体験談ご投稿ありがとうございます！

ガイド林田がご案内いたしました～！是非また屋久島へいらしてください。お待ちしております！！

小雨の霧の中の森の良さを分かっていただけて嬉しいの一言です。
晴れるに越したことはないのですが、霧の縄文杉や大王杉は実は大変おすすめなのです。
ガイド阿部へもお褒めのお言葉もありがとうございます。
体験談はガイドへも共有させていただきます。
Yu様3名様の思いで作りのお手伝いができて
Yamakara屋久島一同大変光栄でございます。

是非また屋久島へご来島ください

約22キロ　10時間大変お疲れさまでした。
今年は寒さがぶり返しました。是非また夏季シーズンに
歩きにいらして下さい！

ご投稿ありがとうございました！

なお様、ありがたいお言葉ありがとうございます。
またの来島お待ちしてます。

みー様

先日はNicolastoursで遊んでいただきありがとうございました
ホタルは少なかったですが楽しんでいただけたようでよかったです

年齢層がバラバラだと貸し切りが１番ですよね！
それでも前と後ろでだいぶ開いてしまいましたけどね(笑)

またぜひ遊びに来てくださいね
ありがとうございました！
Nicolas

こばっち様

この度は屋久島山歩をご利用いただきありがとうございます。
縄文杉登山大変だった思いますが、筋肉痛は大丈夫でしたでしょうか。
予想外の寒さだっと思いますが、楽しんでいただけたなら幸いです。
また機会があれば屋久島へ遊びにいらしてください！

屋久島山歩　亀川

10時間大変お疲れさまでした。
弊社があぶりさんま様を縄文杉までご案内ができて大変光栄でした。
担当したガイドは林田でございます。早速ガイドへも投稿の内容
共有いたしました。
レンタルもお役にたてて何よりです。
是非また縄文杉に会いにいらして下さい～！

体験談ありがとうございました！！

感動が伝わってくる体験談！こちらこそありがとうございます！！
ガイド「シャンプー（ニックネーム）」にも共有いたしました！
思い出作りのお手伝いができて大変光栄でございます！
是非また屋久島へいらして下さい～！

Rikubaba様

先日はNicolastoursで遊んでいただきありがとうございました！
お孫さんの生き物の知識に圧倒されてコチラも楽しめました(笑)

なんせお孫さんのペースで遊べたので本人も楽しかったんだと思います

またぜひ遊びに来てくださいね！
次はご両親もかな〜(笑)
ありがとうございました！
Nicolas

体験談ありがとうございます！
是非次回もご案内できればと存じます。

今回のガイドは林田でした。またお会いする日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島

体験談の投稿ありがとうございます！
「荒川登山口」まで行っていただき中止～、、時々ありますが
翌日無事歩いていただき本当に良かったと安堵しております。

残雪の縄文杉！狙って見れるものではありませんので
見ていただけてとても良かった！
レンタル品についても言及いただきありがとうございます。
ただ、新品ではないのと雨具としての撥水機能性を重視しており、
時々汚れているものがあるのが正直なところです、、、。
体験談のご投稿ありがとうございました！

こちらこと楽しい体験談をありがとうございます！

ヒロ様ありがとうございます。
又の来島お待ちしてます。

sawa様ありがたいコメントありがとうございます。
またの来島お待ちしております。

往復22キロ、歩くだけでも7-8時間、お疲れさまでございました！
3月なのに寒波で屋久島の山も雪になったタイミング
縄文杉を見ていただき、南の島のイメージのある屋久島の雪もみていただきなにより。
。。。安堵しております。

距離的にも長い為　ゆっくり歩く（散策する）というより、
日没までの（ホテルの夕食にまにあうよう）ガイドは皆様の状況をみながらも
ペース配分いたしますのでハイペースになっていたかもしれません。
筋肉痛はありませんでしたでしょうか？
屋久島にもゆっくり散策できるコースもございます。
是非次回は屋久島の山をマイペースにゆっくり探索しに
いらしてください

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiをご利用いただきありがとうございます。

残念ながら夕日は見れなかったですが、ジャングルの大自然の中でSUPをできてよかったです！
またサンセットSUPリベンジ待ってます！
他にもいろいろツアーありますので、また石垣島に来た時はよろしくお願いします！

石垣島の魅力はまだまだ沢山ございます！
またのご参加をお待ちしています！

石垣島 ADVENTURE PiPi
とも

体験談ありがとうございます！
ご案内したのは杉山ガイドでした！早速ガイドへも体験談共有いたします～！
こちらこそ、長い縄文杉トレッキングをたのしく完歩していただき
本当によかったと安堵するととともに
静岡より様の体験談から伝わってくるご様子から
スタッフ一同も感動をいただいております！

これからご家族で縄文杉トレッキングをご検討の皆様への
アドバイスも大変参考になるかと思います。

是非また、数年後にご家族で縄文杉コース歩きにいらして下さい！
再びお会いする日を楽しみにしております！

この度はスローダイブ石垣島のヤエヤマヒメボタル　乱舞　満天の星空ツアーにご参加頂き誠に有難うございました。

命を燃やして光るホタルたち、綺麗でしたね。
動物たちの鳴き声や姿も楽しんで頂けてとても嬉しいです！

今回は天候が曇りで満天の星空を見て頂く事が出来る誠に残念でした。

また機会がありましたら是非遊びにいらしてください。

スローダイブ石垣島
てつ

おみ様！
ずっと楽しくトレッキング！　なんてうれしいお言葉でしょう！！？
ガイド阿部がご案内いたしましたがお褒めいただきありがとうございます。
素敵な体験談！是非次回は数年後？？いえいえ
夏や秋、冬などシーズン異なるタイミングにお越しください！
お待ちしております！

奄美大島ナイトツアーへご参加頂き、ありがとうございました。当初カニをお見せできるか不安の中、ツアーを開始しましたが、運よく遭遇出来て、息子さんのご希望を叶えることが出来てまずは一安心。アマミノクロウサギも後半には数羽現れてくれて、何とか奄美の夜の生態系を実感頂けたと思います。息子さんのいい奄美の思い出ができたのであれば幸いです。ありがとうございました。

ガイドは尾島です！
Qさまの思い出となるようなご案内ができて光栄です～！
是非また数年後にご子息と歩きにいらして下さい～！
またお会いできる日を楽しみにしております～！

にっく様

この度は縄文杉トレッキングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの説明内容や、お客様からのご質問を無視したこと、また不適切な発言があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。にっく様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

私どもはお客様に屋久島の豊かな自然を安全に、そして気持ちよく楽しんでいただくため、ガイドへの定期的な研修と指導を行っております。しかしながら、今回のは力及ばず満足いくサービスを提供できなかったこと深く反省しております。

ご指摘いただいた内容は、今後のガイド研修において最も重要な課題として取り上げ、再発防止に努めてまいります。また、料金に見合わないと感じさせてしまった点につきましても、真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。


この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。にっく様の体験を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。