まっちょむ様

22キロの往復お疲れさまでした！
また体験談のご投稿もありがとうございます！
早速担当したガイドにも共有いたしました！

天気が良く何よりでした。
是非また屋久島へおこしください！

ガイドともどもお待ちしております！

Yamakara屋久島

くらちゃんさん、素敵なご投稿ありがとうございます。
屋久島の旅を楽しんでいただきまして誠にありがとうございます。
心に残る旅が出来たようで、本当に良かったです。
屋久島での楽しみもそうですが、帰った後の楽しみもあると旅の思い出がより一層膨らみますよね。
ご家族いつまでも仲良く、
またいつでも遊びに来てくださいね。

ひろ様

この度はYamakara屋久島縄文杉ツアーご参加ありがとうございました。
ガイドの純平です。

縄文杉トレッキング楽しんでいただけたようで光栄です。
また今後ご参加になるお客様へ参考になる詳細な口コミの投稿もありがとうございます。
屋久島の自然のポテンシャルはとても高く縄文杉とは違った自然景観もたくさんございます。
是非次回は九州最高峰宮之浦岳への挑戦お待ちしております。

ご利用ありがとうございました

Yamakara　満園純平

ゲスト様
ナイトプログラム参加、お疲れ様でした。想像以上に月照射が明るく、天の川の全体が見渡せなく、また昆虫の集まりにも少々影響し　プログラムボリューム的に
どうだったのかなあ、と心配しておりました。プラス評価！感謝いたします。
キャノッピ　案内人。

ポップスター様
先ず8月に頂戴したご意見へのお返事が年末になったこと、お恥ずかしい限りです。

縄文杉日帰りトレッキングツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

ガイドの対応や説明について、ご不満を感じられた点、真摯に受け止めております。特にツアー中の安全管理や情報提供について、プロフェッショナルとしての役割を果たすべきだったと深く反省をしております。今後、ガイドへのフィードバックを基に、より丁寧な説明や、参加者の安全に配慮した対応を強化してまいります。
また、他の団体ガイドとの違いについてもご指摘いただきましたが、私どものガイドの教育や対応に改善の余地があることと受け止めております。
スタッフ一同、より一層の研鑽を積んでいく所存です。

せっかくの貴重なご経験が残念なものとなってしまい、大変心苦しく思っております。
次回ご参加いただける際には、より良い体験を提供できるよう、努力してまいります。

体験談への返答が大変おそくなりこの点についても深く反省いたしております。
改めて
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

敬具

Pebbleさん

縄文杉ツアーご参加ありがとうございました！

またご家族で屋久島に遊びにいらして下さい！

この度は2024年8月9日に、 宮之浦岳トレッキングツアーでのガイド業務にて完全貸切1日1組限定の屋久島ガイド本舗にご依頼いただき、誠にありがとうございました。前日に思わぬ事態が発生しましたが、当日は何事もなく屋久島での特別な思い出作りに協力できて光栄の限りです。

さちよ　様

体験談ご投稿ありがとうございます！
早速ガイドへも共有いたしました！

22キロお疲れさまでした！！

是非また屋久島へお越しください！

Yamakara屋久島

ゲスト様
ナイトプログラム、ご参加ありがとうございました。星空を撮るカメラの最新鋭機を見せていただき、感心しきりでした。天の川に　感謝。です。
キャノッピ　案内人

Takaさん

先日はツアーご参加ありがとうございました！

いい天気で太鼓岩からの景色もほぼ見えてくれてよかったです。
その分コケは元気がなかったですが、帰りに復活してくれました。笑

これからも自然楽しんで下さい。
ありがとうございました！

宮西

ゲスト様
年に何度かある、晴天の星空。それもプログラム終了まで雲一つない。こうなりますと　星座が組めないほどの星の数。
確認のとりやすい「さそり座」に終始しました。にしましても　なぜ　屋久島で見上げる星は一つひとつが大きいのでしょう。
ご参加ありがとうございました。
キャノッピ　案内人。

ちう　様

暑い中の往復22キロのトレッキング、お疲れさまでした！
弊社のツアー全体についてのご説明と評価、
ガイドの対応など
体験談のご投稿ありがとうございます！
早速共有いたしました。

是非また季節を変えて屋久島へお越しください！
一同お待ちしております！

Yamakara屋久島

やまもん　様

体験談ありがとうございます！
ガイドもできる限りの大声でご説明するのですが
3組6名様の最後尾で話があまり聞こえなかったとの事。。。
誠に申し訳ございませんでした！！！

あこがれの縄文杉。一度といわず是非また
シーズンの異なるタイミングでお越しください！

また屋久島でお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

keitamさん

先日は縄文杉ツアーお疲れ様でした^^

大変な道のりだったと思いますが縄文杉を見ていただけて良かったです。
目標に到達するにはいろんな方法がありますので、大変な時は今回使った方法も試してみて下さい。背中が軽くなりますので。笑

それではご参加ありがとうございました！

よっしー　様

体験談へのご投稿ありがとうございます！
内容は早速担当したガイドへ共有いたしました！

縄文杉は体力のいるハードなトレッキングコースですが
奥様は大王杉まで、皆様は縄文杉まで到達いただけて何よりです！

お子様が大きくなられたころご家族で再び
縄文杉、大王杉に会いに
是非ご来島ください！


Yamakara屋久島

Aki　さま！

体験談ありがとうございます！！
嬉しい内容でしたから早速担当ガイドに共有致しました！！

たくさんの写真と思い出をお持ち帰りいただけてこちらも嬉しく存じます！

是非また屋久島へお越しください！

Yamakara屋久島

Miki様

レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
そして、7月末の家族旅行に、私のツアーを貸切でご予約いただき、大変嬉しく思います。

気づけば今年ももう終わりですね。屋久島のことを思い出す機会はございますでしょうか。

屋久島は変わらず美しい風景をです。
思い出の中で、Miki様にとって癒やしの時間となりますように。

たこやき様、素敵なご投稿どうもありがとうございます。
夏の屋久島を楽しんでいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の不安を屋久島へくる前、ツアー参加する前に解消したいと考えていますので、
また、何か気になることがありましたら何でも聞いていただ来ますと、
当日は、楽しむことに専念していただけるよう心がけております。
また、いつでも遊びに来てくださいね。
屋久島の冒険の続きをしましょう。