このみ様

２回目のグアムでウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂きありがとうございます。
また、コメントも頂きありがとうございます。
お食事の後のお送りも無料で付いているのですが、係がこのみ様にお送りのことをきちんと確認せずにご案内できず、申し訳ありませんでした。

また、是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

putty様

今回ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQでお食事頂き、ありがとうございました。
また、良かった点と改善点もわかり易く教えて頂きありがとうございます。こちらはスターライトBBQのチームと共有して、より良いおもてなしができるよう努力いたします。
また、次回も是非ウェスティンリゾートグアムへお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

チャヤ様　　この度は、ご参加ありがとうございました。ショー、海中展望塔見学をお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。お写真も、とてもキレイに撮って頂きありがとうございます。
ビュッフェにつきましては、複数のエリアに設営したり、ツアーごとにレストラン会場到着時刻をずらすなど混雑緩和の工夫を施しておりますが、ドリンク代の件を含め、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
「全体的には良かった」とのこと、今後ともお一人でも多くのお客様にご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張りますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイにお越し下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。

mina328様　　　この度は、フィッシュアイのディナーショーへのご参加ありがとうございました。　ダンサー達の迫力満点のパフォーマンスを見ると、自分でも思いっきりDANCE！DANCE！したくなってしまいますよね(^▽^)☆　以前はお客様もシャイな方が多かったですが、近年は本当に積極的な方が増えて私達としても嬉しい限りです！「すごく楽しかったです！！」とのお言葉、ありがとうございました。
ショーも食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております♪

シャチ様　　　この度はご参加ありがとうございました。ショーが始まりますと演出上ほぼ真っ暗となることもあり、はじめに食事時間を約1時間、ショーが始まるとしばらくしてビュッフェはひかせて頂いております。開演前に、テーブルにお食事をとっておいて頂くようアナウンスもしておりますが、ご案内不十分でしたでしょうか、失礼いたしました。なお、食事なしでショーのみのコースというものはございませんので悪しからずご了承下さいませ。
他には、サンセットクルーズ付コースや、ダンサーとの触れあいプログラム付のタッチ！コース等、人数限定のスペシャルコースもご好評ですので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度は、本当にありがとうございました。

320様　　　この度は、フィッシュアイのディナーショーへのご参加ありがとうございました。「一見の価値あり」とのお言葉、そしてファイアーパフォーマンスの緊張感が伝わる素敵なお写真、重ねて御礼申し上げます(^-^) これからも、グアムNo.1！と皆様にご満足頂けるツアーを目指してスタッフ一同頑張ります。ショーも食事も随時少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非フィッシュアイに遊びにいらして下さい♪　この度は、誠にありがとうございました。

五十円様　　　この度は、当ディナーショーへのご参加ありがとうございました。グアムに数あるディナーショーの中でも、おかげ様でショー、食事ともに定評を頂いておりますが、「凄く良かったです！」とのまっすぐなお言葉に感激しました(^-^) お寿司についても率直なコメントをありがとうございます、今後の参考とさせて頂きます。
人数限定の特別コース(サンセットクルーズ付コースや、ダンサーとの触れあい体験、リムジン送迎等）も各種ご用意しておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております♪

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ご参加の皆様と私どものショーをお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
ショーの内容は、チャモロの人々が海を渡りグアムまで航海をしてくるストーリーになっております。
頂きましたお褒めの言葉を出演者に伝えさせていただき、今後の励みにさせていただきます。

また、お食事に関しまして頂きましたご意見を社内で共有し、今後の食事内容の改善につなげていきます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気でしたが、私どものショーとお食事をお楽しみ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show

man様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂きありがとうございます。

また、たくさん貴重なご意見やご感想を頂き感謝申し上げます。

スターライトBBQのチームと共有し少しでも改善できるように頑張ります。赤い色のライスはレッドライスと言ってアチョーテの実を使って濃いオレンジ色になっています。辛くはないので食べやすくグアムの地元の人たちもよく食べます。また、マグロのピリ辛サラダもツナポキと言いましてツナをダイス状にしてピリ辛でマリネしたこちらもグアムでは定番の前菜で人気があります。

ローカルのスタッフはフレンドリーなのですが、行き届かないことが多々あり申し訳ございませんでした。

これからもよりよいおもてなしができますように努力いたしますので、また是非お越しくださいませ。


Director of Sales

Ricky Baba

初グアムだったのに、どうも、申し訳ございませんでした。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

KNY様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂きましてありがとうございます。

また、ご感想やアドバイスを頂戴いたしましてこちらもありがとうございます。

食べ物が何でもおいしい日本と比べると確かに及ばないこともあるかと思いますが、量はグアムらしくたっぷりです。
また日本はこれからコートの襟を立てて、吐く息も白い季節になりますが、グアムは一年中常夏のトロピカルアイランドです。

次回は是非お泊り頂き、ナイトプールも午後１０時まで開いておりますので、ご利用ください。

Director of Sales

Ricky Baba

まゆみ様　　　この度は、”タッチ！”コースへのご参加ありがとうございました。サンセットクルーズご希望とのことでしたが、結果として楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で本当によろしかったです。イケメン、キレイなお姉さんと仰って頂き、彼らも喜ぶと思いますので伝えさせて頂きますね(*^-^*)　実力もトップクラスのダンサー達との触れあいプログラムは本当に貴重な体験で、ご参加のお客様の満足度が特に高いタッチ！コースとなっております。ショー、食事も常に少しずつ変化を加えておりますので、次回は是非、サンセットクルーズ付コースでお越し頂ければ嬉しいです。この度は誠にありがとうございました♪

おまんまる！様　　　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました。夕陽の景色をご覧頂けなかったことは残念でしたが、クルージングを楽しんで頂けたご様子でよろしかったです。クルーズ中のお飲物、軽食はサービスですが、ショー会場ではまた別に南国ムード一杯のトロピカルカクテルやタヒチのビール等をご用意しており人気があります。よろしければそれらも是非お楽しみ頂ければと思っております(^-^)♪
食事も「美味しい」とおっしゃって頂き、優先席のショーもご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。またどうぞグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

aquamarine様　　　この度は、サンセットクルーズへのご参加ありがとうございました。優先席をお約束しているコースにて、感動もひとしお！だと思います(^-^)　 クルーズはベストのコンディションではなかったようですが(出港時は多少の雲でも外洋ではキレイに晴れていることも多いのですが、ナカナカ完璧な予測は難しい部分です…)、次回ご参加の際はきっと素晴らしいサンセットをお楽しみ頂けるものと信じております。お履物をはく際の拭くものは皆様にお任せしておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
他にも、ダンサーとのふれあいプログラム付”タッチ！”コース、ロブスターディナーがご好評のセレブコース等もございますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪ スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

この度はthe beach Buffet Dinner & Showへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

お飲み物のサービスでお待たせし、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見は社内で共有し、今後のサービス向上につなげてまいります。

是非、また次回グアムへご来島の際には弊社ディナーショーへお越し下さいませ。
スタッフ、ダンサー一同心よりお待ち致しております。

the beach Buffet Dinner & Show