オアフ島(ホノルル)
ネットで乗馬のツアーを予約しました。
集合場所のバス停で30分前から待っていても全然来ませんでした。すぐに連絡しなかったのも悪いのですが、30分後に連絡したら、バスはもう出ています、と。
結局、自力でタクシーで向かうことに。。
チケットステーションに行って、2時間後の乗馬ツアーに振り替えて頂けました。
日本のスタッフの方にバスが来なかったことを話すと、Tギャラリアの方に集合場所が変更となり、駐車係の方がそのように案内することになっていたと言われました。
事前にメールでも頂ければ調整出来たのに、残念でなりませんでした。
皆様もお気をつけ下さい!
チケットステーションのスタッフの方と、自分のつたない英語をなんとか理解しようとしてくれた電話口の方、乗馬ツアーのガイドさん、本当にありがとうございました。
乗馬ツアーで案内される景色は自然の緑と空、海の青のコントラストがとても素晴らしかったです。
クルーザーの大きさに比べて参加人員が多く、クルージングの道中も昼食時も座るスペースが確保できず立ちっぱなし。またシュノーケルの安全面は全て本人任せで放置。水深が10メートル以上の危険箇所があるにもかかわらず、監視するスタッフもいなければ、ライフセーバーの用意もない。これではいつ事故が起きてもおかしくない。
この度はご利用くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、安全面に不安を感じながら参加いただくことになりましたこと、お詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきました。
当日は、49名乗りのボートに37名、65名乗りのボートに50名のお客様が参加され、各ボートに、キャプテンが1名、クルー3名、通訳1名が乗船しておりました。
定員より少ない人数配分としていたため、椅子の数は参加人数分以上あったはずではございましたが、スペースの調整が至らず、立ちっぱなしで昼食をいただく結果となり申し訳ございません。
シュノーケリングにつきましては、安全面を考慮した既定のもと、キャプテンは船上から、クルーは海の中で参加者全員の安全を見守っておりますことご了承ください。
また、ご希望に合わせて、ライフジャケットやビート版の貸し出しも行っております。
このような形で参加者全員の安全面に配慮をしながら日々催行しておりますが、不安なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止め、現地催行会社と共にサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
VELTRA
ジュラシックパークのロケ地ということで、ずっといってみたかったので、今回乗馬ができるパッケージツアーで参加しました。
始めの牧場ツアー・ロケ地ツアーは日本語でわかりやすく、お兄さんも面白かったのでとても楽しかったです。途中下車しながらのバス移動でしたが、窓がないバスで、気候もよくとても気持ちよかった~
乗馬はゆっくりでしたが、がっつり1時間くらい、緑の中を散策できて楽しかったです。個人的には映画好きなので、ジュラシックパークの木のあたりと、キングコングの骨がすごいなぁと、映画のシーンが想像できて感激しました!!是非参加をおすすめします!次回はバギーに乗りたいです。
アウラニのマカヒキに行くために申込みしました。朝はドライバーさんが時間前から待っていてくれました。アウトレットに行ったことが無かったのでこちらのツアーにしましたが、レナーズのマラサダを買いに行く時間が足りなくなってしまいました。もう少し長い時間いられたら最高でした。次ハワイに行けたらリベンジしに行きたいと思います。ドライバーさんは日本に住んでたこともある方で日本語で色々教えてくれたので良かったです。
アウラニへは4回目の訪問でしたが以前はタクシーやレンタカーしか移動手段がなかったのでとても便利でした。滞在時間も十分で是非また利用したいなと思いました。
フルーツ大好き親子で参加しました。
聞いた事もないフルーツをたくさん味わう事ができ、貴重な体験でした。
特にクリームパイナップルの美味しさは格別です! 普段食べるパイナップルは甘い物と酸っぱい物、当たり外れがありますが、こちらのパイナップルはどれも甘くて美味しい。しかもお代わりが出来ます。日本では食べる事が出来ない貴重なものなので、ぜひぜひ食べてみて下さい。
ガイドさんも日本の方なので、お迎えの時間も正確、説明も分かりやすく、色々気を配って頂いて、園内だけではなく道中も快適に過ごせました。
行きはテッパンのビュースポットに立ち寄りますので、ハワイが初めての方には嬉しいところです。
長袖長ズボンで行きましたが、盲点は首回りの開きが広いTシャツを着て行ってしまった事。首に巻けるタオルを持って行けば良かったなと思います。
ホテルまで迎えに来て貰えるのはすごく有難いし、日本人の運転手さんでとても安心できました。
移動中も色んな観光場所の説明をしてくれたり、日本の有名人のエピソードなどを話してくれたので、飽きなかったし、楽しくてあっという間に現地に着きました。
コオリナ地区では5時間の滞在で時間がたっぷりあったので、アウラニはもちろん、近くのショッピングモールで買い物を楽しんだり、ビーチでゆっくり遊ぶことができました。
無事に帰って来れて、大満足です。
ハワイに来たら一度は、登るのおすすめです!
