日本
海外から遊びに来た姉との参加です。
とても楽しかったのですが、残念なことが。
バスを降りてから水族館まで距離があるのですが、広すぎて道に迷ってしまいました。
もう少し近くに停めていただけると助かるのですが。無理でしたら、入り口までガイドさんが案内して下さるとありがたいなぁと感じました。
集合時間は、その都度ガイドさんからお知らせがありましたが、年齢が高いので配布していただけると勘違いや忘れてしまう心配も無いかな、と思いました。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
にこ渕や水晶渕など仁淀ブルーがとてもきれいで感動しました。
昼食は、途中道の駅で買って安居渓谷で景色を見ながらいただきました。
運転手さんは、写真の撮り方を教えて下さったりいろいろな楽しい話題を提供下さり最高でした。
たくさん歩いた安居渓谷や中津渓谷の後には、
ドリンク「ごっくん馬路村」を差し入れ下さり疲れないようおもてなしをして下さりありがとうございました。
絶景を充分楽しめ最高でした。
バスも自由席で時間通りに出発できたし、添乗員さんが楽しかった。
時間も余裕あったし楽な日帰り旅行でした。
ぷー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
ご参加の皆様がスムーズで快適に過ごしていただけるように
引き続き添乗員一同、日々丁寧に努めてまいります。
地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは
非常におすすめのコースとなっております。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
竹富島では、星の砂を見つけることが出来るビーチに連れて行ってもらいました。バスの運転手さんが、岩場の近くが見つかりやすいよ〜と実際に見せていただきました。ゆったりとビーチコーミングをしながら、星の砂やシーグラスを見つけることができました。水牛車観光では、おしゃべり上手なガイドさんに竹富島の魅力を紹介してもらったり三味線に合わせて沖縄の民謡を三味線で弾き語りしてもらいました。
由布島に渡る際の水牛車は、海の上をわたりながら移動しました、干潮でしたので、あまり水はなかったですが、水の上をわたるので竹富島とは違う楽しみを感じられました。満潮は、足元より上まで水がくるそうです。お昼の松花堂弁当は、少しずつ沖縄のものが楽しめてよかったです。西表島のクルーズでは、マングローブのすぐ近くまで行くことができ、さまざまな種類のマングローブを見ることができました。どの方々も丁寧なガイドをして頂き。とても思い出に残る旅が出来ました。
ありがとうございました。
運転手さんがとてもいい方で、説明をしながら写真も撮ってくれました。白浜のスポットを一番いい角度で見えるように案内してくれました。三段壁洞窟は迫力がありました。白良浜の波打ち際まで歩いたり、御船足湯に入ったり、魚政商店でお土産を買ったり、とれとれ市場で海鮮丼を食べたりして大満足の3時間でした。
今、海外からの観光客とても多くトロッコ列車と保津川下りに個人で行って乗れるのかとても不安だったので、少し割高ですがこちらのツアーを申し込みました。結果、申し込んで本当に良かったです。
やはり海外の観光客がとても多く、とても混んでいました。ですが、安心してトロッコも川下りもスイスイ乗ることができました。
保津川下りは水位か低く2時間弱かかりました。とても楽しかったのですが2時間近く乗っているとお尻も痛くなり真夏は暑くて厳しいかと。
10月気温28℃でしたが、帽子をかぶらないと日差し強かったです。水位が高いと1時間位だそうです。
1時間が良かった〜。
でも、初めての経験でとても楽しかったですよ。
京都からの乗車でした。オレンジのベスト着た方が乗り場に居ると思ってましたが、乗り場には居ません。大阪からバスに同乗して来ます。つまり同乗員です。乗り場間違えたのか心配になりました。韓国?中国?の方が殆どで案内もそちらの方中心で、日本語の案内は三分の一位で、分かり辛かったです。それでも自分で運転して、駐車場探して、チケット購入することを考えると利用して良かったと思います。
ベガテルゾー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
京都駅からご乗車いただく際には大阪発のお客様がすでにご乗車いただいていることを
スケジュールにあらかじめ記載しております。
