投稿者: HK
ピックアップの時間を過ぎても迎えが来ませんでした。10分遅れぐらいで慌てた感じのおじさんが来て、「自分のバスに乗れないから、別の便を手配する。すぐに来る」と言って消えてしまいました。すぐと言われて15分くらい経過したので、HISさんに電話すると、「別のタクシーを手配済。7,8分で来る」との事でした。しばらくしてタクシーが来て、かなり急いでくれて空港にはほぼ予定通りにつきました。結果オーライでしたが、予定通りのバスに乗れないという事態は意味不明で心配しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/03 |
| 参加日: | 2025/08/25 |
投稿者: さくら56
入国審査ほか手続きを終えるとすぐ受付があり、あまり待つことなく乗車できホテルへ。とても快適でした。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/03 |
| 参加日: | 2025/06/15 |
投稿者: さくら56
予定時間通りにホテルにきてくれて、空港へ送ってくれました。とてもスムーズで安心。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/03 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: hidemaru8
7人での移動だったのでタクシーにするかレンタカーか迷いましたが、到着疲れもあり、先ずはホテルへと、スーツケースも有り割高かな?!と思いましたがシャトル利用にしました。
時間も予定通りで、結果的にホテル⇄空港、往復共利用してよかったです。
折角の海外バカンス、便利はコスト!と、割切り節約すべきは他で、、、と。
4人以上ならシャトル、おすすめですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/03 |
| 参加日: | 2024/12/23 |
投稿者: Loco
シャトルサービスは往復(空港⇔ホノルル)利用させていただきました
荷物の積み下ろしなどもスムーズにやってくださり助かりました
チップ込みだったので面倒なチップ計算をしなくてイイです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/03 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
投稿者: Loco
3世代9名で利用させていただきました
ホノルルには何度か訪れています
その際にはタクシーもしくはレンタカーを利用していましたが、さすがに今回は人数も多くシャトルサービスを利用させていただきました
スタッフのかはとても気さくで感じの良い方でした
荷物の積み込みや積み下ろしもスムーズでした
ありがとうございました
シャトルサービスはチップ込みなので面倒がなくいいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/03 |
| 参加日: | 2025/08/07 |
投稿者: じぇにー
待ち合わせの場所はすぐに分かりました。「他のお客様と一緒なので時間かかります」と説明されましたが、私ともう一組だけで出発してくださり、快適でした
空港出口を間違えないように
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/03 |
| 参加日: | 2025/09/01 |
投稿者: akko
行きは空港から集合場所に行けるか不安でしたが案内係の方が待つ場所まで誘導してくれたので大丈夫でした。帰りはホテル指定場所からでした。安心して乗れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/03 |
| 参加日: | 2025/04/07 |
投稿者: りりい
ハワイに来た時はいつもこの送迎ツアー。毎回ちょっとずつ値段が上がるけど、3人くらいまでならタクシーより安いし気楽。
ただ、利用者が増えて、今回は結構空港で送迎車待ちしました。
昔は割とスッと乗れましたけどね。
とはいえ、全くドライバーへ気を遣うことなく、不安なくホテルまで運んでくれるので安心です。当分、送迎はこの一択だと思います
空港で15分くらい待つので、先に受付してからトイレに行ったほうが良いかも
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/02 |
| 参加日: | 2025/08/31 |
投稿者: H.M
日本語が出来る方が案内してくださり、とても親切でした。飛行機の長旅の後でしたが、安心して利用できると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/02 |
| 参加日: | 2025/08/30 |
投稿者: spenser
ホテルから空港までの送迎で、違うターミナルで降ろされ、仕方なく歩いてターミナル間移動しました。運転手任せにせず、自分でちゃんと確認が必要だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/01 |
| 参加日: | 2025/05/09 |
投稿者: まみこ
深夜便で空港に向かう際、タクシーだと少し怖かったのでこちらを利用しました。きちんと時間通りに来てくださりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/01 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
投稿者: 兵庫の夫婦
ホノルル空港団体出口には各社の送迎がありましたがHISには担当者が大勢いてテキパキと案内してもらいスムーズにホテルまで送ってもらいました。
次回も必ず頼みます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/01 |
| 参加日: | 2025/08/30 |
投稿者: オアフ初一人旅
夏休みも終わりで、割と人が少なかった様な気がしますが、それでも20分程は待たされました。
配車の関係上、これ位は致し方なしですね。
待つ場所(ベンチ)が、日差しを遮るもの無く、帽子など準備しておいた方が良いかもです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/31 |
| 参加日: | 2025/08/29 |
投稿者: 家族連れ旅行者
時間通りにスムーズに送迎して頂きました。海外では時間が大きくズレたりピックアップ場所が離れていたりなどのトラブルも、それはそれとして海外旅行のあるあるではありますが、そのような心配をせずに旅行出来ました。乗り合いではありますが飛行機の運行に合わせて時間もちょうど良く設定されており、タクシーやその他にも安く移動する手段はあるとはいえ、内容からすればこの値段も最近のハワイの物価を考えるとリーズナブルだと思います。
