使い勝手が大変良かった!

投稿者: LEMON, 2018/08/19

左ハンドル右側通行には徐々に慣れ、今回は、前回来た時にグアム島をグルッとレンタカーで周りたいね、と言う妻の希望通り、お借りしたレンタカーで南側を観光しました。日本には無い景色が沢山あり、非日常的な日々を過ごせました。

少し残念だったのは、空港で申し込みの前に、予約していない団体が受付にかなりの時間が掛かり、予定を一つ断念せざるおえなかったぐらいです。

最終日、返却も車を日産ブース(枠)迄乗って行くと、ブース内の車で待っている係の方が、車を止めるとすぐ来てくれて、確認後 OKです。と言ってくれ、全く時間ロスもなく助かりました。
返却に時間が掛かると思い早めに戻りましたが、ゆっくりしてても大丈夫だったな、と思いました。

車に関しては、所々 傷 凹みは有りましたが、使用には全く支障はありませんので問題無かったです。
CUBEを借りましたが、シフトレバーやサイドブレーキがフロアになってたり、インテリジェントキーの使い方(反応の仕方)が日本仕様と違うのにビックリしました。

全体的には満足しております。
次回も使わせて頂きます!


  • Tu Ri Cafe からの景色

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/16
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言葉

投稿者: ABC, 2018/08/18

受付が、日本語が全く分からない方でした。何のために日本のレンタカーを予約したのかわかってほしいです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/16
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最悪

投稿者: ねっく, 2018/08/13

今回、グアム旅行で最悪な思いをしました。
まず受付カウンターですが、日本語を話せるスタッフがいない為、全て英語のやりとりになります。韓国からの旅行者が多くで30分以上待たされました。ようやく借りた車は傷だらけに室内は砂だらけの車で出発してすぐエアコンが効かなくなり車を変える羽目になりました。結局1時間半くらいかかりました。最終日にホテルから出ようとすると車のバッテリーが上がっていました。ボンネット開けて見るとかなり古いバッテリーでした。レンタカー会社に電話すると代わりの車を届けるとのことでした。約一時間待ちおまけに25ドル請求です。グアムでの貴重な時間をかなり無駄にしたのと対応の悪さが最悪です。やはり料金が高くても日本人が対応していただける所にするべきでした。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/08/10
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便利でした

投稿者: momo, 2018/07/17

借りてから返すまでスムーズでした。
車の外装が最初からあまり綺麗ではなかったのですが、それが逆にいろいろなことを気にせずに利用できてよかったです。中は綺麗でした。
ガソリンを入れるのにガロンが分からず苦戦しましたが、それ以外は本当に便利でした。
グアムはレンタカーを利用するとより楽しめると思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/15
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CUBE最高

投稿者: しおん, 2018/06/03

入国手続きを終えた後レンタカーカウンターへ。そこで手続きや承諾書にサインをし、いざレンタル。
ホテル乗り捨てで借りた為、傷があった場合の補償としてレンタル時に100ドル借決済しました。しばらくしてもクレジットカードの請求がないのを確認した為無事返せている…はず。無事返却しましたねというメールがあっても良かったかなとは思いましたが。
空港の外に出ると熱気と日差しがとても強かったので、車も相当暑いんだろうなぁ…と思っていたら、キンキンに冷えていて驚き!その場で傷のチェックをしてレンタル開始。特に説明もなく立ち去って行った為、普段ペーパードライバーの人には厳しいかも。
最初は左ハンドルに慣れず、車線からはみ出しそうになったり間違えてワイパーを動かしてしまったりとありましたが、慣れると快適で良かったです。
返却前にガソリンを満タンにしました。入れ方が日本と異なりよくわからずセルフですが店員さんにお手伝いいただきました。
返却はホテルの駐車場に停め、鍵を袋に入れてホテルのカウンターへ返しました。快適、燃費も良く大満足でした。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/26
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便利でした♪

投稿者: ごんたろー, 2018/05/08

レンタカーを利用しましたが、現地スタッフの方の説明もわかりやすく
日本語のみで全く問題なく利用することが出来ました。
車もとても綺麗で快適に利用することが出来、ツアーではできない
観光ができたので、とても満足しています。
ただ、受付が空港だったのでホテルからタクシーで向かったのですが
無料送迎があったことを後から教えてもらったので、事前に案内があったら
良かったのになと思いました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/20
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リピーターです

投稿者: みるぽん, 2018/04/16

今回は5人乗りで荷物も多いのでローグを借りました。多少ぶつけたあとがあり、逆に気を使うことなく、観光や買い物で大活躍してくれました。深夜便ですと日本語話すお姉さんがいます。
日中は、英語になります。
契約書は英語にて 住所、名前など記入しなければなりません。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/10
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市内観光とGOSR

