京都
屈指の観光場所をチョイスして頂いた内容で、大満足でした。初めてのバスツアーでしたが、ずーっとゾロゾロと全員で歩くのではなく、到着後はフリーなので自分のペースに合わせて行動でき、そこは良かったと思います。昼食時間は交通事情で配分的にも短かく慌ただしかったですが、京都の味も楽しめて美味しかったです!ガイドの方はどの方もよく慣れてらして、スムーズに過ごすことが出来ました。
ねた様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
二ヶ月前に予約して、とても楽しみにしていましたが、集合場所に行ってもツアー名の札はなく、案内人がどこにいるかもわからず、途方にくれて探してもわからず、ダメ元で最後に奈良交通のバスの運転手さんに尋ねたところ、快く教えてもらえたので、何とか案内人を見つけられました。それが、集合時間の1分前でした。集合場所には集合時間の30以上前から待っていたのに、案内人による音声やツアー札などによる案内もなく、案内人から声をかけてくれることもありませんでした。
ようやく案内人を見つけましたが、予定時間になってもバスは来なくて、集合時間:より18分遅れ(出発予定時間の8分程度の遅れ)で、何とかバスに乗れて出発できたので、気を取り直してツアーを楽しもうと思いました。
ところが、始めの清水寺でガイドが、混雑している坂道を後ろを振り返ることもなく爆進❗
お年寄りや小さな子ども連れの家族もいるのに、お客をそっちのけのこの行動にあまりにもひどいので、集合場所で抗議しました。清水寺は、バリアフリーになっているので、混雑している階段をわざわざ上らせなくても散策できるのに、このような苦行をさせられるとほ夢にも思いませんでした。
残念ながら、お食事も冷めた天ぷらと、のびたお蕎麦が中心のお粗末なもので、がっかりしました。
ここまでなら、まだ許せましたが、抗議したあとは、機嫌をとるように私にだけ過剰に親切になりました。
手のひらを返したようなこの対応には、更にあきれてしまい、あまりにも不快なので、二ヵ所目の金閣寺でツアーをやめてバスを降りて、タクシーで帰りました。
確かに、ツアーを時間内に終わらせるのも大切ですが、楽しみにしていたお客をないがしろにしたり、クレームをつけられたら、コロッと態度を変えるガイドは、最低だと思いました。
後日、御社から返信をいただきましたが、この料金の半額以下で、2日後に利用した、他社のバスツアーと比較しても、過去に京都で利用した様々なバスツアーと比較しても、雲泥の差でしたので、御社のバスツアーは二度と利用しないと思います。
Km様
この度はLIMONのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、
ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光株式会社 LIMON
親子で初めての参加でした。京都の名所を一日でこれだけ観て回れるだけあって、贅沢な時間でした。
食事や抹茶も美味しかったし、添乗員さんも丁寧なガイドをしていただけて大変ありがたく思いました。また時間作って参加できたらと思っています。今回は大変お世話になりました。
ゼンベー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
駐車場から観光目的地まで距離が有り良く歩きました。さすが、観光地京都だなと思いました。でも通常の交通機関では一日で三カ所を巡ることはできないため、とても良い観光バスツアーでした。チャンスがあれば別ツアーに参加したいと思っています。今回は、ありがとうございました。天気も良く楽しめました。
神社仏閣4箇所を朝から夕方にかけて巡りました
貸切バスでその場所まで連れて行ってくれるので移動手段を考えずにすみました。
自分たちで公共交通機関を利用し回るには私達にはとても難しいと思いこのプランを予約をしました 何処に行っても観光客が多く、食事をするにも何処も混み合っていたので食事プランを選んでスムーズに済ませる事ができこのコースを選んで正解だと思いました!
