投稿者: フミー
初のトレッキングでしたのでガイドさんをお願いしました。とても親切にして頂き、私たちのペースに合わせてくださいました。靴とスティックをレンタルしましたがスティックは一本で十分ですとのアドバイスを受け、確かにつかまりながらだと二本では邪魔かもです。
初心者にはちょうどいいコースだとおもいます。また是非お願いしたいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/15 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: さとる
トロッコ終点から縄文杉までの道のりは殆ど登りに近かった^_^;ガイドさんの弘田さんのおかげで脱落者も出ることなく帰りは川遊びで楽しめた。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: しーちゃん
ガイドさんが最悪でした。
休憩を入れてくれるのは良いのですが、一番良い場所を自分が占領、突然「出発します」と言って支度が出来ていない人がいても放置して歩き始める、若い女の子にこの後(ツアー終了後)はどうするのかしつこく言い寄る…
同社の他のガイドさんは、励ましの言葉や状況の確認など、気遣いがきちんとできている方ばかりだったので、運が悪かったんだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: hirachan
8月6日に高1になる息子の望みもあり親子2人でツアーに参加し、人生初となる縄文杉を拝んできました。天候にも恵まれ、貸切りガイドの岩川さんの丁寧な説明と適切なアドバイス、巧妙なジョークで終始安心してツアーを楽しむことが出来ました。ルート沿いには水場が点在しその美味しさは格別で歩く力がわいてきます。岩川さんが用意されたお昼の即席みそ汁も最高でした。お目当ての縄文杉は予想どおり素晴らしいものでしたが夫婦杉、大王杉等々それぞれに迫力十分でした。息子も最高に楽しかったと言ってくれました。いつの日か息子が家族を持ち、縄文杉に招かれ家族と一緒にこの地を訪れることを楽しみにしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: のんちゃん
まず、バウチャーに書いてあるピックアップ時間と違うことで若干トラブルになりました。(バウチャーには8時、実際は早朝5時)
到着したら電話するように言われており、レンタルのお願いをネットで事前にしていたのに、レンタルできないから他の店で借りてほしいと言われました。
他の店で高いお金を払って借りたのに、結局午後になって突然レンタルできると連絡がきて、
すでに他店でレンタルしたことを伝えても一言も謝罪がない対応にはかなり驚きました。
しかし、当日のガイドさんのガイドは素晴らしく、少人数でのトレッキングでしたので参加者同士和気藹々と白谷雲水峡の景色を楽しむことができました。
白谷雲水峡には人数が少ない早朝から行くのがオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: にゃん
3泊4日の屋久島旅の3日目に参加しました。縄文杉や白谷雲水峡だけでなく、レンタカーを借りて、島内の様々な場所を観光したかったので、時間を有効に活用できる早朝からのコースを選びました。
集合時刻については、前日に、担当ガイドさんから連絡があります。(私の場合は、5時45分にロビーでした。人数や天候などによって、変わるそうです。)
移動中の車内で、綺麗な朝日を眺めつつ朝食を食べ、白谷雲水峡の入り口まで向かいました。
早朝なので、人が少なく、ガイドさんの解説を聞きながら、ゆっくりと散策できました。途中、少し険しい山道もありましたが、それが太鼓岩まで辿り着いた時の達成感をさらに大きなものにしてくれました。
行きは、写真を撮影しながらスローペースで、帰りは、人が多くならない内に下山できるように少し速めのペースでと考えてくださっていました。
おかげで、午後からの時間もたくさん観光することが出来ました。
とても、満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: キミヒロ
苔むす森が見たくて、ツアーを予約しました。
ツアー無しでも行けますが、ツアーだと見どころポイントでは写真を撮ってくれるサービスをして頂き、良い記念となりました。
また、急かせかとした感じではなく、ゆったりと巡れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: ウイルソン
欲張ってこのコースを選びましたが、体力に自身がありましたので、楽しかったです。
1日で全部制覇しました。
ガイドさんも親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: 非公開
ペース配分してくださったおかげで最高の思い出ができました!途中、息子のために川辺に降りて時間を取ってくださったり、まさに貸切ガイドさんだからこその経験もできました!