投稿者: Zino, 2018/03/26

レンタカーを借りてタモン地区から来るまで1時間位走った屋外射撃場
GOSRに行ってきました。
途中渋滞があって大事故を目撃!!
気が引き締まりましたが、安全第一。セーフティードライバーで
無事何事もなくホテルに戻ってきました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/22
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今回、個人手配4人で5人乗りセダンを利用しました。

投稿者: マナッチ, 2018/02/09

ツアーなら送迎が付きますが、今回は無いので空港でレンタルしました。
借りる時も返却時もとてもスムーズでした。
唯一残念だったのが、4人で利用した事も有りLLサイズ1つ、Lサイズ2つSサイズ2つのキャリーがギリギリでした。
帰りにはお土産で荷物がさらに増えるので、座席にも荷物を摘まないといけませんでした。
2~3人なら快適だと思いますが、4人以上で尚且つお土産をたくさん買う予定なら同じ料金のSUVの方が良いかもしれません。
せっかくの海外だしアメ車に~とかの拘りが無いなら、料金も安いしオススメ出来ます。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/05
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やはりレンタカー最高❗

投稿者: MIKU, 2018/01/11

今グアムはレンタカー人気ですよね。
毎年グアム行ってるのですが、年々レンタカーの予約が取りにくくなってきました。

今回は早くから予約したので取れました!

グアムはバスが通っていますが、南国タイムと言うんでしょうか、いつくるかもわからないし(一応時刻表はありますが…)ホテル全部に寄るので目的地まで時間がかかってしまいます。

その点レンタカーは早く移動が出来ます。グアムは小さい島なのでショッピングする所の移動が10分ほどで行けてしまう範囲にあります。

レンタカーで行くとプライベートビーチなども安くなる特典もあります。今回ダイビングしたんですけど、ダイビングショップまでレンタカーで行ったらダイビング代が少し安くなりました。

空港乗り捨てを頼みましたが、空港からレンタカーでホテルまで行けるので楽チン。
ホテルの送迎頼むと片道15ドルほどでスーツケース1個につき1ドルか2ドルなんですね。今回3人で行ったのでホテルの送迎頼んだら50ドルぐらいはかかります。
レンタカーは1日45ドルほどでした。

なんてお得なんでしょう!

ガソリンも安い。約2週間で40ドルしませんでした。走る距離にもよりますがね…
燃費がいい車を提供していただいたのでしょう。
本当に快適でした。ありがとうございました!


帰りも空港までレンタカーで行けるので最高でした。



次回も絶対にレンタカー空港乗り捨てで決まりです!



評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/25
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日本語が全く通じませ

投稿者: ねっく, 2018/01/11

日本語が全く通じませ。
ある程度の英語力が必要になります。
保険の説明など全て英語になるので英語に自信がない方は大変だと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/09
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快適なグアムドライブに!

投稿者: くまお, 2018/01/09

深夜2時頃にグアム空港到着便でしたが、問題なく対応してもらえました。ただ、人気なのか他の会社はそれほど並んでないのに、日産だけは長い列が。

車は、小さな車かと思いきや、なかなかでかい車で、それもキレイで新しい! こんな車でグアムを運転して大丈夫かと不安でしたが、快適ドライブができました。

基本的にナビはついていないけど、Googleマップなどを使えば全く問題ないです。それほど複雑でもないし、地図だけでも大丈夫なんじゃないでしょうか。

またぜひ利用させてもらいたいです。


  • キレイな車で快適ドライブ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/01
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日産レンタカー最高でした

投稿者: けんさん, 2018/01/09

今回初めて日産レンタカーを利用しました。新車でまだ5,000マイル弱でとても綺麗でサイコーでした。次回もぜひ使いたいと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/04
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お世話になりました

投稿者: 公ちゃん, 2018/01/07

久しぶりに、島内観光&買い物ツアーに使用しました。
コンパクトカーの割には室内は広く、大人3人乗っても十分な広さです。
空港返しだったので、各自のスーツケースも難なく積めました。


  • レンタカー


  • ドライブ中


  • 昼食場所


  • 昼食

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/03
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綺麗な車でした!

