グアム
友達グループ4人で参加しましたが、残念ながらイルカを見ることは出来ませんでした。まぁ自然のことですし、仕方ないかという感じです。途中雨が降ってきましたが、船内に戻ること無く耐えていたらトビウオに遭遇しました!イルカは残念だったけど、トビウオ見れたしラッキーと私たちは満足でした。ただ見れなかったら再チャレンジ可ということでしたが、あくまで空きがあったらということだったので、私たちは空きがなく再チャレンジが不可でした。再チャレンジ用に席を何個か確保しておいて頂けるともっとよかったです。もしまたグアムに行く機会があれば再チャレンジしてみたいと思います。
のっぷ様 ご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を現わしてくれなかったとのこと、また再参加のお席もご用意できない日でしたようで申し訳ありません。頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。「またグアムに行く機会があれば…」とのお言葉、ありがとうございます。ハイ!次こそはきっと可愛いイルカ達の姿をご覧頂けるものと信じておりますのでまた近々是非遊びにいらして下さいね。この度は、本当にありがとうございました。
姉と二人でシュノーケルのみのプランを。
足ヒレと救命胴衣つけて潜るとニモの世界。最高に綺麗でした。イカをくれるので、ちぎって魚にやりながら楽しみました。シュノーケルの他にも、水中でいろんなパフォーマンスをしてくれるお兄ちゃん達。すごく楽しかったです。これであの値段はお得すぎます。時間があったらバイキング付にしたかったなぁ…
Summer様 この度はご参加ありがとうございました。「最高!」とのお言葉、胸にズキュンときました~(^▽^)お楽しみ頂けたご様子でとても嬉しいです!ハイ、次回は是非ランチバイキング付きのコースをどうぞ♪またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております☆
2011年1月に参加しました。
社員旅行でグアムに行き、同期の仲間グループで申し込みました。
当日は夕方から曇り、出航と同時に雨が…沖合に進むほど雨も強くなり、結果、夕日も星空も見えませんでした。風も強くデッキにも出られず、ほぼごはんを食べに行っただけになってしまいました。
参加人数は60人くらいで、帰りのバスは席が足りず、補助席もなかったのでうちのグループは1席に2人、または立ちながら帰ってきました。参加人数に合わせてバスを増やすなどできたのではないかなと思いました。天気のことは仕方ないですが、バスのことは安全性にかかわることなので改善の余地ありです
行程は安心安全コース、案内は日本語で大体理解できますし親切です。 初めてのグアム観光にはちょうどよいと思います。
気になる点は 自然はいっぱいでしたが 川はにごっていて 臭いました。
あと予約時のコースと一部違いジェフズ パイレーツ コーブへの立ち寄りはありませんでした。少し楽しみにしていたので残念です。コース変更の案内もありませんでした。 実際コースに含まれないならば、hp変更してほしいです。
今後の予約も不安になります。
想像以上に楽しかったです。
ガイドさんもとても良くてまたグアムに行ったら必ず行くと思います。
ホテルのお迎えもツアーの名前を日本語で書いたカードを持ってくれていて分かりやすかったし気軽に日本語でいろいろ会話も楽しませてくれて大満足でした。
ありがとうございました。
小さい船だったので少しがっかりしましたが、出航したらそれも忘れる位サンセットの素敵な風景を楽しみました。
食事は数は少なく6~8品目位だったかな?・・・
でも美味しいです。あまり期待していなかったせいもあるかも知れませんが、味付けは日本人に合うと思います。飲み物もビール・ワイン・ジュース等飲み放題で幸せ・・・♪
ネットで予約して初めてのオプションだったので心配していましたが、スタッフの方も陽気で盛り上げて下さり とても良かったです。
ただ、サンドキャッスルショーにクルーズの後行ったのですが、終わってホテルまでなにで帰るのか説明が無く 最後で少しガッカリ・・・
赤いシャトルバスが調度あったのでそれでホテルまで帰りました。
日本では有り得ない事ですね。(笑)
とても楽しみにしていたイルカウォッチング。
3日目に見ることができなかったので、最終日に再度チャレンジしましたが、やはり見れずに終わりました。
95%の確率で見られるとの事だったので、期待したのですが残念でなりません。子供達も頑張って早起きしてのことだったので、ちょっとかわいそうでした。
野生のイルカでしかも、餌付けできないからしかたないかもしれません。でも、子供にだけでも何かしらあるとよかったなと思います。
