スパ アユアラン「SPA ayualam」（ホテル・ニッコー・グアム内）極上のリラクゼーション空間で至高のスパトリートメント＜60～90分／ホテル送迎可＞ の参加体験談 | グアムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

Tink 様、スパアユアランのご利用、まことにありがとうございます。
メールでご予約の返信が届かなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
40分は伏臥位のみとなってますが、60分コースは仰臥位も含まれております。90分ですとさらにしっかり全身をケアいたしますので次回はぜひそちらもご体験ください！
セラピストもベテランが多いので、安心して施術をお受けいただけたのではないでしょうか。
お客様のお洋服にオイルが付かないよう、セラピスト達には施術後タオルで拭くように教育しておりますが、もしご不要でしたらセラピストに伝えていただけると幸いです。
Tink様がまたスパアユアランへお越しくださる日をスタッフ一同お待ちしております！

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はスパアユアランに足を運んでいただき、まことにありがとうございます！
ご家族で良い思い出を作っていただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております！！
Relaxオイルも大変人気がありましたが、今はこだわりぬいたスパアユアラン・オリジナルの香りをもつオイルが増えております。次回ぜひお試しください！

現地のスタッフも日本語での対応などまだまだ勉強すべきところもございますが、とても頑張り屋でお客様にさらに良いサービスができるよう、日々のトレーニングに励んでおります！
NOA様のまたのご来店をお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はご宿泊ホテルから遠い中スパアユアランにお越しいただき、まことにありがとうございます。
ヒルトン店は開放感があり白と黄色をベースに作られていますが、ニッコー店では、暖色をベースとしたシンプルかつシック空間となっております。
落ち着いた雰囲気の中で深くリラックスしていただけるよう、待合室も広く設計されており、ヒルトン店とはまた違うコンセプトのデザインでございます。
スパ内ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

問診表の触られたくない箇所に関してまして、施術中にKKTK様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無いよう、問診表をきちんとと確認するよう指導いたします。
また、もし日本語で詳しいことを尋ねられる場合は、受付にて「Japanese Speaker」といっていただければ、日本人スタッフ不在時もフロントデスクの日本人スタッフ、または日本人マネージャーである私がお電話にてご対応できますので、次回ご来店の際はご遠慮なくお申し付けください。
送迎タクシーは、ホテル間の往復のみとさせていただいておりますため、なにとぞご了承お願い申し上げます。（タモン地区であれば、ご宿泊以外のホテルへのお送りは可能です）

KKTK様が次回お越しになられる際は、さらにスパでご満足いただけるよう、スタッフ一同業務に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スパアユアランテクニカルマネージャー井上

スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
日本人スタッフがなるべく対応出来るよう配慮しておりますが、現地スタッフも簡単な言葉でしたら対応できるので、次回も安心なさってご来店くださいませ！
受付にて簡単な問診とマッサージオイルのチョイス、触れられたくない場所等の確認をさせていただくため、施術15分前にチェックインしていただくようにしております。
スパアユアランのセラピストはみな、日本よりお越しいただいたお客様にもしっかりと満足していただけるよう日々トレーニングに励んでおります。
最後までリラックスしていただきたいという気持ちをこめ、お茶にもこだわりを持ち、厳選されたハーブティーのみをお出ししております。
スパアユアラン・ニッコー店は落ち着きのあるリラクゼーション空間ですが、グアム島内にございます系列のヒルトン店は、陽の光が差し込み開放的ですので、次回はぜひそちらにも足を運んでくださると幸いです！！
Stm様のまたのご来店をお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

多数あるスパの中から、スパアユアランに足を運んでいただき、ありがとうございます！
遅くなってしまいましたが、お誕生日おめでとうございます！素敵なお誕生日になられたようで、私どももとても嬉しく感じております♪
スパアユアランでは、他ホテルのお客様も気軽に使っていただけるよう無料送迎を手配させていただいておりますので、次回もお気軽にご予約くださいませ。
私ども日本人だけでなく現地スタッフが多数働いておりますが、スタッフ一同お客様にすてきな思い出を作っていただけるよう、日々の業務に励んでおります。
新しいメニューも来年から増える予定ですので、またグアムに来られる際は、是非足をお運びくださいませ！
Yui様のお越しを、スパアユアラン一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

