オアフ島(ホノルル)
この度は大変お世話になりました。なんの計画もなく不安だったところ、息子夫婦が前に行って良かったからと勧めてくれました。ウミガメには会えなかったけどハワイを満喫して日本に戻ることができました。案内係の中井さんも
とても良い方で充実した旅でした。
本当にありがとうございました。
いつもはワイケレやアウラニは単独で予約していますが今回は1日がっつりツアーで申し込みました。1日で回る分それぞれの時間は短いですが行きたい所が入っていれば楽に行けるのでお勧めです。担当のガイドさんも写真を撮って下さったりいろんな説明をして下さったりと親切で良い方でした。また利用させていただきます。
スケジュール的にはよかったですが、日系人ガイドの対応にがっかりしました。
日本の宗教団体の施設についてネガティブな発言や白人のハワイアンに対するネガティブな発言もするなど、ツアーガイドとしてのモラルに疑問を抱きました。
もしもツアー参加者がその宗教を信仰していたら非常に不愉快に感じるのではないでしょうか。
ツアーガイドがアイスを食べていて出発時間が遅れてもOKなのに、ツアー参加者が1分でも集合時間に間に合わないとその場所に置き去りにしようとするなどの行動もありました。
他の旅行会社経由で参加している参加者との対応に差がありました。
ツアーの内容は良いかと思いましたが、ツアーガイドの対応が悪かったため、残念です。
オススメスポットやグルメを盛りだくさんで楽しめました。少人数のため、要望に臨機応変に対応してくださいます。
当日はあいにくの天気でしたが、雨雲レーダーを見ながら臨機応変にツアーを組んでいただけました。
オアフ島は三回目でしたがワイキキ以外の場所に行ったことがなかったので、効率よく観光名所やグルメを堪能することができ、とても楽しめました。
個人的には和田さんのスピリチュアルの話に興味津々でした。
次回またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
記載されている内容は全て回ってくださり、それ以外の観光地にも寄って頂きました。道が空いていたのもラッキーでしたが、それ以上に、現地でのノウハウを熟知した、効率的な案内のお陰です。
私はかなり乗り物酔いしやすいのですが、中井さんの運転が穏やかで、全く酔わずに楽しめたのも有り難かったです。
本当に感謝しています!
迷ってる方は、ぜひ参加をオススメします。
観光も、食べ物もみんな美味しくて、ドライバーさんもとても親切で、三拍子そろって、とてもよいりょこうになりました。
家族で初めてのハワイ。
効率よく人気スポットへ行きたかったのでこのツアーはとても良かったです。並ばなくてブーツキモズ助かりました。ワイケレにもちょっとだけ寄りたかったので我が家にはとってもいい時間配分でした。
ツアー回ってる時は一生懸命なので写真を撮ることを忘れがちでしてが添乗員さんが写真映えする所で声をかけてくれたので思い出に残るいい写真も撮れました。本当にありがとうございました。
両親のお祝いに旅行をプレゼントしました。歳も重ねてきており、少し心配しておりましたが、様々なところに連れて行ってくれ、ガイドさんのプチ情報にも楽しんでおりました。
また、距離感もちょうどよく、とても喜んでおりました。
最後にいただいたDVDも帰ってきて視聴し、楽しそうに見ておりました。
VELTRAさんを利用させて頂くのは今回が2回目でした!以前も同じような所に行くプランでしたが、今回はハワイ初めての友達との旅行でした!10人以上ツアーにはいらっしゃいましたが、効率よく色々巡ることが出来て楽しかったです♪
ガイドの方もたぶん前回と同じかたでしたが、相変わらず面白くとても丁寧な方でよかったですまたハワイに行く際には利用させてもらいたいです!
交通渋滞とのことでピックアップが15分遅れましたが、あとは問題なくスムーズで、とても楽しく過ごしました。
これだけの場所を個人で回るのはとても無理ですが、こちらのツアーでしたらほどよい滞在時間で効率良く回れます。
ガイドの後藤さんのお話しがとても楽しく、家に帰ってからもしばらくその話題で持ちきりでした。
また、同じツアーの方も良い方ばかりで、バスの中や食事中も楽しいひとときを過ごすことが出来ました。
またハワイへ行く際にはぜひ参加させていただきます。
ありがとうございました。
カイルアビーチやラニカイビーチに行ってみたかったのとウミガメも見てみたいなぁと思ったのでこちらを予約(^^)
カイルアに到着し、ガイドさんに教えて頂いた場所でレンタサイクルしてビーチへ!!やっぱりワイキキとは少し違うビーチに感動!!さらに奥に進んでラニカイビーチまでレンタサイクルなので余裕で行けました!!ラニカイは奥に行けば行くほどプライベートビーチな感覚になれて8番目まで進むと貸切になって最高でした(^^)
午後からハレイワタウンの方に行き見たかったウミガメにも会えて大満足!!
