オアフ島(ホノルル)
現地の人しかわからない場所に連れて行っていただき、とても良い経験ができました。
家族でまた来た時は必ずおねがいします。
ありがとうございました。
良かった点:ドライバーのトヨさんはハワイの文化風土歴史についての話題が非常に豊富で、ためになる話をしてくださった。自分達では知ることの出来ないことを聞けて良かったし、チャーターした甲斐があったと思った。また、当日に急遽時間を短縮してもらうようオーダーしたところ、心良く対応していただき、時間ピッタリに帰着しながらも予定外のスポットへ連れて行ってくださって、非常に良い思い出になった。
悪かった点:良かった点に関連するが、帰着時間の前倒しについてツアー会社に前日夜メールしたところ、返事が来たのが当日帰着後だった。しかもドライバーさんは対応してくれたし、「時間延長は当日でも可能」とツアー会社は事前にうたっていたにも関わらず、ツアー会社の返事は変更は3日前までしか承れないので無理、との返事だった。
規約をよく読めば書いてあったのかもしれないが、時間延長は当日のオーダーで対応できて、返金を要求している訳では無いのに時間短縮ができない、というスタンスは納得のいかないものだった。
よってドライバーさんは最高、ツアー会社は変更対応の融通が利かないので微妙。
ツアーのご利用ありがとうございました。
担当ガイドのサービスにご満足頂けたとの事、安心致しました。
当社のツアーは1組のグループだけの貸し切りツアーです。当日の変更や追加、ツアー時間の変更など自由にプラン可能です。(当日の時間の短縮による返金の対応は致しかねます。)
前夜に頂いた貸し切り時間の短縮のメールをオフィスが開けた時間には既にお客様とガイドは合流しており、ガイドからも時間短縮の報告を受けておりました。
ツアーにご参加頂いた感謝と時間短縮による返金は致しかねる旨のメールをツアー後にオフィスからお送りさせて頂きましたが、表現方法が直接的でなかった為、ツアー規約などのご説明では、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。
逆に不安感を与えてしまう事になった様で重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お手伝いさせて頂くお客様のそれぞれの事情や状況に合わせて、危険や違反を伴う事のない範囲で最大の心配りを目指して楽しく安全なツアーの催行に努めていきたいと考えております。
AAハワイツアーズ
カイルア&ラニカイビーチからハレイワへ6時間チャーターでお願いしました。時間的に無理かと諦めていたDoleプランテーションも回っていただきました。ノースショアでウミガメも見れて、コーヒー好きと話したらワイアルアコーヒーファクトリーに回ってくださいました。
担当していただいたリカルドさん、優しい笑顔で親切な対応で家族3人とも今回の旅行で1番良かったのはこのツアーでした。
満足な時間をすごせました、本当にありがとうございました。
全て英語だったので、日本語ツアーも有ればまた参加したいと思います。
ダイナソーに追っかけられるビデオ撮影や写真撮影が楽しかったです。
雄大な公園で馬に乗ってる方をみて、今度は乗馬ツアーに参加したくなりました。
ハワイ4回目にして、サンドバーをみたく、こればかりは、船の手配は自分では出来ないので、ツアーにしました。満潮、干潮を調べて、日にちのいい日にしましたが、残念ながら砂浜は、見えず膝ぐらいまで、でも海の真ん中に立てる優越感は、一味違いました。七歳の息子も初海でのスノーケル!亀にあえて大喜び!
ガイドさんに聞いたら、実際砂浜がみえたのは、1ヶ月も前。まだ今日はいい方。
あの絵のようなサンドバーは、なかなか出会えないんだな、と納得!でも素敵な写真が取れてよかったです。
アロハ!この度はシーハワイのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
息子さん、初シュノーケリングでウミガメさんとのご対面!忘れられない思い出になったのではないでしょうか。
喜んでいただけて、私たちもうれしく思います。
ぜひまた、遊びにいらしてください。お待ちしております。マハロ
今年の3月にベルトラさんのこの木なんの木などのツアーに参加し、とても楽しかった為、今回こちらのツアーに参加しました。
ココマリーナではレナーズのマラサダを買い、絶景のマリンスポットをいくつも満喫し、ブーゲンベリアの花に癒されるとても楽しいツアーでした。自分では行けないところばかりでツアーで連れて行ってもらえて良かったです。
ガイドさんもとっても優しく日本語で説明してくださり助かりました。
また他のツアーも検討したいです。
オアフ島での宿泊地がカハラ地区でしたが、追加料金も無くリクエストに応じて頂きツアーに参加出来ました。
時期的な条件で流れる溶岩は見る事は出来ませんが、大自然に囲まれたハワイ島の魅力を充分に感じる事が出来、とても丁寧な日本語を話してくださるガイドさんのお陰で、楽しく充実した1日を過ごすことが出ました。お陰でハワイ島が好きになりました。昼食で食べたサンドイッチのパンが柔らかくフワフワで特に美味しかったです。また電子タバコでは無く紙巻きタバコを吸っている人がいたら、不思議な体験が出来ます(笑)
オアフの美しい景色をすべて見ることができる素晴らしいルートです!
