(参加者のレビュー一覧) ページ 475) 観光ツアー | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.45

20212件
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー!<午前/日本語または英語ドライバー>
初日の出
参加日: 2016/01/01 | 投稿日: 2016/01/05

ダイヤモンドヘッドの日の出ハイキングツアーで初日の出を見て来ました。
とても感動的で良かったです。
ただ少し残念だったのは
ツアースタッフが日の出時刻を知っていたにも関わらず、その時間以前に下山しないといけないツアースケジュールになってたんで
わざわざ日の出ハイキングツアーに申し込んでるんだから頂上で見られるスケジュール設定にして欲しい。

プラン: おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、初日の出をお楽しみいただきありがとうございます。

ツアーページ上でご案内させていただいております通り、日の出の時間は変動しますため、季節によっては日の出を頂上からご覧いただけない場合もございますことご了承ください。また、日の出時刻の目安も掲載しておりますので、合わせて事前にご確認いただけまましたら幸いです。
しかしながら、せっかく日の出鑑賞を楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿ったスケジュールが組まれておらず、残念なお気持ちだったかと察します。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室&無料ロッカー完備<シュノーケルセット/終日>
初めてのシュノーケリング♪
参加日: 2015/12/04 | 投稿日: 2016/01/04

ホテルからの送迎とシュノーケルグッズを借りたら、あとは時間内は自由にハナウマ湾で過ごすというものでしたが、自力でワイキキから行くより楽なので、申込んでよかったです。
肝心のシュノーケリングですが、キレイな海に色んな魚も見れて楽しかったです!!

プラン: 送迎付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 人気スポットを巡る10時間がっつり満喫ツアー!パワースポット&ハワイアングルメ
行ってみて、感じて、食べてみて
参加日: 2015/12/23 | 投稿日: 2016/01/04

今回、このツアーを申し込んだ私たちの満足度は120%です。
オアフ島で有名な食べ物のほとんどを口にすることができ、
有名な絶景スポットも回ることができたので、
今回の旅行で、一番楽しかったツアーでした。

この一日ツアーの魅力を2点でまとめるとするなら
「絶景のスポット」「有名な食べ物巡り」
になるでしょう。

「絶景スポット」で感動したのが
ワイキキビーチの透明度を超える、エメラルドグリーンのビーチを
見ることができたこと。
地元の人しか訪れないような、静かで美しい浜辺に私たちだけ。。
他の観光客が映らないビーチでの記念写真は良い思い出となりました。
あと、クアロアの山肌をすぐ近くで見ることができ、
パワースポットを堪能できたのも良かったです。

そして「有名な食べ物巡り」が、このツアーの最大の魅力です。
パンケーキ、ガーリックシュリンプ、ポキ、マツモトシェーブアイス、
生のマカダミアナッツ、Dollのパイナップルアイス、マラサダ
を食べることができます。
雑誌に載っているような有名どころを一日で回るので、多少お腹に来ます(笑)
それも含め自慢話になるのではないでしょうか。
(マラサダは別として、2~3人で1個を食べた方が無難です)

ツアーガイドの方が日本人だったこともあり、
気楽に楽しめた非常に良い旅でした!

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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サンドバー天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き!<午前/日本語クルー>
楽しいツアーでした。
参加日: 2015/12/15 | 投稿日: 2016/01/04

午前中のみ早朝プランのツアーでした。スケジュールも大変充実してて無駄の時間が無く、
とても満足いくツアーでした。午前中のみでも内容が濃いです。スタッフの皆様は明るく楽しく対応も親切でした。楽しいツアーありがとうございました。

プラン: 早朝プラン スナック朝食付き(~2015年12月31日)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
ハワイのクリスマス風景
参加日: 2015/12/24 | 投稿日: 2016/01/04

12月24日にホテルチェックインまでの4時間利用しました。要求はハワイのクリスマス風景が見たいとしましたが、それだけでは時間が持たないようで、ノースショアでウミガメウォッチ等、こちらの希望に沿ったルートで回ってくれました。説明も丁寧でよかったと思います。
ワイキキに入ってからも、アバウトな行先希望に具体的に応えてくれました。

プラン: 基本プラン(1~6名)
参加形態: 小さなお子様連れ
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サンドバー天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き!<午前/日本語クルー>
天使の海
参加日: 2015/12/29 | 投稿日: 2016/01/04

