| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
貸切プラン？
投稿者: alfa145, 2020/02/02タイトルにある貸切プランという表現が何を指すのかが謎でした。
グループ割という事で貸切では無かったという理解でいますが。。。
集合場所では、大型バスに15名ほどが既に乗車しており、
全て大型バスでの移動となりました。
半日ツアーであるので過去のコメントにもある通り、
慌ただしいのは覚悟していましたが、
現地到着後にはその遺跡の説明を数分した後は、
10分後、15分後にここに集合です、という一言。
その後は、完全に自由行動。
細かな説明は不要で一人でじっくり見たい人や自由行動の方が気楽で良いという人もいるかと思いますが、せめてガイドの人が色々動いて必要に応じて説明してくれたり、こちらからすぐに質問出来る環境であって欲しかったと思いました。
ガイドの方は、とても優しい方でしたが、今回のツアーでは移動やチケットの手続き以外でガイドの必要性を感じる事はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
車内に大量の蚊が。
投稿者: kkkkkk, 2020/01/27迎えにきてくれた車のマイクが壊れており、ガイドさんの説明が後ろの方の席だと聞こえませんでした。車に乗ると、40匹程度のとにかく大量の蚊が。ガイドさんの説明そっちのけでみんな蚊を殺すのに夢中でした笑 ガイドさんの日本語があまり上手ではなく、5割程度しか理解できなかったのは残念。とはいえこのお値段で沢山の名所に連れて行ってもらえるのはお得感あります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
継ぎはぎだらけのサービス
投稿者: ひでちゃん, 2020/01/06当日のバスごと、つまりツアコンごとに参加者リストを持っており、3台バスがあっため、ツアコンも3人。私の名前のあるリストを持った担当者は発車15分前に集合場所に現れた為、その前にあらかじめ集合していた人たちは私も含めてヤキモキしたものと思います。
ツアー自体はバスドライバーとの連携もよく、予定通りに行われましたが、ツアコンのおじいちゃんの片言の日本語わかりにくく、慣れまで時間がかかりました。
私はツアー後のタイディナーも予約していたのですが、ツアコンあの人はその辺全くご存じではなく、「私は知らない。ツアーはここで終わりだ。不明点はツアー会社に電話して聞いてくれ」との素っ気ない言葉。
自分で指定されたレストランに行ってみると旅行会社により当方の名前で予約されていて初めてホッとしました。
初めての海外ツアーでよく勝手がわからず、戸惑ったことが多かったが、このようにツアコンが全体を把握していない、継ぎはぎの多いやり方が普通なのでしょうか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
午後からでも十分楽しめました！
投稿者: かんこ, 2020/01/04２年前にもアユタヤツアーでお世話になりました。その時は色々ガイドの方が説明をしながら一緒に歩いて回りましたが、今回は集合場所でざっと説明をして、あとは何分後にここに来てくださいという ちょっと手抜きな感じのガイドでした。前回と比べてしまうとちょっと残念な感じです。
ただ、午後からでも色んな所に回って見れたので良かったです。
道が混んでいて、到着が一時間遅れてしまったのはちょっと残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アユタヤ仔象ラブ❤️
投稿者: まさこさま, 2019/12/31アユタヤの遺跡は素晴らしいものでしたが、ガふイドさんご何言ってるのか聞こえなく、ちかくにいる人のみに話すので、残念でした
また、マメゾンの食事自体はまあまあでしたが、お店のサービスなど、あまりお勧めではありませんホテルで同じことコースのオプションを見たら、私が予約したのより安く残念な感じです
唯一和んだのが象さん
仔象とのコラボにホッコリ
なかなかできない体験でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドさんはサイコー！！ でも運転手はサイテー！
投稿者: アユさん, 2019/09/06いま、ツアー中ですが書き込みます。
ガイドさんは丁寧に日本語で説明してくれて、写真もたくさんとってくれ、文句の付け所がありません。
ツアー行程もほどよい見学時間で良いです。
しかし、運転手さんは
運転荒い
挨拶しても返事無し
エアコンも微風で車内は暑い
と言った感じです。
たしかにスタッフの方は毎日の事なので何らフツーの日なのかもしれませんが
私達は旅行という特別な日であるわけで
もう少し気を使って頂けると良かったかなと思います。
といった感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
像に乗れてよかったです！
投稿者: トム☆, 2019/08/27像に乗れて、お目当ての寺院も見れて良かったです！
写真もガイドさんが気をきかせてくれて撮ってくれ良かったです。
ただ像に乗る時、一人旅だったのに前の人と一緒に乗れと像の係員に言われ、そういう時のフォローなど欲しかったです。結局前にいた人も良い人で一緒に乗っていて楽しかったですが。
像と歩いて行って、写真スポットで撮るので、その時直ぐお金出せるようになど説明も前もって欲しかったです。
