投稿者: ハワイ大好き
とみおさん、ありがとうございました。
位置関係も分からずにたくさんリクエストしてしまいましたが、おかげ様でそれ以外にも素敵な場所があることを教えていただき、よい思い出がいっぱいの、最高の1日となりました。
ハワイを熟知されているガイドさんだからこそ、無駄なく楽しめることにも本当に感動でした。
また次回も、是非お願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: りっきー
70歳越えのシニアも参加したので、溶岩ウォークは少し心配していたのですが、優しい添乗員さんに付き添われて、楽しめました!洞窟は階段と滑りやすい岩だったので、外で待機。
今日の溶岩の姿は、次回見れない可能性が高いので、この瞬間のツアーを楽しめました。お弁当のスパムおにぎりも美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 早割キャンペーン!大人2名以上(2020年3月までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: いのりょう
日本語で案内してくれてとても楽しめました。映画をよく見て参加するととても楽しいと思います。
スタッフはみなさん明るくおもしろかったです。今度は乗馬したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 映画ロケ地巡り+ジャングル探検ツアー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: tsune
天使の海サンドバーでのバレーボールで大喜び、あの空間での時間は、最高〜!
ウミガメもたくさん会えて、シュノーケリング体験と、夏休みの最高な思い出ができました。
スタッフ達も楽しく、ランチも美味しかった。
また行ってみたい!
マハロ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン(2023年3月までの参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: Emily
これはとても楽しいエクスカーションでした!砂州での体験が本当に素晴らしかったです。絶対に家族と一緒にこのツアーを再度行いたいです。私たちは10ヶ月の赤ちゃんを連れて行き、彼女も楽しんでいました。赤ちゃん用の浮き輪も持参し、砂州で泳がせました。スタッフはとても親切で、素晴らしいカスタマーサービスを提供してくれました。最初はこのツアーの予約を試みていましたが、空きが見つからず、ハワイに出発する前日に確認したところ、ツアーの予約ができてとても嬉しかったです。
this was such a fun excursion! I really loved the sandbar experience. It was absolutely beautiful and I would definitely do this tour again with my family. We were able to take our 10 month old and she enjoyed it. We also brought her infant floatie and let her swim at the sandbar. The staff were so friendly and provided great customer service. We originally kept trying to book this tour but saw no availability until I checked the day before leaving for Hawaii and I was so happy we got confirmed to do the tour.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/23 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: ほぬほぬ
メインでお話されてたガイドさんが 感じ良くなかったです。急かすばかりで嫌な気分でした。
クラゲの大量発生は仕方ないですが あとから他のツアー会社の方に聞いたらクラゲ注意報なるものがでていたと。この日もお子様中心にクラゲに刺されてとても痛そうでした。
船の操縦をされてた方はとても感じが良く優しかったです。
景色は最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【選べる特典付き】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: アヒのポケ
砂州をイメージしていましたが、水位は腰の高さでした。
安全に配慮いただいたのだと思いますが、他のツアーと比較して密集して泳ぐように言われ、泳ぎにくかったです。
サンドバーの水位は自然現象により、日々異なりますので、ぜひご予約前に数位表をご確認くださいませ。
またシュノーケリングに関し、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お客様の安全を一番に考え、52人乗りのお船で運航しておりますが、お客様の定員を39名様までとさせていただいたり、日々、試行錯誤してりますが、お客様から頂きました生のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めたいと思います。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【年末年始限定】GoPro+浮き輪+SUP付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: おるちゃん
アウラニディズニーへ行きたくて利用しました。
朝の集合時間は7時前と早かったのですが、到着するまで寝ていられるのでとても楽ちんでした。アウラニディズニーの目の前で降ろしてもらえます。7時半過ぎには到着しました。
マカヒキでの朝食の予約が10:15からだったので、それまで買い物をしたり敷地内を散歩したり、ビーチで写真を撮ったりして過ごしました。
敷地もそんなに広くなく、お土産ショップも2店舗しかなったので5時間あれば十分かな?と思います。レストランで食事をしなければ、相当時間が余ってしまうので、事前に予約をしていくことをオススメします!もっと早い時間にレストランの予約がとれていれば、コオリナステーションの方まで観光できたかなぁ?と思います。
※レストランではキャラクターが席まで来てくれるので、2時間くらいかけてゆっくり食事をしました。
ドライバーさんは現地の方でしたが、とてもフレンドリーで感じが良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: ちょうしくるーにー
海はきれいです。魚はいっぱいいます。足ひれは慣れてないと扱いにくいです。岩とかでケガしやすいので、手袋、足ひれ使わないならビーチ用シューズなどあったほうがいいと思います。日焼け必発です。木陰は少ないです。魚がそこまで好きじゃなければ、半日で満喫できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: AiY
渓谷乗馬4回目✨
懲りずにまた参加しました。母娘の二人旅です✨
「4回目のツアーポイント」
①お馬さんが相変わらず可愛い
②牧場のオーナー「マークさん」相変わらず優しい。
③KOJIさんがきめ細やか
④ハレイワタウンが相変わらず魅力的
⑤ガーリックシュリンプが食べられた。
長袖、長ズボンは必須(捨てても良いもの)
写真は携帯で!
