素敵な夕日が見れてよかったですね。屋外なのでいつもより食欲増進するみたいですよ。次回もセイルズＢＢＱご利用くださいね。

KHH様今日も小雨が降っていますが、素敵な夕焼けが見れてよかったですね。みんなでワイワイBBQまた来年もお越しくださいね。

こここ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。

スターライトBBQの送迎は無料で、お帰りも必要な場合は、おっしゃる通りお帰りのご宿泊ホテルまでのチケット（メモ）をお渡ししております。これをお帰りの際にウェスティンのベルマン（サービスエキスプレス）の係にお渡し頂くと無料でホテルまでお送りいたします。早くお食事が終わったら少し近くでお買い物してからでも午後１０時までなら大丈夫ですので便利です。
『スプライトやコーラが変な味で飲めるものではなかった』とのことですが、これはおそらく一つづつ缶ではなく、ソーダのガン（大きなタンクからホースでソーダが出る
機械）を使っていると思われます。これだと炭酸も抜けて味も劣化しやすく、やはり個別の缶の方が衛生的で品質も保てます。
このような理由からコストはかかりますが、ウェスティンリゾートグアムでは飲み放題のビールやソーダなどは個別の缶を使用しています。またプールサイドでは瓶だと割れると危険なので、落としても割れない缶にしております。ウーロン茶もひとつづつの缶で全く砂糖もない甘くないので好評です。またコップも柔らかいプラスチックなので割れることもなく、小さな子様がいらしゃってもご安心です。
説明がなかったのは気が利いておりませんで、大変失礼いたしました。

是非またお越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

手づかみ体験いかがでしたか？トマトベースのソースがシーフードにあうと好評です。次回もまたご利用くださいね。

ぽむぽむ様　　　この度はご参加ありがとうございました。「さすが！」とのお言葉、本当に嬉しく感激しております(^▽^)　ショーも食事も随時少しずつ変化を加えており、今後ともどなた様にもご満足頂けるツアーを目指して全員 一生懸命 頑張りますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい♪　一同、心よりお待ち申し上げております☆

まきのたかこ様　　 ご参加ありがとうございました。ハイ、ポリネシアンショーと言えばフィッシュアイ！で間違いありません(^-^)☆ 「あまり期待せずに行きました」と仰る方が多いのですが、ショー、食事とも皆様にご満足頂けるようスタッフ一同日々頑張っておりますので、「吸い込まれました」「楽しめました」「美味しかったです」といったお言葉は、本当～に嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいになります♪　よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね。この度は、本当にありがとうございました☆

るな0126様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。
おっしゃる通り、１８：００までお越し頂くと天気の良い日には、スターライトBBQのすぐ隣がビーチでその先に広がる大海原に沈むサンセットがご覧になれます。
早めにお付きになって、記念写真を撮ったりされたのでよかったですね。
BBQやプールサイドの写真も綺麗に写して頂き、ありがとうございます。

海のすぐ隣なのでカマキリまで飛んできてしまい申し訳ありませんでした。びっくりされたでしょうね。

また是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

グアムいいとこ１度はおいで様　　　この度はご参加ありがとうございました。ドリンク代のお支払方法について、貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせて頂きます。ショー、食事についてはお楽しみ頂けていれば幸いです。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

きらら様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。
皆さまの楽しそうな写真が素敵です！

おっしゃるとおり会場は海のビーチに隣接しており、ほとんどビーチでBBQをやっている雰囲気でお食事して頂けます。同時にしっかりした屋根もあり、安心です。

夜のナイトプールのライトもありトロピカルな雰囲気をお楽しみ頂けたのではないかと思います。

また、是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。

わんこ様　　　この度は、ご子息のご結婚誠におめでとうございます！(^▽^)☆　大切な記念のご旅行に、当ディナーショーをお選び頂き心より御礼申し上げます。クルーズ、優先席からのショー、サプライズケーキと思い出深い時間をお過ごし頂けたご様子で何よりです♪　よろしければまた是非、ご家族皆様でグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Marsha様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。食事は日本人調理長が監修し、バリエーション豊富な内容で皆様からご好評を頂いております♪ ショーも、本場タヒチのコンテストでも上位入賞した実力者をそろえ、他では見ることのできないスゴ技に本当に感動がありますよね！彼らも、客席でお客様からダイレクトにご反応を頂けるのがとても嬉しいようです(^-^)☆　よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

