投稿者: ゆう
日本語が話せる方だったので安心でした。乗る前に航空会社とターミナルを確認してくださり、降りる時には荷物も下ろしてくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/29 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
投稿者: まきこ
空港を出て少し待っているとテスラのサイバートラックが迎えに来ました
カッコ良さとビックリが混ざってハワイ到着時からテンションマックス笑
中も広く快適
空港に着いてからツアーデスクまでの説明もとても丁寧で迷わず行けました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/29 |
| 参加日: | 2025/09/27 |
投稿者: 710
カナダからの夜遅くの到着で不安でしたが、名前ボードでお迎えしていただき、安心しました。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/29 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
投稿者: Rinのmama
VELTRAの中では料金がお安く、待合せも少し待ちましたが、電話で解決でき荷物もスーツケース3個ベビーカーも入り問題無しでした。
ただ3歳が車で気持ち悪くなり、吐くものは無く、よだれと痰がでましたが、手持ちの袋で受けとめました。
しかし、ホテルに着いたら、清掃料金50ドル請求されました。汚していないと伝えたら臭いがするからとドライバーは引きません。
第三者のフロントの方などを呼ぶか写真を撮ればはよかったなと後で思いましたが、せっかくの旅の時間を費やすのも残念なので、50ドル支払いました。
後で、ライドシェア系とのコメントをみて、なるほどと思いました。
小さい子がいる時はよくコメントをみて決めたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/29 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
投稿者: はたやん
初めてのハワイで飛行機降りてからものすごく不安でしたが、乗り場に行くとほとんどが日本語でわかりやすく教えてくれ待合スペースもあってとてもよかったです。次回も利用したいと思います
迷わずに行ける事、また日本語対応できるので不安要素ありません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/29 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: pipi
行きは3組しか乗らなかったので普通のバンでしたが、帰りは10組ほど乗ったため大きい車でした。
ターミナルではそれぞれの航空会社ごとにおろしてくれて分かりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
投稿者: jack
MPCで早く出られシャトルのチェックも1番で出来たのに、全ての人が揃わないと出発しないという待ち時間を考えておらず外でかなり待たされました。次回からはUberにしようと思います。
急いでる方は他の方法を探された方が良いと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
投稿者: jack
空港から宿泊先迄の送迎をお願いしました。
日本の方で車の室内も綺麗で、親切にご対応して頂きました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ミニバン利用】ワイキキ地区ホテル→ 空港(1~5名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/23 |
投稿者: ぽんちゃんパパ
出迎えは到着すると車の都合でとSUV→リムジンにグレードアップされており、テンション爆上がりでした!!帰りも時間よりも早めにピックアップしてもらってとても良かったです。また利用させていただきます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワイキキ地区/往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/06 |
投稿者: itoky1
空港からホテルまで、ハワイ初日に嫌なことがあると旅行全体が嫌になっちゃう。日本語で対応してくれるし、待ち時間も少ない。毎年ハワイに来ていますが、毎回お願いしています。、安心ですよ
出口すぐに受付があるので、迷わなくて良いですよ。不安がないです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
投稿者: カイルアカフェ
前回は個別送迎を利用しました。ドライバーがやたらしゃべる人ですごく疲れました。今回のHISシャトルはホテルをいくつかに分けて送迎してくれて時間のロスなくてとても良かったです。機会があれば次回も利用したいと思います。
値段もリーズナブルでしんせつ、時間のロスもなく快適です。スタッフも日本人で安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/27 |
| 参加日: | 2025/09/05 |
投稿者: なつママ
何回かハワイには来ていますが、レンタカーを利用することが多かったので、初めて利用させていただきました、
集合場所もわかりやすく、受付の方もとても親切でした。
利用人数にもよりますが、タクシーより割安ですし、とても便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
投稿者: pipi
広い車内はとても涼しくて快適です。
大きくて重いスーツケースも丁寧に積んでくれました。
飛行機がついてから少し待つこともありますが、自分で行くことを考えると最適だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/21 |
投稿者: y.y
アイランダーの場所でのお迎えで空港までを予約しました。時間通り来ていただいたので助かりましたが、運転手の方が少し足が悪いのか、トランクのバスへの持ち込みを自分でしなければなりませんでした。ベビーカーやかなりたくさんの荷物があり、私自身が足が悪いため、その荷物を全て娘が運ぶこととなりました。一緒に乗り合いでいた外人の方々が親切にも手伝ってはくれましたが、申し訳なくかなり気を遣ってしまいました。
運転手さんの足の悪いことも仕方がないとは思いますが、料金が発生している以上できればロバーツさんのスタッフの方に運んでいただければ、これほど気を使わなくてよかったかと思っております。
私も若く元気ならば気にならなかったのかもしれませんが、体も悪い私にとっては少し残念な経験となってしまっています。
ホノルルからホテルまでは別の業者にお願いをしていたので、もしかすれば次回からはそちらの業者にお願いすることになるかもしれません。足の悪い運転手さんを責める気はありませんが、ロバーツさんの方がもう少しその辺は配慮してお客様のお手伝いをできる方を選ばれるのも良いのではないかと思っております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
投稿者: ハワイは最高
ピックアップ時間変更メールが、VELTRA、HISの2箇所からいただいたし、集合時間前に来てくれた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/26 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
投稿者: ビリー
帰国日、空港までのシャトルバスを頼みました。
時間通りにお迎え、出発で一安心。ドライバーさんが待合所で私の重たそうなトランクを見て僕が運びますとお手伝いしてくれて助かりました。空港までの道のりもスムーズで快適でした。空港で降りて私の重たいトランクを軽々と持ち上げ路肩の私にはいどうぞ!感謝の気持ちでチップを渡したら、とびっきりの笑顔でOh! Thank you very much!と、またお会いしたいドライバーさんでした。とても気分の良い帰国日となりました。
ベルトラのシャトルサービス是非利用してみてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/25 |
| 参加日: | 2025/09/23 |
投稿者: マロン
今回は、ホテル→空港の送迎のみ利用しました。ホテルエントランスまで時間ぴったりにお迎えに来て頂き、空港カウンターすぐ近くにおろして頂けるので、荷物の多い我が家には大変助かりました!
