オアフ島(ホノルル)
送迎が少し雑で、帰りの一斉送迎でどれに乗ったら良いのか迷ってしまいました。
クルーズ自体はスタッフ、食事内容どれも最高でした。
また運よくホエールに遭遇、雨上がりだったのでワイキキビーチに虹がかかっていました。
テーブルは相席になる可能性もあり。私たちは2人組だったのでもう2人と同じテーブルになりました。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。頂いたコメントは全て英訳の上、関係部署に送付しております。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
初めての海外旅行で初めてのディナークルーズ!ショーも食事も大変満足しました。
当日はあいにくの雨でしたが小雨になったのを見計らってデッキに上がり夜景も楽しめました。
結構揺れます。天候にもよるのかな…。接客をしてくださる方が英語しか
話せない様だったので全く英語が話せない私たち夫婦は少々戸惑いました。
ですがジェスチャーと雰囲気で言葉の問題はクリアし最後までクルージングを楽しめました。
ひとつ残念だったのがずっと接客をしてくださっていた女性の方が
終盤に簡単なアンケートを持ってきた時にチップを要求してきたことです。
窓際席確約!スリースターサンセットディナー&ショーカップル用プランで
申し込んでいたので代金にチップが含まれていると思っていました。
具体的に二人なら$10ぐらいね!と言ってアンケートの下に置くんだよ!と言っていました。
プランにチップ込みと書いてあった。と言いたくても日本語じゃダメだし
英語が話せない私たちが悪いのですが…。何だかとても後味が悪かったです。
しばらくチップを置くか様子を見ていて置かなければいけない気になってしまいました。
必要ならば料金にチップも含まれているような紛らわしい書き方をしないで欲しいです。
それまで楽しかったのにとても残念でした。
スターオブホノルルです。
この度はご乗船有難うございました。チップの件ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただ、弊社の料金にはチップは含まれておりません。旅行会社アランちゃんのサイトのほうにそのような記載があったとの事ですので、こちらから記載内容に誤りがある旨、連絡を入れさせて頂きます。
もちろんチップはお客様が満足するサービスを受けられたときのみに、お客様のほうから置いていただくものであって、サービススタッフが要求するのはもってのほかなので、あらためて弊社の担当マネージャーのほうにもこのようなことが起きたことを連絡しておきます。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
新婚旅行の最後の夜に参加しました。
海からの見る花火はとても綺麗でした。
いい記念になると思います。
ツアーは英語となってますが、日本語が話せるクルーもいて安心です。
シュノーケリングのツアーはワイキキから車で遠いところに行くものが多いのですが、このツアーはワイキキから遠出しない手軽さが魅力でした。
前半はワイキキ沖でシュノーケリング、後半はダイヤモンドヘッド沖までクルージングという内容でした。
英語ツアーということで若干心配でしたが、そんなことは気にならなくなるぐらい楽しいツアーでした。
曜日にもよりますが、7時半集合で午前中に終わるので、午後に別の予定を入れることも可能です。
(実際、13時発のマノア滝のツアーに行きました。)
なお、乗船前に記念写真を撮ってもらったのですが、下船時に受け取ろうとしたら「15ドル」とのことでした。
僕は手持ちがなかったので断ったのですが、記念に欲しい方はお金を用意していかれることをおすすめします。
サンセットディナークルーズはかなり前に新婚旅行先のオーストラリアで体験したことがあり、正直、あまり期待はしていませんでした。でも、こちらのスターオブホノルル号はスタッフの応対がとても良く、乗船前から音楽とダンスで出迎えてくれて、ショー中もスタッフの方が盛り上げてくれて、ダンスに誘ってくれたり、他のお客さんと一緒にダンスを踊るように促してくれたりして、一体感を感じることができ、とても楽しむことができました。食事もおいしくて、カニ食べ放題だったので何度もおかわりしましたが、嫌な顔ひとつせずにアツアツのカニを運んで来てくれました。おもてなしの心がサービスに表れていて、とても満足できました。また参加したいです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
また、この様なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のコメントはスタッフの励みとなります。これからもより良きサービスを心がけ頑張って参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
私の初めてのクジラ観察体験でしたが、とても楽しかったです!5頭のクジラを見ることができました!船が岸に戻る途中、船の後ろに行くと、別のクジラを見ました。私たちはブレックファーストクルーズを利用しましたが、水とコーヒーは無料で、他のものは有料です。外に出るのは早めにして、手すりの近くで良い景色を楽しんでください。また、クジラを見るためにデッキの外に立つことになるので、風が強いので準備をしておいてください。船上のナチュラリストがクジラについて非常に詳しく、クジラ観察の際に何を探すべきかのヒントをたくさん教えてくれたのが良かったです。このクルーズは旅行の初めに参加することをお勧めします。そうすれば、島を旅する際に自分でクジラを見つけることができます!
