空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

空港の受付もすぐに分かりましたし、スムーズに対応して頂き、すぐに乗せてもらえました。
なんの問題もなくホテルに到着。
帰りも利用予定です。

ハワイに行く時空港↔ホテル往復利用しています。帰りはほぼ時間通りに迎えに来てくれ心配無く空港に到着しています

お土産を買いすぎて、スーツケースはパンパンで重かったのでしたが、
ちゃんと丁寧に運んでいただけました。

ホノルルに到着税関検査等終わり少々お疲れ気味で団体出口から出ると、HISの人が待ち構えているので名前を告げればバスに乗る所まで誘導してくれるので、値段か少々かかっても楽です。

他のお客様と相乗りではあったが、
席にゆとりもあり、問題なく過ごせた。
1歳児を連れての乗車であったが、
他の方も全員子連れの家族で
泣き声や子供の話し声があっても
お互い様という感じで気にせず過ごせて良かった。

何回か利用したことがありますが、安心して送迎を任せられるので、また利用したいです。日本語で安心です。

時間通りでありがたかったです。車内もきれいでした。日本語で安心しました。
また利用させていただきます。

時間前には、集合場所に車が来ていた。
運転手さんは、声掛けに愛想はないが、仕事はきちんとしている。

英語対応になるとの事でしたが、ドライバーさんが日本語でメッセージを送ってきてくれました。
とても親切な方でした。
ありがとうございました。

受け付け後　雨が一時的に降り　スタッフの方が　雨の濡れない所に　いてください　声をかけますので　と対応　乗車券持っている人を　声かけながら　探していた　日本語の通じる
人が　スタッフにいて　安心でした

毎回の一人旅。
お迎えも定刻で安心しお待ち出来ました。
今回の4泊のハワイは雨、雨、雨 連日の雨で外出できず。
忘れられない想い出になりました。

予定通りのお時間(もちろんその少し前)にはホテルへ来てくださっており、ショートメッセージで車のナンバーやドライバーさんのお名前の連絡も来ており、わかりやすかったです。6名＋スーツケース6つ、その他荷物もたっぷりでしたので、大きめの車を予約をして正解でした！

運転手さんは日本語があまり通じないようでしたが、降りる場所を何度も言ってくれて優しい方でした。次回のハワイ旅行も是非利用したいです。

たまたまですが白いリムジンに配車され、静かで優雅な気持ちでホテルへ笑
実際には他のお客様と相乗りなので微妙な雰囲気でしたが貴重な経験をさせて頂きました。
待ち時間もなくスムーズに乗れました。

タクシーでホテルに行くか迷っていましたが、ベルトラさんにお願いしてスムーズにホテルまで案内されて料金も安く大変満足しています。ありがとうございました。

毎回、利用しています。時間通りに到着して、ドライバーの方も、とても丁寧に対応してくれます。また、利用したいと思います。

いつも利用しております。
今回も、時間通りに到着して、対応もとても丁寧でした。また、利用したいと思います。

家族と便が少しずれてしまいましたが、ご相談したところ柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。到着後、すぐに現金でチップが必要なので、それをお忘れなく

時間通りに、ホテルまで迎えに来てくれて、雨だったので助かりました。
特に困ったこともありませんでした。

宿泊したホテルから空港までを利用させて頂きました！時間通りに対応して頂いたので、安心して利用できました
私達の荷物はかなりヘビーだったので、汗だくで対応して頂きありがとうございました！

毎回利用しています。
一人旅にはタクシーよりも安く利用できるので大変便利です。
帰国時も予約済みです。
格安の路線バスも運行しているようですが　待ち時間も少なく
今後も利用したいと考えています。

入国して団体出口を出ると受付が直ぐわかり案内も丁寧で安心してワイキキのホテルに着きました。又利用したいです

ハワイ初めてということもあり。往復ともに送迎をお願いしました。
安心安全で的確です！
ホノルルで空港を出たらすぐに日本人スタッフが迅速に丁寧に対応してくださるのでら心配ないです。
ただ、気になることが一つ。
チップです。
空港送迎ですが、混載なのに貼り紙がありました。
車内に「チップをよければドライバーに渡してください」と。
日本語で指示されるのはどうかなぁ、とすごく違和感でした。
だったら、最初からツアー代金に含んでくれたら日本人は安心かと思います。
それ以外はよかったです。

まさかのリムジンでの迎えでびっくりしました、家族だけで乗り最高でした、気分良くチップ払って来ましたまた利用したいです

今回、両親、子ども、甥っ子を含めた合計8名で利用しました。両親は高齢で車いすと医療機器を使用しているため、空港からホテルまでの移動は、他の方にご迷惑をかけないようチャーター送迎を検討していました。ただ、英語が得意ではないため、ドライバーが外国の方だと対応できるか不安もあり、どのように手配すればよいのか悩んでいました。

そこでベルトラさんのサイトから問い合わせをしたところ、メールでの対応がとても丁寧で、返信も迅速だったため安心してお願いすることができました。

当日は日本人ドライバーの方が担当してくださり、私たちの状況に寄り添った対応で安心して移動できました。さらに、ホノルルでの過ごし方や観光のポイントも教えていただき、到着直後から旅行への期待が高まりました。

帰国時も同じドライバーの方が担当してくださり、「ホノルルはいかがでしたか。お天気も良くて良かったですね」と温かい言葉をかけていただいたことがとても印象に残っています。

日本人ドライバーによるチャーター送迎のおかげで、旅行の最初と最後を安心して過ごすことができました。ホスピタリティを感じられる、とても素晴らしい送迎サービスでした。今後の旅行でもぜひ利用したいと思います。

出発時間に遅れる事なく迎えが来てくれたので良かった。空港までもスムーズに走行し思ったより早く空港に着いた。

飛行機の到着が若干早まったので、少し待ちましたが、ドライバーとのやりとりはメールで行ったので、問題なかったです。

集合あもわかりやすく、タイミングよかったのか受付して早めに案内してもらえたので良かったです。今回は現地待ち合わせで飛行機がバラバラだったので、1人でも安心でした。

二人で利用しました。ホテルまで迎えに着ていただけて、タクシーを使うよりお安く済みドライバーさんも感じが良く良かったです。

空港のシャトルに行きました。デスクの人にロバートのシャトルの見つけ方を尋ねました。彼らは行くべき場所を説明してくれました。それからシャトルは時間通りに来て、私たちをホテルまで連れて行ってくれました。ありがとうございました。

I went to the shuttle at the airport. Asked the people at the desk. How to find Robert’s shuttle . They explained we’re to go . Then shuttle was there on time . Perfect and took us to the hotel. Thank you