ダイヤモンドヘッドに登って降りてくるまでの集合時間が結構ぎりぎりなので、
アサイーボールはプランから外して良かったです!
ダイヤモンドヘッドの登り場に売店や自販機もありますが人も多く割高なので飲み物は持参した方がいいです!
初めてのハワイでしたが、色々な所にまわれ、ガイドブックに載っている名物を沢山食べれて充実してました!
ガイドさんの知識がとても深く話しを聞いてても楽しかったです!
自分たちだけで全部まわるのは難しかったので、色々まわりたい方にはおすすめのツアーです☆
ツアーの旅程について、ツアー会社に事前に相談したが、値段の割には対応が非常に不親切だった。具体的には希望のアクティビティの確認や代替案の相談をしたが、的を得ない回答ばかり。旅行がより良くなるような、現地事情を踏まえた旅程やアクティビティの提案など、丁寧な対応を期待したい。
また、予約確定後、詳細なタイムスケジュールの送付もなかったので、当日までどのようにすすめていくか想像難しかった。よって参加者に事前に旅程を知らせることが出来ず、幹事としては心休まらなかった。
ツアー計画時の対応があまりに不安だった為にキャンセルを考えたが、予約確定後キャンセル料が100%だったので断念。
結局、当日にタイムスケジュールを知らされた。各観光地で満足な時間が取れず、とにかく慌ただしい一日だった。やはり当日の詳細のタイムスケジュールは必要不可欠だと感じた。
ガイドさんが当日色々と尽力して下さり、なんとか楽しく乗り切った。
この度は、ご利用ありがとうございました。事前のご相談部分が十分にご対応できていなかったとのこと、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
また、お取消し規定に関しましては、既にサイト運営側に変更をリクエストしております。
なんとか楽しく乗り切った、という最後の行に救われる思いです。
また何かの機会にお役に立てることがございましたら光栄です。
ありがとうございました。
さくらリムジン
朝から1日でハワイの名所をだいたい回れます!
人数も少人数で、ガイドさんが移動中もハワイの情報や豆知識などを
お話してくれてとても楽しめました。
カイルアとノースショアを一日で回る事ができるので滞在時間が短い方にもおすすめです♪
サービスでドローン撮影もして頂きとっても楽しかったです。
ありがとうございました!
おそらく人気ツアーなので車は満席状態でした。
若い方しかいなかったです!
運転手さんは日本人の方でハワイ情報などちょこちょこ教えてくれながら現地につきました。高速で事故との情報があり下道でしたが、想像以上に早く着いて、アウラニのブレックファーストの前にお土産を買うことができていい段取りになりました。ワイケレアウトレット行く場合でも、キャラクターとの撮影が1ターンで良ければ十分時間には間に合います。ホテル一周しました。
リロアンドスティッチはいませんでした。
ワイケレは、日本の三井のように日本人に人気ブランドが少ないので買って1.2店舗と休憩適度。男性は物足りないかもしれないです。中央のカフェのスムージーがおいしかったです。回り切れないことはないです。JCBカードの提示でのクーポン取得は終了したようですので、代替えとしてシャトルバスのカードなどをお忘れなく。
ダイヤモンドヘッド登頂のツアーに参加しました。早朝くらいうちから出発するので、自分で行くより安全です。
バスの添乗員さんも、とでも親切でした。ダイヤモンドヘッド は30分くらいで登れたので、サンライズに間に合い素晴らしい日の出を見ました。
ありがとうございました♪
ガイドの方々も親切でとても楽しかったです!
11月初旬、早朝のツアーに行ったのですが、サンドバーには腰までつかった状態でしか上陸できなかったので、白浜に遭遇するには綺麗に潮が引く時期か時間かを伺った上で予約するのが必須だと思いました。
この度はシーハワイのツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
浅瀬を狙ってのご参加は、ご参加前に潮の満ち引きをサイトなどでご確認いただくことをおすすめしております。
ぜひまた、潮が引いているタイミングを狙って、ご参加下しさいませ。マハロ
寝坊して本来行くはずのツアーに参加できず急遽申し込んだツアーでしたがとても楽しかったです。キモズのパンケーキがめちゃめちゃ美味しかった〜!!!ガーリックシュリンプの食べ比べもよかったです!ノースショアがあまりに暑く有名なシェイブアイスを食べたかったのですが行列の為断念。次行った時は食べてみたいです。ガイドのトヨさんもとても親切で本当に楽しかったです!ありがとうございました!