This was my first experince whale watching, had a blast! We were able to see 5 whales! After the boat was returning to shore, I went to the back of the boat and saw another whale. We did the Breakfast Cruise, water and coffee are free, everything else is a charge. Be one of the first ones outside, so you can have a good veiw by the railings. Also you will be standing outside on the deck to see the whales so be prepare as it is windy. I did enjoy that the naturalist on board was very informative about whales, she gave us lots of clues on what to look for when whale watching. I would recommed to this Cruise early on you vacation so as you travel the island you can find your own whales!
参加は二組(計4名)だけで、ハンモックの上を半分ずつ、貸切状態で、お得感がありました。
冬なので仕方ないかもしれませんが、お天気がいま一つで、セーリング中は少し寒かったです。
でも、思ったより水は冷たくなく、海の透明度も高く、シュノーケリングは楽しめました。体験談からフィンの貸し出しがないのがわかっていたので、自分でフィンを持参しました。フィンだけでなく、食べ物や飲み物も持ち込みOKでした。
シュノーケリング前に餌を撒いてくれたようで、魚がたくさんいました。カラフルな魚はいなかったのですが、とにかくいっぱいいて、初めに海に入った時は感動でした。
そして、海亀もたくさんいました。近寄ってもちっとも警戒せず、少しだけ一緒に泳げました。
ワイキキ沖からワイキキを見れて、カタマランの帆を張ったりしまったりも見れたので、良い体験ができました。
最初はバレンタインナイトのためにナヴァテッククルーズを予約しようとしましたが、満席でした。その後、翌日の2月15日(水)を予約しましたが、確認を受け取った後に15日はオーバーブッキングになっていると通知され、16日に変更されました。10人のグループだったので少し奇妙に感じましたが、16日は全員が空いていたので大きな問題はありませんでした。
バスのピックアップは少し早めでしたが、他のホテルの乗客が遅れたため、その利点は失われました。しかし、十分な時間に桟橋に到着しました。
クルーズ自体は非常に良かったです - テーブルからの眺めもかなり良かったです。食事とエンターテイメントは素晴らしく、サービスも迅速で効率的でした。飲み物の価格も非常にリーズナブルで(良い赤ワインのボトルがわずか20ドルでした)。
展望デッキからの景色は壮観で、すべては午後7時30分にちょうど終わり、桟橋でバスが待機していて、ホテルへの迅速な移動ができました。
全体的に非常に良い体験でした。
We originally tried to book the Navatek Cruise for Valentine's Night, but it was fully booked. We then booked the following night (Wednesday 15th Feb), but after receiving our confirmation we were advised that 15th had been overbooked, so we were moved to the 16th. Found this slightly strange, as we were a party of 10, however, no great harm done as we were all free on the 16th.
Bus pick up was slightly early, but we lost this advantage when a couple of passengers at one of the other hotels were late, however, still reached the dock in plenty of time.
Cruise itself was very good - we had pretty good views from our table. The food and entertainment was excellent and service fast and efficient. Drink prices also very reasonable (a decent bottle of red wine was only $ 20.00).
Views from up on the viewing decks were spectacular, and everything finished bang on time at 7.30 pm, with buses sitting waiting for us at the dock, before a speedy ride back to our hotel.
Overall a very good exp
口コミで船酔いや見れなかったなどの記事があり、参加前は正直不安はありました。ですが、激しく揺れることなどはなく、ゆっくり揺れる程度で船酔いは皆無。むしろ念のため飲んでおいた酔い止めの副作用で眠たくて立ちながら寝そうになってました 笑
肝心のくじらはと言うと、初っ端から近くで見れて感動でした。
その後も何回か見れてビデオにもばっちりとれて大変満足でした。
家族で参加しました。
料理は正直、こんなもんか・・・というレベルですが、