チャンス様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。よい意味でご期待を裏切る結果となりましたようで、よろしかったです！(^^)　超一流の美技 連続で見応えたっぷりのショーに、ディナーもお口に合いましたようで嬉しいです♪　他にもサンセットクルーズ付コースや、ダンサーとの触れあいプログラム付コース等もおススメですので、また是非グアムとフィッシュアイにいらっしゃって下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております☆

ＫＩＹＯＭＩ様セイルズご利用頂きありがとうございました。次回は手づかみで食べるシーフード”クラッキンクラブ”体験してみてください。じわじわ人気のメニューです。

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。
弊社の専用シアターは前方、後方問わずショーをお楽しみいただけるステージ構造となっております。
今後もさらに迫力のあるショー、ご来場の皆様にご満足いただけるツアーの提供を心がけます。
またグアムにお越しの際には、ぜひザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにお立ち寄り頂けますと幸いです。

またのご来場をお待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー　マネージメント一同

hau`oli様　　　この度はご参加ありがとうございました。「満足です」のお言葉、大変うれしく存じます☆　展望塔は、この時間帯は美しいサンセットの景色も含めてお楽しみ頂ければと思っております。 海水の透明度の高い午前中は、真っ青な海にキラキラ揺れる日差しが美しく、またガラッと印象が変わりますのでよろしければ日中のツアーでもお越しになってみて下さい♪ 食事とショー、スタッフのサービスについて嬉しいコメントにも重ねて御礼申し上げます。 よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいね☆ 一同、心よりお待ち申し上げております！

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにご参加頂き、ありがとうございました。

お席の件では、弊社の手配ミスがあり大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再確認業務を徹底致します。

ショーはお楽しみいただけましたようでうれしく思います。
またグアムの際にはぜひお立ち寄り頂けましたら幸いです。
ご来場を心よりお待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー　マネージメント一同

この度はザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

安心してツアーをご利用いただけたとの事、うれしくコメントを拝見させて頂いております。
またグアムにお越しの際にはぜひBGツアーズ　ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにお越し下さいませ。

ご来場を心よりお待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー　マネージメント一同

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにお越し頂き誠にありがとうございます。

シェフがその場で焼き上げるBBQはあらゆるお食事メニューの中でも一番人気のアイテムです。
おいしくお召し上がり頂けたようでよかったです。

ニッコーホテルは隣接しておりますので、徒歩でもすぐの距離となりますが、
その他の主要ホテルからも往復送迎サービスがございますので、ご安心してご利用頂けます。

またグアムにお越しの際にはぜひザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショーにお越し下さいませ。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

ザ･ビーチBBQビュッフェディナー&ショー　マネージメント一同

ひまわり様　　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)　豪華シーフードビュッフェ、本格的なポリネシアンショーともに、ご家族皆様で楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます！ お客様参加のダンスコンテストは毎回、とても盛り上がりますね☆　ショーも食事も随時少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非皆様で遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております♪

じゅん様　　この度は、ご参加ありがとうございました。素敵なお写真のご投稿もありがとうございます。ルックスと実力を兼ね備えたダンサー達の迫力満点のショーは、おかげさまで大変ご好評を頂いておます(^-^)　ビュッフェにつきましては貴重なコメントありがとうございました。スムーズにお取り頂けますようご案内方法も留意してまいりたいと存じます。海中展望塔は、上層階に海中のライブ映像モニターもありますので、おみ脚が不安な方はそちらでもご覧頂けるようになっています。長ーい桟橋の海上散歩とサンセットの景色と合わせ、お楽しみ頂ければと思っております。
ショーも食事も随時少しずつ変化を加えておりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。この度はありがとうございました♪

