体験ダイビング グアム最高峰の透明度とサンゴ礁ポイント ピティ湾海洋保護区ボムホール ＜ビーチ／1～2ダイブ＞by アクアアカデミーの参加体験談 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アクアアカデミーの体験ダイビングツアーにご参加いただきありがとうございます。
ダイビングの内容にご満足いただけたとのことほっとしております。

ウェットスーツにつきましてですが、皆さんのご意見は参考にさせていただく考えはもちろんございます。
しかし今後長袖長ズボンタイプのウェットスーツを用意するかは決断できておりません。
昨今はエコロジーの考えが広まって来ておりまして、アクアアカデミーではもう長い間ダイビング中の餌付けは行っておりません。
地域によってはグローブの使用も控えているところがあり、弊社でもグローブを用意しておりませんが、ウェットスーツについても同じだろうと考えています。
人間の保護は必要とは思っていますが、少しでも気をつけていただきたいことと、自然と対等な関係でダイビングを経験していただきたいという思いもございまして、ちょっとした擦り傷はグアムの思い出と考えていただくことはできないでしょうか。
弊社ではかなり水底に身体をすらないダイビングを講習しているつもりでもおりまして、実際に水底から３〜４m浮いた中層を泳ぐツアーを行なっていると考えております。
お客様のご意見に反論するようで恐縮ですが、そんな考えをご参加いただく皆さんにお伝えできればと考えておりますのでご容赦いただけますと幸いです。

さちこ様

この度は体験ダイビングへのご参加ありがとうございました。
潜るところまで器材を背負って歩く距離は確かに長くしんどくなりますが、
魚は外洋に比べても遜色なく、海も綺麗でダイビングはとても楽しい場所だったと思います。

ちょっと上から目線な感じでしたか、
説明の際にインストラクターを聞いてしまい、
ついつい力が入ったでしょうか。

ご参加される初めてダイビングされる方にも
ダイビングを楽しんでいただくためには
若干強めに言っているとは思います。
上から目線と感じられないようにご案内できるよう
目指して日々精進していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

また次回機会がありましたら、
ボートダイビングへご参加いただけますことお待ちしております。

ますみ様

ダイビングを担当しました市川です。
コメントありがとうございます。
器材は確かに重く。歩く距離も長いですね。
僕も正直背負って歩かずにあの場所を楽しむことが出来ればと毎日思っています。
綺麗な海、透き通る海を楽しむためには、重い荷物を背負って歩いて行かなければならなく。
私共が行なっている８歳から参加できるツアーにご参加のお子様も
自分の体重と変わらないぐらいの重さの器材を背負って自分の力で歩いて行っていただいております。

重い器材を背負って歩いて行くこともダイビングだと僕は思っています。
ほったらかしと思われたことは今後の反省として生かしてまいります。

器材を背負って歩くことなく潜ることができるダイビングスポットはたくさんあります。
ダイバーライセンスをお持ちの旦那様とご一緒にダイビングを楽しんでいただけること願っております。

この度はご参加ありがとうございました。
写真をご自宅でご覧いただくことが出来なかったとのこと残念です。

私どもがプレゼントさせていただいております水中写真や動画はCDに入れておりますため、
PCにてご覧いただくことは出来るのですが、DVDデッキではご覧いただくことが出来ません。
ご面倒おかけいたしますが、一度PCにてお試しいただけますでしょうか。

PCでも見ることが出来なかった場合はデーターやCDの不具合が考えられます。
その場合焼き直したものをご用意させていただきますので、ご連絡ください。

息子さんの水中での姿ぜひご自宅でもご覧いただきたいと思っております。

よろしくお願いいたします。

コメントをいただきましてありがとうございます。
みなさんのツアーを担当しました岡です。
昨晩日本から帰国しまして回答が遅れました。

あの日のツアーははっきりと覚えております。世代が違うということを書いたことも覚えております。
おっしゃる通り言葉一つで変わること理解していたつもりではございますが、ご本人、ツアーに参加していただいたみなさんに読んでいただくためにブログを書いておりますので、誰が見るかわからないつもりではございません。
この時期は卒業旅行でグアムを訪れる人たちが多く、ブログにも書いていますがその勢いに押されながらもその勢いを利用させてもらってツアーを盛り上げておりました。

この日はそんな卒業旅行世代の女性に問題が起きておりました。
しかしそれを本人がちゃんと克服して見事にツアーを楽しまれました。
世代も違うと申し上げたお客様も精神的にパニックという問題はなくダイビングを開始できていましたが、なかなか思うようなご自分の動きをしずらそうにしておりましたのでダイビングの合間にもう一言アドヴァイスをさせていただき、２回目のダイビングではその部分を見事に解決されて先頭に泳いで出て来られました。

そんなお客様の頑張ったことが正直自分自身も嬉しかったですし、そんな頑張りを強調したく、ブログ上で「問題は一人参加の方」「世代も違う」という書き方してしまいました。
そしてそんな問題があったのにちゃんと２回目のダイビングでは「センターポジションをゲット。」と書かせていただきました。

決してお客様がブログを見ないと思ったわけでもありません。
誹謗のつもりでも全くございません。
その言葉の捉え方で人を不愉快にすることもあることは承知していたつもりではございますが、今回実際にそのような問題が起きましたこと反省いたしますしお詫び申し上げます。
以後このようなことがないように努めますのでお許しください。
お客様が最後に「それがなければ、◎でした。」と書いていただいたことがせめてもの救いです。

確かダイビング終わって上がって来た時に彼が「最高！」っておっしゃってましたね。
この日のツアーは６名でみなさん１ダイブ。お一人別のグループの方が途中でダイビングを止めてしまったりと問題がいくつかありましたので泳ぐコースを検討しました。
それでも最大深度は６m。みなさんの調子が良い時でも最大深度は８mほどなので深さはそれほどいつもと変わりありませんが、泳ぐ距離をいつもよりは短くしました。
富士山を登ろうと言っても天候や体調で必ず頂上に行くとは限りません。
自然相手のものですからしっかり安全を確保することが優先されると思っています。

２ダイブのツアーであれば、調子が悪いときは早めに一度帰って来てもう一度ワンポイントアドヴァイスなりができて、２回目のダイビングを盛り上げることができます。
是非次回は２ダイブでいらしてください。
またグアムでお待ちしております。