サンフランシスコ
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ツインピークス＆トレジャーアイランド 夜景鑑賞ツアー ＜日本語ガイド＞
二人っきりで楽しめました。
投稿者: 匿名希望
時間ちょうどにホテルに迎えに来ていただきました。
最初にサンフランシスコ市庁のライトアップを見学、
そして、ツインピークスからのサンフランシスコ市街を眺めました。普段は霧であまり見えないそうですが、今回は結構夜景を眺めることができました。ただ、風がきつく夏でも寒かったです。（サンフランシスコは昼間でも２０℃ちょっとで、日影では涼しい）
トレジャーアイランドからの眺めも美しく高層ビルや、かすかにゴールデンゲート橋上を走る車のライトも見えました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
| 参加日: | 2015/08/06 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
お天気良くて気持ちよかった〜
投稿者: パンダたん
景色のいいところで写真を撮りながらノンビリとゴールデンゲートブリッジを渡りました。お天気良くてホントに気持ちがよかった！ 坂が多いとのことだったので電動自転車にしましたが大正解です。 とても快適に走れました。
戻ってきてからも散策に自転車を使用し、とても活躍してくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 電動自転車レンタル（24H）プラン 【2018年12月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
カニディナー＆サンフランシスコ夜景ツアー ＜日本語ガイド＞
オイシイ!!
投稿者: AY880
この日は土曜日で食事場所のフッシャーマンズ・ワーフは大混雑。でもガイドさんに連れられて店内へ入るとスムーズにテーブルへ。まず名物クラムチャウダーと少し酸っぱいパンである、サワード・ブレツトが出てきました。そしてサラダとつづき、一人に一パイのユデタテの大きなかにが出て参りました。ボリューム満点で程よい塩味でとても美味しかったです。その後コーヒーとアイスクリームが出てきて、大満足!お腹いっぱい! 食事終了後ガイドの方とトレジャーアイランドへ夜景を見に行きツアーは終了しました。7月でサンフランシスコの朝晩はとても寒かったです。足の悪い妻のために、いろいろと、お心遣いいただいたガイドさんにお礼申し上げます。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/13 |
| 参加日: | 2015/07/25 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
坂の多いシスコを運転するには最適
投稿者: ちゃうだー
フィッシャーマンズワーフの近所で自転車を借り、ゴールデンゲートブリッジまでいき、アラモスクエアまでを往復しました。市街地２０キロほどの行程でしたが、シスコは坂道が本当に多く、電動自転車で良かったと思いました。一方、ゴールデンゲートブリッジまで行くだけなら普通の自転車でもどうにかなると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 電動自転車レンタル（24H）プラン 【2018年12月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
サンフランシスコ湾 遊覧クルーズ アルカトラズ島＆ゴールデンゲートブリッジ＆ベイブリッジ ＜クルーズ90分／日本語オーディオガイド＞
爽快なクルージングです
投稿者: 匿名希望
9月中旬の参加だったが、快晴の中のクルージングがとても気持ちよかった。ゴールデンゲートブリッジの近くに行くと霧が出てくる変化が楽しい。クルージング中は風が冷たく、携帯していたユニクロのウルトラライトダウンジャケットが役に立った。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/08 |
| 参加日: | 2014/09/13 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
最高に気持ち良かった
投稿者: ワイン大好き
前日は雨で寒くて、サンフランシスコは７月の雨量0と聞いていたのになんでぇという思いでしたが、サイクリングの当日は、朝は曇り、ゴールデンゲートブリッジを渡りきったところでは晴れ、サウサストリートへ着くころには快晴と、絶好の天候となりました。電動付きは高いので迷ったんですが、書き込み情報から、坂が多いサンフランシスコはやはり電動！と判断し、正解でした。普通の自転車で悪戦苦闘している他の外国人をしり目にすいすいと、どんな坂でもへっちゃらでした。１日走り回りフェリーでもどってこの金額なら結果的には高くはありませんでした。
ただ、謎なのは、日本に帰り、クレジットの明細が届いたところ20ドルが請求されており、これが何の代金なのか不明です。確かに、借りる際クレジットの提示は求められましたが、自転車を何のトラブルもなく返したのに、釈然としません。