あまりよくわからなく、直ぐお財布からお金をだせなく反応が遅かったため、像に乗った時の携帯に写真撮ってもらえませんでした。
別売で写真撮ったの一枚160THB買ったのと、像との記念撮影できるので、お金を140THB払って撮りました。
像に乗りながら撮れていたらこんなお金かからなかったのにと。
売店でマンゴージュースも売っていて美味しかったです。氷入れた方が冷えていて美味しいです。
あとツアーに参加する時の集合場所もホテルの中の受付だったみたいで、わかりにくかったです。みんなホテルの外の前で待っていたので、もう少し説明分かりやすいと良いです。
寺院とかも駆け足でみた感じであまり見れませんでした。そこが少し残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アユタヤ遺跡を半日で。
投稿者: かいたろう, 2019/08/07効率よく回れますが、タイ人のガイドさんの日本語が早口すぎて説明があまり聞き取れなかったのが残念でした。
像に乗れる体験はなかなかないので、いけてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイド付きツアーと言うものの
投稿者: あかさたな, 2019/07/18ホテルピックアップから解散まで至って普通のよくあるツアーで、その流れには何ら問題ありません。
観光場所での説明は注意事項のみで、由来の説明やエピソードは皆無です。
ここに座ってはいけない、ここは入ってはいけない、写真を撮るときは仏像よりも低くく…など、守らないと注意されて、写真も消されて、ガイドもライセンスを剥奪されてしまいます…という内容ことばかり。
ガイド的なコメントは全て、アユタヤ王朝時代にミャンマーと戦争して壊されました。修復しました。で終わり。
ウィキ見ながら観てました。
2名以上なら、バンコクからでもタクシーなどチャーターした方が安上がりです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
18時半にホテルに着くはずない
投稿者: あゆたや, 2019/01/05まず最初に、18時半は確実に過ぎます。表記を変えるべき。できない時間は書かないべき。何もかも時間通りにならないことは重々承知です。わたしはその日21時に空港着・帰国の予定でした。2時間ずれても間に合うと思い予約しました。またガイドさんは始まったときにアナウンスで「今日は混みます。時間がずれると考えられますが、このあと予定ある人はいますか？」と聞かれ、わたしは挙手し、空港へ21時に着かなければならない旨を説明すると「それだったら確実に間に合う」と言われました。ガイドの方は「今までわたしの経験上22時を超えたことはあるがそんなことはならない」とも。しかし現地に着いて16時過ぎ頃、たまたまガイドの方が横にいたので「本当に間に合いますか？」と聞いたら「何時ですか？」とまた聞かれ、「21時は絶対に無理」と言われました。はい？聞いてた話と違いますよね？！わたしが聞く前に声かけれませんか？「祝日だから仕方がない。誰も予想できない。」とも言われました。わたしは焦って「タクシーで帰らせてもらえないですか？」と頼みました。すると「わたしはみんなのガイドだから早くツアーを切り上げることはできないし、自分の仕事をこなしたい。祝日はどこも混む。そういうときにギリギリになるツアーを組まない方がいい、今後ね。」と言われ、すごく不快な思いをしました。わたしは早くツアーを切り上げてなんて言ってません。他の方がいるのはバス乗ってるんで見えてます。タクシー呼んでほしいって頼んで何故そんな説教言われないといけないんですか？そもそも始まる前から「確実に間に合う」なんて言うべきではない。そこで遅れる可能性があると聞いてたら初めからこのツアーに参加していません。他の方が回られてる間に帰るのがそんなに迷惑ですか？そのガイドさんが途中で日本語を話せるガイドの方に電話をされ、わたしと電話を代わり、「他の方もいらっしゃいますのでツアーを続行して頂くようにお願いします」と説明され、意味不明だと思いました。結局最後にタクシーを呼んでもらえてタクシー代1万円自腹で払って帰りました。ガイドさんは日本語ペラペラですが話の論点ずらされるし、電話相手の日本の方もわたしの話を聞かずにわたしを諭してくるのはおかしいと思いますよ。人が焦ってるときに無駄な説教は絶対やめた方がいいです。あと、お客さんに次の予定を前もって聞く理由は何ですか？間に合わなくなるときに声をかけることもしないなら、その質問こそ無駄です。
最後の最後で懇願したためタクシーを呼んでもらえたこと、目的だった像乗り体験が早めに組まれていたため、そこは端折らずに帰れたことを含め、"少しがっかり"にしています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
想定内ではありましたが
投稿者: Mii, 2018/12/02午後からの回に参加しましたが、ガイドさんのアユタヤ遺跡に関する説明が非常に少なかったのが残念でした。正直、ガイドブックを読んだ方が知識を得られました。ただ、効率よく有名どころを巡ることが出来たしガイドさんの人柄は良かったので、このツアーを選んだこと自体は後悔していません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
9/8
