストランにはスタッフの教育並びにバウチャーの取り扱いについて見直すよう厳重注意させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、現地催行会社と共に、サービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
前菜としてエビ&蟹が。どれもプリプリで美味しい。
Tボーンステーキは柔らかくて、食べ応えがすごい。余ったので持ち帰りにしてもらって、翌日の朝食にしましたが、冷めてもお肉は柔らかいままでした。
あと、付け合わせのポテトとほうれん草がすごく美味しかった。あれだけ売ってほしいくらい。
ただ、前菜もステーキも「お好みで」と言われたソースが…素材の味をあまり活かしてくれない味付けかな、と思いました。
重厚感の溢れる店内は特別な空間になっていて、ドレスアップして行くのに最適な場所でした。お店の方はみなさんにこやかでリラックスした雰囲気を味わうことが出来ました。
注文のときには日本語の話せるスタッフの方が来てくださったり、「楽しんでますか?」と声をかけにきてくれたり。
Tボーンステーキはさすがの大きさ。目の前で切り分けてくれました。二人で食べるのはかなりきつかったですが、デザートまでしっかり完食しました。デザートも目の前で調理してくれて、フランベの炎がきれいでした。
いつも混んでいる有名店ですが、待ち時間なしでとても良心的な値段。なによりも美味しいお肉でした。目の前で焼いてくれるシェフさんとの会話も楽しく、快く記念写真にも応じてくれました。次回も利用したいお店です。
ちょうど座った席が、団体の歓迎会?のような人たちでとってもうるさかったのが残念です(ーー;)コースは1番高いコースにしたのですが、ボリュームはあるけど、意外と小さい感じでした。
とても混んでましたが、予約していたのですぐに席に通してもらえて良かったです。ウェイターさんも忙しい中でも話しかけて様子を伺ってくれるので、楽しく過ごせました。
事前予約ですぐに窓際の席に案内されました。すごいボリュームでジューシーなパテは絶対おすすめです。でも、すごいボリュームで食べきれないほどでした。
ロブスターとシュリンプの大きさにみんな大興奮。各々がスマホで写真撮影。ビールで乾杯、ビールがすすむ。そこへ、Tボーン登場、それを見て「ウォー」と大歓声、またもや写真撮影。一瞬食べきれるか不安がよぎるが問題なく完食。「また来ましょうね」のご婦人方の言葉に、小生小さいガッツポーズ。
夫婦で参加いたしました日本から予約して本当に食事ができるかなと不安感、言葉のわからない私たち夫婦でしたが、おいしくいただくことができました確かにボリュームがあり、主人はシーフードがとてもおいしかったと言っておりました
ただ暑い国と言うことで添え物のマッシュポテト味が濃かったです。
あとデザートのケーキについてもボリュームがあり残してしまいました。
ヒレ肉とサーロインの両方が味わえて良かった!!
かなり店の前に待っていた人がいましたが、そこは予約の甲斐あり直ぐに案内していただけ(予約なしの方の案内は3時間待ちでした…)イケメンの店員さんにサービスしてもらえたし、楽しいひと時でした。
でも、もっとボリュームあるのかと思っていたのでその点は残念でした!!
ハワイ初めての夫のために予約しました。ウェイティングルームもとてもセンスがよく夢のような空間でした。お肉も霜降りとは違う旨みがギュッと凝縮されたステーキでTボーンステーキ900gもあったのに2人でぺろりといただけちゃいました。妊娠中のためノンアルコールのカクテルやスパークリングがもう少しあったらいいなと思いました。
今までたくさんのツアー申込しましたがこれが1番最低です。スケジュール組んで行ったのにまた予約確認で時間取られ、マネージャーまで出てきたのに海側の方は結婚式で中の全く海の見えない席。店員も最低な接客。2度とレストラン予約はしません。
この度は アフタヌーンティーをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。
3月31日はオーキッズにて午後5時30分よりディナーのウエディングレセプションが数件入っていたため、お客様には ゆっくりお楽しみいただけるようベランダにてアフタヌーンティーをお召し上がりいただいたようです。ベランダは中庭に面しておりますので、海は見えなかったはずです。
このため、お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
レストランマネージャー並びに従業員にはお客様から頂戴しました貴重なご意見を伝え、今後同様のことが起こらないよう周知徹底いたしました。
何卒ご寛容賜りますよう切にお願い申し上げます。