投稿者: はじそら, 2018/01/06

日本語のスッタフはいませんでしたが、他に並んでいる人がいなかったので受付はすぐでした。
ただ、女性と男性の二人だけで女性スタッフは明らかに新人らしく?男性スタッフにいちいち確認しながらの作業だった為、40分程かかったと思います。σ(^_^;)
車は大変綺麗で新車のようでした。
空港では他にもレンタカー会社はありましたが、やはり日産レンタカーは人気のようで並ぶ人達は他から比べ多かったですね。到着時間に左右されるので早く着いた方がラッキーです。
返す時は乗った場所と同じところだったのですぐ分かりました。また次回も是非利用したいです。


  • 大変綺麗な車でした

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/13
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日産レンタカーは2度目の利用です。

投稿者: もん太くん, 2017/12/23

今回はキューブを空港から貸出し&返却で利用しました。タモンオフィスと違い空港オフィスは日本語が話せる方がいらして安心でした。何の問題もなく2泊3日利用できました。残念なのは車にUSBジャックが無かった事ぐらいです。USBでiPhoneと接続できれば、iPhone内の音楽も車のスピーカーで聴けるので良いんですが… 他社でレンタカーを利用した時はUSBが付いていたので、車種の問題ですかね。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/20
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スムーズでした!

投稿者: aimi, 2017/12/20

ほとんど英語は喋れませんが手続きはなんなくでき、臨機応変な対応もしてくださいました。返却時も窓口は混んでこそいましたが、手続き対応そのものははやく、友人と一緒にレンタルしていたためデポジットを少額紙幣で返却してほしいと伝えるとそちらも快く対応して下さいました。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/17
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最高でした

投稿者: よしえ, 2017/12/16

※言葉が通じず、説明不足がちょっぴりきになった。▶︎受付のお姉さんは日本語喋れる方がいました。

※車内は清掃が行き届いており、嫌な臭いもない

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/24
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便利

投稿者: けーまーと, 2017/09/08

今までは、バスで移動していましたが、レンタカー、とても便利でした。
レストランや買い物、観光など、好きな時間に行けるので凄く楽チンでした。
日本に比べて、交通量も少ないので、事故とか起こしそうな危険は感じなかったです。
まぁ、それなりの金額なのでお値段以上!とまではいかないですが満足です。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/12
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とても親切にしていただきました

投稿者: ロイトン, 2017/08/21

はじめて、海外で車をレンタルしました、英語がさっぱり分からないので
受付に日本人の方がいらっしゃったので、大変助かりました。
また利用します。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/05
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新しい車で乗り心地も良かった

投稿者: 2トン, 2017/08/01

ニッサンレンタカーなので日本語も少しは通じると思ったのに、全く通じない人しかおらず、びっくり。勢いで話したら理解してくれたので受付の方には感謝です^_^
ただ、ホテル乗り捨ての方法がわからず、苦戦しました。ネットで調べて、インロクックして給油レシートと一緒にダッシュボードに入れましたがあってたのでしょうか。もし可能なら借りるときに説明書的なものを一緒に渡してもらえると助かるかなと。
あと、回収後の連絡がなく、帰国するまでずっと不安でした。メールだけでもいただけると安心かなと。
セントラを配車してもらいましたが、未就学児の子供には窓の高さがあり、外の景色が見えなかったようです。子連れにはトールワゴンタイプにしてもらったほうがいいのかも。
車は新しく、乗り心地も良かったですが、ずっと「Tire Press Check」
のワーニングが出てて、パンクしないかずっと不安でした。
なんとか安全運転で切り抜けましたが、貸し出す前の整備はしっかりしておいてほしいです。
総合的には満足だったのでまた利用したいと思います。それまでに英語を再勉強しないとですね!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/07/23
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自由な行動に最適なレンタカー

投稿者: しょうた, 2017/05/05

海外でのレンタカー使用は、万一の事故などがあった場合にややこしいことになることから、これまで避けてきたのですが、グアムでは徒歩、バスで経験できる範囲が限られて飽きてしまうことから、思い切って48時間だけレンタカーを借りることにしました。

結果としては、レンタカーを借りてよかったです。ツアーでも大抵のことができますが、集合時間などに縛られずにグアム島内を回れるのは、すごく楽です。

右ハンドルに慣れるのに少し時間がかかりましたが、少しもたもたしていても、東京で走るときのようにクラクションを鳴らされることもほとんどなく、落ち着いて運転ができました。大型バスの運転手は少し気性があらい人もいるので注意が必要でしたが、日本と違ってみんな時間におおらかな感じで運転していて、交通量もハワイなどより少ないので、海外初経験の運転はグアムが最適なように思います。

レンタカーの会社選びで非常に迷いましたが、初めてなので保障も多くつけて日系レンタカーで予約しましたが、結果的にはわからないことがあっても日本語サポート電話がついているので安心度が高く安心度がより高かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/30
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リピーターです

