この度スターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
お料理が片付けられてしまい、大変申し訳ありませんでした。
クルーズをお楽しみ頂き、大変嬉しく思っております。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

予約課

この度、スターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
楽しんで頂けた様で大変嬉しく思っております。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

予約課

この度はスターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
初ハワイを楽しめましたでしょうか。
お客様の貴重なご意見を有難うございました。

にこにこ様、
3スターにご参加頂き、まことに有難うございました！
食事に満足出来、初夫婦ハワイ旅行に良い思い出が出来て大変嬉しく思います！
機会がございましたら、是非またご参加下さい！

マハロ、

スター・オブ・ホノルル
予約課。

この度はスターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
お食事やショーを楽しんで頂けた様で大変嬉しく思っております。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

予約課

この度、スターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
皆様の又のお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

予約課

この度はスターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
喜んで頂けて大変嬉しく思っております。大切な思い出深い記念となりますね。
またの機会がございましたら是非再乗船ください。
スタッフ一同でお待ち申し上げております。

予約課

この度、スターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
楽しんで頂けた様で大変嬉しく思っております。
スターオブホノルル号は４階建ての客船で、４種類のディナーコースがございます。
ビュッフェコースは当日にお部屋が決まりまして、１階、又は２階になる可能性もございます。
最上階は５スターのプランです。フレンチ風の料理やジャズの生演奏をお楽しみ頂けます。
またの機会がございましたら是非再乗船ください。
皆様の又のお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

予約課

エリキャ１９８２様、
3スターをご参加頂き、まことに有難うございました。
はい、3スターは「キャジュアル」ディナー・クルーズのタイプであり、一緒に来られた家族・お友達・恋人等と楽しむだけではなく、周りのご乗船されているお客様と共にお楽しみ出来る様に行いさせて頂いています。
イメージとは違ってとても残念だと思います。仰るとおり、5スターはまた雰囲気が違い、もっと「ロマンチック」で、「ファイン・ダイニング」として行っています。
もし機会がございましたら、是非5スターをご利用になって見てください。落ち着いてまったりと過ごせるかと思います。

この度は、ご乗船頂きまして誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご乗船頂きまして誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご乗船頂いたのにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。そして、貴重なご意見、有難うございました。皆様に喜んで頂けるクルーズになる様、今後の参考にさせて頂きます。本当に、申し訳ございませんでした。

この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お友達と一緒にクルーズをお楽しみ頂けました様で大変うれしく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございました。
食べ放題の蟹を堪能いただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご乗船いただき、誠に有難うございました。
金曜日は花火の特典がございますので、毎週沢山のお客様にお楽しみいただいております。
ダンスもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご乗船頂き、誠に有難うございました。
夕日、花火、お食事そしてダンスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
素敵なお写真も掲載して頂き、有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
1スターの賑やかな雰囲気をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
金曜日は花火をご覧いただける為、毎週沢山のお客様にお楽しみいただいております。
金曜日をご希望の場合は早めのご予約をお勧めいたします。
是非また私共のクルーズに遊びにいらしてください。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
楽しい雰囲気をお客様にもお楽しみいただけました様で大変うれしく思います。
お客様がご参加された日はとれも綺麗なサンセットをご覧いただけた様ですね。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は、ご乗船頂きまして誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーが突如中止になってしまった場合、弊社では料金が近く、同等クラスのプランを提案させていただいております。
しかしながら弊社より代案として提案させていただいたディナークルーズにご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。

また、弊社の対応に関してもご不満な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、確実にご案内するため文書に記録する理由から、弊社では基本的にメールで対応させていただく方針となっております。
ご理解ご了承いただけましたら幸いです。

今回ご意見いただきました内容に関しましては、今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
初めてのハワイ旅行で、また新婚旅行と言う特別なご旅行に私どものクルーズを含めて頂き、大変光栄です。
金曜日のヒルトンの花火もお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またご結婚記念日などに遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度はご乗船頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見とお客様の思い出作りに参加できました事、とても嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
オアフ島の西側でドルフィンウォッチのクルーズも行っておりますので、是非お試し下さい！
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回、ステージ前のお席にお座りいただけました様で、ラッキーでしたね！
お出ししたお魚料理はマヒマヒのグリルです。お口に合わなかった事、残念に思います。
ロブスターはお楽しみいただけまして良かったです！
ご両親にもこのクルーズをお楽しみ頂けました様で、大変嬉しく思います。
是非また皆様に遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
奥様とお二人でご旅行、素敵ですね！
今回の旅に私共のクルーズを含めて頂き、感謝いたします。
お食事に付きましては、いただきましたコメントを英訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、今後の改善に努めさせていただきます。
これからもたくさんのご旅行をお楽しみください！
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
掲載いただきましたサンセットのお写真、とっても綺麗ですね！
この綺麗なサンセットと花火を私共の船よりお楽しみいただけました様で、嬉しく思います。
お食事に付きましては、いただきましたコメントを英訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お母様とご一緒に私共の５スターディナークルーズをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
お客様にご参加頂いた日はお天気が悪く、私共も残念に思います。
それにもかかわらず、お楽しみいただけたとのお言葉、有難うございます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
お楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課