What a great route to take and get to see all of the gorgeous Oahu!
ツアーガイドは私たちの家族と本当に協力してくれて、すべてを見ることができました!私たちはホヌが大好きです!
The tour guide really worked with our family and we got to see everything! We love honu!
カイルアでは電動自転車で快適にスイスイ移動できたので、ビーチ巡りができました。カイルアの町中は自転車を返却してからゆっくり歩きました。ハレイワへの移動とハレイワからワイキキへの移動は2人だけだったので、乗用車でいろいろ話を聞きながら楽しく過ごせました。ハレイワではおすすめのハンバーガーを食べましたが、大きくてお腹いっぱいでした。教えてもらったショップ巡りで、ガッツリおみやげ買いましたよ。とにかく快適で楽しい1日になりました。
この度はアロホノ・ラニカイビーチツアーにご参加ありがとうございました!楽しんでいただけたようで光栄です。
またのご参加を心よりお待ちしております
このツアーが2回目の私にとっては目新しいことがありませんでしたが、ハワイ旅行の初心者にとっては1日で多くの体験ができます。
Aloha
当ツアーはハワイ旅行の初心者やリピーターの方にも色々体験できるツアーかと思いますが、お客様に目新しいことがなく申し訳ございませんでした。
今年もお世話になりました。
ピックアップ時間前にはホテルのロビーに迎えにこられ
行きたいところやルートを伝え案内して頂きました。
天気も良く写真も沢山撮って頂き良い思い出作りになりました。
安全運転にも心掛けてトイレ休憩などお声掛け頂きとてもよかったです。
ガイドの太郎さんは、とてもフレンドリーで車の中でもたくさんのホノルル情報を教えてもらえました。おやつのマサラダにも、フルーツティーのサービス付き。スーパーの買い物も楽しめて、短い時間でしたが、充実のツアーでした。もちろん、夜景も最高!上手な写真も撮り方のアドバイスもあって、スマホでも思った以上に撮れました。
とても美味しいツアーでした。
ハワイ観光が終わった人には是非おすすめです。
東海岸の絶景スポットにも案内してもらい感動しました。
農園では見たことのないフルーツの木をガイドさんが案内してくれて、その場で食べやすくカットしてくださいました☺️
実がなっていない果物も後でいただくことが出来てお腹いっぱいになり、お昼ごはんが食べられない位贅沢をさせてもらいました。
季節を変えてまたツアーに参加したいと思います。
是非皆様も行ってみれば感動すると思います。
約40年ぶりのハワイ旅行の従兄弟夫婦 昨年嫁いだ娘夫婦と一緒に6人旅行! 到着後の時差ぼけ解消もかねて半日観光をお願いしましたが、参加者全員満足です! ガイドのトヨさんは年齢も一緒とのこともあり接し安く ドライブしながらのガイド 穴場の案内と大変ありがたかったです。買い物にも連れていただきありがとうございました!
タイトルそのままです。
あとはドライバーがずっとしゃべっていますが、アメリカ人では無いので何言ってるのか判りません??
ツアーガイドの翻訳機を貸し出すとか、工夫が必要と思います。
送迎バスとクアロアのチケットをセットでVeltraが手配したことで、無駄な長い待ち時間がなく、カフェテリアでもおいしい昼食をとる時間もとれて、楽しい時間を過ごすことができた。単に映画のロケ地を巡る程度と想定していたが、実際は、ワイキキ側とは全く異なるオアフ島の大自然を堪能しながら、アメリカの壮大な映画つくりの文化に触れることができた。ツアーのバスの運転手兼観光ガイドさんは、ゆっくり、はっきり話すので、よく理解できた。ツアーはあっという間の1時間半だった。
ピックアップの時間は、ほぼ正解で現地での滞在時間も十分にあり良かったです。ただ、ピックアップの場所が宿泊しているホテルではなく徒歩4分位の離れた所でしたので、予め現地にて下見が必要でした。ワイケレでは、商品価格の上昇、おまけに円安と言う事もあり、以前のように楽しいお買い物ができず少し残念でした。しかし、次回もまたお願いすると思います。
天気に恵まれ、絶好のハワイ島観光日和でした。飛行機移動の事前説明もとても丁寧で、現地ガイドも親しみのある方でした。丸一日の長いツアーでしたが、とても楽しめました。
テレビで見てた慰霊碑や戦艦に実際に行ける事ができて、本当にすごい貴重な体験でした。戦争のことだけでなく、日本とハワイの関係性だったり、知らなかったことや興味深いことなどガイドさんがとても詳しく説明してくださり、すごく印象に残りました。戦争に詳しくなくても楽しめるツアーだと思います。
この度はアイランドマカナツアーズの真珠湾のツアーにご参加いただきありがとうございます。お客様がツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思います。またハワイにお越しの際は是非アイランドマカナツアーズをご利用くださいませ。Mahalo!!!