出発時刻までには到着と待機をしておりますのでご安心くださいませ。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
京都の有名観光地を1日で満喫できる、楽しいツアーでした。ガイドの方も親切、ドライバーの方も安全運転でした。有難うございました。ただ、お土産を買う時間少なかったです。
まっきー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけたとの事、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
中秋の名月の翌日だったため星は通常より見づらかったようですが、ガイドさんのお話が面白く、全員に双眼鏡を用意してくれたり、三線奏者の方からはこの日は十六夜と言うことで逸話や素敵な演奏を聴かせて頂き、心地良いひと時を過ごせました。明るい月光に浮かぶ景色も幻想的でした。
旅の予定に半日自由な時間が出来た為、今回のツアーを申し込みしました。金閣寺、銀閣寺、清水寺と王道の京都観光でしたが、修学旅行で観光し場所だけに、どこか懐かしい思い出がよみがえって来ました。金閣寺は、金箔が素晴らしく光輝いていました。もっと大きなお寺だと思っていました。銀閣寺は、とにかく歩きました。時間が足りなかったのでお店を見ることが出来ませんでした。清水寺は予想通り、大変な人混みでにぎわっていましたが、時間が余ってしまって時間を潰すのに疲れました。バスガイドさんの説明も大変分かりやすく楽しかったです。このツアーの申し込みは簡単でしたが、紙での予約表の印刷が旅先だった為すぐに打ち出す事が出来ず困りました。営業所に連絡を入れ、携帯の画面提示の了解を得て助かりました。ありがとうございました。
地方から上京してきた大学時代の友人( 卒業後40年以上) を囲んでミニ同期会にこの屋形船を組み入れました。
美味しくて豪華な舟盛り、蟹、豚角煮、揚げ立て天麩羅、あさりご飯等と飲み放題を頂きながら、船の外の隅田川の沢山の橋、スカイツリーの夜景を2時間半たっぷり楽しめました。
思い出に残る経験を有難うございました。
お客様
この度は屋形船釣新をご利用いただき、誠にありがとうございます。大学時代のご友人とのミニ同期会に私どもの屋形船をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
舟盛り、蟹、豚角煮、揚げ立ての天ぷら、あさりご飯などのお料理や飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。また、隅田川に架かる多くの橋やスカイツリーの夜景をゆったりとご堪能いただけたこと、何よりです。
思い出に残る素敵な経験となったと伺い、大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
屋形船釣新スタッフ一同より
2泊3日の高知一人旅の最終日に6時間利用させていただきました。お陰様で最高の最終日を過ごすことができました。
プラン内容に桂浜の追加OKとありますが、桂浜は一人で観光済みでしたので、大好きな朝ドラらんまんの聖地である佐川町を追加できるかどうか、当日直接お願いしたところ、快諾してくださったので行くことができました。
その結果、自分の足では行くことができなかったであろう沈下橋、仁淀川、にこ淵、佐川町をたっぷり満喫することができ、朝からフライトまでの限られた時間を有意義に過ごすことができました。移動中には道の駅にも寄ってくださったので念願の田舎寿司をゲットできたり、茶葉プリンや、芋屋金次郎に連れてってくださったのでスイーツも堪能できました。どれも本当に本当に美味しかったです。
何より運転手さんのお話がとても楽しく、あっという間の6時間でした。一人旅でしたが、運転手さんのおかげで、絶景ポイントに立って写真を撮ることもでき、とても良い思い出になりました。
高知観光のおすすめ時期や場所、食べ物など色々なことを沢山教えて頂きましたので、違う季節にまた高知旅をしたいです。その際にはまた利用させて頂ければと思います。
2名での応募でしたが、実際には7人のチーム+ガイドさんという形で10時間のトレッキングに挑みました。
チームは20代ばかりで話も合い、ガイドさんもそれに合わせた説明や、雑談を行なってくださりとても楽しい時間を過ごさせてもらいました。
写真なども積極的に撮る時間を設けてくださり思い出が形になって残りました!
山のルールから、屋久島の歴史、屋久杉の知識まで教えてくださり大変満足な時間でした。
また、屋久島に縄文杉を見にきたいと思います。
ありがとうございました!