ただ、4箇所を巡るので凄く歩きます 歩数計を見てびっくり‼️するほどです 疲れにくい靴を履くことをオススメします。
夫婦旅行様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
日帰りバスツアーなので
色々な客がいるようね
思い切り席を倒されて
足元が狭くて腰が痛くなった
時間が無くて
もう少し伊根町に居たかったなあ
船は楽しかったけど
チョコさん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また座席に関してはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
もし今後同じようなことがあれば、ご不快なままツアーが終わる前に添乗員へご相談いただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
交通機関でこれだけ回るのは大変なので、本当に助かりました。ドライバーさんも安全運転でご親切でした。ガイドさんも明るく楽しかったです。チケットもまとめて購入していただけて良かったです。
ハイシーズンで嵐山では日が暮れてしまいましたが
名所をいっぱい回れて満喫出来ました。
ありがとうございます。
今度はまた違うコースにも参加したいです!
まま様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
11/20のツアーに参加しました。
京阪バスの定期観光バスでした。
出発時間の少し遅い増発便とのことで、(午前)嵐山散策→(午後)トロッコ列車→保津川下りの順番でしたが、強風のため午後は保津川下りが中止となり、その分、返金いただきました。
保津川下りは風の影響を受けやすく、中止になることも結構あります。
保津川下りは残念でしたが、嵐山散策とトロッコ列車は無事堪能できました。
竹林の小径や保津峡は素晴らしいですね。
確実に座れる観光バスで各地に移動できること、トロッコ列車等の予約をお任せできることは、定期観光ツアーのメリットであり、高齢な母親と快適に京都観光を楽しむことができました。
昔から、トロッコ列車に関心がありましたが、この年になるまで、未体験でした。
夫婦共に50代になり、体力があるうちに色々と出来てなかった事にチャレンジしようと思い参加しました。
家からも近い京都駅集合で、現地までバスで連れて行ってもらえ、いらないストレスもなく、観光だけを楽しむことが出来ました。
ただ、紅葉がまだ、いまいちだったのは残念でしたが、また、参加して、素晴らしい紅葉を楽しみたいと思える小旅行に大満足です。
次のツアーも楽しみにできる、とても充実した1日でした。
ガイドの方へは、本当に感謝感謝です。
また、なにかありましたらよろしくお願いします。
vaio0805様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ガイドの人が、頑張っていました。天気は曇りがちでしたが、時間通りに誘導し、ポイントでのアドバイスや写真撮影などのフォローもして頂き、楽しく過ごせました。ありがとうございました。
ミーくん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
天候にも恵まれなかったとのことですが、ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
今後も皆さまの行程がスムーズにいくように添乗員、スタッフ一同取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
集合時間から25分もたってから出発したのでまだ行かないの?とイライラ。説明あれば良かったけどただ待たされた。その後保津川下りも悪天候で中止となりさらにがっかり。帰りの集合時間も早く変更しますとか言われたけどあらかじめ嵐山の見学予約時間も集合に合わせていたので言ったら変更になったけどどうなってるの?とまたイライラしました。
ひろ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ハイシーズンでの混雑もあり、ご案内で配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
やむを得ず、当日の交通状況や天候等により行程の順序変更
出発、到着時刻、滞在時間が変更になる場合があることを記載しておりますので
ご理解の上ご参加いただきますようよろしくお願いいたします。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
ツアー写真が紅葉がすごい写真だったので、見頃の頃を狙って予約したけど、全然写真とは違い早かったみたいです。だからちょっとガッカリしました。
あと、添乗員さんが、慌ただしく外国人を優先して英語で説明するのですが、もう少し落ち着いて話した方がいいと思います。ガミガミしてて非常に聞き取りにくい英語だったと思います。あと、全部案内場所ですが、旗を持ってついてきて下さいと言われ頑張って着いて行きましたが、後ろも気にせず振り返らずどんどん行ってしまい、ほとんどの人が着いて行けなかったです。早足だし、疲れました。次、参加する時はもっとお客様を大切にしてくれる添乗員さんがいいです。