ただ、ハレイワタウンの自由時間が短く感じ、日曜だったのでフリフリチキンは絶対に食べたかったのとガーリックシュリンプも食べたかったのでどちらも買いに行くとそれだけで時間が終わってしまう…というよりガーリックシュリンプのお店が集合場所から1番遠かったので帰りはダッシュになってしまい、もう少しゆっくりできたらいいなぁと思いました!!
ガイドさんも日本語がペラペラで的確な案内で良かったです!!効率的にまわれるのでおススメです!!
ご参加ありがとうございました。
カイルアでは楽しまれたようで良かったです。ウミガメはまったくいない時もあるのでラッキーでしたね。
ノースショアでの滞在時間は、今後の参考にさせて頂きます。ノースショアのみのツアーもございますので
次の機会に是非、ご参加下さい。写真投稿も感謝です。
自分達では行けないような場所や雑誌に載っているようなB級グルメを一通り楽しむことが出来ました。 ガイドさんも親切でバラマキ用土産のお得情報も教えて下さいます。
ハワイへ行く時にはこのところほぼ毎回参加しているツアーです。
コンパクトにKCCからカイルア・ノース・ワイケレと回ってくれるので、レンタカーを使わない人にとってはとてもお勧めです。
ブーツ&キモズのパンケーキも頼んでおいてくれます。
いつもは家族で…でしたが、今回はお気楽な1人旅でした。
また参加します(^^♪
母と息子と私の三人で参加しました。
カイルアタウンでスーパーから借りてきたカートを息子が返却場所に置きに行こうとしたら、駐車中の車にぶつけたらいけないからこのあたりに置いておけばよいからと言われたので隅に置いたら、日本だったらあり得ない事だよね、常識ないと怒られるよねと言いながら違う場所に持っていかれた。
ガイドさんがこのあたりに置けばよいと言ったのに何故そんな言われ方をしなければならないのか謎だった。
その後息子が私たちより先に車に乗ったら、ここはレデイファーストの国なんだから先に女の人を乗せなきゃいけないと注意をされた。
モアナルアガーデンで見学した後でも先に息子が車に乗ってしまった時には
何度言っても解らないんだなと言われる始末
それからは母も私も息子が先に車に乗らないように注意しなくてはいけなく
気を使って疲れた。
カイルアタウンに行く道中にある某宗教法人の建物もなんでこんな所に建てたんだろう怖いよねと・・・
その宗教を信仰してる人がいたら気分良くないよなと思いながら聞いていました。
ドールのショップを見学し、先に車に戻った母が慌てて私たちの元に駆け寄って、座席に置いてたカイルアタウンで買った物がなくなってると
慌てて車に戻って見てみると置いてたはずの物がない
ガイドさんに聞いたら他の人の邪魔になるからトランクに入れましたと
座席は決まってるのだから他の人の邪魔になるはずがないのに本当にわけのわからない事を言うガイドさん
アリイビーチでは ウミガメいなくて見れなかったけど、そこでも車が汚れるからと砂を払えだの草を払えと大袈裟に大声で言われてる他の人をみて遠くの水道までサンダルを洗いに行きました。
ハイレワタウンではあれだけ色々な観光場所での集合時間を守れと言っていたのに自分は25分も迎えに来るのに遅れてきて謝りもせず
皆さん雨が降ってる中店の軒下で待ってました。
時間がなく諦めたマツモトシエイブアイス
これだけ迎えに来るの遅いなら買えたなと思いました。
とにかくハイレアタウンは時間がなさすぎでした。
ガイドさんの妹やお母さんの自慢話を車中で聞かされウンザリ
名前も覚える気にもならなかった自分勝手なガイドさん
勝手に買い物をしたのをトランクに入れないで欲しかった。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしました。
ショッピングカートに関しましては、駐車している車にぶつかりそうになりましたため、お声がけさせていただいたと報告がございました。
しかしながら、強い言葉となりご気分を害されてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
その他、ツアー中のガイドの言動や対応に関しましてはそのまま催行会社に共有いたしました。
せっかくのお母さまとお子様とのご旅行中にご満足いただけるツアーとなりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
土曜日ならでは、限定イベントモリモリのツアー、楽しみでした。集合時間15分以上遅れていたため先行き不安でした。ワイキキに入った辺りで事故渋滞と、ガイドがら説明あったためクリアに。日本人のガイドは男性、ユニークな話を聞かせていただきながら、ほかの参加者の皆さんと楽しく、あっと言う間に時間が過ぎました。まさしく食べ尽くし、美味しい食事がいろいろできました。雨季はみどころの天気が残念な感じでしたので、真夏の頃、再訪したいと思いました。
ご親切な対応、有り難うございました。
初めてのハワイで、どこに行けば良いかも分からない状況でしたが、オススメスポットなど教えて下さいました。また、お願いしたいと思いました。
観光スポット盛りだくさんだったので、次回は自由時間多めに、ゆっくりと見て回りたいと思いました!