それ以外は、本当に楽しかったです。非常にオススメのアクティビティでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フェリーチケット付き電動自転車レンタル(24H)プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/30 |
| 参加日: | 2015/07/10 |
サンフランシスコ湾 遊覧クルーズ アルカトラズ島＆ゴールデンゲートブリッジ ＜クルーズ60分／日本語オーディオガイド＞
オーディオが。。。
投稿者: Miyako
聞こえません。ノイズ入りまくっちゃって。オーディオナシなら現地でほかのツアーのほうが安いしよかったかもです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はオーディオガイド不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。オーディオガイドの不備につきましては、お気づきになった時点で現地スタッフにお申し出いただければと存じます。販売ページに会話例を掲載させていただいておりますので、ご参考にしていただれば幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/27 |
| 参加日: | 2015/06/21 |
カニディナー＆サンフランシスコ夜景ツアー ＜日本語ガイド＞
美しいサンセット
投稿者: かおる
サンフランシスコ初日の晩御飯に予約しました。
来店した時間が良かったのか美しいサンセットを眺めながら食事させてもらいました。
食事はクラムチャウダー、サラダ、カニさんにBOUDINのサワーブレッドだけ（ドリンク別会計）で物足りないと思いきやサワーブレッドが美味しくてオカワリしたらお腹一杯になりました。
夜景は『まぁこんなもんか』でしたがアライグマも観れたので初日にしては満足できました。もう少し安ければ尚良しww
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/22 |
| 参加日: | 2015/07/19 |
カニディナー＆サンフランシスコ夜景ツアー ＜日本語ガイド＞
ちょっと物足りないかも
投稿者: そらちゃん
シーサイドのお店で、地元でも人気があるようで、とても賑わっていました。クラムチャウダーもカニも美味しいのですが、ちょっと量が控えめなような感じです。食べて、夜景みて、でこの値段はちょっと高いかもしれないという感想です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/14 |
| 参加日: | 2015/07/11 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
素晴らしいの一言！
投稿者: prizmtoto
ゴールデンブリッジを自転車で走る爽快感は何にもまして素晴らしいものでした。車で通行するのと違って風を体感でき本当にこのプランに決めて正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フェリーチケット付き自転車レンタル（24H）プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/12 |
| 参加日: | 2015/06/29 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
一人旅
投稿者: まるちょこ
女子大生1人旅で利用しました。ゴールデンゲートブリッジを渡りUターンして、ディズニーファミリーミュージアムやギラデリに寄りました。橋は上に霧がかかり全体を見るのは難しかったのですが、渡っている最中に霧が晴れたりして綺麗な橋を見る事は可能でした。寄り道に時間がかかりましたが日が長く、レンタルも24h借りられたので返却も気が楽でした(＾ ＾)英語が苦手ですがクレジットカードのコピーをすることや保険に4ドル程かかることはレビューで拝見していたので焦らずに済みました。途中いきなり片方のブレーキが効かなくなり、下り坂が怖かったです（笑）坂道に疲れ、サウサリートまでは体力が持たなそうで諦めましたが、次回機会があれば挑戦してみたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/06 |
| 参加日: | 2015/06/12 |
ミュアウッズ国定公園＆サウサリート 半日観光ツアー ＜日本語音声ガイド付き＞
楽しかったです
投稿者: コリコリ
前日はリコンファームがうまくいかず、当日も日本語ガイドを忘れてこられるし、大丈夫かと不安になりましたが最終的には満足に終わりました。公園内は空気が違うなんともいえない素晴らしい空間でした。橋は霧がかかってあまり見えませんでしたがサンフランシスコの曲を聞きながら橋をわたりムードはかなりよかったです。クチコミに書いてあった、月がでたでた・・を歌うガイドさんでした。すごく気を遣ってくれるいい方！おすすめのレストランをたずねて、帰りは降りたい場所で降ろしてくれました。日本人は私一人でしたが、他の国の方21人とわいわい楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/06 |
