グランセノーテのみ

朝5時20分に宿泊しているホテル近くのバス停でのピックアップでした。時間通りに来てくださりました。バスの中はクーラーが効いて寒いので、一枚上着があるといいと思います。
グランセノーテは朝一番ので他のお客さんがいなかったので、私たち日本人グル... 続きを読むープで独占状態でした。天気も良くて、ガイドさんが一緒に泳いで案内してくださるので鍾乳洞も見逃さずにしっかり見れました。
早朝からのツアーなので眠たかったですが、行ってよかったです。ガイドのお二人、ありがとうございました。

３月に大人２名、子供２名（小学３年と５年）で参加いたしました。たまたま私の回は他の参加者がいなかった様で、プライベートツアーの様になりました。ツアーをアテンドいただいた小林さん、ありがとうございました！！朝５時に車が迎えにきてくれてお昼前に... 続きを読むホテルに送り届けてくれました。正直、他の安いツアーもあったのですが、以下の点からこのツアーを選んで正解だったとおもいます。
ウエットスーツを貸してくれます。セノーテの水は結構冷たくて、ウエットスーツがなければ長い時間入っていられなかったと思います。他社のツアーの方ともバッティングしましたが、みなさんウエットスーツを着ておらず寒そうでした。
セノーテはすごく広く、ガイドがいなければ全てを見ることができなかった様に思います。他のツアーのガイドはセノーテに入らず岸辺で待機していました。そのため、洞窟の奥までは入っておりませんでした。このツアーをアテンドしてくれた小林さんは一緒に泳いでくれて、いろいろと案内してくれたり、家族写真を撮ってくださいました。水中の鍾乳洞、気の根っこ、洞窟のこうもりの巣、太陽の光がさすセノーテ、、、どれもが感動的でした！！
サービスがすごく良かったです！セノーテが終わった後には温水で体を洗えたり、コーヒーを振る舞ってもらったり、土のついたサンダルを綺麗に洗って頂けたりと、ありがたい限りでした。ガイドの他にドライバーがおりますので貴重品も車の中においておくことができました。
セノーテに行く前に地元のスーパーに立ち寄ってくれました。ホテルや空港で買うよりもかなり安い値段でお土産が買えました！こういうサービスは地味にありがたいです。
最後にガイドの小林さんはすごく知識も豊富で親切な方でした！おしゃべり好きでまったく飽きませんでした。子供の相手も上手で我が家の子供もすぐに仲良くなって道中ワイワイガヤガヤで大変楽しいツアーでした！！

次は遺跡ツアーに申し込もうと思いますのでその際はよろしくお願いいたします。

参加して良かったツアーでした！
希望日直前に予約しようとしたところ申し込みを終了していましたがベルトラの方にご相談してガイドの小林様につないでいただき、申し込み再開していただけて参加することができました。
集合は時間通りで問題無く、
その後... 続きを読むセノーテに行く前にスーパーで朝ごはんを買う時間を作ってくださいました。
2歳、4歳と参加しましたが、浅瀬側のセノーテは子供たちも楽しめました。1月で肌寒く雨も降っていましたが最後には少しお日様がさすタイミングもありました。雨の日でも水の中は綺麗ですし、亀がたくさん泳いでいるので子供も楽しみやすいと思います。
最後のお湯やジュースとお菓子も嬉しかったです。ガイドの小林様、本当にありがとうございました。

完全にグランセノーテを満喫できました。
洞窟探検や光が差し込む完全なタイミングでの景色もろもろ全てが詰め込まれてました。
時間もちょうどいいです。
ありがとうございました。

ホームページで紹介されてる以上の素晴らしいセノーテツアーでした！

早朝のピックアップ時間も予定通りに来て頂けました！また、小林さんのホスピタリティも素晴らしく、ところどころの「オヤジギャク」にもバカウケ。笑

是非カンクン訪れた際は、本ツ... 続きを読むアーにご参加ください！最高でした！ありがとうございました！！

本来は午前中に設定されているグランセノーテ遊泳ツアーだが、自身の旅行のスケジュール上、午後、ホテルをチェックアウトした後に入れたかったので、いろいろ調べた結果、ベルトラのこのツアーをアレンジしてもらった。
結果は最高!観光客が少ない分、良... 続きを読むい写真が撮れたし、午後は観られないと言われていた「光のカーテン」も運よくばっちり観ることができた。泳ぐ亀、こうもりの集団、大きいイグアナのつがいまで観ることができた。
ガイドとドライバーへのチップを含んだお高いツアー代金だったが、参加してよかった。ガイドがサービスでレンタルさせてくれたゴープロの使い勝手もよく、メキシコ・カンクンならではの良い思い出ができた。また行きたい。

最後に、予約から参加日までに大きな為替変動があり、予約の取り直しによりツアー代金の為替差益を受け取る手はずになっていたにもかかわらず、ベルトラのミスで受け取ることができなくなったことはとても残念で、客に損害を与えたベルトラは猛省すべきである。