いっちー様

ツアーにご参加およびコメントのご記入ありがとうございます。
バスが寒かったとのこと。ご指摘ありがとうございます。ドライバーに伝えさせて頂きます。
カイルアの海を満喫して頂けたようで私どももとても嬉しく思います。
次回、ぜひ、カヤックやスタンドアップパドルボードなどのアクティビティーにご参加お待ち致しております。
ありがとうございました。

カイルアビーチアドベンチャーズ　日本語スタッフ一同

ハワイのＢ級グルメのお食事がお客様に合わなかった様で、申し訳ございません。　

この度はシーハワイのツアーをお楽しみいただけ、とてもうれしく思います。
カメさんと一緒のシュノーケルは感動しますよね！
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
マハロ

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は日本語でのご案内ができず大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ日本語ガイドの調整がつかず急遽英語でのご案内になってしまったとのことでございます。今後はこのようなことがないようサービス改善に努めさせていただきます。また催行会社より一部料金返金の申し出がございましたので、別途ご連絡させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

ご投稿いただきまして有難うございます。
弊社ではMakapuuの初日の出ツアーを催行させていただきまして、すでに6年になります。
当初はさほど多くのローカルの方々がご参加されませんでしたが、ハワイのTVチャンネルで放映されてからは３０００人を超える方々がご参加されています。
ご参加人数が多くなりましたことから、マカプウの駐車場にて降車される場合、進入路の両サイドに駐車車両があり、通行人も多いことから、かなりの危険が有る為
出来るだけ安全な場所での降車を指示させていただいております。
多少お歩きになられるお時間が多くなりますが、ご容赦ください。大体3分程度多く歩くこととなります。

懐中電灯は以前4名様に一個の割合でお貸ししておりましたが、山頂からお降りになる時間は明るくなっている為、山頂にお忘れになってお返しいただけないことが多く、お貸しすることをやめております。ガイドには必ず一個の懐中電灯を持たせておりますが、おみ足の悪い方や、お目に問題がありそうな方にはお貸しするように指示は出しております。

またの機会にご参加頂けます様宜しくお願い致します。

Hawaii Eco Tours, LLC
Makio

残念ながら、私どももお天気をコントロールすることはできませんが、雨の日でも晴れの日でもお客様にその日のベストをお楽ししいただけるよう、努力しております。
サンドバーが位置するウィンドワード地区は年間を通じて雨が多い地区となっておりますが、その雨により山々が一年を通じて緑にあふれており、また時には雨が虹を作ったり、美しい景色が楽しめる場所となっております。