自分も初めてですが、70代の両親と50代の姉夫婦を連れて一緒に乗りました。
70代の両親も凄く喜んでくれました。
楽しかったので、次回は主人と一緒に行きたいと思います。
残念なのは乗る時間が短いですね~
参加者の9割は海外の方で、最初不安でしたが、添乗員のキャサリンさんが、日本語・英語・中国語で説明いただき、対応の一つ一つが、日本を楽しんで帰ってほしいという気持ちが溢れてて、とても楽しいツアーでした。
出発後すでに遅延と説明がありました。
金閣寺、銀閣寺は、ゆっくりはできませんが
経路を一周する時間が取られています。
皆さん予定通りの集合で出発が遅れる事は無かったです。
清水寺はとても混雑していてバスの渋滞があり
駐車場に入庫前に大通りで下車徒歩にて向かう事になりました。ガイドさんの案内誘導は良かったです。
渋滞で到着時間も予測不能ということで
各自で帰る方もいました。修学旅行シーズンで異例だという事でした。
この日の京都駅到着時間は予定より1時間15分程遅延でした。参加日によって混雑状況、渋滞予測不能なので
観光後の予定は余裕をもって予約するのが良いかもしれません。
潮の満ち引き等を考慮して当日一番適した順番で回れるよう手配してくださいました。ガイドさんは皆さんとても面白かったですし、水牛のマイペースさに癒され、大満足のツアーでした☺️
個人での手配はなかなか難しくツアーがあって助かりました。参加人数少なかったので、もう少しゆとりあるバスの座席配置でも良かったのでは?と思いました。トロッコ列車はクーラー無しなので、温度調整必要です。保津川下りも150分近いので、お尻が痛くなってしまいましたが、貴重な体験になりました。竹林散歩も初めてで、とても良い体験でした。お手洗いに行くタイミング、お土産などガイドさんがしっかりと教えてくれたので無駄なく動けました。また違う季節も体験したいと思いました。
中国からの観光客が多い時期なので覚悟して参加しました。 でも8割が海外の方で、ツアーコンダクターも中国の方(驚‼︎) 説明を2回3回しなくてはいけないくらいの多人種! 車中での会話がうるさい、時間を守らない事はなかったですが、スマホのマナーモードができない方イヤホン無しでSNSを見たり 観光中、同じツアーの乗客と思われなくない行動をとる方が多くて参加したことを後悔してます。
楽しみにしていたツアーだったのに本当に残念でした。
雅佳 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お申込みいただいたツアーは個人のプライベートツアーではなく、団体のツアーであること
また様々な国の方も乗車されることは事前に記載もしており、ある程度は文化の違いもありますのでご理解も頂きたく存じます。
もし今後同じようなことがあれば、ご不快なままツアーが終わる前に添乗員へご相談いただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
一人旅で且つ車を利用せず旅をしていた私にはとてもありがたいツアーでした。
阿寒湖までの色んな観光地を経由していくことができて、とてもよかったです。阿寒湖で下車しましたが、釧路空港下車などもあるので、利用しやすいツアーだと思います。
個人的には、阿寒湖での1泊が有意義だったので、阿寒湖下車はお薦めです。
一日で沢山の観光スポットを周れて、大きな会社のツアーではあまりいけない、神の子池なども連れてっていただけて、本当に満足でした。
ホテルまでの送迎も頂いたので、車なしで旅をする私には感謝しかないメニューでした。
ガイドさんの人柄も素晴らしく、参加者の方々もとてもよいメンバーで一人で行ったのに素敵な思い出ができました。
クルマ利用のない方には特におススメしたいです。
Sunny様
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ツアー内容にご満足いただけて担当スタッフも大変喜んでおります。
ウエネウサル=人々が集まり楽しむ を、これからも提供してまいりますのでまた機会がございましたらよろしくお願い致します。
9月末に2名でクリアカヤックを参加しました。
集合場所はそんなに迷わず着けて、駐車場に着替えができるテントがありました。(トイレは体験場所までありません)
ツアーガイドの方は2名ついてくださいましたが、どちらの方も優しく丁寧に対応いただけて、仁淀川も水が綺麗で、自然に囲まれて、とても有意義に楽しく過ごせました。
また行く機会があれば是非参加させていただきたいです!
