さくら様

VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は大切な屋久島へのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ガイドの対応について残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、弊社としましてもとても心苦しく感じております。
現地催行会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。
ツアーの催行にあたり、全てのお客様が安全に安心してツアーを楽しんでもらえるようご案内すべきところ、ご参加の皆様一人ひとりへ行き届いたガイドができておらず申し訳ございませんでした。
催行会社共々再発防止に努め、ご満足いただけるアクティビティを提供出来るよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、感謝いたします。

VELTRA

評価していただきありがとうございます！
担当ガイドでした横山にも、お客様からのお声をお伝え致します。
ぜひ、また白谷雲水峡に行く機会があれば、雨が少し降ったあとの白谷雲水峡は、苔に雫がついてキラキラしていてとても神秘的ですので、
今度はそんな白谷雲水峡を堪能していただけたらと思います。
もしくは、リベンジとして晴れの日の太鼓岩からの山を一望できる景色を見にきてください。
またのお越しをお待ちしております！
この度は、ご参加していただき、誠にありがとうございました。

yyyy様
先日は当店の白谷雲水峡半日コースにご参加頂きありがとうございました。
嬉しい体験談の投稿までありがとうございます！
連休中ではありましたがのんびりとコースをお楽しみ頂けたみたいで良かったです。
また屋久島にお越しになる際には是非ともお声をお掛けください。
ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

茶鱒夫婦様

当店ツアーにご参加ありがとうございました！
屋久島は雨が多いイメージですが、雨が降らない時は思いっきり降らないのでコケが乾燥してしまっている時もありますね。。。。
また是非とも白谷雲水峡が潤っている時期に遊びに来てくださいね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

かよちゃん 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご参加されたのが1月と寒い日は水分調整が難しいですよね。

混載だと皆さんのペースを見ながら歩いて行きますが、今回はお客様お一人だったので、ガイドもお客様のペースに合わせたと思います。
トレッキングが終了後も宿はもちろん港・空港・温泉と無理のない範囲で送迎しております。

それではまたのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　浦西

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

老夫婦 様
素敵なご夫妻をご案内でき、一生の思い出と言っていただけてとても嬉しいです。
太鼓岩に上がる登山道はなかなかの急登でしたが、太鼓岩ではそのご褒美を与えてもらえましたね。
杉の巨木や苔、おサルさんが我々を歓迎してくれたようですね。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さいね。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

SAORI様
山と海と川のツアーそれぞれに体験談の投稿、ありがとうございます。
とても嬉しく読ませて頂きました(^^)
もののけ姫の映画のモデルになったと言われる苔むす森は、今にもシシガミ様が出てきそうな場所ですよね！
お帰りになったあと、また映画をご覧頂くとよりお楽しみ頂けます♪
軍曹率いる仲良しご家族でまたお越し頂けるのを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ
伊藤明日香

vivi様

当店白谷雲水峡ツアーにご参加いただきありがとうございました。
色々ないいタイミングが重なってゆったりとした時間を過ごされたようでなによりです。

また是非とも屋久島に遊びに来てくださいね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