Ikim 様　遠い中アユアランスパご来店いただき、ありがとうございます。
日本人のお客様がなるべく困ることがないよう、なるべく日本人スタッフが受付に対応するよう配慮しておりますが、
日本人以外のスタッフも簡単な日本語でしたら対応可能ですので、安心なさってスパにお越しくださいませ。
カップル、お友達、ご家族の皆様がスパで一緒に良い思い出を残していただきたいと思い、カップルルームもご用意しております。
シングルルームももちろんありますので、一人が良いという方は、受付に連絡していただくと対応可能です。
次回ご利用いただけます場合は、ご希望を気軽にご相談くださいませ。
マッサージに使用いたしますオイルは、一部リニューアルを予定しております。こちらも、さらにお楽しみいただけることと思います。
飛行機でのご移動は短時間でも体に負担がかかってしまいますので、次回もホテル到着後、スパでフライトの疲れを癒し、リフレッシュした後、おもいっきりグアムの観光を楽しんでください！
Ikim様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

Guamguamguam様、スパアユアランへのご来店まことにありがとうございます。
お友達と一緒にリラックスしていただいた様で、スパ一同とてもうれしく感じてます。
マッサージは、トレーニングを積んできたベテランセラピスト達が施術をしているので、より深くリラックスしていただけると思います。
次回は長い時間のコースをお選びいただくと、さらに深くリラックスしていただけると思います。

スパ内では寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空調はいつも一定の温度を保つように設定されていますが、お客様が寒い思いをされないよう施術中はヒートマットを付けさせていただいております。
それでも寒いようでしたら、施術者に寒いことを伝えていただけると幸いです。また念のため、エンジニアにスパ全体の空調を再度確認するよう依頼いたします。

また、ホテルの送迎時間ですが、グアムではメインの移動手段が車かバスしかないため交通渋滞しやすくなっております。お客様にはスパでお待たせしてしまい申し訳御座いませんが、30分前にお迎えにあがらさせていただき、時間通りに施術が始められるよう最善を尽くしております。

Guamguamguam様がまたグアムにお越しの機会がございましたら、またスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心より楽しみにしております！

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

MH9509様、アユアランスパのご利用まことにありがとうございます。

お母様とスパでの時間を楽しんでいただいたようでとても光栄です！

マッサージセラピストは、トレーニングをしっかり積んできたセラピスト達ばかりなので、安心してお客様に満足がいく施術が提供できると胸を張って申し上げられます。
また、簡単な日本語でしたら意思疎通が可能ですので、もし特定の部位などにリクエストがございましたら、ぜひセラピストに伝えていただけると、次回来られた際も技術に満足していただくことができると思います。
スパでの料金が多少割高に感じてしまうかもしれませんが、高級ホテルのスタンダードを崩すことないよう、全てのスタッフにしっかりと教育をし、技術、接客、そして店内の衛生管理等を徹底して、ホテル内スパとしてしかるべきサービスをご提供するようスタッフ一同励んでいます。
これらも、いろいろ新しいアイデアを取り込みながら、さらにお客様がご満足していただけるように、最善を尽くしていけたらと思います！

MH9509様又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

スパアユアランへお越しいただき、ありがとうございます。
5スターの評価もありがとうございます。このようなうれしいコメントをたくさんいただけるよう、スタッフ一同日々努めております！
新しいオイルもこれから導入する予定ですので、次回来られた際には他のオイルのチョイスも増え、さらにご満足していただけると思います。
スパアユアランでは各種トリートメントをご用意しておりますので、次回はぜひ別のメニューもお試しくださいませ。

またのご来店を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

数あるスパの中で、スパアユアランをお選びいただき、ありがとうございます。
ご満足していただけたようで、かりん様のお褒めのお言葉をとても嬉しく感じています。
受付はなるべく日本人レセプショ二ストが対応するようにしておりますが、日本人が不在の際も問診票などは日本語でご用意し、英語が苦手な方でも安心してご利用いただけるよう心がけております。
マッサージセラピストも、お客様のご体調を把握しスパアユアランでのお時間を快適に過ごしていただけるよう日々努めています。
皆とても愛嬌があるセラピスト達なので、何か困ったことがありましたら、ゲストの皆様には遠慮なく話しかけていただきたいと思っております。
かりん様のまたのご利用、セラピストとともに心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

スパアユアランのご利用まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様のためのスパとして、ベストを尽くせるようスタッフ一同努めてまいります。
マッサージオイルは、日々の体調によっても好みや香りが変わり、新オイルもこれから導入する予定ですので、次回来られた際は他のオイルも試してみてくださいね。
2回目のご利用の際、タオルが冷たかったことや手荒れが感じたこと等、不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
当日の担当者に確認をいたします。
次回ご利用の際はさらにJun様にリラックスしていただけるよう、スパ一同努めてまいります。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

