京都
新人なのか女性のガイドの方がお粗末だった。
ガイドもノートに書いてるのをただ読んでるだけで感情がこもって無いので言っている事が伝わってこなかった。
しまいにはドライバーさんもがアドバイスする始末。
声は小さいしハキも無いし。
出来無くても出来ないなりに一生懸命やってる人はそれが伝わって来るが今回のガイドさんはそれが無かった。
ガイドには向いてない人だと思った。
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘、誠にもってご尤もなことであり、誠に遺憾に存じます。今回の件、単にガイドの問題としてではなく、弊社として深く反省するとともに社内の重要課題として教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
まず、三千院の見学をしている間に時間が過ぎてしまい、勝林院 実光院
宝泉院へは行けませんでした。
ラリーのように歩くだけなら、行けたのでしょうが、残念でした。
パンフを見ていると 勝林院 実光院 宝泉院にも行けるように思いましたが
誇大広告だと思います、プレミアムチケットを使えた人が、いたのでしょうか疑問です。お食事は冷たく2700円に値するとは思えませんでした。
根本中堂は、ほぼ満足でした。阿弥陀堂にも行けたらよかったです。
ガイドさんはとても良かったです。
詰め込み過ぎなのではないでしょうか、三千院地区のみ 比叡山巡りのみ、
でもっと堪能出来るツアーだとよかったと思いました。
今回は初めての体験であるトロッコ列車と船下り!トロッコ列車はのんびりと山奥にのんびり列車で紅葉満喫です。上流では船の準備も済みいざ船下りを。今回は水の量が少なくスピードが中々でないため船頭さん達は汗だくに頑張ってくれました。激流が怖かったけど、難なくクリア↗楽しい一日でした。
トロッコ列車と保津川下りを効率よく体験することができました。
秋で混み合う時期だったので、予定が組まれていることで安心して参加できました。
また、別のツアーも利用したいと思います。
なかなか自分では行きにくい比叡山延暦寺、バスで快適に行けました。
沿道ちょうど紅葉が見ごろで真っ赤。琵琶湖も良く見れて楽しいコースでした。
三姉妹での初めての旅行でした。お天気にも恵まれ、また寒くもなかったのでとても気持ちがよかったです。
紅葉は少し早かったけど保津川から見る景色もとっても良かった❣️高校の修学旅行以来だったけどとてもいい思い出になりました。
嵐山はリサーチ不足であまり散策出来ずに終わりましたが(T_T)
また行きたいと思います。ありがとうございました
完璧な一日で、見るものや味わうものがたくさんありました。
マザズミさんは素晴らしいガイドで、プロフェッショナルで、時間厳守、忍耐強く、何よりも非常に知識が豊富でした。
私は、ヴェルトラと彼らの日本の現地チームを強くお勧めします。
Perfect - a day well spent, lots to see and taste.
Masazumisan was great guide, professional, punctual, patient and most of all very knowledgeable.
I cannot recommend Veltra and their local team in Japan highly.
