友人夫婦と4人旅行

投稿者: パンダ, 2016/11/15

今回のグアムもいつもお世話になっている日産レンタカーを利用しました。
車種はセントラ。ほぼ新車を手配頂きました。係の方は全く日本語は通じませんし
傷の確認もある意味グアムらしく適当な感じでしたが、特に問題ありませんでした。
セントラは大人4人の乗車は余裕。トランクの大きさはキャリーバッグ(大)×1、
キャリーバッグ(中)×2、キャリーバッグ(小)×1がギリギリ収まるサイズでした。


  • ハマモトフルーツワールドに行ってきました。レンタカーがあるととても便利です。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/03
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NISSANで借りるのは3度目です

投稿者: みるぽん, 2016/11/07

セントラで2回程 予約しましたが、毎回セントラではなくアップグレードとか言われ今回はボロいSUV車を渡されました。
翌日には、グアムの車線は見づらく運転出来ないからとキューブに交換してもらいました。

以前は綺麗な車を貸し出してたNISSANですが、最近はコリアの方が大半で車体もボコボコです。運転が下手?荒い?んでしょうね。
また貸出、返却ともにコリアの行列が凄いです。時間が掛かります。

なぜセントラで予約しても毎回アップグレードとかいって誤魔化し 実際にはセントラなんて貸出てしまい車が足りない状態になっている感じです。
渋々キューブに交換してもらえたので次は無いですね。

現地からベルトラさんにヘルプのメールを送りました。すぐに返事がきて安心できたことは感謝しております。
もちろん日本語でサポートしてもらえるのでベルトラさん経由でレンタカーを借ります

ちなみにキューブのレンタルは無くなるそうです。

追記
このレビューを読んでくださった上司が指導したらしく国際電話でカタコトの日本語で必死に謝罪をしてもらえ、3回も電話を頂き 次回レンタルするときは気持ちサービスがあるそうです。きちんと約束してくださったので 次回は期待を込めて利用する事に致しました。
2017年4月に行く予定なので又ベルトラ経由で予約します。


  • ローグ


  • キューブ

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/04/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

グアムでもキューブでスイスイ

投稿者: とがっち, 2016/09/14

普段キューブに乗っているので、他種に乗るよりも安心かなと思いこちらにしました。うちのよりぐんと新しいキューブで快適に過ごせました。
ただ、空港で受け取るまでが非常に時間が掛かり、子供たちもぐったりしてました。
そして、車まで案内してもらったら、鳥のふんがべちょーーっと広範囲でついており、日本人との感覚の違いを感じました。
返却の際もやはり時間が掛かり、やっともらった明細を見るとこちらで予約した金額と違っていたのでびっくり。指摘したら調べて訂正してくれましたが、英語が出来なかったら気付かないか、泣き寝入りだったのでしょうか。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/10/09
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家族旅行で

投稿者: パンダ, 2016/07/02

今回のグアムは家族5人での旅行だったので、後部座席が広く荷物も積める車種をチョイスしました。用意されていた車はシルバーのローグ。走行1万マイルと新しく、後部座席も大人3人が乗っても十分広い上、スーツケースを3つ積んでも余裕でした。バックカメラも装備されており、街中では特に問題なく運転できました。またスタッフの方は日本語はほぼ通じませんでしたが、丁寧に傷の箇所や注意点を説明してくれたので、安心できました。また機会があれば利用したいです。


評価:
利用形態:家族
参加日:2015/11/20
2 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港で借りて空港で返却

投稿者: なかた, 2016/06/23

空港についてすぐに到着ロビーで借りられるのは楽でしたが、返却時にも同じ所に返しに行かなければならないので、返却は少し面倒かも。私の場合は、家族を出発ロビーに降ろし一人で返却しに行き、到着ロビーの方から家族の元へ歩いて戻りました。結構歩いたような気がします。名前は忘れましたが、アップグレードされたセダンの車はきれいでした。フロントの方は日本語が全く通じませんでした。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/07/17
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快適でした

投稿者: あすぱら, 2016/05/01

借りた車は日産クエストでした。
スタッフの方はほとんど英語でしたが何とかなりました。
日本語OKの方もおられるようで、緊急時には日本語の話せる方と
会話できました。
車は新しかったのですが、車内の収納にスナック菓子の袋や
そのままのリンゴが入っており掃除してないのと、忘れ物の確認もしてないんだなと。
この辺は日本と違うところですね。

お安く借りれたので何の不満もありませんがお掃除の件で★-1です

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/12/28
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手続きに時間がかかった

投稿者: macomamu, 2016/04/02

レンタカーの空港借り返却は、旅の時間を無駄なく満喫できると思いました。ただ、借りる際も返却時も手続きに時間がかかった事が残念です。車は、きれいでしたよ。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/12/31
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最高のドライブ!!

投稿者: aguagu, 2016/04/01

今回初めてのグアムで利用させていただきました。海外で運転するのは初めてで、右側通行にも戸惑いましたが、やっぱりなれですね♪ しばらくすると片手運転に(笑) わたし達は、交通ルールをきちんと勉強していったので問題はありませんでしたが、日本と違うところがあるので勉強していかれた方がいいですね。
島を一周しまし、絶景の場所をみつけて降りて楽しみ。色々な観光名所も時間に追われることなく楽しめました。 
返却は、宿泊ホテルにしていたいた為、鍵をフロントに渡しTELするだけでした。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/03/24
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オススメです

投稿者: 匿名希望, 2016/02/17

ベルトラさん経由の申込の方が直接よりお安く借りれるのでいつもお願いしています
道の悪いグアムではSUVを借りる事もありますが、ホテルロード周辺の狭い駐車場を考えるとこのぐらいの大きさがベストだと思います。
当日デポジットが必要なのも説明にあると尚親切だと思います。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/02/10
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レンタカーは必要不可欠!

投稿者: ビンコウ, 2016/02/05

やっぱりレンタカーは空港で借りるのが一番便利だと思います。
またお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/04/04
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