| 参加日: | 2015/06/17 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
意外と坂が多いので大活躍！
投稿者: もんさん
サンフランシスコでゴールデンゲートブリッジを渡るなら、自転車が一番ふさわしいと思います。けれど、意外と坂が多く体力がいります。当たり前ですが電動自転車なら、楽々サイクリングができたので、快適でした。ちなみに、私は普通の自転車、妻が電動自転車でした。だから、妻は気持ちの良い汗をかいたぐらいで、私はたっぷり汗をかきました。ただし、電動自転車の場合、帰りのフェリーの制限があったと思います。２つ会社があるうちの１つの会社のフェリーしか乗れなかったように覚えています。ご確認ください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フェリーチケット付き電動自転車レンタル(24H)プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/04 |
| 参加日: | 2014/08/02 |
サンフランシスコ湾 遊覧クルーズ アルカトラズ島＆ゴールデンゲートブリッジ ＜クルーズ60分／日本語オーディオガイド＞
現地での予約
投稿者: masagon
現地でバウチャーのプリントアウトができず、携帯に送られてきたバウチャーを見せたら、受付のお姉さんにメチャメチャ怒られました・・・ その場で、フェリー会社のＦＡＸに送り、事なきを得ましたが、今の時代、携帯のバウチャーで確認がとることが出来ると良いですね。
サンフランシスコは寒暖の差が大きく、夏でも朝夕は冷えます。簡単に羽織れるユ○クロのライトダウンなど携帯に便利なものを持って行かれると良いかと思います。
このクルーズはゴールデンゲートブリッジもアルカトラズもすぐ近くで見ることが出来ます。
船上で船員さんにお願いしたら浮き輪と星条旗をもって記念撮影をしてくれます。もちろん無料です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、バウチャーとチケットの引き換えは携帯やタブレットの提示でも行えるとのことでしたが、チケット売り場のスタッフ間にて認識が一部異なっていたようでございます。現地にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社にはバウチャーの交換方法についてスタッフ間の認識を統一するよう、要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/30 |
| 参加日: | 2015/06/28 |
ミュアウッズ国定公園 半日観光ツアー 巨樹のレッドウッドに囲まれてリフレッシュ＜英語ガイド＞
参加して良かったです
投稿者: びびあん
空港付近のホテルでしたが、早朝７時のピックアップ。帰りはバスを乗り換えてホテルまで送ってもらうこともできますが、あらかじめ申し出て、終点のフィッシャマンズワーフで離脱しました。素晴らしい森林散歩をたのしむことができ大満足です。ガイドさんのなまりが強くて英語が聞き取りにくかったのが残念と言えば残念ですが。
あなたのレビューをありがとう！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/13 |
| 参加日: | 2015/05/28 |
サンフランシスコ 乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約 ＜英語オーディオガイド付き＞
便利でした
投稿者: びびあん
１日目は非常に寒かったのですが、がんばって２階に乗り市内の位置関係を頭に入れながらあちらこちらを見物。停留所は地図と少し違っていたところもありましたが、赤い車体が目立つしお客さんをひろうのに係員が気をつけてくれます。２日目は、移動にも使いましたが、イヤホン外国語ガイドがどの言語も音楽しか聞こえない状態。隣席の英語堪能な外国人が何度も車掌に言うのですが埒があかず、携帯で会社のオフィスに直接交渉したところ、すぐ対処してくれて聞こえるようになりました。自由に乗り降りでき便利でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間有効パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/13 |
| 参加日: | 2015/05/27 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
自転車に乗ってゴールデンブリッジを渡ろう
投稿者: ＨＡＲＥ １
ケーブルカー パウエル - メイソン線 (Powell-Mason)の終点に自転車店が有ります。バウチャーを示して 手続きをしますが 早口で保険に入るかなど聞かれました。なんとかクリアーしてフィシャーマンズワーフの方に向かいます。海岸線に沿って走れば 海事国立史跡公園を通ってＧＧブリッジの入り口に到達します。サンフランシスコ市街地を遠望しまがら ゆっくりと渡ります。反対側まで渡ったら サウサリート（Sausalito）に向けて急坂を下っていきます。バイクを駐輪場に保管し ヨットが係留されているサウサリートを散策しながら食事が可能です。サウサリートを満喫したら フェリーで1番埠頭に着岸しサンフランシスコ市内に戻り 39番埠頭とか市内をあちこち見ながら 5時頃バイクを返還しました。充実した1日になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フェリーチケット付き自転車レンタル（24H）プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/06 |
