ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。だだし、弊社はすべての手段を利用して通知と準備をしています。
1、お客様にルートをよりよく知ってもらうために、具体的なルート確認のメールも送信されました。温泉を含まないルートがちゃんと書いてありました。プラットフォームを通じてお客様に提案を賛成されますという返信をいただました。

2、再確認のためにお客様に電話で連絡いたしました。お客様も受け取りまして、ツアーに参加しようにしました。

3、本ツアーは海外の方向けのプランのため、ご案内言語は主に海外向けとなっております。集合時間等の重要なご連絡は日本語でもご案内いたします。(製品ページにヒントがございます）

4、ツアーが終わってから、まだお客様のクレームを受けて（このツアーのただひとつのクレーム）、最後５０％の返金処理をいたしました。

以上です。足りない点は改善に努めます。これからも、スタッフ一同精進してまいります。

ハラハハ様

このたびは　ラド美ら海号　にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ラド観光　末吉

サラちゃん

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

この度はご利用ありがとうございました。石垣島を楽しんでいただけて幸いです。またのご来島をお待ちしております。

puni 様

この度はさっぽろテレビ塔へお越しいただきましてありがとうございました。
展望台からの夜景をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。
今シーズンはこの時期、階段開放を行ってませんでした。
階段開放については、今後の実施を検討させていただきます。
機会があれば、是非さっぽろテレビ塔へお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

さっぽろテレビ塔

すずちゃん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

すーさん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

ウッズパパ様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

しのちゃん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

　ももん　様

このたびは
ラド美ら海号　にご乗車頂き誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客様の書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ラド観光　本村　　　　　　

MIKAちゃん様

素晴らしい体験談をお寄せいただき、ありがとうございます！ご家族でのご参加とのこと、皆様にとって楽しい一日になったこと、とても嬉しく思います。
ガイドの湧き水コーヒーサービスもお褒めいただき、また思い出に残ったとのお言葉、大変大変嬉しく拝見しました。ありがとうございます！

次に体験される方へのアドバイスもありがとうございます。屋久島の自然は見どころがたくさんありますので、
今ご参加を検討されている皆様にもぜひ楽しんでいただけることと思います。

今後とも、より良い体験を提供できるよう努めて参ります。
是非また異なる季節でのご参加を心よりお待ちしております。

お褒めいただき、心より感謝申し上げます。これからも、（スタッフ一同）精進してまいります。

ねこたん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

この度は2024年11月23日に、 縄文杉トレッキングツアーでのガイド業務にて完全貸切1日1組限定の屋久島ガイド本舗にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当方のガイド方針は「ご依頼者様同士の時間を邪魔せず特別な旅先であろう屋久島で、ガイドがでしゃばって日常生活を思い出すような話題を振ったりプライベートのことを聞いたりしない」という立ち位置を心がけています。おしゃべりや雑談は屋久島以外でもできることかと思いますし、せっかくの屋久島ですので屋久島でしか体験できない時間を提供できるよう今後も努めてまいります。

みみりん様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON