あいう　様
体験談ご投稿ありがとうございます！
レンタルについても対応にお褒めのお言葉ありがとうございます！

当日の担当ガイドについてはひたすら
ひたすら恐縮しております。
ご意見を真摯に受け止め
ガイディングのスキル、お客様とのコミュニケーション力についても
また弊社をご指名いただけるよう
会社としてさらに研鑽してまいります。


あいう様の「屋久島縄文杉トレッキングの大切な時間」を
「がっかり」にしてしまい
一同
深く深くお詫び申し上げます。


Yamakara屋久島　

先日はツアーご参加ありがとうございました。
Yamakara屋久島の佐藤と申します。
今回は7月11日の貸切縄文杉ツアーの件について、
御不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

安全面を最優先に、ご案内をさせていただきましたが、
お客様の表情や、歩行時間などを考慮して、
途中での中止の判断をさせて頂きました。
今回、なぜ中止に至ったかなどの説明が足りなかった事は
こちらの配慮が足らなかったかと思います。

縄文杉コースは、活動距離が非常に長いうえに
登山口からお宿に戻る手段も最終のバスが
17：45となっており、時間の制限がございます。
一般的な街とは違い、タクシーの手配が必ずしもできるわけはなく
何よりも安全にお宿にお客様をお連れするための判断でございました。
ご主人様ともご相談させて頂き、これより先はお身体への負担が
大きくなること、無事に下山していただくことが保証できないことを
お話させて頂きました。
とはいえ、お客様のお気持ちを置き去りにしてしまいましたことは
私の不徳の致すところでございます。

今回、双方の理解に齟齬が生じてしまったのは、
私の言葉足らずが原因です。大変申し訳ございませんでした。

もしまた屋久島に足を運んでいただける機会がございましたら、
そのときは、お力になれるようこれから精進して参ります。

今回、このような判断、決断をさせていただきましたこと、
ご理解いただけますと幸いでございます。

なにとぞ、よろしくおねがいいたします。

さぶろう　様

ご努力が実り何よりです！
お疲れ様でした！

また是非屋久島へお越しください。

Yamakara屋久島スタッフ一同

はなちゃん　さま！

そうなんです！！　縄文杉かつては目の前まで行って触れたのですが、大勢の人が根を踏むので
デッキから見ることになってしまいました！
デッキもだんだん遠い場所になり、
がっかり。。。される方も多いんです。

暑い中　往復２２キロ。大変お疲れ様でした！
一度は行った方がいいとの　ご感想
体験談いただき
ありがとうございました！！
是非またいらしてください！！！

Yamakara屋久島　スタッフ一同

さっちゃん　さま！

体験談のご投稿誠にありがとうございます！
天候にもめぐまれて　難なくトレッキングいただけたようで
また筋肉痛もすぐにひいたようで
大変良かったと存じます！

また機会を作って屋久島に是非お越しください。
一同お待ちしております。

Yamakara屋久島　スタッフ一同

まあくん　さま！

ありがとうございます！
ガイドへの感謝の意、レンタルしてよかったなど
体験談たいへん嬉しく、早速共有いたしました！

是非またシーズンの異なる屋久島へお越しください！
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島　スタッフ一同

けっちょ　様

縄文杉往復22キロ、お疲れ様でした！
そうですよね～。縄文杉はデッキから遠い～～～。

サイズ感がわかるような対象物もなく、大きさが実感できないのも難点ですよね～～～。
片道11キロ、往復22キロも歩いていただきながら
誠に、誠に恐縮です！

梅雨時期にご来島にもかかわらず
屋久島滞在日はすべてお天気が良かったとのコメントで
少し救われた私共です。

もう屋久島にはご来島されないかもしれませんが、
いつか　ふと思い出して頂き、
遠～い縄文杉や
九州最高峰、日本100名山の「宮之浦岳」に登りにいらしてください。

体験談ご投稿有難うございました！

Yamakara屋久島　スタッフ一同

ゆぴゆぴ　様

前線がゆっくり通過した日ですね。
雨の中のトレッキング、お疲れさまでした！

タイトルをみて、Yamakara屋久島のツアーが
ゆぴゆぴ様の良い思い出となれて
大変うれしくなりました。

こちらこそありがとうございました。
是非また屋久島にお越しください！！

Yamakara屋久島　一同

Me　様

22キロのトレッキングお疲れさまでした！
Yamakara屋久島のツアーご参加ありがとうございました！

縄文杉屋久島のガイド付きトレッキングツアーを検討されている皆様へ
適格なアドバイス、誠にありがとうございます！

まさしく、ガイド付きツアー参加の最大の利点が
ペース調整と屋久杉や縄文杉の説明、他のお客様との一期一会の交流です！

是非また屋久島の森を歩きにご来島ください。
一同お待ちしております。

Yamakara屋久島

みも様
22キロ、約10時間のツアーを楽しんでいただけありがとうございます！
今ご検討中の方へのアドバイスも感謝いたします。

いただいた内容はツアーガイドとも共有いたしました。
是非また屋久島へお越しください！

Yamakara屋久島

minakom　様

22キロのトレッキング、大変お疲れさまでした！
弊社のツアーをお選びいただき光栄でございます！
楽しかったと
ご感想をいただけ嬉しく存じます。
是非また季節の異なる屋久島へお越しください。