口コミありがとうございます!
真夏の登山の最中の川遊びはとっても気持ち良いものでしたね
皆様にとって良い夏休みの思い出ができたようで嬉しい限りです
翌日の白谷雲水峡もアドバイス通りに楽しんで頂けたようでなによりです
この度は誠に有難うございました
次回のお越しもお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: KMOOMIN
縄文杉トレッキングを十二分に堪能できました。
とても親切で屋久島について豊富な知識を持ったガイドさん(大沢成二さん)で、会話を楽しみながらトレッキングでき、決して楽ではない行程もクリアできました。
縄文杉ほか名前の付いた杉は勿論、名もない草木や山河の景色、鹿や猿の1つ1つが忘れられない思い出になりました。
ガイドさんには丁寧な説明のほか、お味噌汁のサービス、川に下りてのティーブレイク、休憩時の下敷き(簡易クッション)を貸していただきました。さらに率先して写真を撮ってもらえ、最高のサービスを受けたと思います。後から調べて分かりましたが、ガイドさんは写真集を出されたこともあるフリーカメラマンでもあり、とてもラッキーだったと思います。
上述したように、日帰りツアーは(特に今回のような夏場は)決して楽ではありませんが(ガイドさん曰く「ガイドも疲れる」)、年配の方や小学生以下の子どもさんも縄文杉との対面を実現しており、それなりの覚悟をもって臨めばとてもよい思い出を作れると思います。
縄文杉トレッキングお疲れさまでした。
暑い夏場の往復22kmは本音でガイドでも疲れる長い道のりですが、ご自身のがんばりで無事縄文杉に対面していただきました。
ガイドはお客様のサポートしかできないので、ご自身ががんばったからこそ、良い思い出を持ち帰っていただけたと思っています。
屋久島は縄文杉以外にも見所の多い島なので、機会がありましたら季節を変えて再訪ください。
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: がくし
8/7(火)の縄文杉ツアー(個別)に大学時代の友人と2人で参加しました。男性3人のツアーで、ガイドさんは30代半ば、我々と15才も年下でしたが、海外、国内とあちこちでの仕事や滞在経験が豊富で、その体験談でも盛り上がり、屋久島に来て半年も経っていないのに屋久島の知識も豊富!植物の知識も半端なかったです。社会学、人間行動学、哲学、経済学、地理学とアカデミックな話題や地元のお店情報まで幅広い話題で行きも帰りも談笑しっぱなしで、帰りの平坦なトロッコ道も全く飽きず、本当に楽しいツアーになりました。2人とも大満足でした!縄文杉、ウィルソン株等々の自然の良さはツアーでなくとも堪能できますが、話の面白さ、ポイントで写真を撮って頂くお心遣いとか、絶対ツアーがお薦めです!楽しい思い出を本当にありがとうございました!
がくし様
口コミ頂きありがとうございます!