午前中はあいにくの天気でしたが、比叡山の霧に浮かぶ紅葉も幻想的でした。大原では豪華なお昼に満腹。三千院を始めとする寺院めぐりも、ゆっくりと楽しめました。比叡山と大原を一日で効率的に廻れますので、おすすめです。
大人6人子供6人で参加しました。
最初の清水寺では、お土産を買う時間があまりなくて、こんな感じで全部の観光地バタバタで進むのかなと思ったけれど、嵐山では昼食はお店に入らず食べ歩きで色々なものを食べたからか、十分な時間があり、観光もできお土産もゆっくりと選ぶ事ができました。
大人数での参加で、しかも子供達もいたので、自分達でまわったら、おそらく1ヶ所か2ヶ所しかまわれなかったと思います。時間が決められていたおかげで、無駄に時間を過ごす事なく、効率的にまわれてよかったと思います。
また機会があったら他のツアーも参加したいです。
私たちは大阪からの参加でしたが、同じツアーには遠方からの旅行者の方々が結構おられました。今回は近くても知らなかった京都を味わえてとても楽しかったです。
バスに乗っている時間は短かったけどガイドさんがしっかり案内してくださったり、トイレに行くタイミングなども教えて下さりとても助かりました。
船は2時間近くだと結構長いな~と思ってたけど、綺麗な景色と急流と何といっても船頭さんたちの楽しいやり取りであっという間に時間が過ぎていきました。
又行きたいと思いました。
紅葉の時期には早くほとんど紅葉が見れませんでした。ですが船頭さんの楽しいお話と迫力のある川下はとても楽しく、あっという間に時間が過ぎました。
来年こそ、紅葉の時期にもう一度挑戦したいです。
個人ではこんなにスムーズに乗船、乗車、嵐山散策ができないです。
一泊二日の短い京都観光だったので、このツアーを選んで本当に良かったです。
バスガイドさんの、優しい口調と笑顔にも癒されました。
京都って良いなー
また、京都に来た時はこのツアーに絶対参加します。
京都は定期的に訪問していますが、なかなか観光する機会がありませんでした。今回は午前半日、天候良しということで予約しました。
普段なかなか見ることのできない建物の上部や、全体的な街の眺望がよかったです。またガイドさんの説明も楽しく、今後の観光の参考になりました。
予約すると座席指定で前方になるようです。
真夏、真冬や天気が悪い日はちょっとおすすめできません。
紅葉の時期には少し早かったですが、所々色付き始めていてグラデーションが凄く綺麗でした。トロッコ列車や川下りもあまり待つ事も無く体験出来ました。
バスガイドさんによれば、これから凄く混んでくるとの事、色付き具合は残念かもしれませんが、この位の時期がオススメと言われました。
川下り中の船頭さん達のお話も興味深く、ずっと楽しい時間を過ごせました。また是非体感したいです。
ツアーに参加したお陰でスムーズに効率良くまわることが出来ました。
嵐山の自由時間に美味しいランチをいただきました。
ありがとうございました。
紅葉には少し早かったけど、先頭さんの話術とマイナスイオンでとっても癒されました。
保津川下りの最後の方にやってくる売店船は特に魅力的で、昔にタイムスリップしたような感じです。
今回で2回目で前回は初夏でしたが、まだまだ春と紅葉真っ盛りの時と冬に訪れたいと思っています。
目いっぱいの予定を立て、このチケットでたくさんの特典を利用することが出来ました。京福電鉄の方も親切な対応で、秋の一日、満喫できました。
最初に地図をもらえるので、当初のプランを確認することが出来、迷うことなく楽しめました。
嵐山散策してから御池通りで時代祭りを見るコースに夫婦で参加しました。
お祭り関係は いつもきれいなカラー刷りの冊子が頂け 祭りの概要が分かりやすくてツアーはいいなと思います。今回最前列での鑑賞でしたが椅子が詰めすぎて並んでいるので 少し窮屈に感じました。
また嵐山での解散の時 天龍寺の出口(竹林の方)に行くまで ちょっと急いでの案内に感じました。
三大祭のひとつである時代祭に行きたくて申し込みました。
ガイドさんの説明が丁寧でわかりやすく、一番前の席で観覧でき満足でした!
