手づかみ体験して頂きありがとうございます。お客様には好評です。日本のTVでもいくつか取り上げて頂いております。隣接する店内の方は、ナナズカフェで、セイルズBBQとは違うレストランとなっていますので、メニューが違います。慣れない手づかみですので、一応サラダバーの並びに膝で押すと水がでる手洗い場が１箇所あるのですが、お客様のご意見反映させて頂きたいと思います。次回も是非セイルズBBQにお越しくださいね。

手づかみ体験して頂いたのですね。屋外で食べるのもまた楽しいグアムの思い出になると思います。クラッキンクラブはBBQと共にセイルでは人気のメニューとなっております。
また、グアムにお越しの際はセイルズにきてくださいね！

手づかみ体験は楽しんでいただけたようですね。サイドメニューにペンネパスタやオニオンリング、ポップコーンシュリンプなどもございます。サラダバーは追加でお楽しみ頂けますよ。
またグアムにお越しの際は、セイルズをご利用くださいね！

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
ペンネパスタなどのアパタイザーもサイドメニューにございますので、トマトベースのソースと絡めるととても美味しいですよ。手で食べるのがこのメニューの醍醐味ですので、またお越しくださいね。

ありがとうございました。微かな木々のざわめきや、古い樹木の隙間に顔を覗かせる小さなキノコ。そんな小さなものにも人にはときめく心があるのですよね。大切な一人旅にご一緒させて頂いたことを感謝しています。

ありがとうございました。グアムでトレッキングというと、え？なぜ？と言われるらしいです。グアム在住の人でも知らない人が多いので無理もないですね。パガットケーブは文字通り、「穴場の中の穴場 」ですから。

ビーチのすぐ横ですので、小さなお子様でも気をつかわずにお食事できると思います。
次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。小さなお子様にはキッズメニューもご用意しております。

ありがとうございました。フランクは凄いです。日本語が上手いとかいうレベルではありません。私は犬や猫に何か言う時も日本語ですが、彼はいつも犬とは犬の、鶏とは鶏の、ヤドカリとはヤドカリの言葉で話しています。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

初めてのダイビングにもかかわらず、ご期待に沿った気配りや配慮がなされていなかったため、
不安なお気持ちだったかと察します。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

キレイなサンセットですね！次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。
ソースもマイルドと辛口があり、人気のメニューとなっております。

あいさん様　　　この度は、当イルカツアーにご参加ありがとうございました。野生のイルカ達、本当にかわいらしくて感動しますよね！(^^) ウミガメもご覧頂けたとのことで、よろしかったです♪　ランチもお口に合いましたようで「おいしかった」とおっしゃって頂き、感激しております。
次回は夜の ”ポリネシアンディナーショー” もお勧めですので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

こびびびさん、回答するのが遅くなりましてごめんなさい。
担当のインストラクターAkikoが只今日本に帰っているので、みなさんのツアーのときにアシスタントでお手伝いしたOkaが代わって回答させていただきます。

あの日はちょうどお客様が少ないときでお二人の他にもう一組のカップルでダイビングでしたね。
ただもう一組は1ダイブのツアーでしたので先に自分と一緒に上がったかと思いますが、2ダイブのお二人が楽しそうに潜っているのは写真で確認できただけですけど、、、
ご自分のカメラをお持ちでしたっけ？
よく撮れてますね。
また次回もグアムの海に帰って来てくださいね。
お待ちしています。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さいね。

お待たせして、申し訳ございませんでした。本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
次回グアムにお越しの際は、セイルズのニューメニュー、手づかみで豪快に食べるシーフード”クラッキン・クラブ”にぜひトライしてみて下さい。ソースもマイルドと辛口があり、人気のメニューとなっております。

手づかみ体験して頂きありがとうございます。サイドメニューにペンネパスタなどもあり、ソースに混ぜていただいていますが、こちらも人気です。
お客様のオーダーしていただいたのは、人気のキングクラブですね。ビーチの真横なので、グアムを満喫していただけると思います。
ソープのほうは今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。ありがとうございました。

その日によって、込み具合が異なるので事前予約をオススメします。自分で焼く屋外のバーベキューが人気ですので、次回は屋内のナナズカフェにてシーフード＆ステーキ味わってみて下さいね。

マサヨ様

この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。ガイドはいつも明るく楽しませてくれますよね！旅で一番の思い出と言っていただけて嬉しいです！またぜひ遊びにきてくださいね。マサヨ様にまたお会いできますことをスタッフ一同お待ちしております。