なおちゃん様 この度はご参加ありがとうございました。再参加の時もご覧頂けなかったとのこと、自然の事とはいえ私達としても大変残念に存じます(ご指摘の通り、グアムではイルカに餌付けする事は法律で禁止されているのです)。なおイルカがご覧頂けなかった場合の選択肢は、再参加またはグッズのプレゼントとさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。次回こそはきっとイルカ達も可愛い姿を見せてくれるものと信じておりますので、今回にこりずまた是非グアムに遊びにいらして下さい。この度は誠にありがとうございました。
イルカの遭遇率の高さに惹かれ申し込みましたが、結果的にイルカを見ることはできませんでした。野生動物ですから仕方ありませんが、再予約という選択肢がなく、問答無用でTシャツのサイズを聞かれただけでした。
日程的に余裕があったので可能なら再挑戦したかったのですが、希望すら聞かれなかったことが、イルカが見られなかったことより残念でした。
neko様 この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を著してくれなかったとのこと、私達としても大変心苦しく残念に存じます。イルカがご覧頂けなかった場合は再参加またはグッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、再参加は予約状況によってお受けできない場合があり、通常ガイドがその旨をご説明しておりますが行き届かない面がございましたようで申し訳ありません。徹底するよう今一度留意して参ります。どうか今回に懲りず、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
レオパレス滞在だったのですが、行きはホテルまで迎えにきてくれて助かりました。
帰りはウェスティンまででしたが、ショッピングするのにちょうど良かったです。
イルカが見れるかドキドキでした。
途中トビウオのようなものがたくさん見えて綺麗でした。
少し行くとイルカの群れ発見!!
あんなに群れで泳いでるんですね。
感動的でした。
イルカのそばに行くと船のエンジンを止めるため揺れがすごくなります。
酔いやすい人は一応酔いどめがあるといいです。
また見に行きたいです!
花梨ちゃん様 この度は、ご参加ありがとうございました。レオパレスへの直接お送えは便限定なのですが、ちょうどご都合と合いましたようでよろしかったです(^-^) イルカもたくさんご覧頂けたとのこと、トビウオの姿もなかなか見物ですよね!船の操縦は、海況はもちろん、他のボートとの位置関係、それからイルカをびっくりさせないように…など様々な点を考慮してキャプテンが判断しておりますが、乗り物酔いしやすい方はご指摘のようにお薬を飲んでいらっしゃるとご安心かと思います。また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております!
GUAMでリバークルーズに参加しました。みんな親切で。説明も上手な日本語でとても楽しかったです。いつもALAN1.netを利用しているので安心でした。今回は、ココスツアーも参加しました。
イルカだけツアーに参加したのに、
イルカみれませんでした。。
とても楽しみにしていたので残念です。
その日は3日間くらいイルカに会えてない
ということで、実はなかなかイルカに
会えないツアーかな、と思いました。
代償はTシャツだけ。
損した気分です。。。
ふうちゃん様 この度はご参加ありがとうございました。あいにくイルカが姿を見せてくれなかったとのことで私達としても大変残念に存じます。イルカの遭遇率は年間を通じ90%以上となっており、ボートキャプテンも他船と連絡をとりあって最大限の努力を払っておりますが、野生動物にてどうしても見えない日もありますことはご了承下さいませ。なおイルカが見えない場合は翌日以降の再参加またはオリジ
ナルグッズのプレゼントとさせて頂いておりますが、再参加は予約状況によってはお受けできない場合がございますのでこちらも悪しからずご了承下さい。次回はきっと可愛いイルカをご覧頂けるものと存じますのでまた是非フィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
98%の確立でイルカに会えるということでかなり期待していたのですが、イルカは現れませんでした。子供達に見せたかったのですが、、、。でも、海の蒼さに感動したので良かったと思います。
パロン様 この度はご参加ありがとうございます。残念ながらイルカをご覧頂けなかったとのこと、私達としても大変残念に存じますが(><)、グアムの海の美しさに触れて頂けたことは本当に嬉しく存じます。次回はきっとイルカ達も可愛い姿を見せてくれると思いますので、よろしければまた是非お子様達とご一緒にグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました!
