ガイドの日本語力が乏しい
投稿者: Hikita, 2023/08/16ランチクルーズは食事も美味しく良かったが、肝心のアユタヤ遺跡は余り遺跡の説明も無く『誰々のお墓です‥』と簡単な説明に終始。写真を取るのが目的のような内容でした。わざわざ日本語ガイドのツアーを選んだのにガッカリです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
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ガイドさんがイマイチ
投稿者: aya, 2019/12/11よかった点
・車は綺麗て快適でした。
・比較的慌ただしくなく回れました。
・食後はデッキの椅子でゆっくりできました。
イマイチな点
・ガイドさん。日本語がイマイチなのは想定内ですが、目的地で一通りみんなのカメラで写真を撮ってくれたあとは、自由時間と称して車に戻ってしまい、ガイドというよりはタイムキーパー&写真係という感じでした。質問しても、あまり答えてくれなかったです。
・食事はフードコートくらいの味でした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/08 |
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母親とアユタヤ
投稿者: さくら, 2019/04/09ベルトラさんでディナークルーズのモニターツアーを申し込んでいたのでアユタヤのツアーもこちらでお願いしました。
一番暑い時期ということもあり私と母と2人してツアーに参加しておらず貸し切り状態でした。行きはワゴン車でアユタヤまで行き帰りはクルーズでバンコクまで戻ってくる工程です。今回のメインの観光だったので非常に楽しみにしていました。母は病気を患っているので余計気合いが入っていたのいうのもあるけど･･･。
ガイドさんの感じが正直？？？て感じでした。あまりにこやかではなく物言いがキツく感じました。母もガイドさんてあんなものなの？と後で言っていたので私もちょっと失敗したかなと思いました。最後にチップをあげてもお礼の一言もなし。
他のお客さんもいれば違ったんでしょうか？
何だか残念でした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/04 |
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ガイドは仕事しろ
投稿者: masa, 2019/02/13JCBプラチナコンシェルジュサービスよりHP紹介。
日本からのお客様の家族とご一緒してのツアー参加させて頂きました。
ガイドは片言の日本語をしゃべる親父。目的地に着くといなくなる。
例えば、、ここがバンパイン宮殿です。。。。終わり あほでもわかる。
ツアーのワゴンは飛ばすし荒いしで一番後ろの席は乗っていられない。
冷たいお水？ そんなものは出ません。小さなお子様も乗っているのに心使いが見えない。
短時間の急ぐツアーである事は解るが最低限の安全とお客様を気遣う事も必要です。
仕事柄アユタヤには数十回訪問しているがこんなガイドツアーも有るのかとびっくりした。
お客様だけで参加させずに良かった。。二度と利用しない。
クルーズ船はいつもながら良いサービスでした。もちろんガイドは食事して居眠り。船窓からのガイドぐらいするとか、お客様の様子を見るとか、仕事は有るでしょ
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/12/10 |
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少し詰め込んだ感が。。。
投稿者: Ouka, 2019/01/28一つずつのスポットを周る時間が早く、ゆっくり観光はできません。ガイドさんも始終急いで！と言っていたり、落ち着いて観光の方にはオススメできないかと。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/25 |
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2度目のアユタヤツアー
投稿者: タイオ, 2018/08/20＊昨年同じ時期に同じツアーで大満足したので、家族を連れて申し込みました。全く同じコースでしたが。ガイドさん次第ですね、説明が荒すぎ、日本語が下手で残念でした。英語の方がよかったかなと後悔しました。VELTRAで初めてのマイナス的感想です。クルーズは良かったです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
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リバークルージングはよかったが
投稿者: 男同士, 2018/02/16おおむね良いツアーだと思うが
担当したタイ人の方の日本語が拙いので遺跡などの説明がよく理解できなかったです。前回お世話になったガイドさんはわかりやすく、ポイントをおさえた素敵なガイドさんだったのでその人と比べるのはかわいそうな気もしますが‥…
あと、ツアーにない象乗り体験をしつこく勧められたのはマイナスです。
1、2回なら納得できますがかなり勧められたのでツアーのみんなも最後は苦笑いでした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
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アユタヤ観光
投稿者: みなみな, 2018/02/13バンパイン宮殿が好きなので、バンパインの時間が長めに取られているこちらのツアーを申込みましたが、結局1時間弱しか時間を取ってもらえず…しかもずっとガイドさんがついていた為に全く自由時間が無かったです。もっと自分のペースで自由に観て回りたかったです。
アユタヤ観光もほとんど自由時間が無くがっかりしました。もっと自由に写真を撮ったりする時間が欲しかったです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
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ランチクルーズ?
投稿者: うすころ, 2018/02/01アユタヤ遺跡等遺跡巡りについては申し分なかったのですが、船上の食事については少しがっかりしました。
なぜって、動いてない船で食べただけだからです。
いくつかの団体が揃ってから出発するからしかたないこととは思いますがほんと微妙でした。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/30 |
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世界遺産アユタヤ遺跡＋バンパイン宮殿＋チャオプラヤ川ランチクルーズ
投稿者: ふみを, 2017/11/27ランチクルースでは川から眺めるバンコクを案内していただけるのだと思っていたが、ほったらかしで２時間を無駄にした気がした。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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人混みに疲れました・・・
投稿者: クーちゃん, 2017/02/23メークロンもアムパワーもすごい人、人、人でした。特にアムパワー。
メークロンはちょうどよい見学時間でしたが、アムパワーが無駄に長い！夕食はマーケット内の自由食なのですが、ハエがすごくて食べる勇気が出ません。あの人混みの中、３時間近く（蛍が出る時間には早いとのことで３０分延長）はキツイです。
結局、１９時ホテル着の予定が、アムパワーをでたのが１９時・・・。帰りの車内は夜で気温も下がっているのにエアコンがガンガンで、寒いし、疲れきりました。
タイムスケジュールがもっと工夫されれば、両方ともおもしろいところなので、おすすめツァーになると思います。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
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ワット・マハタート...
投稿者: にゃん子, 2016/08/24ホテルに戻ってから、ワット・マハタートに行ってないことに気づきましたが、そういうプランを間違って選んでしまったのだとその時は思ってました。しかし帰国して、再度行程を確認するとあれ？...プランに書いてある内容と実際の行程が違う...ワット・マハタートはやっぱり入ってる...。ちなみに日本人街は車窓ではなく、下車して施設を見学しました。それは別にいいのですが...。その時に気づかない当方も悪いのですが、ガイドさんからは何の説明もありませんでしたし、とても残念。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/11 |
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ガイドさんが残念・・・
投稿者: ryuichin, 2013/08/26アユタヤ遺跡、クルージングともよかったのですが、ガイドさんの日本語がいまひとつで、遺跡の説明などもわかりにくく、その他コミュニケーションが取れていないなぁ、と感じることが多々ありました。日本語ガイド歴２０年とおっしゃっていましたが、もう少しレベルの高い方を希望します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/08/22 |
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Hikita様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しい中、貴重な体験談をいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のガイドの説明につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドには厳重に注意するとともに、弊社も改めてレベルの向上に惜しまぬ教育をし続け、
ご満足いただけるところまで教育し、更なる向上を図ってまいる所存でございます。
スペースバス
渡辺