チップは降車時にドアサイドのプラスチックケースに入れる制度なので、乗車前にポケットに用意しておくとスムーズだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/31 |
| 参加日: | 2025/08/24 |
投稿者: げぼかー
日本人は私どもの他は二人だけ、ほとんど米国内地の方のようでした。入国審査に時間がかかりましたが、出発を待っていてくれたのだと思います。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/31 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: るきぱ
まさか大型バスで来るとは思わなかったのでびっくりしましたが、日本語で航空会社の確認をしてくれて乗りました。
空港では航空会社毎に案内して降ろしてくれますので、特に問題もなく、良かったです。
英語のみと思っていたのですが、必要な日本語は話してくれますので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/06 |
投稿者: ★★★
時間通り迎えに来てくれて快適に空港へ移動できました。車内は特筆するところは特にありません。チップ込みなので楽でした。
時間通りに迎えに来てくれて快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
投稿者: ★★★
空港からホテルの便でしたが、受付順で乗せてくれるがかなり待たされるので中でぐずぐずしないでサクッと出て来て受付するのが良いです。
車内は特筆することはありませんが、チップ込みなので楽です。
受付早めに!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/10 |
投稿者: よいこ
予約が決まった時点ではピックアップ」場所はarraival hallとなっていましたので、一階でお待ちしていたのですが、他の方がご指摘のように、二階の5と6の間でした。電話でのやり取りで20分ぐらいかかってしまいました。車はスーツケース6個はつめる2大きさでした。そのあとホテルまではあっという間でした。ピックアップ場所を正確に事前に伝えていただけたなら、星5つでした。
読んでいただけた通りです。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
集合場所のご案内が不明確であったため、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、集合場所は出発階2階となっており、当日の状況に応じて変更となる場合があるとのことでした。そのため、催行会社ではWhatsAppを通じてお客様に直接ご連絡し、詳細をご案内している次第でございます。
今後はより一層、催行会社との連携を強化し、正確な情報提供とスムーズなご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/28 |
投稿者: レモン
荷物も多く騒ぐ子供で手一杯でしたがこのサイトのおかげで大変助かりました。次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/28 |
投稿者: アロハ!
毎年ハワイに行く時利用させて頂いています。
到着時 出口出てすぐに受け付けがあるので便利です。
帰りも時間ぴったりに迎えに来て頂けるので安心です。
運転手さんも日本語が上手で道中案内しながら走ってくれるので楽しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/30 |
| 参加日: | 2025/08/28 |
投稿者: よんよん
飛行機が早く着いた事もありましたが、30分程待つことに…。待ち合わせ場所は正確でしたので良かったです。4人で乗りましたが乗り心地も良く、日本人の方でした。また利用したいと思っています。
チップも忘れずに。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【カハラ地区/ミニバン利用】空港 → ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/29 |
| 参加日: | 2025/08/21 |
投稿者: ゆゆゆ
時間通りにお迎えが来てくれます。車内も広く快適でした!待ち合わせ場所にも迷うことなく行くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/28 |
| 参加日: | 2025/08/24 |
投稿者: いーちゃん
ピックアップが早い時間だったため、空港には出発の3時間前に到着しました。
早い時間に搭乗手続きを済ませ、保安検査の待ち時間も短く5分弱で通過することができました。
そのため、ラウンジで、落ち着いて出発前のひとときを過ごすことができました。
ぜひ利用することをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/08/18 |
投稿者: まさみん
日本へ帰国される方々をそれぞれのホテルへ迎えに行き、時間通りに空港へ送り届けていただけました。また、ハワイにいらしてくださいとの、トークもハワイでの思い出の最後になり、次回もお願いしたいと思いました。
問題なくお願いできます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: レモン
待ち合わせや案内などとても新設で助かりました。ドライバーの方の運転が丁寧でした。おもてなしの気持ちが嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: みみ
行きの空港~ホテル間の移動は、Uberを利用しましたが、時間が読めないので安心できるこちらを予約しました。
少し割高でしたが、時間通りにホテル前まで迎えに来ていただけたので良かったです。
チップが別途必要だったので残しておいた方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/07/04 |
投稿者: ジュンジュン
早朝に安心して空港に向かう事ができました。次回も利用したいと思います。ありがとうございました♪^_^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
投稿者: まるよっこ
収納場所が出口を出てかなり右手だったので、ボーっとした頭ではすぐ見つけられませんでしたが、黄色の制服は目立ってよかったです。バスに乗るまでの待ち時間も少なく、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ピックアップの時間を過ぎても迎えが来なければ、すぐにHISにTELしましょう。