3回目のリピーターです。3回目ともなると子供(10歳・男子)も操縦方法のイロハは覚えているようで、教官パイロットの方もそれに合わせた指導をして下さいました。具体的には「こうしてください、ああしてください」ではなく「離陸の時はどのレバーを動かすんだっけ?」とか「左に行きたい時は操縦桿をどうするんだっけ?」「この計器の数字が〇〇になるようにして!」というふうに、子供の主体性を引き出すような体験操縦指導を受けることが出来ました。子供自身もよくわからないまま言われた通りにするのではなく「自分がこのセスナを操縦しているんだ」という感覚で楽しかったと言ってました。次回もぜひ参加したいプログラムです。
子供の時に覚えた操縦感覚は大人になっても残るでしょう。そのうち何も言われなくてもご自身でチェックリストをもとに操縦手順をふんでとべるようになりますよ。
二回目の参加になりますが、やはりフィッシュアイは楽しいです
海でのガイドのお兄さんの楽しい会話は退屈する事もなく、魚も沢山いて大満足でした
さくら様 この度は、二回目のご参加ありがとうございました!リピーターのお客様からのこのようなお声は、私達にとりましては本当に嬉しく励みになることです(^-^) これからも皆様にお楽しみ頂けるツアーを目指してがんばりますのでまた是非フィッシュアイへ遊びにいらし下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております!
セスナ体験最高でした。送迎もありスタッフはとても優しく子供たちは大満足!パイロットのカワカミさんを始め関係者の皆様ありがとうございました。
川上教官は大人はもちろん、お子様にとっても人気があります。子供が大好きな教官なんですよ。グアムのローカルスタッフもとってもフレンドリーなので、グアムのことを聞いてみてください。
家族で参加しました。
子供は上が小学校3年生、
下が3歳です。
さすがに下の子はカヌーの上で餌のイカを触って遊んでいましたが、
下の子と妻は大満足です。
あれほど魚がいるとは予想できませんでした。
まさにお魚天国です。
タイやヒラメの舞い踊り見たいな感じです。
スタッフも親切で、海底から巨大な貝を取ってきてもらい、
下の子は大興奮でした。
昼食も美味しくいただきました。
次回、グアムに旅行する機会があればまた参加します。
ryutanpapa様 この度はご参加ありがとうございました。お子様達ともども”お魚天国”をご満喫頂けたご様子で大変うれしく存じます(^-^)♪ また是非、皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。次回は夜のポリネシアンディナーショーもお薦めです☆この度は、誠にありがとうございました!