12月29日に利用しました。風はなく、海も凪、最高のツアー日和でした。多くのウミガメが観察できたこと、3歳と6歳の小さな子供も楽しく遊べたこと、ツアースタッフの楽しいトークと心使いなど素晴らしいツアーでした。
ただ、行きのバスのエアコンが寒すぎ、ツアー客全員困っていたので、運転手に訴えようとしましたが、話を始めた途端、それ以上言うなという態度で受け付けてもらえませんでした。残念!帰りのバスは良好な温度コントロールでした。

プラン: おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
3世代旅行
参加日: 2015/12/24 | 投稿日: 2016/01/04

ノースショアでシャークツアーに参加する為、移動のついでに観光できれば効率的かも。
と、申し込んだツアーでしたが、効率的どころか大大大満足の一日となりました。
6名で参加し、内3名がシャークに行っている間に、他メンバーをノースショア案内していただきながら手際よくランチの手配。それをノースショアのビーチで頂くという贅沢。
ハワイ滞在中に食べたステーキよりもロブスターよりも、ソノミさんが手配してくれたガーリックシュリンプとフリフリチキンがダントツで美味しかったです★
(ちなみに2番目に美味しかったのは、ソノミさんに教えてもらったレナーズのマサラダ(笑))
その他、初ハワイの子供の為に、定番スポット&ドールへ行きパイナップルアイスへとご案内お。
68歳の母が「ワンちゃんにお土産を買いたい」と言えば、すぐにワイケレへ寄り道してペットコへ。
残り滞在日の夕食について相談すれば、買い物している間にすべて予約済み(英語に自信がないから、本当に助かりました)
その他、Tシャツが欲しいと言えば(略)
木に登りたいと言えば(略)
クリスマスイルミネーションが見たいと言えば(略)
そして、屋台のB級グルメからステーキ、ハワイの歴史、移民の話、戦争の話など多岐にわたり教えてくれ、助けてくれました。
次回のハワイでも指名します!!!
本当にありがとうございました。

プラン: 無料特典付き! バン<6名乗り>
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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クアロア・ランチ 乗馬体験(1時間) 映画ロケ地巡り+カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー ランチビュッフェ付き<1日/送迎付きプランあり>
大自然をワイルドに満喫できます!
参加日: 2015/12/19 | 投稿日: 2016/01/04
mii

バギーが爽快と言う口コミを見て参加しました。バギー+2種目でエクスペリエンス(山)ツアーとロケ地巡りツアー+ホテル間往復送迎付きを選択☆
朝6時50分集合でバスにゆられる事約50分で到着。バスは満席、多国籍に乗車しており人気の高さを感じます。車内では英語と日本語で説明があるので安心です。
到着後日本語での説明をうけそれぞれの参加種目ごとにふりわけられます。私達は最初山ツアーへ行きました。これが本当に面白い!!一番エキサイトしました!!
軍用ジープにのり森の中や谷をぐんぐん走っていきます。途中で牛の群れに遭遇したり、絶景ポイントで写真を撮ったり。。日本では経験できないかと思いますので本当にお勧めです!
約40年前のジープ(ドイツ製)もありそのレトロさとワイルドさに感動しました(笑。めちゃめちゃ揺れていましたが・・)
その後続けてロケ地巡りのバスに乗り有名な映画やドラマ撮影場所を見学。のんびりとした時間が過ごせました。
ランチビュッフェを軽く頂き午後からバギーです。
先導の先生の後ろに6人程つらなって走ります。運転がうまくいかない方の為にジープも控えておりダメな方はジープに乗る事もできます。
アクセルは右ハンドル下、親指で押すように操作します。ブレーキはアクセルを離してからハンドルブレーキをかけて止まります。この微妙なアクセル使いに最初苦戦し、バギーもかなり重量があるので体重移動(?)のハンドルさばきも必要だな。。と思いました(女性ですので・・)慣れれば本当に爽快で楽しかったです☆
一つ補足で、色々な方がかぶるヘルメットを使う為ヘルメットと頭の間にタオルかパーカーをはさめてかぶると良いかと思います。私はタオルをはさみました(笑)
14時30頃終わり、15時のバスでホテルへ。16時頃ホテルへ到着し時間もちょうど良かったです。