Doleプランテーションに立ち寄ります。毎度要らないと思いますがトイレ休憩する必要があります。
ハレイワタウンへ向かいます。滞在時間30分です。天使の羽で写真をとり、渓谷乗馬へ…
★ガイドさんの乗馬に関する注意事項は必ず聞いて下さい★
4回目、聞いてたにも関わらず馬の可愛さに気を取られて乗るとき適当になってしまいました。
注意事項を守れば初心者でも全く問題ありません。
いざ、お馬さんに乗り渓谷へ✨日本でも乗馬は出来ますが一緒に渓谷を登り下りてワイメアを一望できるのは比になりません。
帰り再びハレイワタウンへ…ガーリックシュリンプを食べて、ヴィンテージコーヒーを購入してアリイビーチで亀さんを少し見て帰ってきました✨
ハワイ旅行自体金額が高いしツアーも高いですが価値があるものと私は思います。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 渓谷乗馬付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: Fruits
園内ツアーはたくさんの果樹の説明と
試食、
ランチも果物が19種類ありました。
満足(^-^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: カズジェダイ
スタッフの盛り上げがうまくて大変楽しいツアーとなりました。SUP体験や浮き輪ボートで遊んだりシュノーケルではウミガメ5~6体と出会え、非常に満足感大きかったです!
この度は数あるツアーの中より、弊社のツアーをお選びいただき、ありがとうございます。
Veltraさんオリジナルのツアーをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
皆様からのご要望にお応えして、今後もオリジナル企画を続けていきたいと思いますので、ぜひまた遊びに来てください。お待ちしております。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【年末年始限定】浮き輪+SUP付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: 匿名希望
天使の海は、写真映えする絶景スポットで、それに加えてシュノーケリングも体験できて、満足度がとても高いプランでした。お昼が付くとありますがちょっとしたサンドイッチが出してもらえるだけなので、ツアーから戻ってからお腹がますがすいてしまうかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/22 |
| 参加日: | 2016/03/22 |
投稿者: 匿名希望
ハワイでしか食べられない珍しい果物を、もぎたてで食べられるとっても充実したツアー。ハワイのオプショナルツアーは、マリン系が多い中、そちら方面が苦手な方でもステキな思い出が作れるはず。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/03/03 |
投稿者: まはろ
ハニークリームパイナップルが食べたくて参加しました。果樹園に着き、果樹園を汗かきながら散策し色んな果物の説明を受けながら味見をさせてもらいました!そしてお待ちかねのハニークリームパイナップル!!想像を超えるおいしさでした。ただ予定にあったはずのハロナ潮吹き穴は時間の関係?で省かれましたが、ホテルに到着したのは予定より1時間も遅れての到着でした。ガイドさんも言ってましたが、道が混むと予定通りにはいかないので次の予定を入れるなら3時間は空けたほうがいいとのことです。何はともあれパイナップルが食べられたのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: フルーツ大好き
果樹園に着くまでに、ハナウマ湾、マカプウなど観光地にも寄れて、写真を撮ってもらえました!
天気が良くて眺めがよかったです!
果樹園では、ちょうど夏でたくさんの珍しいフルーツが実っていて、一時間以上楽しくガイドさんに案内してもらいながら、採っていただいたフルーツを、色々試食できて、とても貴重な経験でした!
散策のあと、たくさんのフルーツを用意してくださり、ここでしか食べれないパイナップルがすごく甘くて、初めての味でした!
他のフルーツも初めて食べたものばかりで、全部で22種類!
この果樹園でしか食べれないたくさんのフルーツに感動しました!
美味しくて、フルーツ盛りだくさんでお腹いっぱいになりました!
長袖長ズボンでの参加をお勧めします!