スパアユアラン・ニッコー店のご利用まことにありがとうございます。
施術やスパの雰囲気にご満足いただけ、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
タモン地区のホテルにご宿泊の場合、お客様の利便性のため無料で送迎をご用意しています。
また、レセプションでは日本人スタッフがいない時も日本人のお客様が不安にならないよう、問診票などすべて日本語をご用意しております。
使用するオイルは、お客様のご体調に合わせてお選びいただけるよう、自然由来のオイルを複数ご用意しております。
Veltraでのご予約は決済の簡単さに加え、Veltraだけの特別メニューもご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

スパアユアランのご利用まことにありがとうございます。
お母様とご一緒にスパの雰囲気や施術を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

オイルにもこだわっておりますため、各種オイルごとに効果・効能が違うようブレンドされております。
また、その日のご体調によってもオイルをの好みが変わってまいりますので、バリニーズマッサージでは数種類のオイルをご用意しております。
今回40分コースをご体験いただきましたが、90分コースですと脚や腕はもちろんのこと、腹部や肩、頭にかけてもマッサージを行いますので、より深いリラックスが出来ますので、ぜひ次回ご利用くださいませ。

アユアランではハーブティーにもこだわり、お客様の体調のことを考えたオーガニックのハーブティーをお出ししております。
次回お越しになられた際、お母様とともにさらに良い施術を実感していただけるよう、精一杯努めさせていただきます。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お褒めの言葉、大変うれしく存じます。スパアユアランではスタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
スパアユアランは今回ご利用いただきましたニッコーホテル以外にヒルトンホテルにも店舗がございますが、それぞれ違う雰囲気でデザインされており、ニッコー店は
深くリラックスできるよう落ち着いて雰囲気でデザインされております。
ヒルトン店は明るく開放的な雰囲気でございますので、次回はぜひヒルトン店もご利用くださいませ。
マッサージを気に入っていただけたとのコメント、大変光栄です。マッサージセラピストは日々技術に磨きをかけておりますので、次回は長めのコースもぜひお試しください。
コメントをいただきました石鹸はマリアナオーシャン、というブランドのもので、おっしゃる通り全てグアムで手作りされております。
ヒルトン店でも取り扱っておりますがこちらも各種ご用意しております。またスパアユアランをご利用いただきます際は、違う種類の石鹸もお試しくださいませ。


スパアユアラン・マネージャー長谷川
スパアユアラン・テクニカルマネージャー　井上

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？スパはお客様にリラクゼーションとウェルネスをご提供するスペースですので一日の間に何度も清掃をしております。
きれいで居心地がいいと感じていただいたのは、施設のデザインに加え衛生管理を徹底しているためかと存じます。
グアムのイミグレーションは日本からの便がほぼ同時に到着することもあり、混み合うことが多いですね。少しずつ改善しておりますが。お疲れ様でござました。
スパアユアランの施術は、ボディマッサージ以外にヘッドスパも疲労回復の即効性がありおすすめです。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
海外での初めてのスパ体験にアユアランをお選びいただき、まことにありがとうございます。光栄に存じます。
私どものスパには日本人のマネージャー2名とスーパーバイザー1名がおり、日本人の方が安心してご利用いただけるスパになるよう現地スタッフの教育をしております。
トリートメントも、今回お受けいただいたバリニーズマッサージ以外にヘッドスパなど各種ご用意がございますので、ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらご利用ください。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
チェックイン時私もレセプションにおりましたので、日本語にてご対応させていただきました。
お褒めいただき大変うれしく存じます。ありがとうございます。

私どもの施術は日本人のテクニカルマネージャーがトレーニングをしておりますので、日本人の方の体質に適したテクニックです。ご満足いただけましたでしょうか？
スパアユアランでは他ホテルからの無料送迎もご用意しております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
今回カップルルームをご用意いたしましたが、スパアユアランではお1人ずつの個室から3名様でお入りいただけるトリプルルームまでご用意がございます。
施術も今回ご体験いただいた40分コース以外に各種ご用意しておりますので、またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
レビューのご投稿、まことにありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
他ホテルから送迎をご利用いただき、ニッコーホテルまでご足労いただきありがとうございました。
スパアユアランでは、日本人の客様が海外のスパでご不安にならないよう、日本語でのご案内を心がけております。
施術も、日本人の方の体質に合わせたマッサージを日本人テクニカルマネージャーが教育しております。
ぜひまた機会がございましたら、スパアユアランをご利用くださいませ。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
とても素敵なレビューを拝見して、私どももととてもうれしくなりました。
今回ご体験いただいたのは一番人気のバリニーズマッサージですが、40分ですとおっしゃる通り、少し短いかもしれませんね。
90分ですとバリニーズマッサージだけでなく、ヘッドスパとの組み合わせやフェイシャルとの組み合わせなど、いろいろ選択肢が増えます。
各ホテルからの無料送迎もご用意しておりますし、ヒルトンホテルにも系列店がございますので、またグアムにお越しの機会がござましたらぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
5スターの評価をいただき、また私どものスパを皆様におススメいただき、まことにありがとうございます。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
スパアユアラン・ニッコー店は落ち着いたリラクゼーション空間になるようデザインされておりますが、ご期待は開放的なお部屋だったとのことでございますので、
次回はぜひヒルトン店をご利用をご検討いただければと存じます。
ヒルトン店は全室に窓があり、各トリートメントルームから噴水から水が流れる様子がご覧いただけます。またヒルトン店のラウンジからは海もご覧いただけます。
今回ニッコー店ではご期待に沿うことができませんでしたが、施術をおほめいただき、まことにありがとうございます。
ご多忙な中、レビューをご投稿いただきまことにありがとうございます。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どもの施術はいかがでしたでしょうか？
ご体験いただきましたのは、一番人気のバリニーズマッサージとスクラブの組み合わせで、疲労回復とお肌の活性化が期待できます。
ご実感いただけましたでしょうか？スクラブにつきましては、より多くのお客様のご希望にこたえられるよう種類を増やすことなどを検討しております。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご体験くださいませ。
ご体験談の投稿ありがとうございました。

