日本
家族4人(三世代)で鎌倉に一泊して、初日は徒歩で八幡宮と近辺のお寺を回りました。
二日目は西のエリアを回ろうと思っていましたが、混雑と交通機関でのアクセスが難しいので、観光タクシーをお願いしまた。
ホテルまで迎えに来ていただき、打ち合わせの過程でこちらの希望に沿った訪問先を選んでいただき、解説も的確で家族一同とても満足しました。
ランチも”しらす”を希望してお勧めを聞いたところ それならといって江の島まで連れて行っていただき、帰りも鎌倉の混雑を避けるルートを教えていただけました。良い旅になりました 感謝です。
この度はケージーグループの観光タクシーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを目指して従業員一同精進して参る所存でございます。
機会がございましたら是非またお越しください。それぞれの季節ごとの鎌倉をお楽しみいただけるかと思います。
ケージーグループ グリンハイヤー株式会社 加賀原 康郎
初めての京都観光でしたが、外国の方のためのツアーだった様な気がしました。
日本語の説明は無く、各自で観光する為、集合時間と場所の日本語のみで、前日に乗車した、オープントップバス乗り降り自由の方が、値があった様に思います。歴史的説明は日本語でも聞くことが出来る、イアホン説明でもして欲しいですね
サコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
当日のご案内につきましては、商品ページに掲載させていただいておりますが、
日本語・英語対応可能な添乗員が同行しており、
日本人の方へのご案内(集合場所・集合時間等)は日本語にて対応させていただいております。
ただし、観光ガイドにつきましては時間に限りがございますので、
申し訳御座いませんが、英語ガイドのみとさせていただいております。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後もより良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
添乗して頂いたガイドさんが地元出身の方で、地元の方しか知らない情報も
話に盛り込んで頂き、とても楽しかったです。
外国の方も多いツアーでしたが、英語も堪能で日本人の私も勉強になりました。また参加したいです。
けんけん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
保津川の増水により川下りが中止になりました。
それ自体は致し方ないと思いますし、川下りが無くなった後の「トロッコ列車と嵐山散策」は、それはそれで楽しめました。
ただし、川下りの中止についてはツアー開始時の集合場所である定期観光バスのりばの窓口で初めて知らされました。
窓口担当の方は『Eメールや電話などで中止の連絡が行っているはず』との旨、おっしゃっていましたが、実際は何の連絡も来ていませんでした。
今回は「川下り」をこそしたいと考えていましたので、ツアー全体のキャンセルを申し出ましたが、『定期観光バスのりば窓口が開いた時点ですでにツアー開始まで1時間を切っているのでキャンセルできない』と言われ、川下り分の返金を受けて「トロッコ列車と嵐山散策」に参加することで合意した経緯があります。
このツアーは「川下り」が中心であると思いますので、中止時の連絡とキャンセルへの対応について改善を求めます。
数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、保津川下りの運航中止に伴い、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
保津川下りの運航中止のご案内に関しまして、催行会社に確認いたしました。
以前までは、保津川下りの運休の情報が入り次第、お客様や各旅行会社(販売サイト)にご案内をしておりましたが、当日の状況により急に運航中止となることも多いことから、現在は一律でコース変更の連絡を行っていない旨、報告を受けております。
当日の窓口の担当者より「中止の連絡があったはず」と伺ったとのこと、催行会社側で共有ができていない状況であったかと存じます。
ご案内に誤りがございましたこと、催行会社に代わりまして重ねてお詫び申し上げます。
なお、弊社ベルトラでは、催行会社よりコース内容の大幅な変更や、中止の連絡を受けた際は、ご予約されたお客様にメールにて変更のご案内を行っております。
保津川下りの運休に関しては、催行会社の対応に準じ、個別のご案内は行っておらず、アクティビティページの「予約前の確認事項」に下記内容を記載しております。
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河川増水時等により、保津川下りが欠航する場合は、嵐山の散策時間を延長してご案内いたします。ツアーの開始・終了時間に変更はございません。保津川下りの料金は、当日現地窓口にて直接返金させていただきます。
保津川下りの最新の運航状況については、保津川下りの公式HPにてご確認ください。
■京都・亀岡 保津川下り
https://www.hozugawakudari.jp/
