池間島は良かったのですが…
投稿者: ランディー, 2023/10/063時間で池間島〜来間島の予定でしたが、残念ながら来間島へは行けませんでした。
私には、ドライバーさんが最初から別料金の延長を期待しているような感じがしました。色々な所へ連れて行ってくれましたが、結局池間島は行けず約40分の延長で¥4,300の追加料金を支払いました。途中で切り上げてホテルへ向かって欲しい。と言えば良かったのですが、言えませんでした。その辺の観光客の気持ちを理解してもらえたら。と思いました。
あいにく小雨が降ったりやんだりの日でしたが、池間島周辺の海の色は素晴らしかったです。素敵なカフェにも連れて行ってもらえました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/08 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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うーん、、
投稿者: Sannsann, 2020/04/01観光タクシー、いろんな場所でよく活用しますが、今回ほど無口な運転手さんは初めてかも、、
随時こちらから話しかけ問いかけをするものの全く話が続かず、盛り上がらず、唯一続いていたのが主人との野球の話。。
次の日にジェットクルージングで送迎してくれたお兄さんの方が歴史等も交え話が上手、、苦笑
担当する人にもよるのでしょうが、ちょっぴり残念でした。
催行会社からのコメント
Sannsann様
こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
運転手の対応でご不快な思いをされてしまったのであれば、誠に申し訳ございませんでした。
お客様によい時間を過ごしていただけますよう、運転手に改めて指導いたします。
ご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/03/30 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ランディー様
こんにちは。先日は観光タクシーをご利用いただきありがとうございました。体験談の投稿もありがとうございます。
・別料金を期待している感じがしたとのこと、そのようなつもりはありませんでしたが
乗務員の応対で不愉快な思いをされたことお詫び申し上げます。
・確かに当日は天気が不安定でした。ご相談しながらご案内し、意思疎通が出来ていたつもりでしたが結果的にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
観光のお客様も様々で延長をご希望されるかどうかもその時の状況で変わります。今後はお気持ちを理解するように努力して参ります。
そしてお客様がお気を使われずにご希望を言える雰囲気作りにも努めて参ります。
いただいたご意見は担当した乗務員及び他の職員にも共有し、今後のサービス向上に生かす所存でございます。