インターネットで簡単に申し込みと料金の支払いも出来とても便利です。チケットを持って
わくわくしながらお店に入りました。最初にえび、オマールエビ、カニが氷り付きで綺麗に盛り付けされて出てきました。ぷりぷりで美味しかったです。其の後Tボーンステーキが来てウエイターの方が切って盛り付けて下さいました。最高級熟成肉とても美味しかったです。デザートは生クリームケーキなど3種ついていました。ウエイターの皆様、笑顔でとても感じが良かったです。主人と私とても満足しました。
母親にランチをプレゼントしました。
お店の雰囲気も良く、量も多く満足したらしいです。
お味も美味しかったと言っていました。
大変混んでました。店の外のモールの通路のテーブルまで使ってました。事前に予約して店内で着席できるのはありがたいです。日本人が多かったですが、ウェイターも慣れていて、少し英語でコミュニケーションしたためか、たいへんフレンドリーに接してもらいました。veltraさんには、予約後も少しコンタクトしたのですがレスポンスも早かったです。
天気が良く、リラックスして、楽しい時間を過ごせました。テーブルの希望は入れられませんが、早めに行き、景色の良い方のテーブルが良いと伝えたら、案内してもらえました。事前に出発前に予約できるのは安心できるしメリットが大きいと思います。
この度はオーキッズでのアフタヌーンティーのご利用、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
食事は頼みましたが、現地で飲み物を頼んだため、現金も発生しました。チップがいまいちわかりませんでした。ビール、ワイン、オレンジジュース頼んで、いくらだったか忘れちゃったけど、なんだか割高に思えました。食事はおいしかったです。
こちらで予約していたのでスムーズに席に案内してもらえ、店員さんも陽気でフレンドリーで楽しく、料理もおいしくてボリュームたっぷりお腹いっぱいになりました。シュリンプもステーキもデザートのチーズケーキもみんなおいしかったです。
次はランチのハンバーガーで利用したいです。
大人2人 小学生高学年1人.低学年2人で来店しました。
以前 他店でリブアイステーキを頂いた時に本当においしいと思い、ヒルトンのハワイを見ながらおいしい食事ができるなんてなんて豪華なんだろうという思いでこちらを利用させていただきました。数量1に対して2人分くらいの量とありますから、4人で2枚購入。
シーフードの盛り合わせも適量です。子どもたちはカニに満足していましたし、大人は生ガキを頂くことができました。
メインの肉はテーブルに運ばれてきた瞬間 「WOOO!!]と言いたくなるくらいのボリュームで、事前にカットするかしないかきかれますから、カットしてもらうことをお勧めします。
柔らかくておいしいです。
4人でちょうどいい感じでした。次回行く頃には子どもたちももっと食べるようになると思うので数量2と別料金でなにか料理を頼むくらいの方がいいのかもと思いました。
ソフトドリンクを各1杯ずつたのみました。
ヒルトンの花火を見るために大勢の人がビーチに集まりその様子をながめながら。。。 突然 なんの予告もなしに花火が始まったように感じました、すこしびっくりでしたが、お店からも間近で花火を見る事が出来てホントにリゾート気分を味わえるお店だと思います。
ベルトラさんにお願いです。
店員の方、日本語のバウチャーが読めません。こちらが英語で説明して、店員さんが厨房かどこかに確認しに行きました。頑張って日本語を話してくれる店員さんでしたが、英語版のバウチャーがスマホで確認できたりがあれば 問題ないかな~と思います。
次回も来店したいお店ですね。
今回は両親の金婚式のお祝いで、父が若い頃によく訪れて大好きだったサントリーさんにコースの予約を家族9人で入れました。
サプライズの演出に快く応じてくれて、担当してくれたシェフも楽しい方でした!
父は涙ぐんで喜んでいました❗
家族全員、大満足のひとときとなりました。
担当してくれた坂様本当にありがとうございました。
また、ハワイを訪れる時は必ずお伺いします❗
滞在中に何度か熟成牛を食べる機会がありましたが、やっぱりここが一番。五時の予約時に行った際には、すでに順番待ちの行列でした。高温で焼かれた厚いお肉は表面カリカリ中ホワッとで、噛む毎に美味しさが溢れてきます。たっぷり別皿で添えられたジャガイモのピューレとほうれん草(もしかして違うかも)のピューレを付けて頬張ると、どれだけでも食べられそう(笑)
もちろん先に出てきた「独特のパン」も美味しく、しっかりお腹に入りました。お肉の先にでた「オマールエビ・イセエビ・ロブスター・大きな身(これは不明)」は甘酸っぱいタレで完食、かなりの量ですが。ワインを頂き、これにはちゃんと20パーセントのチップを付けてあげました。だって、スタッフ陽気で親切なんですから(笑)