投稿者: あいう, 2018/09/10ガイドさんの日本語がイマイチな上に何を喋ってるのかわからなかった。
時代背景を説明されていたがよくわからなかったので、自分で携帯を見ながら見て回った。
事前に時代背景を書いた紙などを配るといいと思った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アユタヤはおすすめですが…
投稿者: フタネコ, 2018/08/07タイの古都アユタヤは1度は訪れるべきです。
象乗りも短い時間でしたが、楽しめました。
ただガイドさんが、日本語が今一で、バスの中での説明が全くありませんでした。
アユタヤの歴史など、説明があればもっと楽しめたと思います。
ツアーはガイドさんの当たり外れによるところが大きいですね。
どんなガイドさんにあたるかは分からないので、仕方ないのでしょうが。
写真は頼めば、応じてくれました。
金曜日の夜ということもあり、帰りは渋滞にはまりました。
時間の余裕をもって参加された方がいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
効率よく観光スポットを回れる点は◎
投稿者: なーこ, 2018/07/30レビューで効率よく観光地を回ってくれるとの口コミを見て、今回こちらのツアーを申し込みました。有名スポットを短時間でサクサクと回ってくれるので、他の方が言われている様に、時間が限られている（でも名所は観るだけ観ておきたい）方には最適だと思いました。
集合時、ガイドの方が見つからず、問い合わせセンターに連絡を入れましたが、大変丁寧な対応をして頂きました（ここのレビューであまり良く書かれていなかったので、少し構えていたんですが）。
マイナスポイントは以下の二点です。
・ガイドの方の語彙力
日本語を普段話される機会が少ないのかもしれません。英語の方が流暢そうでしたので、いっそ通しで英語アナウンスの方が個人的には良かった。
・帰る際、ホテルへの送迎をしてくれるとの話でしたが、行き先を尋ねて、ホテルまで送り届けてくれたのは1組のみ。
他の参加者は私達含めて、固定の場所で降ろされました。下車近くで用がありましたので、この点について質問しませんでしたが、事前にアナウンスってありましたっけ？ アナウンスがあったとしても、参加者の滞在先によって差異がでるのであれば、再アナウンスして頂ける方が良かったかな。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ツアーガイドが希望を聞いてくれなかった。
投稿者: Kayo, 2018/07/07バイヨークによりたっかたので途中下車をお願いしたのですが聞き入れてもらえませんでした。途中で止まるのが面倒な様子でした。
Kayo様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
途中下車は承っておりませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
また機会がございましたら、弊社ツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
催行会社:ウェンディーツアー バンコク スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
もっとゆっくり見て回ってもいいよ…
投稿者: J.Logan, 2018/06/25ガイドさんが、かなり急いで飛ばしてくれたので、ゆっくり見られない所もあって残念。
あと、彼は日本語より英語の方が発音もキレイで得意のようなのでそちらのツアーの方が特性を活かせるかと思いました。
J.Logan様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
観光のペース配分に関してはお客様の状況を見ながら配慮するようにガイドへは申し送りいたします。
また機会がございましたら、弊社ツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
催行会社:ウェンディーツアー バンコク スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
淡々としたツアーでした。
投稿者: マダム旅, 2018/05/21今回のツアーは淡々としたものでした。
ガイドさんは慣れた感じで、こちらの話はすぐに理解してもらえたのですが、語彙が少ないのか話の内容が良く分かりませんでした。
特に不足はありませんでしたが、感動もなく淡々と終わりました。
マダム旅様
この度はウェンディーツアーのご利用誠にありがとうございました。
ガイドの語学力含めお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に満足いただけるような、ガイドの教育をしていきたいと思いますので宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドさんが…
投稿者: ToToTo, 2018/04/14お迎えはスムーズでしたが、行程が進むにつれ、ガイドさんの緊張感が薄れ、寝てしまったり、説明も簡素化し、挙げ句のはて、「ガイドブックに書かれてますから❗」と。ツアー内容は良いだけに、少しがっかり。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
遺跡はそれなり。価格は?
