オアフ島(ホノルル)
平日の急遽の予約だったのですが、VELTRAさんにすぐに対応していただき大変助かりました。
今回はアフタヌーンティーでしたが、タイトルにも書いたように「さすがハレクラニ!!」というお店の雰囲気、外の景色、店員の対応、料理及びお茶の味と完璧に近い内容でした。
ただ一つ、惜しむらくは中庭にいる雀が人間に慣れすぎてしまっており、上から下から、後ろから前から、近くまで特攻して来る来る(^◇^;)
きっとエレガントな皆さんが餌付けしてしまっているのだと思われます。
鳥が好きな人であればよいですが、嫌いな人は、そこにだけご注意ください。
この一点を除いては本当にすばらしいところですので行ってみる価値ありです。本当はサンデーブランチに行ってみたかったのですが、今回の日程に日曜日がなく、残念でした。
次回ハワイに行った際には、是非ともサンデーブランチに行ってみようと思います。そう思えるとてもすばらしいお店でした☆
夜に行くと、10人は並んでました。そこ、すすすと案内されて、料理もスムーズに出てきて、本当に楽でした。味はというと・・・最高でした!!!期待していなかったのですが、柔らかく、塩味もちょうどよい味付けでした。もちろん傾けた油も・・・極上でした。前菜とケーキ、コーヒーもついて、大満足。
まず、メニューに掲載されていた
チョップドサラダは無いと言われた挙句に、飲み物
は付いているはずなのに、注文とる気配すら無し。
こちらから、ソフトドリンク付いていると思うので注文していいですか?と聞いたら、
謝るでもなく、 怒ったように what do you want?
と尋ねられ、投げるようにおいて行きました。
チップが含まれているので、チップ無しのお客には 対応しないのでしょうか?
高級有名店のお得なランチを楽しみにしていただけにサービス態度の悪さにがっくり。
ハンバーガーのパテも冷たく、作りたてでは明らかにないです。
期待しないでいけばよかったのかも。
もう行きませんね。私は。
長蛇の列だったウルフギャング、そして現地予約もなかなか取れない!
事前に予約してて良かったです。
食事の内容も量もベスト!!
美味しすぎました!
どぉしても食べたいのなら予約するべきですよ!
評判のステーキのためにお腹を空かせてショッピングをしてから向かいました。丁度、ワイキキ祭りでにぎわっていたので、事前に予約が取れていてラッキーでした。
予約時間丁度に窓際の良い席に案内されました。席は指定できないので通路にあるテーブルになったかもしれないので本当に良かったです。コース料理はどれも美味しいのですが、ボリュームが半端ないので女性2人では残さざるを得ません。勿体ない!ウェイターは素敵にサービスしてくれました。ワインのグラスが大きかった(@_@)
予約して行っているのにもかかわらず、席は壁際の最悪の席でした、エアコンも効かず汗だくでの食事でした。前菜は良いとしても、ステーキの大きさ、味には満足いかなかったので、もう一枚頼みました 書き込みはあまり信用しない方が良いと思います 私はハワイ6回目ですが、この店だけはオススメできません
この度は、再度ご投稿いただきありがとうございます。
お食事の際の座席でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、味やボリュームについてもご満足いただけなかったとのこと、残念に思います。
今回の件につきましては、催行会社に申し伝えるとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
優雅な気分で気持ち良かったです
タップリ頂けて満足でした
紅茶もテイスするのも優雅にさせて貰えました
ハワイ最終日予約して正解でした
テレビの成果日本人観光客でごった返していていましたが予約時間より少し待ちましたが、御肉は甘くて美味しいかったです
シェアの予約でシーフドもタップリ頂けて満足でした
4年前に初めて行き、またハワイに行くときには絶対食べに行きたいと思ってたお店でした。前回はハワイについてから旅行会社に席の予約だけお願いし、料理はその場で決めましたが、今回はこのプランを利用しました。お店は長蛇の列でしたが、事前予約でしたのですぐに案内され、サービスも良く、美味しいお肉でおなか一杯になりました。直接お店を訪れてきた人は、18時ごろで22:30と言われていました。予約必至です!