はりはり(*'ω'*)様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
最後までツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、最終観光地までの京都旅行で素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
日曜日ということもあり、バス2台でのツアーでした。1台目は外国からの方だけのバスで、日本人は2台目のバスに乗るように指示されました。2台目のバスは前5列までが外国からの方、6列目から後ろが日本人の座席となり、人数は多かったですが、バス内も快適に過ごすことができました。
天気が良く風もなかったため、ビューランドからの眺めは最高でした。昼食は下調べした店に何とか入ることができ、美味しいお寿司を食べることができました。レンタサイクルで往復することも考えたのですが、時間が足りなくなってしまったのでぶらぶら歩いてゆっくりと時間を過ごしました。
伊根湾めぐり遊覧船は・・・・、海鳥との戦いとなるため、説明が聞きたい場合は1階の窓のついた席に座ることをお勧めします。海からの景色は最高でした。
ほぼ時間通りに運行され、ストレスもなく楽しいツアーでした。
ごんた 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験や、素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
天候にも恵まれ、写真と文章からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
紅葉の入シーズンで休日とも重なり混雑は避けられませんが
皆さまの行程が少しでもスムーズにいくように添乗員、スタッフ一同取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
ちょっと早かったのかなぁ…
ガイドさんが大変ですね。とっても忙しそうでした。でも優しい対応に感謝してます。
お天気も良かったせいか人も車も多く、最後の嵐山でゆっくり出来なかったのが少し残念でした。
楽しかったです。
ありがとうございました。
nico様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
観光シーズンの観光地はバスが一番!を実感しました。道路もどこもかしこも激混みでしたが、駐車場も寺社の入場もスムーズですし、わかりやすいガイドさんの説明、効率的な行程で、満足のいくツアーでした!
秋の京都。今年は紅葉が遅くまだまだでした。
何処もかしこも人が多く
観光時間がすごくタイトでしたー。
でも、ツアーならではの、トロッコ列車は良かったです!次は、ゆっくり廻れたならと思います。
敦子様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
トロッコ列車では、車掌さんの放送や最後の歌であっという間の時間でした。車窓からの景色も綺麗でした。
川下りでは、水位が低かったけど、スリルや船頭さんの説明が楽しかったです。
一番前の席は水かかりますが、楽しいですよ!
ガイドさんが物凄く親切で笑顔で対応して頂きさらにいろいろな事(歴史、由来など)を詳しく教えて頂き最高の京都旅行でした。
母と二人で参加しました。私は、高校の修学旅行以来なので懐かしい思いで参加しました。
バスの中ではガイドさんの話に耳を傾けて、バスの左右に目をやり色々な名所とまつわる話を聞けて、個人で行く旅行より、よい観光ができました。(参加する前は、どんな観光になるか不安でした。)
参加して良かったです。次回は別の名所をめぐりたいと思いました。
1日で数ヶ所行けるのはやはり観光バスですね自分ではおそらく2カ所程度だと思います 少し慌しさ感じましたが ガイドさんも語学堪能で台湾から来ましたと言ってましたが説明もわかりやすく良かったです またお世話になります 京都観光ありがとうございました。
おーちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
ガイドの方の説明は丁寧で大変良かったです。英語の説明もリスリングの練習として良かったです。
悪かった点は、ハイシーズンなのでしょうがないと思いますが、京都駅着が18時20分頃になったことです。人によっては次の予定もあるのではじめから遅めの時間を案内頂ければよいかと思います
マオシン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
今日伏見稲荷大社〜嵐山、トロッコ列車、清水寺のプランで利用させていただきました。
バスツアーは初めてだったのですが、添乗員さんもとても丁寧でわかりやすい説明でした。
そして、運転手さんがとても運転の上手な方で乗り心地良く、何より愛想のとてもいい運転手さんで、本当に素敵なバスツアーになりました!、
バスも黄色いバスでわかりやすいし、よかったです。
ありがとうございました!