投稿者: おやじ, 2017/12/26日本語ガイドは早口で正直よくわからず、観光は短め、写真はもっと○○要求多数。帰りの渋滞気にして、次々急ぐ感じで終わりました。途中のゾウ乗りは通常コースの三分の一程度。もらったとうもろこしはおいしかったけど、食べる時間が短くて…っていうか、この文章200文字は長すぎませんか?。感想の理由はそんなにありません。とりあえず、価格は高いという印象です。この辺でめんどくさいから、終わります。ベルトラは、高いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドは日本語を話せません
投稿者: hirorin, 2017/02/24アユタヤその物はすばらしかったのですが、ガイドが最低でした。
日本語が上手か下手かではなく、日本語が話せません。
日本語の単語をいくつか知っていて、それを組み合わせて話しているレベルです。
トイレの場所、集合時間と場所だけは単語で分かりますが、観光案内はできません。
話している単語から内容を想像しなければならず、他の参加者も途中から聞くのをあきらめていました。
疑問に思ったことを質問するなど当然無理な状態でした。
こんなレベルのガイドでは、タイのイメージダウンになってしまいます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドがいまいちでした
投稿者: 大野 知美, 2015/07/27午後からの半日ツアーに参加させていただきました。6歳の娘、70歳過ぎの両親を連れてのアユタヤ観光だったので、タイの歴史など詳しく説明が聞ける日本語ガイド付きのこちらのツアーを選びました。
しかし、アユタヤ王朝の歴史の説明もほとんどなく、集合時間の説明もなく、とても残念なガイドさんで、両親はがっかり。隣のツアーの日本語ツアーガイドさんに付いて話を聞いてたほうがアユタヤのことが良くわかり羨ましく思いました。
正直、ガイドさんの教育を徹底していただきたいです。移動時間の間にタイのことを話したり、最低限、遺跡の中では歴史の話をすることをガイドさんに教育してはいかがでしょうか。
歴史を詳しく知りたい方にはお勧めできないツアーだと思いました。ガイドさんにも寄ると思いますが、あのガイドだったら2度と参加しないと思います。
この度のご参加誠にありがとうございました。
ガイドのご案内不足により、お客様には残念な思いをさせてしまうこととなり、
大変申し訳ございません。
本日ガイドには今後のご案内等に知識不足等がないよう、
厳重注意と致しました。
また、今後は、当日のガイドをベテランガイドのバスに乗車研修させ、
ご案内不足や、日本語の勉強をし、サービスに不足がないよう改善を図って参りたく存じます。
せっかくのご旅行をお楽しみいただくことができず、
私どもも深く反省しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともご指導のほど、なにとぞよろしくおねがいいたします。
催行会社：ウェンディーツアー バンコク 深作
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/07/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ガイドによる
投稿者: とむち, 2015/02/20タイのツアーでは有名な会社の女性がガイドにつきました。
人数が少なかったので世間話もしようと思い
「どのように日本語を勉強したんですか？」と質問ところ、そこから雰囲気が悪くなり
「日本に来たことがありますか？」という質問で気まずさが半端なくなりました。
上から目線だと思われたんでしょう。
アユタヤは３か所目くらいでもう疲れきってしまい、同じような写真ばかりになってしまいましたが、１人では行けないし、ちょうどいい長さだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/02/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
なーこ様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
このツアーのお送り先に関しては指定の1ヵ所のみとさせて頂いております。
当日のガイドからも指定の場所のみへのお送りだったと報告を受けております。
誤解を招く対応で大変失礼いたしました。
また機会がございましたら、弊社ツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
催行会社:ウェンディーツアー バンコク スタッフ一同