| 参加日: | 2015/05/29 |
ツインピークス＆トレジャーアイランド 夜景鑑賞ツアー ＜日本語ガイド＞
よかった
投稿者: みぃ。
彼と行きました。
日本の夜景と違って、素敵でした。
とても寒いので暖かい格好をしていったほうがいいと思います。
寒すぎたので存分に楽しめなかったのが少し残念です。
本当はずーーっと見ていたかったくらいです。
ガイドさんが気さくに写真をとってくれてたり、
帰りはお食事する場所におろしてくれるなど融通も効いて最高でしたーー＾＾
おすすめします＾＾
またいきたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/04 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
ツインピークス＆トレジャーアイランド 夜景鑑賞ツアー ＜日本語ガイド＞
最高の眺めでした
投稿者: さんま
ＳＦＯ到着日の夜に参加しました。
ちょうど中国の旧正月に当たる日のため、大渋滞で出発が1時間ほど遅れましたが
その分夜景ポイント等は空いていて逆に良かったです。
色々な国に観光に訪れますがどうしても現地の治安状況や道路事情、運転は得意な方ですが
やはり慣れない土地での長距離フライトの後の運転はリスクがあります。
ですので私は初めて訪れる土地に行ったら必ずツアーに参加するようにしております。
道中、カストロタウンやベイブリッジ等々テレビで見たり聞いたりした現物を見たときの
感動はなかなか表現するのは難しいです。
参加の時期が2月と言うこともあり比較的好天続きの中の訪問でしたので、霧でかすむことなくきれいな夜景を
見物することが出来ました。
リピートの可能性についてですが、次回訪問する際にはもう一度参加したい内容でした。
皆さんも安全・安心を優先してツアーの参加をお薦めいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/02 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
ゴールデンゲートブリッジまで行けちゃいます
投稿者: NYSY
Fisherman's Wharfからゴールデンゲートブリッジまで、ゆっくりサイクリングして1時間くらいです。間近に橋を見ることができます。
私たちがサイクリングした日はとても暑い日だったので、橋を渡る体力が残っていませんでしたが、涼しい日なら、橋をサイクリングで渡ることも全然可能と思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/01 |
| 参加日: | 2015/04/30 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
ハプニングを乗り越えENJOY！
投稿者: Sally
ユニオンスクエアからケーブルカーに乗って、レンタル場所まで向かいました。Hyde Street 沿いで止まるケーブルカーだったので、うっかり間違って、通り沿いにある違うレンタル会社に入ってしまい、お金を払うように言われて、場所を間違えたことに気づく。というドジを踏みました。名前が似通っているので、要注意です。（私だけかもですが・・）
レンタルは、カードを提示し、その後、カードを読み込んだレシートを渡されます。自転車が壊れたり、戻ってこなかったりした場合に、それで請求をするということでした。最初はよくわからず、お金を払わないといけないのか？と聞いたところ、そうではない旨を説明いただきました。同じような説明を求めている中国人もいて、受付の方の対応は極めて面倒くさそうで、あまりいい気がしませんでした。そういったことも、ツアーの要項に書いておいていただけたらいいのでは。と思ったりしました。
自転車で、フィッシャーマンズワーフの海岸沿いを走り、ゴールデンゲートブリッジを渡り、とても気分爽快でした。途中、チェーンが外れるというハプニングで冷や汗をかきました。ギアチェンジ次第で、チェーン外れやすいので、要注意です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。クレジットカードのご提示につきましては、販売ページまたご予約表にてご案内をさせていただいておりましたが、わかりづらかった点があったかと存じます。現地にてご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として、販売ページのご案内をよりわかりやすい文章に改善させていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/31 |
| 参加日: | 2015/05/27 |
水上飛行機でめぐる サンフランシスコ遊覧飛行 ＜フライト20～60分＞
気分はBaymax!