まき様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
運転手や添乗員にも温かいお言葉をお寄せ下さり、
有難うございました。
今後も、まき様よりいただいたお言葉を励みに
より良い旅をご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
神姫観光 LIMON
秋の京都ツアーに参加しました。
天気にも恵まれ、どこに行っても観光客が多い一日でした。
そんな中、稲荷大社で車の自損事項を間近に見てしまいました。あれだけ大勢の観光客の中、幸い怪我人が一人も出なかったそうです。
ガイドさんも「稲荷大社のご加護です。」とおっしゃっておられ、その通り最後まで参加した皆さんと楽しく過ごす事が出来、とても印象に残るツアーとなりました。
本当にありがとうございました。
はな様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご参加の皆様にお怪我なく、楽しくお過ごしいただけたとの事
大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
天気予報は風雨が強くてとなってたので心配だったが朝がた降っただけで雨は降らず風はあったが一日満喫できた。添乗員の女性が若い人だったがとても気が効いて楽しく見学もできた。
良い日帰りツアーでした。
焼き肉様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
本当に適当なツアーでした。本当に行かない方がいいです。中国人向けのツアーです。本気でお金の無駄になります。
たた 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ハイシーズンの混雑もあり行き届いていないところもあったかと思います。
お申込みいただいたツアーは個人のプライベートツアーではなく、団体のツアーであること
また日本人のみならず、中国・台湾・香港・マレーシア・フィリピン・アメリカ等
訪日外国人も乗車されることは事前に記載もしており、ある程度は文化の違いもありますのでご理解の上参加をご検討ください。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
観光客で込み合う京都で確実に観光するため利用しました。
最初のトロッコ列車駅の混雑を見て、予約していてよかったと実感。バスガイドさんの案内もありスムーズに乗り降りできました。
風が強く保津川下りが中止になり残念でしたが(その分は返金されました)、嵐山でゆっくりと散策できました。220分のフリータイムは長いように感じましたが、いざ散策を始めると決してそんなことはなく、十分に楽しめました。
割引券をいただき、食事やお土産の際のちょっと得した気分です。
次回はぜひ、保津川下りに参加したいと思います。
個人では回りにくいところをバスで巡れ、船にも乗れて、オトクなツアーでした。
お昼の時間も十分にあったので、橋の近くのお店で橋が回るのを見ながらランチもできました。
ざんねんだったのは、伊根の舟屋は船以外ほとんど回る時間がなかったこと。
30分でも自由時間があればとおもいました。
レイア 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます。
効率よく周れるおすすめのツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
EASYGOツアーでは天橋立ツアーの他に、和歌山高野山ツアーや
その他ツアーも多数あり順次掲載いたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
お昼がとても美味しくてまた時間の無駄なく食事が配られて良かったです。
ガイドさんの説明はわかり易く、丁寧でした。
Miwako様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
お天気にも恵まれ効率よく巡ることができました。
伏見稲荷で添乗員さんに写真をお願いしたところ
ほんとうに心よく撮って下さいました!
ありがとうございました!お世話になりました。
ただかなり歩くことは覚悟しといた方がいいですね。
ふふ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
集合場所は迷うこと無くすぐ分かりました。
添乗員さんは中国の方で、バスの中はほとんど中国語で話していたので何を言っているのか分かりませんでしたが、私たち日本人にはちゃんと個別に日本語で説明をしてくれたので問題はありませんでした。
紅葉の時期の京都はとても混雑しているので、こちらで予約して正解でした。
トロッコ列車は絶対にリッチ号に乗りたかったので選べて良かったです。紅葉はまばらでしたが綺麗でした。
列車を降りてから、再度バスに乗り、保津川下りへ。2時間弱かかりましたが、船頭さんのお話が大変楽しくあっという間の時間でした。
船着き場の手前では売店の船が横付けされ、おでんやイカ焼き、みたらし団子を購入し、頂きました。
大変美味しかったです。
舟を降りてからは嵐山で自由行動。
私たちは帰りのバスで京都に戻ると、その日の宿泊施設のチェックインの時間に間に合わなくなってしまうので、嵐山で離脱。もちろん帰りのバスの料金は返金されませんが、離脱が可能なのは助かりました。
ツアー料金は少し高い気もしますが、並ぶことも無くスムーズに満喫する事ができ、良かったと思います。
ありがとうございました。
あーちゃん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
最高評価や文章、写真からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
EASYGOツアーでは天橋立ツアーの他に、和歌山高野山ツアーや
その他ツアーも多数あり順次掲載いたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。