お客様を無事、安全にご案内するのがガイドの勤めですが、その中でもやはり「楽しかった。」と言って頂けるのが一番の喜びです。縄文杉までの長い道のりは、私たちガイドにとっても楽な道のりではありませんが、お客様との会話があるからこそ、毎日山に登るモチベーションが湧いてきます。こちらこそ、楽しい時間をありがとうございました!人生の先輩の人生経験も聞けて、こちらこそ勉強させて頂きました!また機会があればぜひ遊びに来て下さい!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: 初屋久島
4時ごろ迎えで5:30頃トレッキングスタート。
太鼓岩や白谷雲水峡など写真スポットで写真を撮りながら、11時間くらいのトレッキングでした。
一日で回りきるのでペースは速いですが、十分楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/09 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: まゆゆ
しんどいと言われていたコースでしたが、ガイドさんもおもしろくて楽しい登山ができました。縄文杉だけ行くよりも白谷も行った方がお得だし楽しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: こはるん
初屋久島にして、白谷雲水峡と縄文杉を1日で行く欲張りコースのツアーを思い切って申し込みました体力がある方ではなく、登山経験も低い山を2回登った程度の私...期待がありながらも不安の方が大きかったですが、運良く天候にも恵まれ、ガイドさんに色々なことを教えてもらいながら楽しく約11時間歩くことができました!!全てにおいて感動!!このコースにして良かったと心から思います(^^)
一生の思い出です♡
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: 一人旅のもの
非常にしんどかったですが、登る時にガイドさんが色々お話ししてくれて、非常に楽しかったです!!途中でしんどくなってしまった友達は、ガイドさんがつきっきりで下山してくれて、その間も小話をたくさんしてくれたようで、非常に楽しいものとなったそうです。
ただ、ガイドさんによってはあまり喋ってくれない人もいたので、そこはちょっと残念でした。
ただ、ウィルソン株はすごく可愛かったし、登って良かったと本当に思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/05 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: dyson
2泊3日の旅行で、白谷雲水峡に行ってみたいなと思いツアーを利用しました。屋久島の自然って凄いですね。スケールがとても大きくて、自分がどれだけちっぽけな存在なのかを思い知らされました笑
今回案内していただいたガイドさんも、木や植物、見落としがちなポイント等について丁寧に解説してくれました。また、白谷雲水峡と言えばスタジオジブリの「もののけ姫」ですよね!実は私もそれが気になって足を運んだというのもありますが、それについてもガイドさんが1つ1つしっかりと解説してくれました。とても満足です!
下山する時は来た道を戻るわけですが、景色が随分と変わるので飽きません。また、天候にも左右されますが、例えば雨が一降りした後に日が差し込んだ時の景色と言ったら何とも美し過ぎて・・・
そして下山中に、運良くヤクシカにも出会うことができました!
是非この感動を味わってほしいです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/04 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: アプサラ
ガイドさんの話があまり面白くなかったのと複数で動くのでしょうがないですが休みが多くて自分のペースで進みたいと思ってしまいました。値段も高いのでがっかりです。ガイド無しでも全然行けるコースだったので尚更そう思いました。
体験談の投稿、ありがとうございます。
ガイドを付ける付けないは最終的にはお客様の判断になります。
自分のペースで歩きたい場合は、次回から全ての山をガイド無しで登ることをお勧めします。
屋久島も登山者の半分はガイド付きで半分はガイド無しです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/03 |
| 参加日: | 2018/08/01 |
投稿者: まゆぱぱ
今回家族全員でのチャレンジでした!雨が降り続き、台風が近づく中でベテランのガイドさんが一言…「雨の縄文杉と雪の縄文杉が甲乙付けがたいくらい神秘的なんで非常にラッキーですよ」と。その一言からトレッキングがスタートしました。トロッコ道を延々と歩き、やっとトロッコ道が終わったらそこからが本当の山道でした!
小学生の三女でも大丈夫かなと思いながら歩き始めて、やっとの思い3時間強で遂に縄文杉に到着!整備された道を上ってきたことを考えると初めて縄文杉を見つけた人は此処までどうやってきたのかな?と考えさせられるほどの山道でした。とにかくスケールの大きさにただただ感動でした。ガイドさんは「次は雪の日に来て下さい!晴れてる日よりも雪の日です!」この一言をスタートに下山が始まりました。行きよりも帰りの方がハード!全員膝がガクガクでした。(笑)今度は、是非雪の日に行きたいと思います。
まゆぱぱ様
先日は縄文杉トレッキングお疲れ様でした。
雨の中大変でしたが、帰りは天気も少し回復し楽しい一日を過ごすことができました。
とても仲の良いご家族との登山本当に最高でした!
またこれにこりずぜひぜひ屋久島においでください!