スタッフの皆さんが陽気で、終始楽しく参加できました。
ただ、ハネムーンだと、「新婚さん、いらっしゃーい!」と言ってくださるのですが、同性同士だと、「あれ?女だけ?さみしー!」と言ったり、「だんなさん、金儲けがんばって!」などのジェンダーに無配慮な発言は気になりました。
写真はたくさん撮ってくださり、良かったです。
海ガメもたくさん見ることができました。
スナックも、想像以上にたくさんあり、お土産に持って帰ることができました。
でも、お天気があまり良くなかったことと、満潮時間で水深が腰まであったこともあり、かなり寒く、100%は楽しめませんでした…
着替えられないと思っていたので、水着の上から羽織るものしか持って来ていなかったのですが、着替えスペースがあった様です。
バスの冷房が強いので、着替えることをお薦めします。
この度はシーハワイのツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
ご参加中にはスタッフの無神経な発言により、不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
着替えに関しましては、ハーバーにございます公共のお手洗いとなりますが、そちらでツアー終了後にお着替えが可能となっております。
これからの時期は特に、肌寒くなることが多くなりますので、ジャケットや、大き目のタオルをご持参いただいたり、ご予約時に購入可能なラッシュガードやポンチョなどをご利用いただくと、より快適にツアーをお楽しみいただくことができるかと思います。
貴重なご意見を共有いただき、ありがとうございました。
ダイヤモンドヘッドは、時間帯の問題で、日の出は見れませんでした。
まあ景色は最高でした。
10月であれば半袖で十分です。
パラセーリングは多少船酔いはしますが、メチャクチャ楽しいです。
スタッフも盛り上げてくれます!
因みに送迎付きとありますが、帰りは送りはありませんでした。。
ダイアモンドヘッドの日の出は本当にすばらしかったです。パイナップルスムージー付プランにしたのですが、下山した後どこで貰えるかの説明もなく、バスの発車時間になっても貰えませんでした。スタッフに確認すると、まだ用意自体していない状況で関係者の共有もできていないようでした。海外旅行慣れしていない方は不安を抱くと思うので、あまりオススメはしません。
たすく様、
今回はお申込み頂いたのにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ありません。
今後はお客様への事前のご説明を明確にし、お客様がご不安なお気持ちになることのないよう徹底に努めてまいります。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
ブルーウェーブツアー
MANAE
車内ビデオや、外でのタブレットを使用しながらの説明で、視覚的にも勉強になり、楽しめた。なかなか個人では行けない場所に行けたので、助かりました。トレンドのカイルアタウンに行けて、長い時間観光出来たので、とても楽しめた。また機会があれば、よろしくお願いします!
天候が良くなく、シュノーケリング後は震えが止まらなかった。
時期によって、シュノーケリング後、船上の防寒はしっかりした方が良いと思いました。
また、参加人数が結構多かったにも関わらず、シュノーケリングは「まとまって」を強制され、その為、何回もフィンで頭を蹴られたり、手が当たったりした。
フィンが当たらない程度に周りと距離を置こうとしたら、「ちゃんとついて行け」と怒られました。
シュノーケリングに慣れていない人が多いので仕方がないのですが、かなりの人数でバタバタやり過ぎて、水の透明度が悪くなり、海のなかはあまり見られなかった。
その割に時間が長い!