クアロア牧場はオアフ島の大自然と文化にふれあう貴重なアクティビティーかと思います。
是非大自然にふれて、ワイルドな気分を楽しんでみて下さい☆☆

プラン: 四輪バギー+アクティビティ2種(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 土曜日限定!KCCファーマーズマーケット&がっつりハワイアングルメ
ちょうど良い!満足!
参加日: 2015/12/12 | 投稿日: 2016/01/04

滞在期間が短く、目当てのポイント(KCCファーマーズマーケット、カイルア観光、ガーリックシュリンプ)が集まったツアーを探していたところ、このツアーを見つけ、母と二人で参加しました。どこもちょうど良い滞在時間で、焦る事無く楽しめました。ガイドさんの段取りも抜群で、何をするにも待ち時間無し、どこかへ行くにも良いポイントを車の中で先に丁寧に説明してくれました。ガイドさんはハワイの歴史や地理などもわかりやすく楽しく教えてくれたのもとても良かったです。途中立ち寄った海ではウミガメにも遭遇できました!!絶妙な時間配分、ガイドさんのガイド力!とっても良かったです。

参加形態: 家族
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コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でディズニーリゾートやショッピングを満喫!ワイケレアウトレット付きプランあり<日本語ドライバー>
アウラニシャトルバス
参加日: 2015/12/09 | 投稿日: 2016/01/04

他の方が居なかったので、貸し切り状態でした。ドライバーさんに名所を案内してもらいつつ現地へ向かいました。
ホテルピックアップが6:45と早かったのですが、その分用事も早く済ませることができ早めに迎えに来て頂きました。(貸し切りの特権の様です。)
Wi-Fiがセットで付いてきたのでかなりお得な感じがしました。

プラン: 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 フリータイムたっぷり1日満喫ツアー!ワイケレアウトレットでショッピング付き<貸切プランあり>
ガイドの方の詳細な説明がGOOD
参加日: 2015/12/24 | 投稿日: 2016/01/04

オアフ島の1日を充実したものにするために丸1日の行程を予約しました。
コース説明もそうですが、参加者の意向も汲んでもらえるいいガイドさんで、
行程中とても楽しく過ごすことが出来ました。

プラン: 混載プラン(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内!金曜日は花火鑑賞付き
あいにくの雨でしたが、、、
参加日: 2015/12/22 | 投稿日: 2016/01/03

当日はあいにくの雨でしたが、驚くほど綺麗な夜景が見えました!ガイドの方も日本語でいろんな話をしてくださったので、車内はとても盛り上がって楽しかったです!クリスマスのシティライツもとっても綺麗でハワイのクリスマスを満喫できました!

プラン: 【クリスマス期間:12月8日~12月29日限定!】夜景+イルミネーション
参加形態: カップル・夫婦
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サンドバー天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き!<午前/日本語クルー>
風が強い中でしたが、、、
参加日: 2015/12/22 | 投稿日: 2016/01/03

初めてのハワイで綺麗な海に行きたいと思い、このツアーに申し込みました!当日は天気が曇り時々晴れ時々雨でした。風が強くあいにく寒い中のシュノーケリングになりましたが、そんな中でも海は綺麗で魚も見れました。ずっと晴れていたら何倍も綺麗に見れたと思います!

プラン: おすすめプラン バーベキューランチ付き(~2015年12月31日)
参加形態: カップル・夫婦
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+KCCファーマーズマーケットツアー カイルア自由散策&自転車レンタル付きプランあり<土曜日限定/午前または半日>
朝から気分良く登れました
参加日: 2015/08/15 | 投稿日: 2016/01/03

ダイヤモンドヘッドは数回登っていますが、今回ツアーに初めて参加しました。
早朝なため山自体も混んでいなく登りやすかったです。
ファーマーズマーケットはいつもの通り混んでいますが、どのお店も美味しくてもっと居たかったです。

プラン: おすすめプラン(2016年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
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タンタラスの丘夜景鑑賞ツアー 現地ガイドが日本語でご案内!金曜日は花火鑑賞付き
ガイドさんがいい
参加日: 2015/12/29 | 投稿日: 2016/01/03

ガイドさんは富山に7年居たそうで、日本語は流暢で気配りも細かく、とても満足しました。クリスマス時期だったので、市庁舎内にあるクリスマスツリーや、町のライトアップを観ることができました。とても綺麗でした。

プラン: 【クリスマス期間:12月8日~12月29日限定!】夜景+イルミネーション
参加形態: 家族
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ハワイ島世界遺産キラウエア火山日帰りツアー 溶岩ウォークとハワイ島島内観光 by H.I.S. <弁当昼食付き>
気軽に離島体験♪
参加日: 2015/12/03 | 投稿日: 2016/01/03

超早朝集合さえ耐えれたら(笑)、ホノルルでは味わうことない絶景が待ってます!ガイドさんもハワイ島では有名な方だったらしく、面白いし何よりハワイ島の色んなことに詳しかったので、本当に良かったです。多分日帰りでなく、一泊した方がハワイ島の良さはより実感できるできると思いましたが、またそれは次回のお楽しみで(*^^*)またその時はこちらのツアーで申し込みたいと思います!!