川風が気持ちよく楽しめました。同乗のチャモロ人ガイド?が笹みたいな葉で風車や花を造ってプレゼントしてくれました。
僕は、小学5年生で乗りましたが乗る前はちゃんと操縦できるか不安でしたが、
やさしく子供でも理解できるようやさしく説明してくれました。
操縦も離陸から着陸まですべてやれせてもらえますし、子供から大人まで、
みんなで楽しむことができます皆さんもグアムに行ったらぜひ乗ってみてください。
(2013年8月2日)
また来てくださいね。
七歳の息子のために申し込みました。臆病な性格で、直前まで「やっぱり乗りたくない」と言っていましたが、終わったあとの顔は別人でした。本人以外に大人1人、妹1人が搭乗。見学の大人1人も含めた4人をホテル送迎してくれてこの値段は、決して高くないと思います。
はじめはおっかなびっくりな子供さんでも、飛んでしまえば大人顔負けのパイロットになっています。普通ではできない自分の操縦で空を飛ぶ、勇気と自信がつくのだと思います。
「10分過ぎても迎えが来なければ会社に電話してください」とあり、電話をしたとたんお迎えがありましたが、ホテルのロビーで待っている間は、ちょっと不安でした。
当日は日中から雨がぱらついていて、夕方は本格的に降っていました。
車の中で「本日参加は60人です」と伺い、みな耳を疑い、港で船を見て目を疑いました。
一部しか雨がよけられない小さな船に、そんな人数乗せるの!?と・・・。
乗った時は雨もやんでいたので、室内に席がなかったので外にいましたが、夕日も見られず、そのうち雨。
「中に入って」と言われても、そこはすでに座る場所もなく、私は足の悪い親がいたので席を譲って頂けましたが、多くの方が満員電車の状態で立っているのに、料理を取り分けるスペースでスタッフ二人がかなり長い間イスに座ってしゃべっていたのは、とても印象が悪かったです。
(他の親御さんを連れた方に頼まれて、初めて席を譲っていました)
料理を取りにいくのも、座ってる方や並んでいる方にぶつかりそうになりながらでしたし、食べ放題、飲み放題でも、窮屈すぎて取りに行く気がしなかったです。
お願いすれば、スタッフの方が取りに行って下さいましたが、とても落ち着いて食事などできませんでした。
結局私たちは、料理の取り分けるスタッフの方々の場所に座って食事をしましたたが、他に座れない方々はどうやって食べていたのでしょうか?
天気は仕方のないことですから、文句もありませんし、全体としてはスタッフの方々もこまめに気を遣ってくださり、楽しませて下さろうとしている様子がよく分かりましたが、いかにせん客を乗せすぎです!
天気が悪い場合、赤ちゃん連れや高齢者の方々にはかなり厳しい状況だと思います。
参加者が少ない日もあるでしょうから、運営していくには仕方がない部分もあると思いますが、せめて悪天候でもみんなが座っていられる環境で運航して頂きたいと思います。
うさ様
この度は弊社サンセットクルーズにご参加頂きありがとうございます。
しかしながら私どものサービスが行きと届かずご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
常日頃お客様への心配りを最優先するよう努力しておりますが、この度いたらない点が数多くご不快に思われたこと遺憾に思っております。
再度クルー、スタッフの再教育を実施するとともに、より快適にクルーズをお楽しみいただけるよう精進してまいります。
最後になりましたが、貴重なご意見を頂きましたこと心よりお礼を申し上げますとともにうさ様のまたのご参加をお待ちしております。
Dear Ms.USA
On behalf of The Baldyga Group (dba BIG Cruises), I would like to sincerely apologize for the negative experience you had on our sunset cruise on November 12, 2011.
We pride ourselves in the quality of customer service extended to our guests and assure you that steps have been taken to eliminate any future occurrences of experiences such as yours.
Once again, I apologize for any inconveniences that this experience may have caused to you and your guest. Thank you.
Sincerely,
Rosemarie Mercado
Reservations Manager
Baldyga Group
5才と9才の娘が参加しました。
私は後部座席で♪
なかなかスリリングで楽しかったです。
子供の操縦もとても上手でした!