参加できて本当によかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: 0624
ピックアップが20分遅れました。
連絡先に電話をしても留守番電話で、かなり不安でした。
やっと現れたドライバーさんのひとこと目が「渋滞していてホテルの敷地に入ってこれなかった」でした。
ひとこと目はその言葉ではないはず。
以前同じツアーに参加したときのいい思い出しかないので、この時点でテンションは急降下でした。
ディズニーホテルでのキャラクターブレックファーストを予約していたので楽しく食事をし、お土産をじっくり選び海をゆっくり散歩しても十分時間に余裕はありました。
帰りは時間どおりに迎えに来てくれました。
ホテルによっては渋滞で敷地に入れないこともあるかとは思います。
今後参加される方のためにも、ピックアップ場所の変更も検討されてはいかがでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: あさり
娘と二人で参加しましたが、本当に楽しいひと時でした。
大きな目的は二つ、一番は、ディズニーのキャラクターに会えるレストラン【マカヒキ】での朝食、もう一つは我が家のダッフィー君にシェリーメイちゃんを連れて帰る事。朝食の予約は出来てなかったのですが、ウエイティングリストに名前を書いて待っていたらそれも叶いました。ラッキー
食事の前にミッキーと撮影タイム!(ちょっとドキドキしちゃった)
そして食事をしているとミッキー、ミニー、グーフィー、プルートが次々と
やって来て ハイ チーズ ‼︎ 楽しかったけど忙しかった
お家で待っているダッフィー君にはシェリーメイちゃんとオル君を連れて
帰りました。
青い空と美しいビーチ&鳥たちのさえずり コオリナは素敵な所でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: Sa87
体験談を読んで初日の参加をオススメしている方が多かったので、体力の心配をしながらも初日に参加しました。
金曜日だったので、花火をいいポイントまで案内してもらい、最高に楽しめました!車中では、ジョディさんがワイキキのオススメのお店を次から次へと紹介してくれました。この時、携帯などでオススメのお店をメモしておけばよかったなぁと後から後悔しました。飛行機であまり眠れず、ホテルでも仮眠を取らずにツアーに参加したので、移動中は頭がぼんやりしてしまいました。そのため、お店の場所や名前をあまり覚えられずにもったいないことをしました。なので、無理せず2日目くらいに参加するのもアリだと思います。また、滞在中はいろんなオプションツアーで日程を埋めていて、せっかく聞いても行く時間が作れなかったので、ワイキキ散策の時間に融通の効く方には特にオススメのツアーだと思いました。夜景はとても綺麗で、説明もしてもらえてよかったです。何よりジョディさんの人柄が素敵で、パワーをもらえました!ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夜景+花火鑑賞<金曜限定> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: AiY
初めてフランキーズ果樹園のツアーに参加しました。ハワイ9回目ですが何故か忘れられないツアーになりました。
ここの魅力は果樹園で様々なフルーツを食べる事もそうだがまきさん(社長さん)が一生懸命私達を楽しませてくださいます。日本人ってそういうのって心に残りますよね✨
初めて口にするフルーツが多くて覚えきれませんでした。
女性のみならず男性も楽しめます!様々な世代も大丈夫です!マカプウ岬も個人では中々いけないのでツアーって良いな。と思います。
今日は火曜日なのでハナウマ湾が見れなかった
でもツアーをご一緒して下さった皆さんとも一体感になれた感じです✨
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: naochance
頂上までの往復は、丁度1時間くらい。急な坂や長い階段がありますが、ゆっくり登れば大丈夫! 途中で美しい朝日が見られます。頂上は、とても狭くて数分滞在すれば十分です。 朝の運動としては丁度いい。 運動の後のファーマーズマーケットが最高! 朝食とは思えないような、しっかりとした朝食をペロリと食べちゃいます。新鮮な野菜や食材がいっぱいで、自炊する滞在には助かります。9時にはホテルに戻ってくるので1日がとっても長く充実して使えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: mmm
希望通りに案内してもらえました!
また、道中歴史的なことや本に載っていない観光地まで教えてもらえて良かったです。
あと5時間くらい欲しかったです(^^)
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: じゅんじゅん
朝5:45のピックアップは早いですが、午前中フルに活用して13時頃にホテルに帰れるので午後ショッピングや海水浴、ディナーも予定できるとおもいます。ちなみに私は帰って昼寝して、ディナーに出掛けました。
内容は本当によかった。
ガイドのフクヤマさんは書き込みにもあるように博識で、博識ゆえにご自身の意見も言われますが、必ず最後にはみなさんがどう考えるかはわかりません、勝手ですが私はそう思います。と言われていました。 他の書き込みにはたぶんフクヤマさんのことをおっしゃっているのかと思う書き込みで「考えを押し付けてくる」とありましたが、アメリカの教育を受けた人ってああいうものの言い方される方の典型なんじゃないかと思います。 あれだけの意見を述べられるだけあってはかなりお話は長いですが(笑)戦争についての知識が不足している私にとってはとても勉強になりました。帰りのbusの中で玉音放送をかけ不快だったと意見も見ましたが、小5、中1の息子たちは初めて聞きいい機会になりました。
観光地ではありますが、戦争をしかけた日本の史実、歴史を語る場所です。日本人なら知らなければならない史実を細部にわたるガイドの内容からしてとても良かったです。
ミズーリ号のガイドが良かったとある人もありましたが、淡々と毎回同じ説明をする機械のようで私はフクヤマさんにガイドしてもらいたかったです。時間が足りなくなりそうですが(笑)
帰国後の息子たちに旅行の一番の思いではなにか聞いたら、ふたりともこのツアーでした。
ご参考までに。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アリゾナ記念館+戦艦ミズーリ+太平洋航空博物館(2023年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: MANAMI
すごく良かったです。現地ではビーチも近く、ロッカー、更衣室が使えるのが便利でした。ランチのピザも今ままで食べた中で一番美味しいピザでした。ピザだけでも食べに行きたいです!