プラン: おすすめプラン(7/29まで)
参加形態: カップル・夫婦
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー!<午前/日本語または英語ドライバー>
早起きしてよかった!
参加日: 2015/12/12 | 投稿日: 2016/01/03

12月12日にホノルルマラソン前日に、完走祈願を兼ねて参加しました。6時半頃開門されてから登山開始となったのですが、真っ暗でした。懐中電灯をかしてもらえたので良かったです。夜中に大雨が降っているようで、足場が滑りやすかったり大きな水溜まりがあるので、注意が必要でした。
だんだん明るくなり頂上で見る景色はきれいでした。しかし、狭い頂上付近で日の出を待っていたのですが、続々と人が集まるので身の置き所がなく、落ち着かないため、下山途中で日の出を見ました!
とても良かったです。

プラン: おすすめプラン(2019年3月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
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カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 人気スポットを巡る10時間がっつり満喫ツアー!パワースポット&ハワイアングルメ
満足です
参加日: 2015/12/30 | 投稿日: 2016/01/02

ガイドの方の説明が詳しく、移動中も退屈しません。ただ年末年始はどこも人が多く、ノースショア観光はちょっと時間が短かったです。(シェーブアイスに20分並びました)。最後は本当にお腹いっぱいになりますので、ご注意を。食事やデザートは量が多いので、1人前を2人で分けても十分です。ウミガメも見れました。

参加形態: 家族
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Captain Bob's Kaneohe Sandbar Snorkeling Tour & BBQ Lunch with Waikiki Pickup
素晴らしい時間
Amazing time
参加日: 2015/12/12 | 投稿日: 2016/01/02

楽しかったです。スタッフは素晴らしく、とてもフレンドリーでした。ウミガメやたくさんの魚を見て、砂州でウォーターバレーボールをしました。またやりたいです!

Had a blast. Staff were awesome and very friendly. Saw sea turtles and tons of fish and played water volley ball on the sand bar. Would do this again!

プラン: Standard Package
参加形態: カップル・夫婦
Translated by OpenAI
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【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室&無料ロッカー完備<シュノーケルセット/終日>
魚がかわいい
参加日: 2015/12/11 | 投稿日: 2016/01/02

曇りだったので少し寒かったですが、サービス精神旺盛な魚達が近寄ってきてくれてとてもかわいく、癒されました。またハワイに行くことがあれば行きたいです。

プラン: パラソル+チェア+クーラーボックス付き(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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KCCファーマーズマーケット&ノースショア散策グルメツアー ランチはロミーズのガーリックシュリンプへご案内!レナーズのマラサダ付き<貸切プランあり/土曜日限定>
土曜日限定!KCCファーマーズマーケットの朝市とノースショアへのカウカウツアー
参加日: 2015/12/12 | 投稿日: 2016/01/02

日本語ガイドのKAZUさんには、大変お世話になりました。観光ドライブ中に沢山のハワイの植物の種類や美味しいレストランの話。また、美味しかったマサラダを食べたあと喉が渇いたなぁ〜と感じた頃には、冷たいミネラルウォーターを差し出して下さったり。。。キャッシュを余り持って行かずに、KCCマーケットで使ってしまい、心持ち不安だったのでクレジットカードで下ろそうとしたのですが、エラーで出来ず、昼食後代は間に合い、チーズケーキファクトリーで二個買うキャッシュが残っていたので購入。私達3人だったことを気にかけてか、KAZUさんから一つチーズケーキをプレゼントされました。そこまで気を遣っていただいては申し訳ないので、お断りしたのですが、喧嘩しないように*\(^o^)/*と、笑顔で渡され、本当に感謝しています。
毎年行くハワイですので、来年は御礼に伺わせていただきます。たのしい1日をありがとうございました。