またゴルフバックも無料範囲のところがありがたかったです。
次回もぜひ利用させて頂きます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/24 |
| 参加日: | 2025/09/21 |
投稿者: じぇにー
ホテルでは、指定の時刻ぴったりに迎えに来ていただけました。
私は日本への帰国便ではなくハワイ島に向かうフライトのために利用しましたが、シャトルは帰国便に乗る方で満席でした。私のフライトは国際便ではなくターミナルが違うので、そちら側に先に降ろしてもらってよかったです。フライトは少し遅い時刻なので時間に余裕がありましたが、空港でチェックイン後保安検査の前に済ませたい用件があったので、早めに着いてちょうどよかったです。日本から到着する友人と空港で合流する予定でしたが、スムーズに会うことができました
利用する便名を予約時に明確に伝えておくといいでしょう
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/24 |
| 参加日: | 2025/09/04 |
投稿者: ちゃん
複数のホテルでピックアップし、最後だったからだと思いますが、予定から25分以上遅れて到着し、出発はさらに遅れました。女性がお一人で荷物の積み込み、運転をされていていたので仕方がないと思いますが、説明も何もなく、ただただ人と荷物を運んでいるだけという感じでした。
予約している安心感はありませんでした。
初めて利用される方は不安を感じると思います。ホテルでタクシーを呼んでもらう方が安心感があるかもしれません。
この度は、ご迷惑をご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
安心してご利用いただけますよう、今後一層努力してまいります。
エイチ・アイ・エス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/24 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
投稿者: みっちゃん
わかりやすい場所で待っていて下さり、迅速に対応してくれました。
ありがとうございます。
また利用します
空港からホテルの送迎は便利だと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/24 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
投稿者: kuku
ひとり旅だったためか、送迎バスに乗る際も降りる際も、後回しでした。あまりに遅いので、近くのホテルで降りて自分のホテルに歩いて行きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/23 |
| 参加日: | 2025/09/03 |
投稿者: まこ
ありがとうございました
腰痛があったのか?
腰に不調を抱えていらしたのかベルトを付けていて
段差のあるところからスーツケースを道路に降ろすのは手伝ってもらえずちょっと不便でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/23 |
| 参加日: | 2025/09/21 |
投稿者: kuku
自分の泊まっているホテルではなく、向かいの指定ホテルロビーで待ちました。30分遅れで来て、sorryのひと言も無く…。飛行機には、充分間に合ったのでよかったですが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/22 |
| 参加日: | 2025/09/08 |
投稿者: Mito
集合場所も分かりやすく、カウンター一次対応のスタッフさん(日本語)も運転手さんも丁寧で気持ちよく、乗り心地も快適でした。
ホテルの前まで送迎してくださり、チップは渡しますがそれを含めても相場より安く利用できたと思うので、良かったです。帰りも予約させていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/22 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: Mito
行きも利用し、良かったので帰りもこちらで予約しました。ホテルのロビーで声をかけてくれるし、乗り心地も良く快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/22 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
投稿者: みみみ
ホテルの正面までお迎えに来てくれ、
搭乗する航空会社のカウンター近くで降ろしてくれるので、とても楽でした!
また利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/22 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
投稿者: タカ
信頼できる旅行エージェントVELTRAの空港ホテル送迎タクシーです。以前フランス・ニースでワインセラー訪問のツアーとモナコを訪れるプライベートツアーに参加したことがあり、そのとき日本の旅行エージェントということもあり日本人がガイドしてくれてとても安心して、かつ希望をお願いして楽しく無理をせずツアーを楽しめたので、今回はハワイの空港送迎サービスですが、安心して利用したいのでVELTRAさんにお願いしました。ドライバーは日本人ではなかったのですが、丁寧で安心できる人でした。また利用したいと思います。
安心を求めるならVELTRAは、最適な旅行エージェントだと思います。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
投稿者: ベーム
ホノルル空港に到着し、順調にシャトルバスの受付をしました。近くのベンチに座って待つように言われましたが、同じ方面の人数が集まるまで待っているのか、30分ぐらい待たされました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
投稿者: トロ子
空港についてからも案内場所が直ぐ分かり対応も丁寧で良かったです。帰りに着いても、予定時間前に迎えに来ていてスムーズでした。送迎車からの荷物の上げ下ろしも丁寧でした。とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/21 |
| 参加日: | 2025/08/30 |
投稿者: Aloha
今回初めて利用しました。
早い時間の利用だからか、乗車人数も少なく、快適でした。
ただ、車内の温度が寒過ぎました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/20 |
| 参加日: | 2025/08/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。