ひろ様

この度はYamakara屋久島縄文杉ツアーご参加ありがとうございました。
ガイドの純平です。

縄文杉トレッキング楽しんでいただけたようで光栄です。
また今後ご参加になるお客様へ参考になる詳細な口コミの投稿もありがとうございます。
屋久島の自然のポテンシャルはとても高く縄文杉とは違った自然景観もたくさんございます。
是非次回は九州最高峰宮之浦岳への挑戦お待ちしております。

ご利用ありがとうございました

Yamakara　満園純平

この度は当社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

ガイド付きのツアーをたっぷりお楽しみいただけた様で良かったです。
カエルさんも小さくてかわいかったですね。

屋久島の森歩きをまた楽しみに来てください。

ありがとうございました。

先日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
早速のレビューもとても嬉しいです！

いや～ウミガメのポイントに入れなくて本当に残念でした。。。
でも海水浴場側は静かで、かつ綺麗な海で良かったです！^^;

また機会がありましたらウミガメのリベンジに来てくださいね！
お待ちしております！

nk様
当店AM白谷雲水峡+PMシュノーケルのご予約ありがとうございます。
山も海も満喫できたようで何よりです！

またいつでも屋久島の山の海に戻ってきてくださいね^^

屋久島ガイドクラブ　伊藤

ポップスター様
先ず8月に頂戴したご意見へのお返事が年末になったこと、お恥ずかしい限りです。

縄文杉日帰りトレッキングツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

ガイドの対応や説明について、ご不満を感じられた点、真摯に受け止めております。特にツアー中の安全管理や情報提供について、プロフェッショナルとしての役割を果たすべきだったと深く反省をしております。今後、ガイドへのフィードバックを基に、より丁寧な説明や、参加者の安全に配慮した対応を強化してまいります。
また、他の団体ガイドとの違いについてもご指摘いただきましたが、私どものガイドの教育や対応に改善の余地があることと受け止めております。
スタッフ一同、より一層の研鑽を積んでいく所存です。

せっかくの貴重なご経験が残念なものとなってしまい、大変心苦しく思っております。
次回ご参加いただける際には、より良い体験を提供できるよう、努力してまいります。

体験談への返答が大変おそくなりこの点についても深く反省いたしております。
改めて
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

敬具

まつファミリー様
当店1日コースにご参加ありがとうございました！
白谷雲水峡もシュノーケルもご家族で満喫できたようでなによりです♪

白谷では森や苔に、シュノーケルでは透明度の良い海とたくさんの魚たちと会えましたね^^

確かにシュノーケル後のさっぱりとした体にまたトレッキングで使ったシャツを着るのは・・・いい思い出でしたね♪

またいつでも屋久島の自然に触れに遊びに来てくださいね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
お子様ともども楽しんでいただけたようで本当に良かったです！！！
最近はウミガメに出会えない日も多いので、無事に出会えて良かったですね～！！！
今度はお子様と一緒にダイビングができるといいですよね！

またの来島をお待ちしております！

さちよ　様

体験談ご投稿ありがとうございます！
早速ガイドへも共有いたしました！

22キロお疲れさまでした！！

是非また屋久島へお越しください！

Yamakara屋久島

みるく　様

体験談ご投稿ありがとうございます！
太鼓岩からの素晴らしい景色も見ていただけて何よりです！

体験談はガイドにも共有致しました！
是非また季節の異なるタイミングで屋久島へお越しください！！

またお会いできる日を
ガイドともども楽しみにしております！！

Yamakara屋久島　

この度は当社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
天気にも恵まれてとても良い一日になりましたね。
これからも、川で泳ぐ魚の様に元気に仲良く過ごしてくださいね。

ご来島ありがとうございました。

ケントママ　様

2日間お疲れさまでした！
また体験談のご投稿もありがとうございます。

太鼓岩からの景色も奥岳まで見えたようで何よりです！

是非またシーズンの異なる屋久島へお越しください！

お待ち申し上げております！

Yamakara屋久島

ちう　様

暑い中の往復22キロのトレッキング、お疲れさまでした！
弊社のツアー全体についてのご説明と評価、
ガイドの対応など
体験談のご投稿ありがとうございます！
早速共有いたしました。

是非また季節を変えて屋久島へお越しください！
一同お待ちしております！

Yamakara屋久島

先日は当店のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

最近は本当にウミガメ遭遇率が明らかに下がっており、日々ウミガメとの出会いに一喜一憂しております。。。^^;
この日は無事に会えて本当に良かったです！！
楽しんでいただけましたでしょうか？

またの来島をお待ちしております！！！

やまもん　様

体験談ありがとうございます！
ガイドもできる限りの大声でご説明するのですが
3組6名様の最後尾で話があまり聞こえなかったとの事。。。
誠に申し訳ございませんでした！！！

あこがれの縄文杉。一度といわず是非また
シーズンの異なるタイミングでお越しください！

また屋久島でお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

よっしー　様

前日の縄文杉　お疲れ様でございました！
今回、偶然にも他のお客様との混載とならず
ご家族4名様だけでのチームになっており
ご意向に添えて何よりです！

縄文杉、白谷雲水峡と素敵な写真もご投稿いただき
わたくしどもも大変嬉しく存じます！

是非また屋久島にご来島ください！

Yamakara屋久島　一同

よっしー　様

体験談へのご投稿ありがとうございます！
内容は早速担当したガイドへ共有いたしました！

縄文杉は体力のいるハードなトレッキングコースですが
奥様は大王杉まで、皆様は縄文杉まで到達いただけて何よりです！

お子様が大きくなられたころご家族で再び
縄文杉、大王杉に会いに
是非ご来島ください！


Yamakara屋久島

Aki　さま！

体験談ありがとうございます！！
嬉しい内容でしたから早速担当ガイドに共有致しました！！

たくさんの写真と思い出をお持ち帰りいただけてこちらも嬉しく存じます！

是非また屋久島へお越しください！

Yamakara屋久島