プラン: 乗合プラン(2020年3月31日までのご参加)
参加形態: 家族
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真珠湾(パールハーバー)観光ツアー アリゾナ記念館(自由散策)+戦艦ミズーリ記念館 太平洋航空博物館やキャプテンツアー付きプランあり<日本語ガイド/午前>
日本人として大切なもの
参加日: 2015/12/30 | 投稿日: 2016/01/02

朝は早かったですが、それだけの価値が充分にありました。日本での戦争教育の疑問が一気に解決しました。ガイドもわかりやすく、貴重なお話しが聞けて本当によかったです。もっと沢山の人に訪れてほしい場所です。

プラン: まるごとプラン(アリゾナ記念館・太平洋航空博物館・戦艦ミズーリ)【2016年3月31日まで】
参加形態: 家族
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食(パンケーキまたはロコモコ)付きツアー<午前>
時間不足は残念でしたが、絶景でした
参加日: 2015/12/31 | 投稿日: 2016/01/02

15/12/31ツアーに参加しました。夜道のハイキング、頂上の絶景はすばらしかったですが、ツアーの時間設定はおおきな疑問です。公式日の出時間は7:09前後で雲上で実際に見えたのは7:15過ぎだったにもかかわらず、7:30駐車場集合はどう考えても時間設定がおかしいです。おかげで7:15過ぎに日の出をみてダッシュで走って下山して 7:31頃到着できましたが、一歩間違えれば怪我しかねませんでした。Optionが非常に多く、日の出後のActivityを考えて乗車組み合わせを考えているようでその犠牲になった感大ですが、日の出ハイキングという限りはしっかり日の出を第一優先のツアーにしてくれることを強く望みます(配車によっては7:40集合が多かったようです)。頂上の景色は一度に夜景、日中の景色みれたこと、虹、日の出絶景はすばらしかったです。また、夜道の登山には懐中電灯はあったほうがよかったです。

プラン: パンケーキプラン <オリジナル・パンケーキ・ハウス>
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、頂上や日中の景色をお楽しみいただきありがとうございます。

ツアーページ上でご案内させていただいております通り、日の出の時間は変動しますため、季節によっては日の出を頂上からご覧いただけない場合もございますことご了承ください。また、日の出時刻の目安も掲載しておりますので、合わせてご確認いただけまましたら幸いです。
しかしながら、日の出鑑賞を楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿った内容を提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
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カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 人気スポットを巡る10時間がっつり満喫ツアー!パワースポット&ハワイアングルメ
盛りだくさんのグルメ旅
参加日: 2015/12/30 | 投稿日: 2016/01/01

短い滞在日数なので効率よく周ることのできるオプションを各社見比べてみましたが、ノースショアとカイルアが入りなおかつ これだけのローカルフードが食べられるコースは見当たりませんでした。
年末の最繁忙期なのでブーツ&キモズを始めマッキーズのシュリンプも電話予約して下さり 殆ど待たずにゲットできました、この特典は大きいですよね。
ガイドさんは目的地だけでなくハワイの慣習、歴史、地理、分かりやすく丁寧な口調で説明して下さいました。
写真もビーチ、お店の前、何度も撮って頂けました。
とても満足ですが1つだけ気になる点が。
車に何カ所か張り紙がしてありチップを支払うよう促すように…
皆さん、チップ込みのツアーと思っていたのに…とざわざわしていました。
オプショナルツアーは通常チップ不要だと思いますが、このツアーはお買い得なので別で構わないのですが 車に張り紙されて強制だと嫌かもしれないですね。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、グルメや担当ガイドのサービスにご満足いただきありがとうございます。

ご指摘いただいておりますチップに関しましては、ツアーページやバウチャーにてご案内させていただいております通り、ツアー料金に含まれていないため別途当日お支払いいただいておりますことご了承ください。しかしながら、せっかくツアー自体はお楽しみいただいたにも関わらず、車内での張り紙によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【ツアー再開時期未定】ハナウマ湾シュノーケリング 当日選べる滞在時間と更衣室&無料ロッカー完備<シュノーケルセット/終日>
天候が…
参加日: 2015/12/26 | 投稿日: 2015/12/31