朝9時から午後2時30分で3大名所を巡ることが出来ました。
時間があったので、大原三千院まで足を延ばせました。
トロッコと保津川下りをしたいという両親の希望で参加しました。
効率よく、無駄な時間もなく、時間配分も申し分なく十分に楽しめました。
高齢の両親も一緒でしたが、移動距離も少なく、エレベーターもどこでも完備されていたので、安心して参加出来ました。
季節も良く、充実した内容でした。
京都に数年続けて訪れていますが、今まで行けなかった比叡山と大原三千院に申し込みました。紅葉には早いけど改修中の根本中堂大屋根やまだ緑が美しいもみじの三千院はお天気に恵まれて有意義な秋の旅でした。同じツアーの方も普段来れないので参加したとおっしゃっていました。ベテランガイドさん運転手さんとおいしい昼食で最高でした。
午後4時間コースを予約しました。秋の京都は観光ピークですが、事前に要望をお伝えしておきましたので、遅延もなく非常にスムーズに予定通り観光することができました。金閣寺と三十三間堂を観光しましたが、観光ガイドドライバーさんが流暢な英語と、準備された小ネタで面白くご説明頂き、楽しい時間を過ごすことができました。又の機会もお願いしようと思っております。
清水寺、銀閣寺、金閣寺に10時20分のコースで参加しました。
バスいけると楽でした‼️歩いてぐるりと回ってのコースなので清水寺でご飯をゆっくり食べる時間がなかったのが残念でした。清水寺の駐車からバスが出るまでに40分かかってました
レンタカーなどでくるよるもバス利用だと
座ったり疲れをとって寝たり
身を任せられてよかった
コース回り終わって16時
友人と伏見稲荷大社へタクシーで行く時間も作れてよかったです(*゚∀゚*)
こんどは、嵐山参加したいと思います
京都と言えば、この3か所を巡らない訳にはいきません。
個人で行くのも大変なので、このツアーに参加しました。
修学旅行の時期ですが、時間設定(コース順)がうまく考えられていると思いました。
朝一に金閣寺に行きましたが、私達が出るころに学生を乗せたバスが次々に入ってきました。
清水寺もお昼頃の到着なので、駐車場も余裕がありましたが、出るころには満車渋滞になっていました。
スムーズに3か所を見られて良かったです。
でも2時過ぎに駅に戻ってしまうのは、時間が半端。
最後に三十三間堂にも寄るルートだと良いのにと思いました。
(バスを降りた後、自力で行ってきました)
バスに座っているだけで効率よく京都の人気の場所に連れて行ってくれます。
拝観料も込みです。
ガイドさんの説明もわかりやすく丁寧で、また京都に来た際は利用したいです。
比叡山と大原三千院で、ほぼ一日?本当にそんなにいるのかしらと、全く知らずに思っていて、いざついたら、見るところ三昧。素晴らしかったです。自分たちではなかなか行けない場所なので、ツアーに参加して良かったです。ありがとうございました。
この金額でバスでまわれたのでよかったです。
災害の影響でツアーが遂行されない場合はキャンセル料は発生しないが、ホテルとは違い交通機関がストップして現地に行けずツアーが遂行される場合キャンセル料がかかるとの返答でそこが残念だなと思いました。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
今回が初めての参加です。このツアーは三十三間堂、清水寺、嵐山、金閣寺と4か所を回るので時間がタイトではありましたが、自分達では1日ではとても回れない観光を、すごく満足に過ごせました。各場所へバスで連れて行ってもらえ、各場所で説明をしてくれるので、迷うこともありません。また現地に着いたら、基本自由に回れるので周りに気を使うこともなく自由で良かったです。ガイドさんの話も丁寧で分かりやすく、また楽しくて心配していたバス酔いを心配する間もなく車中も快適に過ごせました。また是非参加したいと思っています。今から次はどこに行こうか迷い中です。
大阪出張ついでに一人で参加。見た感じ参加者の9割は外国人だった(中国、韓国、インド、オーストラリアなど)。ガイドさんは日英2ヶ国語で案内(他の方の体験談で、日本語の案内が少ないと言ったコメントがあったが、私の参加した回では、日英全く同じ案内をしていて問題なかった)。ガイドさんの時間管理や参加者への時間周知がしっかりしていたため、全ての観光地において時間通りに出発。ガイドさんに質問するととても丁寧にご案内頂いた。
1日で、伏見稲荷、清水寺、金閣寺、嵐山・嵯峨野全てを回ることができ、とても充実した内容。自分自身ではここまで効率的に回れなかったので、参加して大正解だった。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂きまして、大変うれしく思います。
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。