シュノーケリングのやり方は、安全面含め、改善すべきであると強く思いました。
海ガメウォッチは、そんなに顔を出さないのに時間をとりすぎて、後半は飽きた。
この度はシーハワイのツアーにご参加いただきましたのに、満足いただけませんでしたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。弊社ではすべてのお客様に安全にツアーをお楽しみいただけるよう、心掛けております。そのため、ガイドの目が行き届くようまとまって行動することをお願いしておりますが、その結果、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、とても残念に思います。お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めたいと思います。ご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル7:50出発のツアーでした。(その日の参加者は4名)
9:00ごろマーメードケイプに着きました。洞窟散策というのは、脚立を使って洞窟内に降りるというもので、年寄りの私たちは、若夫婦が降りるのを眺めて楽しませてもらいました。洞窟は駐車場から2~3分程度のところにあり、他に誰もいなかったので、気分よく楽しめました。駐車場横の海岸べりのベンチでマラサダを食べました。日本の揚げパンと同類のもので、おいしいですが2個目は無理して食べました。その海岸からピンクビルボックスが見えるというので写真を撮りました。写真中の山の頂上付近の左側のピンク色の建物がピンクピルボックスです。
ピンクピルボックス登山口には9:40ごろ到着し、参加者だけで登山しました。往復90分程度ですが、休み休み登らないと息切れしてしまう険しい道のりでした。何とかたどり着いて、ピンクビルボックスから眺めた景色は最高でした。
その後カフマナ・オーガニック・ファームで昼食となっていましたが、お店が貸し切りで使えず、急遽コナリオ地区のコンビニ風のお店でいなりとおにぎりを買って、海岸で食べることにしました。
カフマナ・オーガニック・ファームに行けなかったということで、代わりにワイケレのアウトレットに連れて行ってもらいました。私は全く興味がありませんでしたが、家内が安いということでブランドものを何点か買っていました。
ピンクビルボックス登山がメインのツアーですが、険しいコースだったため、家内は最初から知っていたら来なかったと言っています。日本に帰ってきてから、何が一番の思い出かと言うとピンクピルボックス登山なので、選んで良かったと思っています。
朝早くに出発したのですが、水のトラブルでトンネルが閉鎖されておりツアーが中止になりました。ダイヤモンドヘッドの下で御来光を見るだけになり、仕方がないと思いながらも少し残念でした。
1日かけてハワイ島を満喫できました!
自然の中で朝ごはんを食べて
溶岩の中をハイキング、溶岩の中で海を見ながらお弁当を食べて…などなどと盛り沢山。
運転も穏やかで、道中も沢山のハワイの神話についてガイドさん(みずほさん)が教えてくださいました。
また、写真を沢山カメラで撮ってあとで無料でダウンロードも出来ましたよ〜
知らない方とのグループツアーでしたがガイドさんもフレンドリーでとても楽しかったです!
最終日、空港へいく前の時間を有効に活用できました。
ダイヤモンドヘッドからのご来光は、残念ながら雲に隠れてしまい見れませんでしたが、登山後のKCCマーケットでのホットドックは格別でした。
今回はノースシュアに行ってみたくて、いろいろなオプションも付けようかと迷いましたが、観光のみにして正解でした。時間までたっぷり買い物、ご飯も食べ歩きのようにいろんな店でちょっとずつ堪能することもできました。一つの場所でゆっくりしたい方にはオススメです!
ご参加ありがとうございました。
ローカルフード、堪能されたようですね!
またのご利用お待ちしてます。
以前ミズーリだけのツアーに参加したので、今回はアリゾナメモリアルと太平洋航空博物館もセットのツアーに参加しました。
ミズーリではちょっと時間がギリギリになってしまいましたが、三箇所とも充実して見ることができました。
朝が早いものの、半日で真珠湾を見て回れて、午後は自由にハワイを満喫できるのでとっても充実してオススメです!
送迎バスのスタッフも気さくな方でGOOD!
アクティビティのスタッフも明るくてgood!
あんなキレイなビーチなのに混雑とは皆無でgood!
セットに入ってるランチも満足でgood!
今度は、違うアクティビティをやりたいなぁ〜
junjun様
ツアーにご参加およびレビューのご記入ありがとうございました。
ご満足頂けたようで私どももうれしく思います。
次回はぜひともカヤックやスタンドアップパドルボードのようなアクティビティに参加されてみてください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございます。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
日本人のガイドさん(女性2人)の同行で、定刻通り出発。フルーツ園までの道中、ハナウマ湾やハロナブラーホールなどに立ち寄り写真を撮りました。とても良い天気でキレイな景色が撮れました!
フルーツ園では、色んなフルーツを食べさせてもらいました!龍眼がライチの様な味と食感で美味しかったです。
色々食べさせてもらいましたが、マンゴーは安定の美味しさε-(´∀`; )
あと、おにぎりも出てきたのですが、久々に米食べた感があって。癒されました。
いやす夢のおにぎりだったとは!納得でした。
それから、事前の案内通り、長袖長ズボンで行って良かったです。虫除けも持参で(´ε` )
朝6時35分のピックアップちょうどに来てくれました。日本語も堪能なとても感じの良いドライバーさんでした。
自分で行こうと思うと結構遠いので、ディズニーを満喫するにはとても助かりました!
10時過ぎからの予約だったので、ついてから1時間ちょい時間を持て余したが、朝からのビュッフェの方にはちょうど良いと思います。
スムーズにハナウマ湾までたどり着くことができ、十分に楽しみことができました。
10月でしたが、日差しがかなり強かったので日除できるものを持参される方がいいかと。海は綺麗ですが、サンゴはあまり期待できないですね。
ホテルで更衣の上、そのまま戻られる方がよろしいと思います。