次回は安房地区宿泊で!飲みましょう!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/03 |
| 参加日: | 2018/07/31 |
投稿者: 森のドングリ
61歳のワタシと娘、運動不足二人組で念願の縄文杉トレッキングに参加しました。体力はもちろん、長い行程のペース配分が心配で、迷わずプライベートガイドをお願いしました。ガイドさんは早朝から夕方まで常に段取り良くきめ細かくサポートして下さったので、不安無くトレッキングを楽しむことが出来ました。私達よりずっと大きなリュックを背負ったスレンダーな籔田さん、貴女のリュックには温かい味噌汁とコーヒーの為のポットと、きっと私達の不測の事態に備えた数々の装備品が入っていたんですよね!おかげさまで何事もなく下山出来ましたが、その安心感は大きかったです!ありがとー‼
当日ガイドをしました藪田です。
先日は縄文杉トレッキングに参加いただきありがとうございました。
台風のこともあり雨の中でしたが、無事に下山でき良かったです。
口コミありがとうございます。励みとなります。今後も頑張ります。
また、屋久島に遊びに来てください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/02 |
| 参加日: | 2018/07/31 |
投稿者: AYM
今回は半日白谷雲水峡〜太鼓判のトレッキングツアーに参加しました。
フェリーの時間を勘違いしておりツアーを泣く泣くキャンセルするところでしたが、たまたま参加者が私たちだけだったため早く出発するなど調整していただけました。
ガイドさんは樹、葉、苔、岩、水と会話しながら歩いているようでこちらも自然と溶け込めて険しい道のりも心地よく感じました。
地理や歴史などたくさん勉強できましたし、私たちが自然に癒されている時間はそっとしてくださったり、写真スポットではバッチリ映えるような写真を撮ってくださるなどすごく出来たガイドさんでした。自然と共に生きていくという深いことを自然と考えさせられたいい時間でした。大満足です!またこちらのツアー参加したいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/02 |
| 参加日: | 2018/07/29 |
投稿者: きーにゃ
小5の子どもと2人で参加しました。
往復22キロの道のりはやっぱり長い。
ガイドさんがいなければ完歩はできなかったと思います。
道すがら、写真をたくさん撮ってもらい歴史も説明してもらい、
つらい中にも楽しくトレッキングできました。
昼食時の味噌汁は心までほっこり温まりました。
早朝なので荒川登山口まで乗り換えなしも便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/01 |
| 参加日: | 2018/07/22 |
投稿者: mcgee
屋久島旅行3泊4日を効率良く楽しみたかったので、こちらのツアーに参加しました。
一人参加でしたが、ご一緒した方々が良い方ばかりで楽しいトレッキングになりました。
ベテランガイドさんが、ペース配分を考えてゆっくりで良いからと丁寧に案内してくださり、ほんとこのツアーにして大正解!
達成感のある充実した一日を過ごせました。ありがとうごさいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/31 |
| 参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: ようこ
【縄文杉1日】
普段運動をしていないこともあり、貸切ツアーをお願いしました。
ガイドのげんださんは私たちのペースを見ながらリードしてくださり、
屋久島のお話も色々聞くことができて、楽しさ倍増♪
お陰さまで楽しく最後まで帰ってくることができました。
げんださんにお勧めいただき、翌日西部林道や大川の滝も行きました。
鹿やサルにもたくさん会え、大川の滝も迫力があってよかったです。
縄文杉以外にも色々教えていただき感謝のきもちでいっぱいです。
【白谷雲水峡】
縄文杉もダイビングも参加したかったので、白谷雲水峡は帰りの日に半日コースに参加しました。
スケジュールが詰まっていた為、当初は縄文杉だけを予定していましたが、
幻想的な世界を気軽に楽しめ、参加して本当に良かったです!
白谷雲水峡はガイドさんがいないくても、行くことができる場所かもしれませんが、ガイドブックやネットには載っていない自然の音や植物の特徴など、
ガイドのキマタさんに楽しく色々お話いただき
やっぱりお願いしてよかった!!と思いました。
3日間、ご担当していただいたガイドの方は皆違う方々だったのですが、
私たちのことをきちんと翌日のガイドさんに引き継ぎしてくださっており
感動しました。
出発前のメールのやりとりから滞在中まで、
細やかにご提案してくださり、時には臨機応変なご対応をしてくださり
屋久島ガイドクラブのみなさま、本当にありがとうございました!