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この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
残念な思いをさせてしまい心苦しい限りですが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
ベルトラ 営業担当
40人のツアーのうち日本人は2組でしたが添乗員のオーさん(台湾の方) の方が3か国でお話してくれお土産情報もおしえてくださいました。札幌から参加させていただきましたが知らないお土産でしたのでぜひ買ってみたいとおもっています
お昼ご飯もついてたらサイコーの日帰りツアーだったとおもいます
また参加してみたいです
個人では1日でこれだけのスポットは回れなかったと思います。ガイドさんの説明や案内も良かったし、また利用したいと思います。
50様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
事前予約なので、受付はスンナリいきました
水上バスのコースは、見所が多くて40分だと短く感じました
欲を言えば、コースは途中で折返すのではなく、グルリと一周のコース設定にして頂ければ良いですが
見まわしたところ、京都の有名処を1日で回れるのはこれだけのようです。
ただし、英語案内。少し聞くチカラがあれば絶対にお勧め。勉強にもなります。新たな発見も。mariaさんありがとうございました。また、別の所のご案内をお願いします。
tessy様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで効率よくお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
小学生の娘と二人で参加しました。GWの混み合う中でしたが、京都初心者には効率良く4箇所も回れて、大満足です。渋滞も気になる程ではありませんでした。
1箇所の滞在時間に限りがある為、後ろ髪引かれる思いはありましたが、次回はこうしようと次に繋がるツアーでした。
参加者の半分以上海外の方で、ガイドの方も英語で説明され、海外旅行に来たかと勘違いしそうなレベルでした。日本語でも説明頂いたので、助かりました(笑)
京都観光初心者の方に、おすすめです。
楽しい旅をありがとうございました。
よっぴ〜様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで効率よくお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ガイドさんが優しく寄り添ってくれたおかげで安心して観光できました。
バスの中での説明もわかりやすかったです。
欲を言えばランチバイキングが揚げ物ばかりで、味もイマイチなのが残念でした。もっと京都らしい料理が食べたかったです。修学旅行生と一緒だったのもやかましくて。。。
しん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
親子3人連れのマウンテンバイク。河口湖をほぼ一周する入門コースとなりましたが、約20キロほどのコースは普段あまり運動をしない父・母にとってはややヘビーなものの、小6の息子は終始元気いっぱい。同伴いただいたガイドのお2人にとても親切に接していただき、僕はまだもう1周大丈夫だよ!とご機嫌なひとときに。傘雲のかかる富士山にも、富士山の「農鳥」にも出会えて、良き旅の思い出となりました。また、お2人にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございました。
メインの保津川下りは、長い時間を忘れるくらい船頭さんの軽快な話しと景色を存分に満喫できました。また、秋の紅葉次期に行きたいと思います。
もののけ姫の舞台のところに行きたくて、このツアーを予約しましたが、それだけでなく、屋久島の色んな話や道中にある花や歴史色んな話をガイドさんから丁寧に教えて頂きました。
また対応も優しくとても居心地良く、満足のツアーでした。
連休で混雑するのは解っていましたので、徒歩や電車などもかなり混雑すると思い、地元の道を良く解っているタクシーを利用しようと考えました。 予想通りでニュースでも言ってた通りかなりの混雑でしたが、道や見所を熟知している運転手さんの案内で、スムーズにゆっくりと自分では中々行けない所も、案内・説明もして頂きました。運転手さんもとても良い方で、良く勉強もされていました。お陰で疲れもなく、とても良い休日を過ごす事が出来ました。 確かにお金は掛かりますが、それに勝るものが沢山あったと思います。まだ利用されたことのない方にも、是非お勧めします。
観光タクシーのご利用ありがとうございました。お客様から直接のお声を頂戴しますと大変励みになります。
今後も、お客様により喜んで頂けるサービスを目指して精進して参りたいと存じます。
機会がございましたら是非またお越し下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
KGグループ 加賀原 康郎
暑くて大変でした。
暑ければ他の観光バスのように
一階の席に移れるのかと思いきや
移れません。
よく見ると小さく説明書きに書いて
