レビューへのご投稿ありがとうございました！
お母様との屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。

長時間のトレッキング本当にお疲れ様でした。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきました！
あたたかいお言葉、ありがとうございます。

屋久島での素敵な体験が、これからの思い出としてずっと大切に残りますように。
また屋久島へ来られる際は、是非お声がけください！
またお会いできる日を楽しみにしております。

レビューへのご投稿ありがとうございました！
念願の屋久島のトレッキングのお手伝いができ大変光栄です。

長時間のトレッキング本当にお疲れ様でした！
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきまました。
屋久島での素敵な体験が、これからの思い出としてずっと大切に残りますように。

また是非屋久島へお越しください！
そしてその時は是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております！

レビューへのご投稿ありがとうございます。
屋久島の思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。

長時間のトレッキング本当にお疲れ様でした。
ガイドにもご感想共有させていただきました！
屋久島の自然を少しでも楽しんでいただけましたならば嬉しく思います。

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

レビューへのご投稿ありがとうございました！
素敵なお写真もありがとうございます！
トレッキングのお手伝いができ、屋久島の大自然を楽しんでいただけたようでとてもうれしく思います。

長時間のトレッキング本当にお疲れ様でした。
頂いたご感想はガイド、店舗スタッフにも共有させていただきました！
また是非屋久島へお越しくださいね！
そしてその際は是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

鹿児島旅行での屋久島トレッキング、ご参加いただきありがとうございました。

事前に不安を抱かれていたかと思いますが、実際に出発してみると、ガイドや一緒に歩かれた方々との会話がとても楽しい充実した時間を過ごせたようで何よりです。

また、ジブリの世界を思わせるスポットや風景を楽しむことができたこと、そして縄文杉の圧巻の景色から大自然の歴史を感じられたこと、とても幸せな時間となったことでしょう。
ガイドへのお礼をのお気持ち、とても嬉しいです。担当した一平ガイドにもこちらのレビューを共有させていただきます

屋久島の豊かな自然に魅了され、好きになっていただけたようで、それも私たちとしては非常に喜ばしいことです。
また、屋久島にお越しの際にはぜひお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました！

Yamakara

りょうさま

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます！私たちのガイドが適切なペース配分で皆さんをサポートできたこと、そして無理なく登ることができたとのお言葉、とても嬉しいです。

キャンプ飯の美味しさも楽しんでいただけたようで、それは私たちにとっても喜ばしいことです。また、道中のさまざまな説明も興味深かったとのこと、皆さんにとっても有意義な時間となったようですね。

私たちにとってもお客様のお声が何よりの励みとなります。頼んでいただいて本当に良かったと言っていただけて、心から感謝しています。

今回の経験が素晴らしい思い出となったことを嬉しく思います。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。どうもありがとうございました！

Yamakara

ご新婚旅行の屋久島訪問、そして縄文杉トレッキングにご参加いただき、ありがとうございました！無事に登りきり、思い出に残る体験となったようで嬉しいです。
あやぬんさん

朝早くの出発や長い時間のトレッキングは大変だったかと思いますが、夫婦で協力しながら乗り越えられたのは素晴らしいですね。また、一緒に登っている参加者の皆さんとの連帯感や楽しいコミュニケーションも楽しめたことでしょう。

ガイドとしては、お客様が快適に登山を楽しんでいただけるよう心掛けています。体力的に辛い時に荷物をお預かりし、貴重品のみ持って登る配慮が役立ったようで何よりです。

天候にも恵まれ、都内では味わえない雄大な景色を楽しんでいただけたようで良かったです。また、気さくなお話やガイドとして頼りになったとのお言葉、とても嬉しいです。

ご新婚旅行の一部として屋久島と縄文杉を選んでいただき、私たちもお手伝いできたことを光栄に思います。次回もお会いできる機会がありましたら、再び楽しいツアーをご提供できることを願っています。どうもありがとうございました！