投稿者: pink-piggy
友人と一緒に参加しました。他の参加者は２組ともカップルでしたが。。。大好きなサンフランシスコの街を空から見下ろし、忘れられない思い出になりました！座る位置によって、見えにくかったり、写真を撮りにくかったりするポイントもありましたが、前日にまわったポイントも上空から見られて大興奮でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/05/30 |
| 参加日: | 2015/03/07 |
サンフランシスコ湾 遊覧クルーズ アルカトラズ島＆ゴールデンゲートブリッジ ＜クルーズ60分／日本語オーディオガイド＞
チケット受取・販売窓口の人は丁寧な応対ですよ！
投稿者: プリンス
夕方の予約をしていましたが、当日、昼前に窓口に行き今から乗れる早い便に変更を希望したら空きがあるとの事でスムーズに時間変更をしていただき、重合場所と時間も分かり易く地図に
マーキングしてくれたり、待ち時間が40分ほどあったのですが、散策する場所などもあいえてくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【年末年始スペシャルプラン】60分クルーズ→90分クルーズにアップグレード |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/13 |
| 参加日: | 2015/05/01 |
ツインピークス＆トレジャーアイランド 夜景鑑賞ツアー ＜日本語ガイド＞
天気が…
投稿者: もも。
霧がかなり深く、ツインピークスでは車から出たら身体が濡れてしまうほどで、夜景どころではありませんでした。残念……。
でもトレジャーアイランドからはしっかりと美しい夜景を堪能し、三脚も持参してたので満足いく写真を撮ることができました。
ガイドさんは天候の悪さをなんとか挽回しようと頑張ってくれたのが伝わってきてありがたかったです。
ただちょっと運転が…、私には急発進・急ブレーキが多く感じ、酔いそうになったので、そこは改善していただきたかったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご乗車中にご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたところ運転には細心の注意を払っておりますが、実際のルートは急勾配が続き難しい部分もあるとのことでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として、催行会社と共有し今後のサービス改善につとめさせて頂きます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/09 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
貴重な経験
投稿者: サボテン
小学生と中学生の子供を連れてのサイクリングでした。レンタル場所からゴールデンゲートブリッジまでが思いの外遠くて、坂道も大変でしたが途中で休憩したり写真を撮ったり景色を楽しみながら走りました。橋の上は周りもかなりのスピードで走ってるし道幅も狭いので景色を見る余裕もないくらい(笑)必死でした。帰りはフェリーで戻りフィッシャーマンズワーフ、ロンバートストリートとほぼ1日がかりで回りましたが、とても楽しかったです。お子さんが小さいとちょっと大変だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 自転車レンタル（24時間）プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/20 |
| 参加日: | 2015/03/15 |
ミュアウッズ国定公園＆サウサリート 半日観光ツアー ＜日本語音声ガイド付き＞
精霊がいっぱい
投稿者: couleur
緑の中を散歩するのも良いかと気軽に選んでみましたが想定外に素晴らしかったです。
また、ミュアウッズに行く前にゴールデンゲートを上から観れる写真スポットに連れて行ってくれました。
運転手兼ガイドさんは感じがよくて、車内で何度か「月が〜出た出った〜 月が〜〜出た〜」と陽気に歌っていました。
ただフェリーチケット付のはずが、そんな話は全く出ず、最後までもらえず仕舞いでした。
その分のお金はどうなっているのでしょうか？
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途個別に対応させていただきました件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
チケットお渡しに不備があった点に関してましては、催行会社との間で予約の手配方法を見直し、
再発防止に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございます。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンツアー／フェリーチケット付き 16年2月28日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/04/04 |