カイルアの街までは徒歩15分くらいでした。道が心配で今回は徒歩でしたが、自転車走行スペースも広かったので、次回は自転車をレンタルしたいと思います。
MANAMI様
ツアーにご参加およびレビューのご記入ありがとうございました。
ビーチもランチもカイルアタウンも楽しんで頂けたようで、私どももうれしく思います。
次回は、是非、自転車をご利用頂き、更に行動範囲を広げて頂ければと思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/21 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: aki
運転手さんも喋り過ぎず、適度な対応で乗り心地良かったです
時間通りの送迎なので、次の予定も順調に進みました
マカヒキの予約変更もしてくれ、とても助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: しうか
家族4人で参加。とても楽しかったです。ウミガメが浮上するところも見られて感激しました。
シュノーケルについては、私は慣れていないので身体のバランスが保ちづらく、周りの人と結構ぶつかってしまいました。ガイドさんがきちんと集団をまとめてくれますが、体力や泳ぎに著しく不安がある方は見学にしておいた方がいいと思います。また、水中では家族が見つけにくいので、派手なラッシュガードを着るなど、目印があると良いと思いました。
ガイドさんはユーモアがあり、ベテランでした。家族でこのように特別な体験ができ、とても良い思い出になりました。
この度はシーハワイのツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
海亀もばっちりお楽しみいただけて、とても嬉しく思います。
ご指摘いただきましたように、足のつかない深い海でのシュノーケルとなりますので、シュノーケリングに慣れていないお客様には安全のためにもお船の上からの見学をおすすめいたします。またのご参加を心よりお待ち申し上げております。マハロ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【年末年始限定】浮き輪+SUP付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: けいちゃん
半日観光もガイドのベンさんの案内でとても充実した観光になりました。ハワイ1美味しいというブルベリーパンも用意されていて、暑い中の観光でしたがお水、お茶の用意もされていてゴミの処理までして下さいました。乗車の車もとても綺麗です。
午後からのカルイアー無料も利用出来て移動の時間短縮もできたのでパンケーキも食べられました。
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン(2021年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: トッシー
こちらのツアーでハワイの主要な観光地を満足して巡ることができました。私たちはモアナルア・ガーデン、ハレイワ、ドールプランテーションそして、真珠湾を希望しました。ただ巡るだけでなく、トヨさんの豊富なお話も聞けてハワイを深く楽しむことができました。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: もじゃぴー
標高200メートル1.2キロのトレッキングコース。50分かけて登りました。急な階段もあり、なかなかハードですが、登った先にある景観を見ると疲れが吹っ飛びます。日の出を浴び、清々しい空気が最高。
バイナップルスムージーは駐車場に売ってます。ひとりでは飲みきれない。。。量が多いwww
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: オレンジ
今回のハワイ旅行では、絶対にハナウマ湾に行きたいと、レンタカーなど調べている中、このツアーを発見。
ワイキキ9時近くお迎えのゆったり出発でしたが、10時半頃には泳ぎ始められる効率的な運営。スキューバー一式やござも借りれるので非常に便利。
当日は幸運にも2匹のハワイアンモンクシールにも会え、思い出深い時間となりました。水分が心配でハナウマ湾でお水を調達したら、何と4.5ドル(*_*)お水は事前あるいは、レンタル場所での調達をお勧めします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/20 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光ツアー | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度はせっかくシーハワイのツアーにご参加いただきましたのに、ツアーをお楽しみいただけず、大変残念に思います。
シーハワイにではお客様の安全を第一に、クラゲを含め、天候などの理由によりツアーをやむ終えずキャンセルすることもございます。
できるかぎりせっかくツアーを楽しみにご予約をただきましたお客様のご要望にお応えできるよう努めておりますが、お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育を含め今後の改善に努めたいと思います。貴重なお時間のなかでご意見をご共有いただき、ありがとうございました。