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
私どもの接客と施術をおほめいただきまして、ありがとうございます。
私どものスパはニッコー店とヒルトン店がございますが、白を基調にしたヒルトン店に比べニッコー店は落ち着いた空間になっておりますので、
深くリラックスしていただけたのではないでしょうか。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
5スターの評価および素敵な体験談をご投稿いただき、大変うれしく存じます。
おっしゃる通り、今回担当いたしましたセラピストの1人は日本人のテクニカルマネージャーでした。
通常はトレーニングに専念しているのですが、今回はたまたまご担当させていただくこととなりました。
全てのセラピストを教育している技術の責任者による施術はいかがでしたでしょうか？
ご体験いただきましたバリニーズマッサージは経路、経穴に沿って老廃物を流していきますので、特に疲労回復効果やむくみ解消効果の高い施術です。
さらに長いおコースも各種ご用意がございますが、グアム旅行の合間にご自分へのご褒美に短めのおコースをちょっと、というようにご利用になる日本人のお客様、
実はとても多いです。
ご体験いただいた40分コース以外ですと、50分または80分でバリニーズマッサージにオプションを組み合わせることができるベルトラ限定スペシャルプランも人気です。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひそちらのおコースもご体験くださいませ。
テクニカルマネージャー井上ともども心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、ありがとうございます。
シェラトンからは少し距離がありますが、私どもの無料送迎にてニッコーホテルまでご足労いただき、ありがとうございます。
施術はおたのしみいただけましたでしょうか？
施術後はデトックス効果のあるハーブティーをご用意いたしました。
心身ともにお疲れを癒すお手伝いができておりましたらうれしく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
期間限定のモニターツアーのご利用、また、多くのお写真と体験談のご投稿、ありがとうございます。
お受けいただきましたバリニーズマッサージは一番人気のコースなのですが、40分だとおっしゃるように少し短く感じられるかもしれませんね。
スパアユアランでは長めのおコースや、オプションも各種ご用意がございますので次回はぜひそちらもお試しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
今回、ベテランのトレーナーとシニアセラピストがご担当させていただきました。
ご満足いただけましたでしょうか？
スパアユアランは今回ご体験いただいた40分コース以外にも各種メニューを取り揃えておりますので、機会がございましたらぜひまた
スパアユアランをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
せっかくのグアムご旅行中に雨で残念でしたが、スパでのご体験、ご満足いただけましたでしょうか？
スパアユアランでは道路の交雑などを想定し30分前にお泊りホテルからの無料送迎をご用意しておりますため、
逆に早くスパにご到着いただいた場合、少し待ち時間が長くなってしまうことがございます。お待たせし申し訳ございません。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパの雰囲気や施術をおほめいただき、大変うれしく存じます。
ご指摘の通り、私どもは施術内容はもちろん、日本語での接客についてもセラピストに常にトレーニングを行っております。

お部屋はご希望があれば個室もご用意がございますが、今回お2人様同室をご用意させていただきました。
不都合ございませんでしたでしょうか？

今回お受けいただいた40分コース以外に、長めのおコースも各種ご用意しております。
次回はぜひ、そちらもお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランをご利用いただき、まことにありがとうございます。
40分のバリニーズマッサージをご体験いただきましたがいかがでしたでしょうか？
他にも長いコースを各種ご用意しておりますので、次回はぜひそちらもお試しくださいませ。
受付担当者、セラピストともども心よりお待ち申し上げております。
素敵なお写真もお撮りいただき、ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川