ようこ様
先日は当店のツアーに3日間ご参加くださり、また当店をお選び頂きましたこと、まずはじめに御礼申し上げます。
そしてご丁寧な体験談の投稿ありがとうございます。とても嬉しく拝読致しました。ハードな登山コースである縄文杉ツアーでしたが、貸し切りツアーにしてくださったので、混載ツアーと比べてよりお二人だけのペースに合わせることが可能であったと思います。ガイド一人ひとりの屋久島の感じ方、興味がある分野が違いますので、毎日担当ガイドが違うメリットも感じて頂けましたこと、嬉しく思っております。
ようこ様の屋久島旅行のお手伝いをさせて頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また屋久島にお帰りになる際には是非ともお声をお掛けください(^^)ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤 明日香
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 縄文杉1日+白谷雲水峡7:45~13:00頃(苔むす森まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/31 |
| 参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: まーこ
50代夫婦での参加でした。登山経験があるのでガイドさんを頼むか迷いましたが、トレッキングをより楽しむためにプライベートガイドをお願いしました。ガイドの大沢様は知識が豊富で屋久島の杉産業の歴史、植物、動物などたくさん説明してくださり単調なトロッコ道を楽しく歩くことができました。その後の山道でも私たちにちょうどいいペース配分で、ぐったりすることもなく縄文杉に着くことができました。縄文杉に出会えた時は感動しました。昼食は静かなスペースを選んでくれ、さらにお味噌汁も提供していただき、ゆっくりと食事をとることができました。帰路に主人の足が痛くなってしまったのですが、頻繁に後ろを歩いている主人の様子を気にかけてくれていました。今回、ガイドツアーを利用して大変充実したトレッキングを楽しむことができました。ありがとうございました。
縄文杉トレッキングお疲れ様でした。
長い道中でしたがお天気にも恵まれ、仲の良いご夫婦とのトレッキングは、ガイドとしても楽しい1日を過ごすことができました。ありがとうございました。
屋久島は縄文杉以外にも見所があるので、機会がありましたら、ぜひ季節を変えて再訪ください。
P.S.人参の皮むき用に、結局ピーラーを買ってしまいました(笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/30 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: サリー
足の筋力に全く自信が無い自分だけど、縄文杉に会いたくて、ガイドさんをお願いした。他の人には迷惑かけたくなかったから、夫と二人だけでついてもらうことに。案の定、途中で無理かも、と思った。だけど、帰りのことも考えながら、ペースを作ってもらい、なんとか縄文杉にたどり着いた。ありがとうございました。かなり辛かったけど、途中で作ってもらった暖かいお味噌汁、忘れませんよ。ホントにありがとうございました。
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/30 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: ドナルド
登山入り口まで送迎付きだったので、非常に楽チンでした。
山頂での味噌汁が身に染みました
普段運動不足の人は、少しウォーキングや段差を登るトレーニングしておくと、景色などを楽しめる余裕が生まれると思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/30 |
| 参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: tae
縄文杉までのトレッキングがあそこまで過酷だったなんて…とにかく安易な女子4人(ー ー;)
4人揃って縄文杉に辿り着いた時の感動と達成感は、今まで体験したことの無いものでした。
途中で諦めないでホント良かったー。
それもこれもジェニファーのお陰。
どしゃ降りの中、自分はずぶ濡れになりながら、私達の昼食の為にタープを張ってくれたり、お味噌汁でもてなしてくれたり…冷え切った体に染み渡りました。
そんなジェニファーの支えや励ましがあって、無事縄文杉にお目通り!\(^o^)/
帰り道は口もきけないほどヘロヘロの私達(笑)、
でもきちんと最終バスには間に合うアテンドもお見事でした。
家路に着いて日に日に、縄文杉トレッキングが自分自身への自信と誇りになってきています。
ジェニファー、本当にありがとー!感謝❣️
雨の中の長いトレッキング、大変お疲れ様でした!ご親切な文章ありがとうございます。
縄文杉との出会い、お友達と一緒に全力を出された日がずっといい思い出と未来の力にして頂けたら、なんよりも嬉しいと思います。