現地の方のダンス、ショーが思いのほか良かった。
窓際にしたのも良かったです。
(中央だと落ち着かないかも。)
総合では満足でした。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。頂いたコメントは全て英訳の上、関係部署全てに送らせていただいております。サービス向上に努めてまいります。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
新婚旅行で妻と二人でスリースターに参加しました。
船から見る夕日は非常にきれいで、食事もおいしかったです。
船酔いが心配でしたので、あらかじめ酔い止めを飲んでから参加しましたが、席に着くと酔い止め薬が用意されていましたので、それを飲んでもよいかと思います。
ただし、海外の薬が不安という方はあらかじめ飲んでおくことをお勧めします。
スターオブホノルルです。
この度はご乗船有難うございます。
弊社でご用意している酔い止めの薬は漢方系のお薬で、生姜とミントを配合したものです。処方箋薬をのんでいらっしゃる方でも合わせてのんでいただいても大丈夫なものです。ですが事前に準備をされることも人によっては必要かと思いますので、お客様からの口コミは大変ありがたく思います。
コメント有難うございました。
予約課
たまたまかもしれませんが、自分たち以外は全員アメリカの参加者でしたので一番の海外気分になれました。
鯨が見える!そんな期待がまじ実現!!今度はもっと近くで見てみたい。また、行きます。
ちょっと肌寒いけど、バーテンもとっても気さくで、参加者がアメリカ人のみというとってもいいシチュエーション。雰囲気もよく、ちょっぴり花火までの時間が長かったけど、すごく楽しいひとときでした。
はじめてカタマランを乗った時、とても気持ち良かったため今回も利用しました。
バケーションには普段の疲れを忘れられ癒される時間かもしれません。
出港して直ぐに遠くに小さなクジラ出ました。
その後は、海をあっち、こっち、移動しましたが見られずでした。
数回利用しています。今回はホノルル初心の友人がいましたので利用しました。
はんぶんは金曜日の花火が海から見えるかしらと期待したのですが、残念
見ることはできませんでした。
郷に入っては郷に従えの気持ちで船上を楽しみました。
お料理もおいしくいただきました。マオタイも・・・
おすすめオプションです。
スターオブホノルルです。
いつもご利用いただき誠に有難うございます。
ヒルトンハワイアンビレッジの金曜日に行われる花火は7:45(シーズンによって異なりますので詳細はヒルトンのほうへお問い合わせ下さい)で、弊社のディナークルーズは5:30-7:30までとなっておりますので、スケジュール的に合いません。
もし花火が見られることを期待されているお客様がいらっしゃるとしたら、残念ながら見られません。もちろん7月4日の独立記念日や12月31日のニューイヤーズイブでしたら花火のクルーズを運行しておりますので、その日を狙ってお越し頂けるとよろしいかと思います。
コメント有難うございました。
予約課
行ってきました。くじら見えましたよ。
船はかなり揺れるので、酔い止め飲むことをおすすめします。
日本人のstaffがいなくて不安だったけど、日本語で丁寧に説明してくれたのが印象的でした。
くじらの他にイルカや飛び魚が見れたのも嬉しかった♪
船酔いでトイレと外の往復だったけど(^^;)少しでもクジラが見れて良かったです。
3スターサンセットのセレブレーション+タンタラスの丘プランで参加しました。
景色がとても綺麗で、お料理もさすがの美味しさでした!
セレブレーションプランに申し込んだので、プロの方に写真を撮っていただきましたが、とても良く撮れていて嬉しかったです(あとは私たちがもう少し痩せていればパーフェクトでした(笑))
船を下りてから、タンタラスの丘へ向かいましたが、
夜景もとても綺麗でした!
ハワイ初心者でしたが、リピーターの方も多いようで、
納得のアクティビティでした。
是非また参加したいと思います!
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。スター号には4種類のディナークルーズパッケージがあり、それぞれに違う楽しさや、雰囲気がございますので是非是非リピーターになって頂きたいと思います。
タンタラスの丘も綺麗ですよね!
ご滞在を満喫していただいたようで、私どもも大変嬉しく思います。
またのご乗船をお待ちしております。
予約課
ご飯は普通においしいくらい。ずっとショーをやっていて楽しいです。最後はみんなでダンス!ちょっと恥ずかしかったけどあんまり体験出来ないし楽しめました。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。せっかくハワイにいらっしゃったのですから、
恥ずかしがらずいろんなコトにトライなさってみるのがいい思い出にもなるかと思いますよ!
ご乗船有難うございました。またのお越しをお待ちしております!
予約課
「せっかく楽しむのだから」と食事や窓際オプションなどをつけました。料理も美味しくまた景色も最高♪最後にみんなで踊るダンスは忘れられない思い出となりました。スタッフの対応もよく、パフォーマーは最高です!!
テーブルの近くに外国人のファミリーがいたのですが、リアクションがオーバーで雰囲気的にも、その家族のおかげで楽しむことができました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
皆様にお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
私共のお客様は色々な国からいらっしゃいますので、インターナショナルな雰囲気もお楽しみいただけたと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
クジラ遭遇率90%以上ということで、申し込ませていただきました。
中々クジラが現れず、展望デッキには中国人?!のカップルと欧米人の老夫婦、私たちの6名のみになってしまいました。
45分を過ぎたあたりでしょうか、老夫婦がクジラを発見!し、写真撮りに夢中になっていた私たちに教えてくれました!!