またお会いする日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島　一同

あも　様
体験談のご投稿ありがとうございます！
担当ガイドのお褒めのお言葉、素敵な写真UPもありがとうございます！
早速共有いたしました！

また屋久島へ
シーズンの異なるタイミングでお越しください。
お会いできる日をガイドともども楽しみにしております！

Yamakara屋久島　一同

ガイドへのお褒めの言葉
体験談へのご投稿ありがとうございます！

ガイドへも共有いたします！

是非また屋久島へお越しください！

Yamakara屋久島

しっしー様

晴天のトレッキング、青空バックと新緑に囲まれた縄文杉をみていだけて
嬉しく存じます！

ガイドツアーの利点のひとつがペース配分をご自身で計画管理しなくても
よく、トレッキングを楽しんでいただけることです！

こちらこそ体験談と素敵な縄文杉の写真のご投稿を
ありがとうございました！

またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

ニック　様

貸切プランのご要望にお応えできずご心配をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。

ぎりぎりの前日に調整ができた結果
楽しい時間をすごしていただけたとのこと。弊社も安堵しております。

屋久島には名前の付いた杉以外にも千年以上の樹齢の屋久杉が
ひっそりと、さらりとあります。
今回、担当ガイドの案内で
その一本を見て触れていただけたようです。

体験談のご投稿誠にありがとうございました。
是非また屋久島にお母様とおこしください。

Yamakara屋久島

みかん　様
縄文杉22キロのトレッキングお疲れさまでした。
弊社がご案内できて大変光栄でした！

ツアーはペース配分などもご自身で配分する必要がなく
山歩きを楽しんでいただけたようで、うれしく存じます。

是非また屋久島へお越しください！
またお会いする日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

千と千尋　様
体験談ご投稿ありがとうございます！
また今回弊社のトレッキングツアーをお選びいただき
光栄でございました！

またのご来島、ガイドともどもお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております。

nyai様、素敵なご投稿どうもあありがとうございます。
楽しかった思い出が帰った後も蘇ってきているようで本当に嬉しい限りでございます。
体力に不安のある方や、自分たちのグループだけで回りたい方々には、
シーズン中や直前ではとても撮りづらいですが、貸切のお申し込みが取れる際にはオススメします。

また、他にも色々とコースもございますので、
いつでも遊びに来てくださいね。

しおり　様

ハードな縄文杉コーストレッキングへご参加いただき
誠にありがとうございました！
縄文杉までの22キロ完歩お疲れさまでした。

是非また同僚の方とご来島ください。
一同おまちしております

Yamakara屋久島スタッフ

すみれ様
体験談ありがとうございます！
その後の左足ふくらはぎは大丈夫でしょうか？

脚のトラブルに見舞われながらもご念願の縄文杉に対面いたたけ
ホッとしております。

担当ガイドにもご投稿の内容を共有いたしました。

また屋久島にご旅行の際も
弊社へお声がけいただければ幸いです。

またお会いする日を楽しみにしております。

Yamakara屋久島

ゆず様

卒業旅行のトレッキングをご案内できて大変光栄でした！
また体験談へのご投稿ありがとうございます！
ガイドにも共有いたしました！

是非また皆さんでシーズン異なる屋久島登山にいらしてください！
再びお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

Naomi様

22キロ縄文杉、数ある中で弊社ツアーへのご参加ありがとうございました！また
体験談へのご投稿ありがとうございます！

雨具上下、ご迷惑をおかけいたしました。ご自身で工夫いただき
恐縮でございます。。。雨具サイズもその場で確認いただくよう
致します。
これからご検討される方へのアドバイス大変ありがたく存じます。

また異なるシーズンで屋久島へ是非おこしください！
再びお会いできる日を楽しみにしています。

Yamakara屋久島一同

この度はYamakara屋久島のツアーをお選びいただき誠にありがとうございます！
大満足、参加してよかったとおしゃっていただき光栄でございます！

体験談はガイドにも共有致しました！
是非また異なるシーズンや別なコースへのトレッキングツアーへ
ご参加ください！

一同お待ちしております！

Yamakara屋久島一同

YK　様
体験談ご投稿ありがとうございます！
山桜のシーズン。
縄文杉も見ていただき
ヤクザルにもヤクシカにも出会えたとは何て素晴らしい！
弊社ツアーでご堪能いただけ
本当によかったと安堵しております！

ご投稿いただいた内容は担当ガイドにも共有いたしました！

是非また異なるシーズンに屋久島にご来島ください。

再びお会いできる日を
ガイド含め一同楽しみにしております。

Yamakara屋久島

ut様

体験談のご投稿ありがとうございます！
返信遅れましたが、担当ガイドへの内容共有はご投稿後
すぐにいたしました！

また装備については
同ツアー参加をご検討されている方々に
大変参考になるもので有難く存じます。

是非また季節の異なる屋久島へお越しください。
再びお会いできる日を楽しみにしております。

Yamakara屋久島　一同

にわ　様

大雨の中での出発でありながら星５つの評価と体験談のご投稿
まことに有難うございます。

ガイド倉持にはすぐ内容共有いたしました！
にわ様の体験談を拝読していると
往復22キロの行程が目に浮かぶようです。

是非シーズンの違う時期に屋久島へお越しください。
一同お待ちしております。

またお返事遅くなりお詫び申し上げます。

Yamakara屋久島

カナブン　様

Yamakara屋久島のトレッキングツアーにご参加いただきありがとうございました！
天候曇りの中、霧の縄文杉シルエットの写真もご投稿いただき
ありがとうございます。

天気もですが、根の保護のため離れた場所にデッキ設置されて
今や　近くで見たり触ったりできないのも
本当に残念ですが
縄文杉トレッキングツアーとしてはご満足いただけたようで
安堵しております！

体験談は担当ガイドにも共有いたしました。

是非また異なるシーズンにご来島ください！
お待ちしております！

Yamakara屋久島