ピークシーズンに入ると、私の動力と誇りにもなります
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/30 |
| 参加日: | 2018/07/07 |
投稿者: いーさん
レンタル品が泊まる地域によって借りれたり、借りれなかったりするようで、今回泊まるホテルが、屋久島のどの地域かわからないので、ホテル名を入れて申請。メールでレンタル品が借りれるかどうか返事がくるかと思えば一切来ない。また、記載のルートととは別ルートを希望していたが、その返事も来ない。仕方がないので数日前にこちらから電話をしてみたところ、今回の宿泊先では貸してもらえないとの返事。ではどうしたら?と聞けば「自分で探してくれ」とのこと。1ヶ月も前に予約しているのに・・。なぜ返信が無いのかと聞くと「HPに書いているから連絡する必要なし」という言い方だった。せめてどこか紹介してくれればいいのにと思った。また、逆ルート希望についても問い合わせしたところ、「まだわからない。実施されないかもしれない」との返事。逆ルートがダメなら他のツアーにするつもりだったが、数日前にどちらかわからないとの返事には非常に困った。
最終的には「逆ルート実施します」となったが、当日またひと悶着。泊っているホテルの場所の加減で、逆ルートチームではなく、通常ルートチームに組み込まれた。しかもこのガイドにホスピタリティー全くなし。写真を撮る時間は無いは、コケてうずくまっていても助けに戻ってくることもない。時間だけを気にして自分だけが先に行ってしまう単なる道案内人。一応ガイドとして説明するが、歯が抜けていることと声が小さいことと、一番最後の人を待たないで話しするので殆ど聞き取れない。
しかも雨で結局、白谷雲水峡には行かず、通常の縄文杉ツアーとなり、価格はそのまま。
本当に最悪なツアーでした。
この会社は絶対やめた方が良い。
中井 様
体験談の投稿、ありがとうございます。
まずレンタルの件ですが、現在依頼する時に、借りれる地域・借りれない地域が分かるように改善しております。
逆ルートの希望についてですが、白谷雲水峡が大雨が降ると増水で渡れない場合があるので、当日にならないと分からないので、当日ガイドの判断になります。
これもホームページにしっかり記載しております。
ガイドのホスピタリティについては、ガイドに調査の上、指導致します。
そしてこのコースは、天候により、縄文杉か白谷雲水峡に行けない場合があります。このこともホームページに記載しております。
最後に、お客様のご意見を真摯に受け止め、「絶対やめた方が良い」から「お勧めな会社」を目指していきたいと思っております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/30 |
| 参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: rnif
縄文杉まで休憩含め約10時間のトレッキングでした。途中、説明をしてくださったりして安心して進めましたが、ガイドさんが選べないためあまり写真をとってくれなかったり、当たり外れがあるのかなと個人的には思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/30 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: candy
今回2泊3日の屋久島旅行で、時間を有効的に使いたいというのもあって早朝ツアーに参加しました。朝5時半出発でしたが、登るときは涼しくて、人も少なくかったので登りやすく、朝日が差して景色もきれいでした。晴天で太鼓岩からの景色も絶景でした。ガイドさんの説明はわかりやすくて、登りの途中クイズなどして楽しく登ることができました。もののけ姫の映画は観ていましたが記憶が曖昧だったので帰ってもう一度じっくり観たいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/28 |
| 参加日: | 2018/07/25 |
次に体験される方へのアドバイス
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トレッキング (ひとり旅ツアー) | 屋久島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ひとり旅におすすめしたいトレッキングツアーはこちら!縄文杉+白谷雲水峡のセットや縄文杉または白谷雲水峡のみのトレッキングツアーなど、屋久島の2大スポットへ出掛けましょう!1名様でも気軽にご予約いただけるツアーを豊富に用意しています。1名申し込みだと追加料金がかかってしまうツアーも多く予算も膨らんでしまいがち。ここで特集しているツアーは1名様参加でも追加料金が発生しないので、お財布にも優しいですよ♪
hirachan様
先日はツアーへのご参加ありがとうございます。
息子さんとの山旅をたっぷりと楽しんで頂けた様で嬉しい限りです!
いつか息子さんのお子さんとhirachanさん、3世代でまた訪れて頂ければ最高だと思ってます!
本当にありがとうございました。