MM子様　　この度は、お母様とご一緒にサンセットクルーズ付ディナーショーへのご参加ありがとうございました！まず、クルーザーの椅子が濡れていた件は大変失礼いたしました、今後このようなことのないよう十分注意してまいります。素朴なヤシの葉細工、とても素敵ですよね(^-^) 頂いたコメントは本人にも伝えさせて頂きますね(とても、喜ぶと思います♪)。
食事、ショーもお楽しみ頂けたご様子で何よりです。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

TAMAMI様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越しいただきありがとうございます。アウトリガーにお泊まりで、ウェスティンまで来ていただき重ねてお礼申し上げます。
ところで、アウトリガーホテルだけは、アウトリガーからの要望により、送迎の場所はジュシタニホテルということになっており、アウトリガーにご宿泊のお客様は、ホテル内の建物でつながっている通路からジュシタニの所定の送迎場所までご足労いただいているということです。アウトリガーとジュシタニのグアムの地元のオーナーが同じで、ジュシタニがオープンした時から、アウトリガーのそれまでの送迎場所を使うと交通が滞るため、そのような要望となっているとのことです。本来はお泊まりのホテルまでウェスティンのドライバーは送迎するのですが、このような理由からアウトリガーだけは例外になっております。
それでもアウトリガーからウェスティンまで歩くよりは、ジュシタニの所定の送迎場所まで行かれるほうが、近く便利なので、次回は是非ご利用ください。
ビールの飲み放題もよく冷えたビール（３５５ｍｌ）を缶でひとつづつ追加でお持ちします。お酒が飲めないのに何度もお勧めしてすみませんでした。南国の彼らにしてみれば、サービス精神のつもりだったのかとは思いますが、少々気配りが足りませんでした。
食後に近くでお買い物がてらごゆっくり歩いてお帰りもいいですし、もしお帰りの際も車でお送りが必要であれば、係にお申しつけ頂き、無料でお泊りのホテルまでお送りします。

また是非お越しくださいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

満足して頂いてよかったです。自分で焼くのが楽しいと好評です。次回は手づかみで食べるクラッキンクラブお試しくださいね。

kmkm様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越しいただきありがとうございます。
何度もグアムにお出でいただいているようで、フィナデニソースをご存じとは素晴らしいですし、また光栄です。

『またプリンのようなもので名前はわからないのですが、これもかなりおいしかったです』、とコメント頂いたデザートはラティザ（Latiza）というグアムのチャモロデザートです。おいしくて人気があります。
プールのライティングも正にkmkm様がコメントしていただいているように皆さまに楽しんでいただきたくて、去年の９月から始めてまだ５か月ですが、大変好評です。

日本から３時間半で常夏のグアムへまだ何度も繰り返しお越しくさいませ。

Director of Sales
Ricky Baba

めぐめぐ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQでお食事頂きましてありがとうございます。

皆様ご家族のお写真が素敵です。

評価も２つ星であまりご期待に沿えなかったようで、申し訳ございませんでした。

メニュー内容はこのようになっておりますが、ご案内が行き届かなかったようで、失礼いたしました。

"《BBQアイテム》　テーブルに大皿で提供。認定アンガスビーフのニューヨークステーキ、レモングラスでマリネしたチキン、フィナデニでマリネした豚バラ肉、カニの爪、
サーモン、えび、ホタテの串焼き、スイートロンガニーサ・ソーセージ
《ビュッフェ》　アペタイザー（日替わり）、サラダバー、レッドライス、バーベキューの野菜、ポテト、チーズマカロニ、温かいスープ（日替わり）、アイスクリーム、スイーツ（日替わり）スライスしたトロピカルフルーツ
《ドリンク》
ビールとソフトドリンク（コーラ、スプライト、ウーロン茶）の飲み放題が含まれております。"


また、貴重なご意見もありがとうございました。

Director of Sales
Ricky Baba

ふみこ様

ウェスティンリゾートグアムのスターライトBBQにお越し頂き、ありがとうございます。
料理の準備や出し方が大雑把過ぎて、細かい点に注意が行き届かず、申し訳ございませんでした。

今後の改善点への貴重なご意見として真摯に受け止め、よりよくなるように努力いたします。

Director of Sales
Ricky Baba