昨年に続き二回目のハナウマ湾でした。

昨年はガイドさんに「こんなに天気が悪いなんて稀ですよ」と言われるほど、雨も凄く風も凄い天気でした。

入ってからもすごく寒くてすぐに上がり迎えに来てもらったため、魚や綺麗な海をまったく見ることができなかったので、今回はリベンジしたいと思いツアーに参加しました。

しかし今回も前回程ではないですが、雨風が強く寒かったです。自然相手ですので天候は当たりになるかハズレになるか運ですね。

そんな中でもやはり人気スポットなので、色んな国の老若男女の方々が来場され楽しんでいる様子でした。ポイントも広いので人が多くても楽しめます。大人にも子供にもとっても楽しめ、いい経験になると思います。

ちょっとした晴れ間に中に入ってみると水も温かく、ワイキキの海では見られなかった珍しい魚を見ることができました。透明度がかなり高いので、魚がすぐに見つけられます。ハナウマ湾の魚の数は半端ないです。

シャワーも付いているし(外付け)、トイレも数カ所常設されているので着替えを持って行けば着替えをして帰ってこれます。

コインロッカーもあり、レンタルシュノーケリングセットも貸し出ししています。レスキューの人も常駐しているので安心できます。

丘の上が入り口となり湾までは結構キツい急坂を下るのですが年配の方など上り下りがしんどいですが、送迎カーが有料であるので、問題ないと思います。

ハナウマ湾は丘の上からの景色、下からの景色、水中の景色とロケーションを沢山楽しめとっても良いです!今回は雨が降り短い時間しか楽しめなかったので、次回は最高の条件でハナウマ湾を満喫したいです!!また、リベンジします!

プラン: ☆会員様限定モニターツアー☆/はじめてプラン
参加形態: カップル・夫婦
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クアロア・ランチ 乗馬体験(1時間) 映画ロケ地巡り+カネオヘ湾クルーズ付きで充実のクアロア満喫ツアー ランチビュッフェ付き<1日/送迎付きプランあり>
ガイドにがっかり。
参加日: 2015/12/30 | 投稿日: 2015/12/31

本当にがっかりしたので、せっかくのハワイ旅行に嫌な気持ちにはなりますが投稿させてください。

まず参加した映画ロケ地ツアー。
日本の男性が面白おかしくガイドしてくださって
とても楽しかったです。

次の乗馬。
説明がざっくりだし
同行のガイドさんは英語だし、少し不安でしたが
いざ出発すると、馬がお利口でガイドさんも優しくて優雅に楽しめました。

そして問題は最後のクルーズツアー。
アニメ声の日本人女性のガイドにがっかりです。
説明はマニュアル通り、説明が終わると
船に乗るまでの余った時間も上手につなげない。
あろうことか、船に乗ってしまったら
どの観光客よりも大声で、
男性スタッフと所要時間の30分間喋りっぱなし。
帰りのバスもずっと男性スタッフと喋りっぱなし。
客が会話に入ると、つまらなさそうに黙りこむ…。
ツアーが終わると、自分が担当した客が解散するのも見送らず
一目散に立ち去って行きました。
あまりのことに驚きました。
他にも色々直接物申したかったですが、限られた時間だし
残りの時間を嫌な気分で過ごしたくなくて我慢しました…結局我慢できず投稿してますが。

こういうツアーって内容ももちろんですが
なにより一緒に過ごすガイドってすごく大切だと思うんです。

自宅から車で30分ほどの場所で
いつでも行けるツアーなら我慢できます。
でも、
安くはないお金を払ってハワイに来て、
最高の1日にしようとツアーに申し込んで
楽しみに、楽しみにして当日来場するんです。

従業員にとっては、いつもと同じ1日かもしれません。
だけどお客にとっては、特別な1日なんです。
少しも「イマイチだった」という気持ちを持たず満足して帰りたい。
従業員も、その期待に応える努力をしてください。

今回の女性ガイドが新人であってほしいです。
クアロア牧場のスタッフ全体があのスキルだと思いたくないから。
せっかくあんな素晴らしい施設を持っているのに…
採用方針と教育方針を見直していただきたい。
そして願わくは
この意見を本人に全て見ていただいて
アメリカにかぶれる前に、
日本のおもてなしの心を見直していただきたい。