ありました。
ガッカリです。
高齢の母を連れていたのでその後
すぐに降りて諦めました。
混んでると乗れないことも
多いらしいです。
日差しの強さや天気、気温で
左右される最悪の観光ビジネスサービスです
騙された感が強くて後悔しました。
呆れるサービスでした。
この観光サービスに騙される人がこれ以上
出ないと良いと思う
圧巻と言われている目黒川の桜。いつもは6日頃に終了してしまうようですが、今春は遅咲きだったので運良く滞在している11日に乗船して観賞することができました。桜も終わりに近かったので圧巻!の景色とはいきませんでしたが、とても綺麗でした。
夕刻で寒かった為、ダウンを着ていて丁度良い感じでした。ただ仕方ない事ですが、帰りも同じルートなのが(同じ景色と同じような説明)少し残念でした。次回は満開の時に乗船したいです。
細かな地域情報を具体的な数字を交えて、とっても面白おかしくお話いただけます。情報満載なので、序盤にこのツアーを利用し、残り日程で深堀していくことをオススメします。
高齢の両親を連れての旅行。
行きたいところはたくさんあるけれど、公共交通機関を利用しての移動がどこまでできるかと悩んでいました。
その矢先にこちらのサイトで観光タクシーを知りました。
臨機応変に観光先の選定やこちらのリクエストに対応していただきました。
家族全員大満足です。運転手さんの対応もとても親切丁寧。ぜひ機会があればまた利用したいです。
オススメです!
今回、十数年ぶりの京都でした。
コロナがやっとおさまり、家族旅行も久しぶり、せっかくなら、あちこち回りたい!しかし混雑は避けられないと思い、LIMONさんのバスツアーを選びました。
これが大正解。尋常ではない暑さでしたが、バスで涼みながら、ガイドさんの楽しいお話も聞けて、名所も沢山回れて、大満足です。
中1の息子も、日本語と英語の説明を聞けて、興味津々。学生さんにもおすすめしたいツアーでした。
他にも、車内のゴミ集めや、観光スポットでの写真など、よく声をかけて頂き、サービスが行き届いていると感心しています。LIMONさんに感謝!
(またJEWELさんのツアーに行きたいなぁ…頑張って下さい)
かずママ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
GW、近場でどこかないかなぁ…
!まだ空きがある!!即予約しました
大阪から集合場所の京都駅烏丸口へ。バスに乗り込みトロッコ嵯峨野駅に到着。満席や立ち乗りの表示がある中並ばずに指定された席に乗車。並ばずに乗れるのはホントにありがたい!ガタンゴトンとレトロ感満載の車内からは瑞々しい青もみじ、眼下に保津川が見えます。降りぎわの車掌さんの歌のおもてなしも楽しかった。再びバスで移動、保津川下り乗船場へ。ここでも全く並ぶこともなくいざ乗船!いや〜川風が気持ちいい!当たり前ながら水面が近ーい。緩やかな所あり水しぶき浴びる所あり楽しーい。何より船頭さんの竿さばき、話術(話芸⁈)が見事です。一見の価値あり!途中船上で買ったみたらし団子も美味!そんなこんなでもう嵐山は目の前、100分なんてあっという間でした。嵐山散策の後他に行きたい所があったのでバスツアーはここで離脱しました。こういう融通がきくのが嬉しかったです。
改めてバスツアーもいいものだなぁと感じ
トロッコ列車と保津川下りを満喫しました
次は紅葉の季節に訪れたいです
土地勘の無い私には1日でいろいろ回れたので良かったです。
レビューでは外国の方が多いとありましたが、2組位で後は日本の方でした。添乗員のマキさんは日本語、英語で丁寧に説明して下さっていました。
道路の混み具合を考慮してか、トロッコからが最初でしたが、お陰で渋滞にはまることなく、予定終了時刻には駅前に着いていました。また、全てバスで回れたので良かったです。
トロッコは座る席に当たり外れがあるかなぁと感じましたが、個人でチケットを取るのは難しそうだったので、良かったです。
後の観光地は自由時間の中で好きに動けるし、無理せず休んでいる方もいたので、集合時間さえ守れれば、バスツアーをお勧めします。今回は食事無しを選び、前もってお店に目星をつけていたので、混雑中でもスムーズに観光して食事をしてお土産店も回れました。
各集合場所でマキさんとドライバーさんが迎えてくれて、温かい気持ちになりました。
高齢の母を連れての観光だったので不安もありましたが、本人も大満足だった様です♪また、機会がありましたら別のツアーにも参加したいと思いました。良い思い出が出来ました。有難うございました。
あり様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
2泊3日の屋久島旅。2日目に縄文杉に行った後、最終日に参加したのがこのツアーでした。
朝から快晴でロンTにバスパン、スパッツにスニーカーの軽装でちょうど良かったです。
山中は空気が美味しくて緑に囲まれながらの道のりで気持ち良かったです。太鼓岩までのラストスパートは急斜面で手応えを感じましたが、登り終えた先には絶景が。空に飛び出せそうでした。帰り道は視野が開けているので広大な森を堪能できました。
2日連続のトレッキングは普段運動しない自分には大変かもと思っていましたが、山を降りた頃にはむしろパワーアップしていました。また定期的に訪れたいです!