飛行中に、操縦席に座る子供の姿も撮影してもらえるので、とても良い思い出になりました。
お子さんは本当に天性の才能があります。操縦桿をにぎったときからパイロットになっています。
緩やかな時間が過ごせてとても良かったです。グアム=リゾートのイメージでしたが、また
違う一面を見られました。椰子の葉で作ったレイも頭にかぶせてもらえました。チャモロ料理などの食事がついていたらもっと良かったです。
息子は二回目、私は初めての操縦体験でした。
初めての時はガチガチに緊張して、
何もできなかったと言う息子は、今回は伸び伸びと
体験操縦を楽しんでいました。
家に帰ると「次はもっと高度な事をしたいな」
「免許取るにはどうすればいいの?」などと
語っていました。
私も、勿論初めて操縦桿を握りました。
思っていたよりも「簡単」と言った印象でした。
勿論、簡単な事しかしていないのですが、
飛行機の操縦と言っても、肩肘はらずに、
気軽に楽しめるものだと思いました。
しかも、自分で運転した後は、飛行機が少々揺れても
怖くなくなるものですね。
貴重な体験でした。
息子ではないですが、より高度な操縦もしてみたいです。
途中、米軍機が飛行場に降りるために
上空待機するハプニングもありましたが
戦闘機大好きな息子は大喜び。
帰ってから主人に自慢話をしていました。
パイロットをめざし、グアムにたびたびいらっしゃるお子様も増えています。また整備士や飛行機を作りたいという夢を持ったお子様もいらっしゃいます。少しでも飛行機が身近に感じられ、知識と経験を増やして、操縦に必要な感性を磨くのもよいですね。アメリカでは結構子供のころから飛ぶお子さんがいるようです。
海でのアクティビティはシュノーケリングメインで考えていたので、大満足です!最初の海中展望塔見学の時点ですでにお魚天国なので、相当テンションが上がりました。かわいい熱帯魚、というよりも結構大きい魚が多いのでちょっと怖かったですが、餌を隠していれば大丈夫でした。また、インストラクターの方が本当に親切です。私たちを楽しませようとするサービス精神が素晴らしく、海の中で色々と匠の技?を見せてくれました。時間もちょうど良かったです。
また、クチコミを見てランチ付きのコースにしましたが、ご飯が本当に美味しかったです。泳いで疲れた後というのもあって、スペアリブやカレーなどついつい食べ過ぎてしまいました。グアム滞在中、一番の美味しさでした。
私たちが参加したときには年配の方も多く、幅広い年代の方にオススメのツアーです。スタッフの皆さん、本当にありがとうございました。
aki様 ご参加ありがとうございました。海中展望塔、シュノーケリング、ランチと全てお楽しみ頂けたご様子で本当に嬉しく存じます。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございました。彼らにも、伝えさせて頂きます(^-^) ご指摘の通り幅広い年代の方にお楽しみ頂けるツアーですので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました!
本当は潜水艦に乗りたかったのですが、
こどもの身長が足りなかったのでこのツアーにしました。
海中展望塔に着くとなぜかこどもの機嫌が悪くなり、
展望塔の中ではダイバーにびっくりして泣いていました(T-T)
外に出ると雨が降ってきて心配でしたが港に着くと晴れていました(^-^)
船の上はとても気持ちがよくて、イルカも無事見ることができました。
こどもも楽しかったようです☆
船の上で飲んだマンゴーのジュースがおいしかったです。
スーパーで買おうと思ったのですが見つけられなくて残念でした…
昼食もおいしかったです。
こども用のスプーンとフォークもあればよかったです。
潜水艦には乗れなかったけど、イルカウォッチングに行ってよかったです。
何よりこどもが楽しめたことが本当によかったです。
子連れにはオススメです!!
chikapuka様 この度はご参加ありがとうございました。途中、お子様のご機嫌が…というところまで読んでハラハラしてしまいましたが、最終的にお子様と大変お楽しみ頂けたご様子で本当によろしかったです!心よりホッと致しました♪ツアーに関して貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。お子様のご成長に合わせて、シュノーケリングやシーウォーカー、夜のディナーショーもお薦めですのでまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。この度はありがとうございました!