厳しいことを書きました。
もちろん、女性ガイドの為ではなく
今後同じ思いをする人が出ない為です。

それ以外は本当に素晴らしかったです。

プラン: 無料特典付き!乗馬+2種プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はご来場いただき、有難うございます。また、忌憚ない貴重なご意見を賜り本当に感謝いたします。
頂戴いたしましたお言葉ひとつひとつを真摯にうけとめ、サービスの改善に努めてまいります。
英語に翻訳したものを、ガイドの直の上司はもちろんのこと、教育課、オペレーション課、会社上層部とシェアさせていただきました。
クアロアランチは、4つのミッションを掲げておりその中にひとつが”上質なカスタマーサービス”であるにも関わらず、このような状況に面するというのは、非常にお恥ずかしい限りです。
お客様のような方が弊社のようなサービス業を営む企業にとって、本当に宝だと思います。
有難うございました。

クアロアランチ
営業部
榊原 May

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バン貸切チャーター シニアにおすすめ!ホスピタリティ溢れるガイドがご案内するオリジナルツアー<1~12名/6~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
さすがでした!!
参加日: 2015/12/30 | 投稿日: 2015/12/31

初めての利用です。
13時ホテル出発の19時までお願いしました。
午後の混んでいる時間帯なのにもかかわらず、
無知故えに、この時間の中で回るには地理的にハードな要望をしてしまいましたが、
人気ガイドのYASUさんに、こちらの要望を最大限に汲み取って頂き、うまく時間調整をして全部回ることができました。凄い!
この木なんの木のモアナルアガーデン、
ドールプランテーションでアイス、
ノースショアで
YASUさんが事前に電話で予約してくれたエビ屋台さんでガーリックシュリンプと途中のスーパーで購入したビールやアヒポキ(名前あってますか??美味しかった)で夕飯代わりと宴会を
ハレイワも少し見て回れました。
ギリギリ閉店に間に合わせていただいた、ソープファクトリーとコーヒーアウトレットでお土産のお買い物もしました。
提案してもらい帰りにビーチに寄って1メートルぐらいもある亀さんとも会うこともできました。
後は帰るだけの中、
飲み過ぎた主人の急なトイレにも上手く対応して頂き(笑)
レナーズのマラサダまでお持ち帰ってくることができました。
YASUさん、本当に本当に家族一同お世話になりました。
次回また、そして知り合いにも、ぜひ紹介します!!
ありがとうございました。

参加形態: 家族
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ダイヤモンドヘッド日の出ハイキング+人気レストラン「エッグスン・シングス」の朝食(パンケーキまたはロコモコ)付きツアー<午前>
健康的でした
参加日: 2015/12/17 | 投稿日: 2015/12/31

朝早くからハイキングで登頂し、日の出を見れてとっても健康的でした。
運動後のパンケーキはとってもおいしかったです。

プラン: 無料Wifiルーター5日間レンタル付き!パンケーキプラン <エッグスン・シングス> 
参加形態: 友達・同僚
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バン貸切チャーター 穴場スポットもご案内!あなた流オリジナルツアー!レストランやアクティビティ予約もお任せ<1~14名/5~12時間/日本語ガイド/空港送迎可>
家族旅行
参加日: 2015/12/28 | 投稿日: 2015/12/31
OBA

6時間の観光で予定したコースをすべて廻り、プラスお勧めの場所まで行って頂きました。
ドール農園ではアイスクリームや、パイナップルを買う大行列にも協力頂いたり
ソノミさん、とにかく手際が良くて助かりました有難うございました。

プラン: 無料特典付き! バン<6名乗り>
参加形態: 家族
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カイルア+ノースショア(ハレイワ)観光 フリータイムたっぷり1日満喫ツアー!ワイケレアウトレットでショッピング付き<貸切プランあり>
ウミガメも見れ大満足!
参加日: 2015/12/27 | 投稿日: 2015/12/30

初めてのハワイ旅行という事もあり、1日で色々回れるこのツアーに参加しました。
カイルアでのフリータイムは、小さな子供連れだった事もあり海まで徒歩移動はするには遠かったので街の散策のみしましたが、雑貨屋さん巡りやランチなどであっというまでした。ラニカイジュースやその並びあるレストランのガーリックシュリンプはとても美味しかったです。この木なんの木や、ドールでのパイナップルアイスもよかったです。ハレイワでは、全体行動での海岸ではウミガメは見れませんでしたが、ガイドさんが希望者を自由時間に別の海岸へ連れて行ってくれ、念願のウミガメを見ることが出来ました。他にもパワースポットにも案内してもらいました。機転を利かせてくれる素晴らしいガイドさんでした。参加者さんの希望を聞いて最大限叶えようとしてくれていました。

プラン: 混載プラン(2018年3月31日までのご参加)
参加形態: 小さなお子様連れ
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