迷いました時間が足りない24時間

投稿者: カナママ, 2016/08/29

24時借りました。子供(11ヶ月)チャイルドシートもお金を払って借りました。お迎えは、ディシュタニでした。ナビは、ないけど地図をくれました。地元の詳しい所までのってないので、Wi-Fiが使えるとよいです。恋人岬は、少し迷います。買い物には、とても便利ですが、子供がいるので夜中のドライブや買い物には、行けませんでした。また、2日ほど借りて余裕をもってドライブしたいな


  • レンタカー

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

地図だけでは迷ってしまわれたようで、スタッフからもう少し詳しいご説明をするべきだったかもしれません。
また、有料ですがナビの貸出もございましたが、ご案内しなかったようでしたら申し訳ございませんでした。

次回また機会がございましたらナビのお貸出のご検討、またご不明な点はどんどんスタッフにご質問ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/07/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

親切で日本語の話せるスタッフ

投稿者: レスキューダイバーR, 2016/08/07

7日間 レンタルしました。 空港へ迎えに来てくれましたし、車を返却後 スーツケースが3つもあったので 大型のワゴンで空港へ送っていただきました。 みんなとても親切なスタッフでした。特に チェックインの時には 日本人が対応して下さり 様々な説明を十分に把握できました。更に 私は何回もグアムに来て車をレンタルしていたので 不必要に時間のかかる説明は割愛してくれました。とても満足でした。

催行会社からのコメント

この度は、タイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、よかったです。また嬉しいコメントをありがとうございます。スタッフ一同励みになります。

グアムには何度もいらしてらっしゃるとのことですので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

タイコーレンタカー

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

値段はまぁまぁ

投稿者: mikw, 2016/07/08

1日目はキャンペーン価格のを利用しました。
現地でプラスで保険にも加入したので
結局値段は安くもなかった。
2日目に時間を延長した際に最初の
受付では37ドルでokと言われたのに
返却の際にチャイルドシート代と
保険代がプラスで適用されていたので
最初に説明してほしかった




催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。

延長のご連絡をいただいた際に、保険にも延長料金が適用される旨をご説明しなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフへの教育を徹底してまいりたいと思います。

また、ご返却の際に保険代とチャイルドシート代が加算されたとのことなのですが、延長によって加算されるのは保険代金及び追加運転手代金のみで、チャイルドシートはレンタル期間通して一律料金となっております。もしチャイルドシート代金が加算されているようでしたらご返金させていただきますので、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/07/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

丁寧で親切でした!

投稿者: Isabel, 2016/07/04

全体的に親切で丁寧でした。わたしが利用した時は終始英語で対応してもらいましたが、日本人の女性と日本に3年住んでいたことがあるという現地の方がカウンターにいらっしゃいました。返却の際、フライトまで時間があったのでホテルではなくギャラリアまで送ってほしいとお願いしたら快く引き受けて下さいました。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
スタッフの教育・レンタカーの充実ともに現在さまざまな面で改善に努めておりますので、スタッフの対応について暖かいコメントをいただけましたことは
大変励みになります。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

無事帰ってこれました!

投稿者: クラウド, 2016/03/30

 安いと思って予約しましたが、事故などが心配ということで、当日、任意保険を追加で27ドル払い、結果的にそこそこのお値段になりました。とりあえず無事に島内一周して帰ってこれたのでよかったです。 スタッフは皆、明るく対応が良いので安心です。海外初運転なので気合い入れて運転してきました! どこでレンタルしても、やっぱり大切なのは無事帰ってくることですね。


  • 送迎してくれた、27年間グアム出たことない彼と一緒に(笑)

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
無事にドライブを楽しんでいただけたようでよかったです。
とくにグアムでの運転が初めてのお客様には安心して運転していただくために任意保険のご加入をおすすめしております。
何卒ご了承ください。

また機会がございましたらご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/03/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽チン

投稿者: maharo-, 2016/01/09

ホテルで借りてホテルでの返却だったので、とてもスムーズにできて助かりました。毎年借りてるのですが、買い物にも食事にもレンタカーは本当に便利で、楽しい旅行時間を満喫できました。
また来年も借りたいと思います


  • 最後ですーーー。(*^^*)

催行会社からのコメント

毎年ご利用いただいているとのこと、誠にありがとうございます。これからも継続してご利用いただけるよう、サービスの更なる向上に努めてまいりたいと思います。またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてグアムで運転

投稿者: たかはしFamily, 2016/01/07

ホテルから近かったのと、リーズナブルだったので選びました。車は比較的綺麗で説明も丁寧だったので安心でした。右側通行は最初戸惑いましたがすぐに慣れますね。ガソリンの入れ方が不安だったので事務所近くのシェル(Kマート隣)でやり方良くわからないのでお願いいたしますと言ったら親切に対応してくれました。レンタカー事務所には大概日本語ができる人がいるので英語不安な方でも安心です。ジュースがフリーで飲めました。


  • イナラハンビーチ

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/04
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最安値

投稿者: ヨッシー, 2015/12/26

初めてのグアム島(海外運転)運転ということもあり不安でしたが、担当者に丁寧にご指導いただき楽しいグアム島ドライブとなりました。楽しい思い出でした。

催行会社からのコメント

このたびは、タイコーレンタカーグアムのご利用、誠にありがとうございました。
お客様の楽しい思い出作りのお力添えができたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

敏速な対応

投稿者: ヨッシー, 2015/12/26

予約した日と微妙に日時が異なっていた様ですが電話対応(別店舗電話にて)にて敏速な対応をしていただきました。

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
お取りいただいたご予約が正確ではなかったようで、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフへの教育を徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても良かった

投稿者: 長谷川, 2015/11/29

タイコーレンタカーは初めて利用しました。
日本人スタッフもいたし、人気のごはん屋さんとか教えて貰いました。
安心を買うため追加で保険に入ったので結果的には倍の値段でしたが他で借りるより安いかなぁ〜。

催行会社からのコメント

この度はタイコーレンタカーのご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/11/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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