ありがとうございました。
Veltraのバスツアーで「美ら海水族館」に行ってきました。
入場券も手配済みでスムーズに入館できました。
ランチは、各自で取ることになっていたので、水族館の中のレストランで楽しみました。有料席は、水槽の側でしたが、水槽の全体から見える無料席にしました。
今年は、子供を連れて行ってきます。
一人旅で、口コミを事前に読んで、7時間コースにしましたが、事前に行きたいところがかなりない限り、4時間コースにしておいて適宜追加で良いかと思います。
急勾配などの階段が約100段ほどあり、運転手さんがガイドしてくれました。ゴツゴツした岩などがあるところはスニーカーを履いた若者でも怖がって進まない人もいました。私は簡易な杖を持っていきましたが、個人的には階段の帰りの登り以外は不要でした。
なお運転手の宗圓さんにはいろいろ、ランチの場所や
高知アイス、プリン屋さんなど連れて行って頂き良い思い出になりました。
写真で色々、これから行かれる方は、参考にしてください。
最後に少し宗圓さんにアドバイスですが、7時間などの長時間になるプランの場合は、ガイドやお話をされる際は、タバコは吸わないでください。途中で一度注意させていただきましたが、まだ吸われていましたので。。
また整髪料のつけておられる量が少し多いように感じました。タクシー車内でかなり匂ってました。
以上よろしくお願いします。
ガイドさんは、日本語・中国語・英語の3ヶ国語を流暢に使ってガイドされていました。参加者半分以上は外国人の方ですが、皆さん親切でマナーを守り時間厳守です。沢山の場所を周りますが、各観光地の時間配分も丁度良いです。
ランチは、とうやマルシェのホタテチャーハンをお勧めします。めちゃくちゃ美味いです!
親切なガイドさん、運転手さんに感謝です。
JRで徳島液から大歩危駅まで行きその後バスで巡る予定をしていましたが、これだけのコースをバスで回るには無理があったため大歩危駅からの2時間コースを利用させていただきました。効率よくスポットを巡り解説もついてとても良かったです。
前日の急な予約にも丁寧に対応していただけました♪
当日、下の子(2歳)が少し怖がっていたので出来ないと思っていましたが優しく子供に接して頂き、いろんな乗り方の提案もして頂け子供と楽しく乗る事が出来ました(^^)
干潮時間に予約変更をしてもらえた事とクリアカヤックだったので魚もいっぱい見れて、更にニモも間近で見る事ができ子供達も大喜びでした‼︎
天気も良くドローンの撮影もあり、最後に画像もたっぷりいただけ大満足でした(^_^)
ご参加頂きありがとうございました。
お子様も楽しんでいただけて何よりです!
またお子様達が大きくなったら遊びに来てください!
絶対に行きたいと思っていた名所が、効率よく回れそうだったので申し込みました。結果大満足のツアーでした。自分でバスや電車を使うとしても、この暑さでは待ち時間等とても辛いですが、バスツアーならば本当に快適でした。バスガイドさんの説明も丁寧で、現地では自由行動もできるプランでとても良かったです!
もちろん初めての体験でしたが、よかったです、
1,乗車時の車内案内、席への移動、暑さに対する冷シップ等
2,移動時の説明、アナウンス、声も含めて解りやすかったです。
3,道路交通法上難しいと思われますが、停車可能な場所があれば
数秒でも停車して見学させられないかと思いました。
4,外国の観光客に対する言語対応はどうなっているのでしょうか?
5,いろいろ工夫していただき、新コースなど、サービス向上を考えていただ
き観光客を楽しませてください。
海外の旅が多くて出発前は少し不安でしたが、良い方ばかりでツアーを楽しむことができました!添乗員さんも2カ国での案内お疲れさまです。丁寧なガイドありがとうございました。久々のバスツアー、丸一日本当に楽しい思い出がいっぱいできました。念願の天橋立は本当に天橋立でした。伊根の舟屋、クルージングも素敵な景色を沢山味わうことができました。
にしき 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も多く参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。