体験談のご投稿ありがとうございます!
また高評価大変光栄です。
また異なるシーズンの屋久島へ是非お越しください!
Yamakara屋久島スタッフ一同
目黒川クルーズずっと行きたかったのでやっと叶いました。予約日は桜が満開の日でした。
気温も丁度よくてクルーズが気持ち良かったです。
これから毎年参加したいです。
前日の大雨で川が増水し、川下りが中止になってしまったのは残念でした。
桜も大雨でだいぶ散ってしまっていましたが、トロッコ列車からの景観は素敵で楽しめました。
バスガイドさんも親切で、最後まで安心して参加できました。
信号待ちは暑かったけど風気持ちよかった。
市バスは激混みだったから買っておいてよかった。
外国の方ばかりでしたが満足です。
天候にも恵まれて、素晴らしい景色を眺めることが出来ました。ガイドさんのペース配分も私に合っていて、無理なく過ごす事が出来ました。
体験談ご投稿ありがとうございます!
縄文杉も白谷雲水峡も高評価いただき大変光栄です!
是非またシーズンの異なる屋久島にお越しください!
Yamakara屋久島スタッフ一同
優しそうなご年配のドライバーさんで
観光地を丁寧に詳しく案内してくださり
各所でお写真も撮ってくださいました。
フリーで回っていたら知らない知識を沢山教えてくださいました
途中予定外の降りてみたいところも伝えると
快く停まって案内してくださりました
夫婦で楽しい函館旅行になりました
こちらにお願いしてよかったです
ありがとうございました♪
前日の大雨で保津川下りが中止になり、嵐山での自由時間が3時間になったため、人力車で嵐山観光をしました。
当初は70分コースを予約しましたが、規定コースは無いとのことで90分に延長し、大覚寺までつれて行ってもらいました。
大覚寺大沢池は紅葉の季節に訪問しましたが、桜の季節も堪能することができました。
一日中に雨でしたが、楽しかったです。ガイドさんが丁寧にご紹介やご案内をいただきまして、ありがとうございました。今後機会がありましたら、またご利用をさせていただきます。
ZWCAI様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気ではございましたが、
京都にて素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
北海道から来ました。外国人の方が大半なのは、事前に体験談を読んだのでわかっていましたがほんとに多かったです。
一日で、4名所を回れるバス観光は、このツアーしかありませんでしたので、申し込みました。
5月1日でしたが、連休とはいえ平日だったせいか道路も意外と空いており終了時間は、当初5時30分〜45分頃とのアナウスでしたが、5時10分に無事京都駅に到着しました。
ガイドさんの案内は英語と日本語の両方でされており、語学力すごいです最高でした。
嵐山で、集合場所を間違って、ガイドさんに電話して、案内していただき、時間ギリギリになり迷惑をかけてしまいました。本当にこのツアーに参加して良かったと思いました。
ありがとうございました。
北海道様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON