日本
GWでしたが、混雑もさほどなく行きたいところを時間通りに見学できました。また、車窓からもお寺巡りしてくださったり、渋滞も回避されてスムーズに回ることができました。予約して本当に良かったです。
1人で参加しました。
これだけの観光地を自分で回るとなるととても大変でしょうが
入口までバスで乗り付けて楽ちん楽ちん、、。
それにガイドさんの解説付きですからお得ですね。
Jersey様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで効率よくお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
初めての京都観光でしたが、外国の方のためのツアーだった様な気がしました。
日本語の説明は無く、各自で観光する為、集合時間と場所の日本語のみで、前日に乗車した、オープントップバス乗り降り自由の方が、値があった様に思います。歴史的説明は日本語でも聞くことが出来る、イアホン説明でもして欲しいですね
サコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
当日のご案内につきましては、商品ページに掲載させていただいておりますが、
日本語・英語対応可能な添乗員が同行しており、
日本人の方へのご案内(集合場所・集合時間等)は日本語にて対応させていただいております。
ただし、観光ガイドにつきましては時間に限りがございますので、
申し訳御座いませんが、英語ガイドのみとさせていただいております。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後もより良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
保津川下り、とても楽しかったです。
船頭さんのお話も面白く、あっという間の時間でした。私達が乗った船は、私達以外は外国の方でした。
トロッコ列車は座席が狭いです。海外からの旅行者が沢山来られていますが、海外の方は体格が大きいので、前席に2人座っておられましたが、足が入らない、座席が窮屈で座れなかったです。もう少し、配慮頂けたら、もっと楽しく景色を楽しめたと思います。
添乗して頂いたガイドさんが地元出身の方で、地元の方しか知らない情報も
話に盛り込んで頂き、とても楽しかったです。
外国の方も多いツアーでしたが、英語も堪能で日本人の私も勉強になりました。また参加したいです。
けんけん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
あいにくの雨で、知床峠では風も強くお天気悪すぎでしたが、ガイドさんがなんともプラス思考のかたまりのかたで、天気悪くってもこんなによく見える羅臼岳❗️こんな天気なのに寒くない❗️と
行先を明るく照らしてくださり、楽しい4時間の観光でした。
保津川の増水により川下りが中止になりました。
それ自体は致し方ないと思いますし、川下りが無くなった後の「トロッコ列車と嵐山散策」は、それはそれで楽しめました。
ただし、川下りの中止についてはツアー開始時の集合場所である定期観光バスのりばの窓口で初めて知らされました。
窓口担当の方は『Eメールや電話などで中止の連絡が行っているはず』との旨、おっしゃっていましたが、実際は何の連絡も来ていませんでした。
今回は「川下り」をこそしたいと考えていましたので、ツアー全体のキャンセルを申し出ましたが、『定期観光バスのりば窓口が開いた時点ですでにツアー開始まで1時間を切っているのでキャンセルできない』と言われ、川下り分の返金を受けて「トロッコ列車と嵐山散策」に参加することで合意した経緯があります。
このツアーは「川下り」が中心であると思いますので、中止時の連絡とキャンセルへの対応について改善を求めます。
数ある旅行会社の中からVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、保津川下りの運航中止に伴い、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
保津川下りの運航中止のご案内に関しまして、催行会社に確認いたしました。
以前までは、保津川下りの運休の情報が入り次第、お客様や各旅行会社(販売サイト)にご案内をしておりましたが、当日の状況により急に運航中止となることも多いことから、現在は一律でコース変更の連絡を行っていない旨、報告を受けております。
当日の窓口の担当者より「中止の連絡があったはず」と伺ったとのこと、催行会社側で共有ができていない状況であったかと存じます。
ご案内に誤りがございましたこと、催行会社に代わりまして重ねてお詫び申し上げます。
なお、弊社ベルトラでは、催行会社よりコース内容の大幅な変更や、中止の連絡を受けた際は、ご予約されたお客様にメールにて変更のご案内を行っております。
保津川下りの運休に関しては、催行会社の対応に準じ、個別のご案内は行っておらず、アクティビティページの「予約前の確認事項」に下記内容を記載しております。
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河川増水時等により、保津川下りが欠航する場合は、嵐山の散策時間を延長してご案内いたします。ツアーの開始・終了時間に変更はございません。保津川下りの料金は、当日現地窓口にて直接返金させていただきます。
保津川下りの最新の運航状況については、保津川下りの公式HPにてご確認ください。
■京都・亀岡 保津川下り
https://www.hozugawakudari.jp/
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この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様よりいただいた貴重なご意見はサービス品質の向上に繋げ、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
残念な思いをさせてしまい心苦しい限りですが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
ベルトラ 営業担当
京都二日間▶︎奈良三日目です。明日帰ります。
どんどん歴史が深くなってきました(笑)
昨日の斑鳩の里•西の京に続き更に飛鳥時代へ
石舞台古墳では小中学生の遠足と遭遇、広場でのランチタイムが楽しそうでした。
あいにくの小雨でしたが初めての奈良に感激です。法隆寺•薬師寺•唐招提寺の塔と伽藍が小雨にぬれた趣のある雰囲気、国宝の仏像が最高でした。慈光院の茶室から眺める庭園は時間があれば半日でもゆっくりしたかったな。
奈良観光は数十年ぶりでした。
事前に観光マップを取り寄せ自力での観光を考えていましたが、
限られた1日でしたのでバスツアーを利用してみることにしました。
ガイドさんの幅広い説明を聞き漏らすまいと必死でした。
有名なお寺を効率良く回り歴史的な話、背景を飽きることなく説明してくださりこのツアーに参加して正解でした。
ありがとうございました。
次回はまだ訪れていない名所などじっくりと回りたいと思っています。
個人では1日でこれだけのスポットは回れなかったと思います。ガイドさんの説明や案内も良かったし、また利用したいと思います。
50様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
お天気は大晴れになって、最高でした。
雪景色の方はもっときれいと思います。
次回は冬に行ってみたいです。
PP様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。この日は晴れててツアー日和でしたね。
おっしゃる通り雪景色はとても美しいですよ。冬に来られる事でお待ちしています。
株式会社ホワイトリング
見まわしたところ、京都の有名処を1日で回れるのはこれだけのようです。
ただし、英語案内。少し聞くチカラがあれば絶対にお勧め。勉強にもなります。新たな発見も。mariaさんありがとうございました。また、別の所のご案内をお願いします。
tessy様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで効率よくお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
小学生の娘と二人で参加しました。GWの混み合う中でしたが、京都初心者には効率良く4箇所も回れて、大満足です。渋滞も気になる程ではありませんでした。
1箇所の滞在時間に限りがある為、後ろ髪引かれる思いはありましたが、次回はこうしようと次に繋がるツアーでした。
参加者の半分以上海外の方で、ガイドの方も英語で説明され、海外旅行に来たかと勘違いしそうなレベルでした。日本語でも説明頂いたので、助かりました(笑)
京都観光初心者の方に、おすすめです。
楽しい旅をありがとうございました。
よっぴ〜様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで効率よくお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ガイドさんが優しく寄り添ってくれたおかげで安心して観光できました。
バスの中での説明もわかりやすかったです。
欲を言えばランチバイキングが揚げ物ばかりで、味もイマイチなのが残念でした。もっと京都らしい料理が食べたかったです。修学旅行生と一緒だったのもやかましくて。。。
しん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
京都の半日観光
添乗員さんの歴史の解説楽しかったです
国道沿いの清少納言、弁慶と牛若丸、陰陽師、この観光バスに、乗って京都の町が歴史の中心だとあらためて思った観光でした
1日で飛騨高山と白川郷を楽しめたのはとても良かったです。
日本語ツアーを申し込んだのですが、中国人中心のツアーでガイドさんの説明が少なくて戸惑いました。
白川郷でシャトルバスで展望台まで行くと早いと言われてシャトルバス乗り場に行ったら私達の行った時間はシャトルバスがなく時間のロスでした。
自由時間が2時間しかない中でのロスはもったいなかったです。
あと集合場所の旗の色が送られてきた写真では白だったのに茶色でした。外国の方がほとんどだったので自分たちのツアーだとは最初わかりませんでした。多国籍ツアーなら事前に知らせてほしかったです。
観光タクシーを貸切させて頂きましたが、5時間の中で移動プランを提案してくださり、スムーズに回ることができました
とても親切に案内していただき、よい思い出ができました
ありがとうございました
うさぎママ様
この度、数ある観光タクシーの中から弊社興進タクシーをご利用いただき誠に有難うございます。
私共へのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
早速、乗務員へ伝えさせていただきます。
また京都へ足を運ばれる際は、弊社にお声がけいただければ幸いです。
お待ちしております
ありがとうございました。
子連れで参加しましたが、ガイドの方は子ども達のペースに合わせてくれて、案内してくれました。空気が澄んでいて水もきれいで、子ども達も白神山地で貴重な経験をすることができました。
事前にガイドさんから虫が多いと聞いていたので、虫除けスプレーなどで対策できました。これから訪ねる方にも虫対策はオススメします。
ご家族でのご参加ありがとうございました。
お子さん達が元気に歩いてくれたおかげで、新緑のブナ林をぐるりと散策でき、こちらまで楽しいひと時でした。
季節が移ろうと空気や森の雰囲気も変わりますので、またいつでも遊びにお越しください。
子連れで参加しましたが、ガイドさんも子どものペースに合わせてくれて、子どもの何気ない質問にも優しく答えてくれて、楽しく過ごすことができました。
子ども達も思い出に残ったようで、貴重な時間を過ごすことができました。
やし 様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
お子様も楽しんでいただき、ありがとうございます。
季節が変わるとまた違った趣があり、楽しんでいただけると思いますので、またお越しください。
お待ちしております。
4-Ride一同
メインの保津川下りは、長い時間を忘れるくらい船頭さんの軽快な話しと景色を存分に満喫できました。また、秋の紅葉次期に行きたいと思います。
*夕食の料理が、お弁当並みで冷めていたのが、論外だった。
*11000円の割には、修学旅行の大きな食事場所で演台を置いての舞妓さんの
踊りは、場所も狭く可哀そうだった。
和室での食事と思っていたので、ガッカリだった。
北野天満宮の御土居が見たくて参加しました。青もみじのライトアップ鑑賞幻想的で最高でした。舞妓さんの君宙ちゃんとてもかわいかったです。しょうざんの京料理も大変美味しく頂きまた。次回もこのツアー(目的地を検討して)ぜひ参加したいと思います。
亡き妻と来る予定だった天台宗総本山比叡山延暦寺にお参りしました。根本中堂は大改修中でしたが堂内でのお参りは出来ました。今しか見れない改修の様子も足場に登って見学出来ました。今回は東塔だけでしたが西塔と横川にも是非お参りしたいですね。大原三千院では新緑の庭園を散策、梅雨時の苔むした風情もよさそう。大原女まつりの大原女時代行列も見学できた。
知床五湖大グループに参加しました。
当日は9時50分スタート、他のお客さん(子供1名)と合計9名でガイドしていただきましたが、出発して早々に熊の出現情報が入り、湖を1つも見れずに引き返しました。ガイドの綾野さんの提案により午後に再挑戦することに。午後には2人増え、合計11人(子供1名)でスタート。五湖、四湖と回ったところでまたまた熊の出現情報が入り引き返すことに。結局2度挑戦しましたが、五湖すべてを回ることはできませんでした。ガイドの綾野さんは知識が豊富でガイド中はとても楽しく過ごせましたが、対人数が多い場合、後ろの方にいると綾野さんの説明が聞こえません。また説明は聞こえても物を見る時には列は進んでしまっているので、ちょっと残念でした。お子さんがグループにいる場合、どうしても子供は前に行くのでサクサク進んでしまう印象でした。後ろの方にいる方にも説明はもちろん、見る時間も確保できるように進んでもらう、もしくは対人数を5人とかにしていただけると、もっと実物を見ながら聞きやすく体験できるんだろうなと思いました。
ゆず様
ガイドの綾野です。先日はツアーへのご参加ありがとうございました。
残念なことにヒグマの出没で閉鎖になってしまい、結果として2度目は人数も多くなってしまいました。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
ヒグマが同じ場所に停滞している可能性があったため、2度目は閉鎖までに湖が見えるように早めに進んだので、慌ただしくなったことをお詫び申し上げます。
ご意見を参考に改善策を考えたいと思います。
GWに利用しました。大渋滞に巻き込まれ、大変なことになりましたが、運転手さんの機転で、だいぶ前で下してもらい、事なきを得ました。お陰様で、白川郷を十分に堪能できました。バスに比べると融通が利くので、混雑する時期はお薦めです。但し、結局は高山と白川郷を往復するだけなので、ちょっと割高の感じは否めません。それとタイトルの「定番スポットを巡る」というのも誇大広告かと・・・
予約時間に遅れたが、次回コースに振り替えてくれありがたかった。ガイドさんのダジャレが最高に面白く、終始爆笑の連続だった。また同じガイドさんのボートに乗りたい。
人生は良きせぬトラブルの連続です、予約時間に遅れたのではなく、時間がちょっと先回りしたのだと思います。先回りした時間は取り戻せば良いのです、未来は過去の失敗を取り戻す最高のアイテム、訪れてくれるゲスト様が楽しめるのであれば、私はそのアイテムを使用し次なるクルーズへとお繋ぎ致します!!
金閣寺と北野天満宮を案内してもらいました。
GWでとても混んでいましたが
中まで丁寧に案内していただいて
高齢の母のために車椅子も用意していただきました。
錦市場は外国人客でいっぱいで行かない方がいいと言うことで時間も有効に使うことができました。
北野天満宮の帰りも車の止めにくいお店で待っていてくださいました。
単なるタクシー移動でなくガイドさん役もしてくださり良い時間を過ごせました。
ありがとうございます♪
細かな地域情報を具体的な数字を交えて、とっても面白おかしくお話いただけます。情報満載なので、序盤にこのツアーを利用し、残り日程で深堀していくことをオススメします。