| 参加日: | 2015/04/01 |
セグウェイでめぐる フィッシャーマンズワーフ＆ウォーターフロント観光ツアー ＜初心者向け／英語ガイド＞
最高の体験
投稿者: daichi
最初の５分はどうなることかと思いましたが、すぐに慣れることができました。サンフランシスコは見どころが多いですが、高低差がひどく、坂を歩いて周るのは大変なので、観光案内としても理想的だと思いました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 9月～5月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/04/03 |
| 参加日: | 2015/01/13 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
不愉快
投稿者: きよみ
フェリーチケット付きのプランではなかったのにチケットの様な物を渡された。様式が券売機で購入するチケットとは違っていたため使用せず、自転車返却時に返そうとしたら、なんと「カードからフェリーチケット代２人分もらう」と言われた。「返金請求はベルトラに言うっように」とはっきり言われた。この様なシステムになっているのならツアー詳細蘭にそれこそはっきり明記すべきです。券売機で購入したチケットでフェリーに乗り、渡されたものは使用しなかったのにカードから引き落とされるなんて詐欺にあったような気分になり、楽しい旅行が台無しだ。不愉快極まりない。返金を請求します。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途個別にご案内させていただきました件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認させていただきましたところ、催行会社手配課の者が
フェリー付チケットのプランとしてご予約を誤ってお取りしていたため、ご予約でなかったチケットをお渡ししてしまっていたようでした。
フェリー付プランも全額事前払いのため、現地で請求することはございませんがお客様よりチケット返却いただいた際に
スタッフが「フェリーチケット分の返金に関してはVELTRAにお問い合わせください」との旨でご案内を差し上げていたようです。
ご利用中に混乱を招くご案内をしてしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/01 |
サンフランシスコ湾 遊覧クルーズ アルカトラズ島＆ゴールデンゲートブリッジ ＜クルーズ60分／日本語オーディオガイド＞
友達も満足
投稿者: suduco
集合場所もわかりやすく、とてもスムーズに参加できました。当日は天気も良く楽しい時間を過ごすことができました。島上陸ツアーが売切れだったので泣く泣くこのツアーにしましたが、結果これで良かったと、大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/31 |
| 参加日: | 2014/10/19 |
サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
大満足！
投稿者: NORI
日本から予約していきました。
多少コスト増になりますが、電動アシスト自転車を借りて大正解！
どんな坂もすいすい上れます。（普通の自転車で、必死で坂を登る外国人に"ぅワオッ！？"って驚かれます）
天候にも恵まれ、最高の思い出を作ることができました。
（注意）
電動アシスト自転車は乗れるフェリーと乗れないフェリーがあるようです。
サウサリートからサンフランシスコに戻るフェリーを利用予定の方は、ご注意ください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フェリーチケット付き電動自転車レンタル(24H)プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/03/07 |
| 参加日: | 2015/02/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがサンフランシスコの観光情報をお届けします。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認しましたところ、現地にて自転車の損害保険にご加入いただいた分をクレジットカードよりお支払いただいているとのことでございました。損害保険につきましてはご加入はご任意となり、お申込みの場合は追加料金が発生いたします。保険料につきましては電動自転車$10/台、通常の自転車$4/台とのことでございます。またクレジットカードのご提示をお願いしておりますのは、保険の加入の有無にかかわらず、保証金の代わりとしてお願いしております。この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。損害保険につきましては、弊社の販売ページでもご案内をださせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。