結果3頭のクジラを見ることができました。
帰る時間が迫っていたようで、15分くらいしか見ることができませんでしたが、最後に1頭が「ざっぷーん」とジャンプらしきことをしてくれました。
帰りに、2階デッキでずーっと海を見ていたら、船のすっごい近くをウミガメが泳いでいきました。
これは思いがけず感動しました^^
あいにくの風の強い日にあたってしまい、
湾の外に出れば、
そこそこ揺れました。
船から見る夜景はまた違った印象で
綺麗でした。
日本人観光客が大多数で
アットホームな感じでした。
食事は、
カニが食べ放題でした。
船酔いに敏感な人以外は楽しめると思います。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。弊社の船は3種類の安定器がついておりますので、
普通の船に比べたらそれでも揺れないほうなのですが、どうしても自然の力には
影響を受けますので、波が荒い日には揺れを感じる方も多いようです。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
友達4人で参加しました。
お料理は普通・・・あまりおいしくない。
ですが、フラダンスや参加型イベントはとても楽しめました!
年配の方もノリノリで。
私たちは少しドレスアップしていきましたが、みなさん普通の格好でした。
日本人ばかりでしたね。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。頂いたコメントは全て英訳の上、
関係部署に転送しております。サービス向上に役立たせていただきます。
この度はご乗船有難うございました。
予約課
結構大きめの船で魅惑のディナークルーズ!食事も飲み物もサービスも普通。ただ、全員参加型のパーティータイムはハイテンションのウェイターとともにはっちゃけられます。老若男女問わず!!それがこのクルーズで一番良かったことでしょうか。とにかく楽しいです。
あいにくこの日は波が高く、船酔い者続出。サンセットをみるなり急ぎ足で港に戻り湾内で停泊。船長の好判断で揺れを免れディナー開始!!まぁこればっかりは自然相手なのでどうにもできませんが、しけると大変ですので覚悟がいります!
この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございます。
ファイブースターディナークルーズ以外のパッケージでは最後は皆様に立ち上がっていただき、スタッフと一緒に踊っていただいております。
普段では中々体験できない事を提供し、皆様にお楽しみいただける様スタッフ一同、これからも頑張って参ります。波が高い日は安全の為、キャプテンの判断で湾内クルーズとなる事も稀にございますが、”とにかく楽しい”とおっしゃって頂き、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
ビュッフェ&ショーに家族で参加しました。
乗り物に弱い私には思っていた以上の揺れで、食事では気分が悪くなってしまいました。
しかし!そんなことを忘れさせてくらるくらいのフラダンスのショーと水平線に沈む太陽の景色がとてもきれいでした。
食後には甲板にのぼりオアフ島の夜景を眺めることもできました。
締めくくりにクルーと一緒になって踊って盛り上がり、とてもいい思い出になりました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船酔いになってしまったにもかかわらず私共のクルーズを”良い思い出”とおっしゃっていただいて、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、船酔いからの一番の回復の方法は踊ったりして思いっきりお楽しみいただく事だと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
両親と参加しました。安いコースのディナーでしたが、料理もおなかいっぱい食べられ、味も悪くなかったです。窓際でなかったですが、夕日も見え、シティーの夜景もダンスも良く見え、充分でした。ハワイの文化を楽しみたかったので、フラショーがあってとてもよかったです。
歌やダンスはいまいち盛り上がらなかった感じもしますが、これは当日のお客さんのノリによると思います。上の階はすごい音が聞こえて(日本人以外が多かったような?)とても盛り上がっていた様子でしたので。盛り上がりを抜いても、楽しかったですし、コストパフォーマンスはいいと思います。両親も喜んでいました。
スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。ご両親様ともども楽しんでいただけたようで、
私どもも大変嬉しく思います。スター号には4種類のディナークルーズパッケージを
ご用意しておりますので、今度は別のパッケージをトライしていただいても、よろしいかと思います。
ご乗船有難うございました。
予約課
ハワイにて挙式でしたので、その後の食事会としてグループ参加しました。式に列席された方は式後から出航まで少々時間が空いてしまうスケジュールでしたがアロハタワーのマーケットにて十分時間は潰せたようです。
バスの送迎を利用しましたが、シェラトンのバスロータリーは色々なツアー会社が入り乱れて少々混乱していました。
ディナークルーズの内容は申し分なく、お客さん参加型のイベントもありとても楽しかったですし、デッキに出て景色を楽しむ時間も十分にありました。日が落ちると少々寒くなるので女性の方は何か羽織る物を用意したほうが安心かもしれません。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様にも参加型のイベントをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
シェラトンバスターミナルからのお迎えのコメントに付きましては英語訳の上マネージャーの方に転送させていただき、今後の改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
晴天に恵まれ、尾びれもしっかりみれました。
子供のクジラもみれたので、しっかりホエールウォッチを堪能できました。ガイドの方もアメリカ人の方でしたが、しっかり日本語を勉強されているようで、聞き取りやすい発音で、クジラがみつかった位置や方位など説明してくださり、助かりました。