とても上品な店内で、サーブしてくれる方々もとても親切でした。
予めミールクーポンをお願いしておくと、日本語のとても上手な方がテーブルを担当してくださるようで、メニューの詳細もよく分かります。
ただし、周りは日本人ばかりになりますが。。。
お料理はとにかくボリュームがあるので、お昼ごろから調整して夜に臨むのが良いと思います。
メインは、私はフィレ・ミニョン、夫はサーロインをオーダーしました。
残念ながら、焼き加減を一切聞かれずにサーブされ、サーロインはちょっとパサついていたかな(我々はミディアムレアーが好きなので)。
最後のデザートは、バナナをフランベして頂くものをオーダー。とにかく甘いですが、絶品です。
時期のせいか、ここは日本ですか?と言いたくなるほど、日本人しかいない店内で、しかもお近くには食欲を失うような会話を大きな声でする男性の団体が座っており、折角のディナーが・・・と思いましたが、席の移動も快く受けてくださり、ウェイターの方々も、とてもにこやかで、気分よく過ごせました。
夫は問題なく現地の方とコミュニケートできるので、私よりも数倍楽しそうに話していました。
次回は私ももっと勉強して、より多くのことを話せればと思います。
そして、次回は焼き加減、聞かれなかったらきちんと伝えなくちゃ。
ホノルルについた日にウルフギャングを選びました。
有名な店で、入り口は、予約を取る人で混雑していました。
今回、予約していたので、直ぐに座れました。
店の雰囲気も非常によく、満足でした。
昼食メニューは、ハンバーガーとサラダしかなく、ステーキはありません。
残念でした。
(他の人のステーキをみると、非常に大きく1人前を2人で食べる量です)
以上
ハワイにいったら絶対に訪れたいレストランでした。こちらで前もって予約できたので、時間を有効に使うことが出来ました。予約を入れていないと、カウンター席に通されるか、22時半以降まで待たないといけないところでした。サービスも良かったですし、もちろんお味の方も量も納得でした。
まず、通された席は、入り口入った一番端の席でした、エアコンも全然効かなく入店から退店までずーっと汗だくでした。料理はメインのステーキが書き込みにあるような大きさではなく、二人で3切れるずつしかたべれませんでした!肉のあじも、美味しいとはおもいません。 ウェイターの態度も悪くとても、不愉快でした。
肉の量に満足いかなかったので、もう一枚ステーキを頼んだら、ウェイターもコロッと態度を変えて色々と対応してきた事も更に不愉快でした!
このコースの値段でこのコストパフォーマンスは最悪ですね!
二度と行きません!
この度は、お食事の座席や対応スタッフの態度でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、味やボリュームについてもご満足いただけなかったとのこと、残念に思います。
今回の件につきましては、催行会社に申し伝えるとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
友人が初ハワイだったのでこちらのプランにしました。ロイズハワイカイ店はワイキキより地元に馴染んだ落ち着いた雰囲気です。ガイドさん料理の内容やドリンクについて説明してくれました。
コースはボリュームがあり私達は持ち帰りしました。
タンタラスは夜景は最高です、が、真っ暗なので、靴はあまりヒール高くないほうが良さそうです。
お店のサービススタッフがバウチャーの内容を理解しておらず…
何をどう注文して良いかお互い分からない状況がありめした。
バウチャーにメニューなど内容を明確に記載して貰えると助かります。
この度はご利用ありがとうございます。
対応スタッフのご案内不備により、お客様に混乱を招いてしまったことお詫び申し上げます。
現地スタッフには催行会社を通じて指導させていただくとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
当日行ってみるとかなり待っている人がいて、予約がないと何時間も待つと言われて諦めて帰る人も多かったようです。
事前に予約が取れて、チップ込みのバウチャーで支払いがスムーズにできたので利用してよかったと思います。
もちろん、エイジングビーフは美味しかったです!
他の方のコメントにもある通り、いっぱい並んでいる人を素通りして、座席に案内してくれ、座席もなかなか良い席だった。
前菜のシーフード、Tボーンステーキともおいしく、大満足でした。
ワインも65ドルの安いボトルワインでも、おいしかった。
飲み足りず頼んだグラスワインもおいしかった。
家族でランチをいただきましたが、とてもおいしかったので次はディナーを食したいと思いました。予定があり、ディナーをいただくことはできず、ランチをいただきましたが大変おいしかったですよ。予約していたこともあり、混んでましたがスムーズに席に着くことが出来いました。やはり予約は大切ですね。次回訪れた際は、ディナーをいただくつもりです。
一人客はいないだろうと思いながらも勇気を出していってみました。初めは日本人ばかりかあと思いましたがそんな不安も吹き飛ぶくらい、食事はさすがだなという印象でした。ランチだったので、次は彼女などとディナーをたべたいなと思いました。
前からよく聞くレストランで一度行ってみたかったけど、いつも混雑期に行くので、なかなか予約できないので少し早めに予約したけど席は窓際ではなかった。
確かに海に落ちる夕日が全席から見えるレストランではありますが、わざわざ出かけて行かず
ともワイキキのホテルのレストランの方がレベルも高いし美味しい気がします。
雰囲気を変えてというのもいいかもしれませんが、一度行けば充分ですね。
お店の人は親切だし感じは良かったです。
行く前に他の人の体験談を見ていたので沢山出てくる事は分かっていましたが、やはり食べきれず、子供が頼んだポテトが山のように残ってしまいました。もったいないのでこれドギーバッグでお願いできるか尋ねたところ、ノープロブレムと言って箱に詰めなおして持ってきてくれました。また、旦那はヘビースモーカーなので食事中もタバコが吸いたくなりどこで吸えるか聞いたところ一緒に行ってあげると言って案内してくれましたよ。
久しぶりのハワイで、欲張ったスケジュール。
事前予約で美味しいランチが堪能できてサイコーでした。
お店の雰囲気も良く、次回はディナーに挑戦したいです!!
カハラの設備や雰囲気はさすがですね。
ホテルで飼っているイルカや海がめも見れたし
テラス席からの風景も素敵でした。
目の前はビーチ、隣のチャペルでは結婚式中・・・
ただ、申し込み時に「何かの記念日ですか?」という項目があったので
何かしてくれるのかとちょっと期待して「結婚記念日」と記入しましたが
特に何かがあることもなく終了。
妻には話してなかったので、満足してくれましたが。
それだったら、あの欄は必要なく、
別コースにあったバラのサービスを
オプションで選べるようにしてもらった方がいいですね。
また、タンタラスの夜景は、ヒルトンの花火も見えたしすばらしかった。
我が家は夜景目当てなので、とても満足ですが
花火目当てなら近くで見たほうがいいかな。
食事も夜景もとても満足でしたが
期待が膨らんでいただけに
減点・・・
去年は予約せず行き、1時間以上待ちました。
今回はクーポンBを予約し、すぐテーブルへ、、
メニューも決まってるので次から次へ運ばれてきました。
シーフードは見た目もゴージャスでぷりぷりして美味しかったです。
お肉は柔らかくてとても美味しかったです。
ケーキはちょっと甘すぎと私には感じました。
去年も今年も感じたことは、、
冷房が効きすぎてとても寒いです。
パーカーや羽織るもの持って行ったほうが良いとおもいます。
床が油?で滑ります。
足元注意、、。
どうしても美味しいステーキを、といえばこのお店に。
東京にもありますが、是非ともハワイの空気感で頂く豪快なTボーンステーキを召し上がられてください。
あ〜これこれ!と肉好きの方でも大満足間違いなしの食べ応えです。
ちなみに残しても持って帰らせてくれますのでご安心を。
アルコールも充実しているので、大満足です。
人気のウルフギャングですが、夕食の時間帯は予約がないと並ばずには入れない状況でした。事前に予約でき、スムーズに入ることが出来ました。いい席を案内してもらい、落ち着いて食事することができました。シーフード、ステーキは評判通り最高でした。
大抵は直接予約して好きなものを注文するほうがお得ですが、これだけはパックの方がお得で、なおかつおすすめ料理が適量で前菜からお肉、添え物とデザートまで満喫できました。近くで同国のグループがちんまりご飯とお肉を分け合っていましたが、がぜんこのクーポンの方が内容がゴージャスでお店おすすめの全てを頂け、なおかつお値打ちなお値段で大満足できました。更にお店の方の対応もすばらしいし、六本木では予約でいっぱいのうえ、お一人平均3万円の料理がハワイで1万ちょいで楽しめます。そして極めつけはチップ込!!食事のクーポンとしてはぴかいちでした。
ボリューム満点でとてもおいしく頂きました♪
2人で食べきれないくらいの量でしたが、ロブスターもステーキも満足です。
噂通り美味しかったです。
コースのボリュームもあり、子どもとシェアしても十分な量でした。
お店は、やはり混雑しているので、待たずに入れるこのプランは大変良かったです。
最高のディナーに!
ということで念願のウルフギャングへ!!
名前を告げるとすぐ席へ!
お肉もサイドディッシュも美味しく最高のディナーになりました☆彡