Yamakara

ポロコ様
経験の少ない方が安全に、安心して、楽しく縄文杉に行って帰れるのが一番ですね。
天候に恵まれたのも楽しく歩けたのも大きな要因かと思います。
今回はとても楽しいメンバーで、私自身も楽しくガイドをする事が出来ました。
ありがとうございます。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。
宮之浦岳縦走をご一緒させて下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

たくや様

口コミ投稿ありがとうございます！

素晴らしい天候に恵まれ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたようで嬉しいです！
ガイドの時間調整で、人がまばらな時間帯に縄文杉を見ることができたのは特別な体験でしたね。

ハイペースでの登りと体力温存しつつの下り、バランス良く歩くことができたようで安心しました。
川での休憩やティーパーティーも楽しんでいただけたようで、こちらも喜ばしく思います。


たくやさんのお言葉に励まされ、今後もお客様の楽しい思い出作りに全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

Yamakara

YUK様

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。

本来ならば楽しいはずの屋久島へのご旅行にも関わらず、ご参加いただきましたトレッキングツアーにてご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。

貴重なお時間を割いてご連絡をいただいた内容は必ず催行会社へも申し伝えさせていただき、今後のガイド教育に役立たせていただきます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

なおぽ様
投稿ありがとうございます！
靴の件、ご心配されていたようですね。スタッフが丁寧にアドバイスさせていただき、歩きやすい靴を提供できたことを嬉しく思います。
靴のサイズや靴下の件、貴重な情報を共有していただき、ありがとうございました。

初心者のかたにはペース配分は難しいことであり、林田さんの親切な誘導やストックの使い方など感謝しています。
お昼のお味噌汁の差し入れもお楽しみいただけたようで、何よりです♪


お客様にとってこのツアーが素晴らしい思い出となったこと、私たちも同じ気持ちです。
笑顔で思い出深い時間を過ごせたことを心から喜んでおります。

お客様のご参加、心より感謝しています。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました！

ななな様

レビュー投稿ありがとうございます！

純平さんが素晴らしいガイドだったとのお言葉、大変嬉しく思います。
次回屋久島を訪れる際には、ぜひ純平さんを指名していただければと思います。

登山が初めてでウォーキングも日常的に行っていなかったとのことでしたが、心配は払拭され、ワクワクと楽しみでいっぱいになったようで
お客様が心地よく歩くことができ、ワクワクする体験を享受できたことを嬉しく思います。

また、山小屋での食事も楽しんでいただけたようで良かったです。純平さんの手作りの山飯は絶品ですよね！
コースディナーを山小屋で味わえたことは、一生の思い出となるでしょう。


お褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。私たちはお客様の感動や喜びを共有できることを喜びに思います。
迷っている方にもお勧めいただけるとのこと、光栄です。ぜひみなさんにも感動を味わっていただきたいと思います。

今後もお客様にとって素晴らしい体験ができるよう努めてまいります。またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

yamakara

さつまいも様

レビュー投稿ありがとうございます！

天気が良く最高のトレッキング日和だったとのこと、素晴らしいですね！
往復で約10時間のトレッキングは一苦労かもしれませんが、縄文杉を見た瞬間にパワーをもらえたとのこと、それは本当に素晴らしい体験です。
縄文杉はその存在感と歴史的な価値から、多くの人々に感動を与えています。

また、帰りにはガイドさんが特別なネイチャーコースに案内してくれ、木の根の下をくぐったり、木々の間を通ったりしながら、自然を感じながら楽しいトレッキングができたとのこと、素晴らしいですね。自然とのふれあいや冒険的な場所を通ることで、より一層楽しい思い出ができたことでしょう。

屋久島の自然の魅力に魅了され、また訪れたいと思ったとのこと、それは私たちにとっても大変嬉しいです。
次回の訪問も心待ちにしており、また素晴らしいトレッキング体験をお届けできることを楽しみにしています。

今回のご参加、そしてレビューの投稿、本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております！

yamakara屋久島