5歳の双子と4人で参加しました。
ホテルから送迎後、貴重品や着替えなど手荷物をロッカーに預けられるのは安心。
シュノーケル前に展望塔でじっくりお魚を見ることができ、別のツアー参加者があわただしく出入りするなかで、のんびりできました。
いよいよシュノーケリングタイム。
道具はすべて貸していただけるのと、フィットしているかをしっかりチェックしていただけるのは、嬉しいです。
スタッフの皆さんが、安全に配慮しながら、楽しませてくれるので、はじめはシュノーケリングを怖がっていた娘も、終わったあと「深い海も好きになっちゃった!」と言っていました。
全体的に、ゆったりとスケジュールが組んであり、子連れには優しいです。
今回のグアム滞在で、いちばんお魚と触れ合う時間がありました。
1つだけ改善していただきたい点は、ロッカーのキーを返すタイミングは、着替えが済んだあとが理想です(シャワーをあびる時に貴重品を持ち歩くのは不安があります。)
また参加したいです、ありがとうございました。
nii-mei様 この度はご参加ありがとうございました。「深い海も好きになっちゃった!」とのお嬢様のご感想、大変うれしく読ませて頂きました(^-^) スタッフにも伝えさせて頂きます(とても喜ぶと思います♪)。オペレーションに関する貴重なご意見もありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。また是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。一同心よりお待ち申しあげております!
It was such a great experience to see a beautiful sunset and a lots of stars.
The staff were sooo nice and cool , we can see they try to make us happu and have fun.
I'm soo satisfied with their work.
Thank you very much!!!
閑散期だったため、参加人数が少なく、少し寂しかったけど、クルーのメンバーは、頑張って盛り上げてくれていました。
夕日が綺麗で、同乗した他の日本の旅行者と話が出来て楽しかったです。
後、釣りが出来て良かったです。
シュノーケリングを始めてやったのですが、インストラクターの方も丁寧に教えてくれて、楽しく泳ぐことが出来ました。シュノーケリングの道具も全て貸してくれるので水着があれば大丈夫♫天気にも恵まれ、泳げるか不安でもライフジャケットもあるので安心でした★魚にこんな近くで一緒に泳げて、エサをあげれていい思い出になりました。ランチビュッフェは少し品数が少なかったですが、目の前で葉っぱを可愛くアレンジしてくれたり、歌を歌ってくれたり楽しめました。是非またシュノーケリングだけでなく、ダイビングをしてみたいなと思います‼
mio様 この度はご参加ありがとうございます。記念すべき初シュノーケリングを当フィッシュアイでデビューして頂き大変光栄です(^^)とても楽しんで頂けたご様子で、本当に嬉しく存じます!ランチへのご意見もありがとうございました、今後の参考とさせて頂きます<(__)> 弊社ではダイビングのサービスは残念ながら行っていないのですが、グアムの美しい海と魚達に逢いに、また是非遊びにいらして下さい♪ありがとうございました!
日本よりこちらのサイトにて予約をしました。
迎えの時間も定刻通りにきていただき、運転手さんもこわもてなのですがとても好感がもてました。私たちを含めて3家族でのんびりしたクルージングでした。
船長さん、案内クルーみなさん日本語が上手で対応も素晴らしかったです。
イルカですが、20頭はいたでしょうか。船底まで近づいてきたり、ジャンプしたりと私たちを魅了してくれました。
終盤になると船を先行させて、その波にイルカが乗って追いかけてくる様は必見です。
帰ってからビデオを何回も見ました。
また、バイキング形式のチャモロ料理も美味しかったですし、スタッフが椰子の葉でバラや魚を造作してくれ楽しませてくれました。
とても良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。
えーじ様 この度はご参加ありがとうございました。可愛いイルカ達とのクルージングをお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです!(^-^) 美味しいランチバイキングも当フィッシュアイのおすすめポイントの一つですが、お口に合いましたようでこちらも大変うれしく存じます。スタッフにも温かいお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。次回は夜のディナーショーもおすすめです♪またのご来訪を、スタッフ一同心よりお待ちしております!