レンタカー

コロナ明け、久々のグアム。
前はシャトルバスが遅い時間まで、頻繁に出てましたが、今は減便されているので、時間を有効活用するにはレンタカーが１番です。
夜着でしたが、グアム空港での受付もスムーズで、敷地内の駐車場まですぐでした。
駐車場には係... 続きを読むの人が待っていて、車を渡してむらえました。
ガソリン込みでしたので、返却時も楽で、買い物や、食事等、移動手段として大活躍しました。
最終日は、夕方出発だったので、チェックアウト後、島内一周しました。
気になる場所に寄り道しながら、タモン地区とは違う、自然豊かなグアムを見る事ができました。
４日間の利用でしたが、車も綺麗で、ガソリンもまだ十分残ってました。
時間も、利用したいと思います。

レンタルまでスムーズでした。返却後にoverdueのメールが届き慌てましたが、結果的に問題なく終わりました。コンパクトサイズの予約でしたが、アップグレードしてもらい、快適に運転できました。次回も利用します。

対人100万ドルの保険が含まれていて、オプションで入る必要がないのが安心でとても良かったです。
ガソリンを満タン返しをしなくて良いのも、慣れない給油をしないで済むので楽でした。
ミッドサイズの車を予約しましたが、結構大きくてびっくりしま... 続きを読むした。
普段TOYOTAクラウンに乗っていますが、クラウンよりも少し大きな感じがしました。
ヒュンダイの車で、清掃はしっかりされていました。
係員も観光客に慣れていて親切でした。
待たされることもなく、ストレスなく借りることが出来ました。

税関を通過して到着ロビーへ。
正面やや右にある受付カウンター位置もわかりやすく、
スタッフもフレンドリーで手続きも
名前を言っただけですぐに予約確認が取れました。
免許証、パスポート、クレジットカードを提示して、
プラン確認。契約... 続きを読む書を渡される。
ここまでとにかくスムーズ。
１人で駐車場は行き、別のスタッフに契約書を見せると車まで案内してくれて、
駐車場を出るルートまで教えてくれました。

車は50000マイル位走っているトヨタカローラで
車体外装に小さなキズがいくつかあったが、
走行にはまったく問題なし。
スピードメーターはマイル表示、
エアコンの温度表示は摂氏(℃)ではなく華氏(°F)なので
ご注意を。

オプションのナビは付けなかったが
スマホの地図アプリでじゅうぶん。

レストラン、ストア、ホテルの駐車場ともに
停めるスペースがとても広いので
楽に駐車できるかと思います。

返却も、出発と同じエリア（レンタカー会社名のプレートあり）に停めればオッケー。
駐車場にいるスタッフに停めた場所の番号を言ってキーを渡しました。その後、受付カウンターでレシートを貰い終了。
ガソリン代込のプランでしたので、給油の手間がなく楽でした。

年末年始の家族旅行で利用しました。グアムに着いてから空港のレンタカー窓口に行くと、どこも当日受付は予約が埋まっているとのこと。それで慌ててネットからアラモレンタカーを予約しました。バウチャーを印刷して窓口に持参するのが必須らしく、ホテルでど... 続きを読むのように印刷すればいいのか少し慌てましたが、なんとかフロントで印刷してもらえました。ただ、日本から予約さえ済ませていけば空港の窓口でスムーズに対応してくださりますし（ただし現地の方です）、私が当日別件で単独行動していたので実際にレンタカーを受け取ったのは私の父親で全く英語が話せない人でしたが、なんとか自力でレンタカーをピックアップしていました。わからない点は営業時間であればすぐにメールで日本語で返信してくださったので、安心してレンタカーを借りることができました。私が利用日数を一日間違えて多めに申請していることにもすぐ気づいて連絡をくださり、多く支払ってしまった分の引き落としもあとで変更していただけるとのことで、サービスが行き届いているなと感心致しました。あとは、父親が現地の窓口で、別料金のオプションを勝手に追加させられていなかったか、口座引き落としで要確認できれば、完璧なグアム旅で終わらせられそうです笑

今まではハーツやニッポンレンタカーを使ってましたが今回初めてアラモを利用させていただきました。
車両は三菱ランサーセダンで比較的新しい車両で使いやすかったです。
ガソリンは入っている分は付いている（返却時に給油の必要のない）プランでした... 続きを読むが、借りる時の係りの人（現地の方）の説明では、「今半分くらいガソリン入ってるから返却の時に同じくらいまで入れといてくれ」と英語で説明を受け、その時はプラン内容の正確な確認もできなかったのでホテルに入ってから確認したらやはり付いているプランでした。
なので、veltraさんのアプリ経由で問い合わせを入れさせていただいたところすぐに確認とご返信をいただき、給油の必要がない旨のご連絡をいただきました。
また、もし給油をしてしまっていた場合はレシートや給油した金額を教えてもらえれば交渉もしてくださるともおっしゃっていただき大変安心できました。
私は給油はしていなかったので特に問題はありませんでしたが、些細なことではありますがここまでしっかり対応してくださると次回も是非利用しようという気持ちになります。
今後ともいろいろなシーンで利用させていただくと思います。