到着日の夜がちょうど金曜日だったので、花火鑑賞付きで申し込みました。ツアーガイドは現地在住の日本人で、話も面白く花火の時にはマラサダとお手製のお茶を用意して下さり、とても親切で良かったです!現地のお店や飲食店の色々な情報も車の中で聞かせてくれるので、旅行の序盤での参加がぜひおすすめです。
ジュラシックアドベンチャーの2時間半のコースに参加しました。
ガイドの女性が運転しながら英語で説明していたので英語が全くダメな私には道中の説明は分かりませんでした。
しかし、ジュラシックパーク、ワールドの撮影スポットに着いた時、その映画のシーンを見せて説明してくれたので非常に分かりやすく、大興奮でした。
さらに写真撮影もユニークな方法でガイドの方が撮影してくれたのでとても楽しかったです!
無駄な説明なし、とりあえず連れて行ってくれて放任で散策させてくれる、散策に与えられる時間もちょうどいい。マラサダは普通のものだったのでクリームならなお嬉しい。
ケンさんはお迎えの時からとっても感じがよくて、ツアーが始まる前から安心&リラックスできました。車内ではジョークで笑わせてくれたり、ハワイの知識や情報を教えて下さったり、あっという間の7時間でした。リンカーンの乗り心地も最高で、全く疲れたりもせず、まだまだ乗っていたいくらいでした。ケンさんは日本とアメリカのハーフの方で、日本に長く住んでいたこともあるので、日本語はペラペラです。
また機会がある時はケンさんにお願いしたいと思っています。
ケンさん楽しい時間をありがとうございました。
楽しんでくださって、嬉しいです。それから心温まるコメント ありがたいです。また、お会いしましょう!
アフイホ
海、風、晴れ空、ビーチの中、歩くの最高でした!
馬も臭くないし、虫も少なかったです
また数年後ハワイ来た時参加します!
この度はアイランドマカナツアーズの乗馬のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。お客様がツアーをお楽しみ頂けたようで良かったです。またハワイにお越しの際は是非アイランドマカナツアーズの乗馬のツアーに再度ご参加くださいませ!お待ちしております。Mahalo!!
クルーは素晴らしく、とてもフレンドリーで親切でした。砂州でのランチはとても楽しかったです。シュノーケリングもとても楽しかったです。この体験を強くお勧めします。帰り道にホストが共有してくれた映画トリビアも本当に楽しめました。素晴らしい時間をありがとうございました!
The crew was excellent so friendly and so helpful. We had so much fun at the sand bar lunch was great. The snorkling was also a lot of fun. I would highly recommend this experience. Really enjoyed the movie trivia that our host shared with us on our way back to the dock. Thank you for a great time!
マカプウの朝日が見たくて不便なリッチなのでツアーを頼みました。とくちゃんは思った通り優しい方で快く接してくれました。後少しで頂上と会う時にトイレに行きたくなり断念して下山しました。私としたことが、いつも肝心な時にそうなるなぁと思いました。でも最高の朝日が見れて嬉しかったです。たくちゃんありがとうございました。
又次のハワイでもよろしくお願いしますね。ブーキモのパンケーキも美味しかったです。
ALOHA
この度はご利用頂き有難う御座います。
今回ご一緒に綺麗な朝日が見れて最高でした
こちらこそ色々とお気遣い頂き有難う御座いました
パンケーキよかったです
またお会い出来るのを楽しみにお待ちしてます。
アウラニもワイケレも最高でしたが、大事にしていたサングラス️を無くしてしまいました。
ただ、その後、現地ツアー会社の方がとても優しく毎日探して下さいました。まだ見つかっていませんが、その心遣いにはとてもありがたかったです。
又この様な会社にはぜひツアーを頼みたいと思いました。ありがとうございました。さらに帰国までサングラスは探すつもりです。なんせ、目が悪くて度付きなのでこちらで買うわけには行かないので。
アウラニディズニーリゾート送迎のツアーを申し込みましたが、
メールでの連絡も早く、
ツアーの事前確認メールも定期的に届けられ安心できました。
また、ツアーの時間もピッタリと時間通りで、
とても助かりました。
スタッフも日本人の方ではないかと思うくらい
会話も上手で、日本にも詳しく楽しい時間を過ごせました。
丁寧なガイドさんで、おすすめのお店などをたくさん教えていただきました。夜景を見ながら美味しい紅茶を飲んだり、マラサダを食べることができ、最高でした!またぜひ行きたいと思います。