おそらさま

この度は口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
素晴らしい天候と景色に恵まれ、ガイドしっかりサポートをしてくれたようで、心から安心しました。

また、レンタルサービスがお役に立ち、荷物を最小限に抑えて旅行を楽しむことができたとのこと、大変嬉しいです。

ガイドの気遣いや詳しい説明によって、道中の屋久杉や植物についても深く理解できたようで、感心されたとのこと、こちらも喜ばしく思います。

今回の体験が素晴らしい思い出となりましたこと、心から嬉しく思います。

是非、次回は違う山やコースに参加していただき、新たな冒険を楽しんでいただければと思います。
お客様のご参加を心よりお待ちしております。

Yamakara

たくや様

口コミ投稿ありがとうございます！

素晴らしい天候に恵まれ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたようで嬉しいです！
ガイドの時間調整で、人がまばらな時間帯に縄文杉を見ることができたのは特別な体験でしたね。

ハイペースでの登りと体力温存しつつの下り、バランス良く歩くことができたようで安心しました。
川での休憩やティーパーティーも楽しんでいただけたようで、こちらも喜ばしく思います。


たくやさんのお言葉に励まされ、今後もお客様の楽しい思い出作りに全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

Yamakara

YUK様

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。

本来ならば楽しいはずの屋久島へのご旅行にも関わらず、ご参加いただきましたトレッキングツアーにてご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。

貴重なお時間を割いてご連絡をいただいた内容は必ず催行会社へも申し伝えさせていただき、今後のガイド教育に役立たせていただきます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

何よりもウミガメが見れて良かったです！
また機会がありましたら、ぜひ遊びに来てください。
お待ちしております！

先日はお疲れさまでした！
レビューありがとうございます！

そうなんですよね～シュノーケリングは意外に酔ってしまうことが多く、実は水中を見ていた方が酔わなかったり、楽だったりします。。。

これに懲りずにまたぜひぜひやってみてくださいね！
慣れてくるとどんどん酔わなくなりますよ！(⌒∇⌒)

なおぽ様
投稿ありがとうございます！
靴の件、ご心配されていたようですね。スタッフが丁寧にアドバイスさせていただき、歩きやすい靴を提供できたことを嬉しく思います。
靴のサイズや靴下の件、貴重な情報を共有していただき、ありがとうございました。

初心者のかたにはペース配分は難しいことであり、林田さんの親切な誘導やストックの使い方など感謝しています。
お昼のお味噌汁の差し入れもお楽しみいただけたようで、何よりです♪


お客様にとってこのツアーが素晴らしい思い出となったこと、私たちも同じ気持ちです。
笑顔で思い出深い時間を過ごせたことを心から喜んでおります。

お客様のご参加、心より感謝しています。
またの機会にお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました！

先日はお疲れ様でした！
レビューもありがとうございます。

無事にウミガメに出会えて本当に良かったですね。(^^)
また機会がありましたら、今度は真夏のもっとキラキラと明るい海でシュノーケリングをやってみていただきたいです！
またの来島をお待ちしております！

さつまいも様

レビュー投稿ありがとうございます！

天気が良く最高のトレッキング日和だったとのこと、素晴らしいですね！
往復で約10時間のトレッキングは一苦労かもしれませんが、縄文杉を見た瞬間にパワーをもらえたとのこと、それは本当に素晴らしい体験です。
縄文杉はその存在感と歴史的な価値から、多くの人々に感動を与えています。

また、帰りにはガイドさんが特別なネイチャーコースに案内してくれ、木の根の下をくぐったり、木々の間を通ったりしながら、自然を感じながら楽しいトレッキングができたとのこと、素晴らしいですね。自然とのふれあいや冒険的な場所を通ることで、より一層楽しい思い出ができたことでしょう。

屋久島の自然の魅力に魅了され、また訪れたいと思ったとのこと、それは私たちにとっても大変嬉しいです。
次回の訪問も心待ちにしており、また素晴らしいトレッキング体験をお届けできることを楽しみにしています。

今回のご参加、そしてレビューの投稿、本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております！

yamakara屋久島

すみこ様

レビューの投稿ありがとうございます。

年齢制限ギリギリで山登りの経験もなく、雨が降る可能性もある中での参加に躊躇されていたとのこと、理解できます。しかし、屋久島に来たらトレッキングは必要だと感じ、参加された勇気素晴らしいです。

また、昼食時の味噌汁や休憩時の飲み物、黒棒のサービスがお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。
熱々のお湯で淹れた飲み物が美味しかったとのお言葉、私たちも心地よいサービスを提供できたことを嬉しく思います。

お客様にとって、これまでの国内旅行で最も心に残る経験となったとのお言葉、それは私たちにとっても非常に嬉しいです。
屋久島のトレッキングは自然の魅力とチャレンジの連続ですが、お客様が心に残る体験をお届けできたことを誇りに思います。

お客様の感動や喜びを共有できることが、私たちにとって何よりも重要です。
今後もお客様にとって素晴らしい経験を提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

yamakara屋久島

けんけん様

レビュー投稿ありがとうございます！

中学1年の息子さんとのツアー参加、そして膝の心配をしながらの挑戦、お疲れ様でした。
大切なご家族と一緒に素晴らしい経験ができたこと、本当に良かったです。

ガイドのサポートで、無事に往復完歩することができたとのこと、安心しました。
息子さんと一緒に信頼しあいながら、安全に山を楽しむことができたのではないでしょうか。

ご参加いただき、そしてレビューの投稿をしてくださり、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。これからも素敵な思い出づくりのお手伝いができるよう、精一杯努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします！

yamakara屋久島

のりねこ様
先日は当店のトレッキング＋シュノーケリングの1日コースにご参加頂きありがとうございました。
体験談の投稿、とても励みになります！ありがとうございます！！
また屋久島にお越しになる際には是非ともお声をおかけください。
ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ伊藤

あちゃま様

お楽しみいただけて嬉しいです！トレッキングは体力的にもハードな活動ですが、ガイドさんのサポートで快適に過ごせたようで良かったです。

苔むす森は本当に神秘的で素敵な場所ですよね。自然の息吹を感じながら歩くことは心にもリフレッシュを与えてくれます。
そして、山の中で食べるお弁当の美味しさも格別です。山頂や景色の良い場所で食べる食事は、疲れを癒し、一層満足感を味わえることでしょう。

それぞれのルートによって異なる魅力がありますので、お客様に合ったコースを選んでいただけるのは素晴らしいです。

今回のご参加、そしてレビューの投稿、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

yamakara屋久島