投稿者: みるぽん, 2017/05/01

空港貸出で何度もお世話になってます。
今回は、希望通りセントラを用意してもらえ、チャイルドシートも利用しました。
翌日、道路で段差もないところでパンク?バーストみたいな感じに大きな音で破裂した…緊急停車をしたらパトカーが偶然にもヘルプして貰え、英語が話せないけどレンタカーの契約書を見せたらNISSANに電話してくれ、場所が分からないので大変助かりました。さらにまた1台パトカーが来て女性の方がレンタカーの前後で保護して貰え安心できましたし、グアムの方は本当に優しい。翻訳機で会話したりと…
無事にNISSANの方がきてくれタイヤ交換しエアポートまでサポートしてくれ車をチェンジ!ローグになりました。
かなり大きい車ですが安定する車でした。
必ずSUPは追加で免責保証は頼んだ方が良いです。
ちなみに、パンクのサービスチャージは25ドルだけでした。免責0ではありますが、サポートして貰えたことに感謝です。


  • パンクで保護されている時の写真

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/05
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初めての日産レンタカー

投稿者: グアム常連, 2017/03/29

グアムは5回目でしたが、初めて日産レンタカーで車を借りました。車は想定していたより大きいものを同じ値段で貸していただき、ゆったり車に乗ることができました。車の貸し出しの手続きが、円滑でなかったのは残念でした。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/03/20
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48時間利用で満喫!

投稿者: みっきー, 2017/03/21

夕方6時の到着便でグアムに入り、空港でレンタルホテルに乗り捨てで予約。
日本語対応の方は居らずがっつり英語。子供が話せたので何とか事なきを得ました。
(数社、横並びでレンタカー会社がありますがどこも日本語はダメなようです)
キューブの予定でしたがランクアップで日本名だとX-TRAIL、アメリカではたしかROGUE(ローグ)に変更。大人4人だったのでとても助かりました!!
が、乗ってみると左前のウインカーが球切れでチャカチャカ・・・
電話も車種変更も面倒なので2日間そのまま利用しました。

最初の説明で補償金を100ドルカードで登録します。
子供が最初の説明時に返す時にHotelから連絡してねと言われたのが聞き取れていたのでフロントから電話をしてもらい返却を連絡しました。電話をしてから2日間、ホテルの駐車場に置きっぱなしで取りに来られてはいませんでした。
我が家は返却時ホテルが変わっていたので受付の際に念押ししておきました。10日が立ちますが補償金は取られていません。
空港からのタクシー代、二日間のバス代+有効な時間の使い方を考えるととても満足です!


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/10
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年々、質が…

投稿者: 匿名希望, 2017/02/15

今年で4回目の利用ですが…
年々、車の状態が悪くなってきています。
傷だらけのサスも悪い車。安いのもある意味納得です。

それに付け加え、室内もゴミは放置されていて、まず掃除から始めました。日本の様なきれいな車は期待して居ませんが、拾えるぐらいのゴミが放置されているのは気持ちの良いものではありません。

空港のカウンターでも、受付に30分待たされ、車への案内は忘れられて1度声をかけましたが又忘れられ結局40分以上待ちました。レンタカーを借りるだけで1時間以上、正直時間の無駄でした。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/08
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大満足です

投稿者: かもちゃん, 2017/02/11


とにかく24時間何時に到着しても空港内でレンタル、わかり安い場所にあり助かります。
次回もまたおねがいします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/12
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楽しいグアム旅行になりました❣️

投稿者: AYU, 2017/01/24

グアムには年1.2回行きます。何度も行っていると 色々な所に行こうと思うようになり、遠出したくなりますよね。 グアム旅行にレンタカーは必要なアイテムとなってます。 レンタカー予約からグアムに着いてから 帰国前まで 安心出来ました。また次回、ベルトラで予約して 日産レンタカーを借りたいと思います。 次はどこまで走らせよ〜かな(^O^)


  • ツアーでは行く事が出来ないリティディアンビーチ。綺麗過ぎです!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/07
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来年も!借ります!

投稿者: maharo-, 2017/01/10

行く前に色々トラブルを起こしてしまい、ベルタさんと、レンタカー会社との連携で良くして頂き感謝の気持ち出いっぱいの中いざ!出発してグアムに着くと車も新車ぽく綺麗で、オートロックだったし、最高でした!空港借りのの空港返しだったので、時間の無駄もなく、スムーズに満期できました!色々な所に毎日行き楽しめました!


  • グアム空港にて


  • グアム空港にて!

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/04
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友人夫婦と4人旅行

投稿者: パンダ, 2016/11/15

今回のグアムもいつもお世話になっている日産レンタカーを利用しました。
車種はセントラ。ほぼ新車を手配頂きました。係の方は全く日本語は通じませんし
傷の確認もある意味グアムらしく適当な感じでしたが、特に問題ありませんでした。
セントラは大人4人の乗車は余裕。トランクの大きさはキャリーバッグ(大)×1、
キャリーバッグ(中)×2、キャリーバッグ(小)×1がギリギリ収まるサイズでした。


  • ハマモトフルーツワールドに行ってきました。レンタカーがあるととても便利です。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/11/03
1 人が参考になったと言っています。
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