効率的に色々回れて楽しかったです。
車中ではハワイクイズが出題されますので一人旅でも寂しくないと思います。
チップを払えとかなり遠回しに何度も説明されたのが面倒くさかったです。
時間の無駄ですし気分のいい話でも無いので、欲しい金額をはっきりと説明して欲しかったです。
しっかりと買い物する時間もあり夫婦で有意義な一日になります。車の移動中もご当地の説明や体験などの話しを聞いて楽しかったです
車をおりるたびに美味しい!
女三人での参加でよかった。いろんなものをちょっとずつシェアして
B級グルメ満喫しました。
車内も日本人ガイドさんの楽しいおしゃべりで休む暇なし。
また機会があれば参加してみたいです。
1日でこれだけの体験するのは、個人では難しいと思います。参加して良かった!ガイドさんもグッドでしたよ~
前日に、メールで予約しました。
B級グルメが、列ばず食べられるし、効率よく回れて、良かったです。
ウミガメが、見られなかったのが残念でした。
景色は、とても綺麗でした。
夫婦と5歳の娘、0歳の双子、義父母7人で参加しました。ベビーカーはバギーのみ持ち込み可能だったので、一台だけバギーを持ち込ませて頂いての参加でした。11時間という長時間でしたが、あっという間にツアーが終わってしまいました。日本語でのガイドで、車の中ではずっとハワイの案内を聞けたのと、マイクで車内のどこのいてもよく聞こえるのも良かったです。途中雨が降りましたが、大きな傘も貸してもらえました。もともと、土曜限定のKCCへ立ち寄るツアーを探して見つけたツアーでしたが、ワイケレやホールフードなど、レンタカーなしではなかなか手軽に行く事のできないスポットへ1日で全て回れる効率的なツアーだと思います。更に食事も、美味しいものをあちこちで食べて回ることが出来ました。今回のハワイ旅行で1番たのしみにしていたのですが、また次回も同じツアーか、同社の他のツアーに参加したいと思います。
ノースショア方面の観光は前回に続いて2回目だったのですが、B級グルメ〜に惹かれ参加しました。ガーリックシュリンプ、マラサダそして1番美味しかったのは、ビーチでの自由行動の後に頂いたパンケーキとオムレツです。
ビーチから待ち合わせ場所までの距離は若干徒歩では厳しいかもなので、レンタサイクルお勧めします(泳ぎ疲れての帰りは特に…但し小学校低学年の子供が乗れるサイズは無いとの事で我が家はタクシー手配して移動しました)
ノースショアでの買い物も思ったより⁈楽しくてあっという間でした。
車中ではガイドのゼンジさんにハワイについて色々説明して頂き、とても充実した楽しい1日となりました。
効率よくハワイの名所を
廻るならこちらにお願いするといいと思いました!
おかげさまで
全てのところをゆっくり見ることができました!
自分たちでは1日で
レンタカー借りてもなかなか難しいねと
終わったあと話してました(^^)
とくにジョバンニズのガーリックシュリンプ最高!
あと、この時期なかなかみれない
ウミガメも見えて最高でした!
Hawaiiには何度も訪れ行く度に必ずハレイワに行ってますが、今回は初ひとり旅で一人でツアー参加はどうかなぁ~と思ってましたが。。。
ドライバーさんも気にかけて下さったり、一緒に参加した方々も空いてる時間に声をかけて下さったり、一人で参加が全く気にならない位に充実した時間が過ごせました。
カイルア&ハレイワの土地勘があったのでフリータイムの時間も自分の思い通りに動け、行きたい所には全て行け大満足でした。
ドライバーさんにかんしては個人差があるかと思いますが、日本でなくHawaiiにいると思ったら納得出来るかと思います。
(↑私は、Hawaii時間と名付けてます)
日本ほど完璧なサービスでは無いかもしれないですが、昔よりは日本に近付いてる気がします。
それに、日本でのストレスを発散する意味でもせっかくのHawaii。
細かい事は気にせずリラックスして楽しむのが良いかなぁ~と個人的に思います。
また、来年楽しみにしてます。
ご参加ありがとうございます。
楽しんで頂けたようですが、当ガイドに足りない点があったようで、申し訳ありませんでした。
次の機会にまたお目にかかれるようお待ちしてます。
楽しみにしていたオプショナルツアーは生憎の雨でした。それでも雨雲レーダーなどでなるべく雨にぶつからないようにツアーの順序も臨機応変に対応して下さり感謝です。おしゃべり好きの和田さんは人を喜ばせる事が大好きみたい笑 生憎のお天気のせいで自分が納得していないと予定外のスポットにも立ち寄って下さいました。
結局どんなこともその時間を一緒に過ごす方々の人柄で楽しく感じるんだなと思いました。
ツアー代金が安いし、正直あまり期待はしていませんでした…。ですが、お迎えに来て頂いた先からゼンジさんの細かな説明、お心遣いが素晴らしかったです。他にも行列のお店のランチを用意してくれたり、なかなか撮れないショットの写真を撮ってくれたり、予定にはない場所もいくつか連れて行ってくれました‼︎
本当に楽しかったです‼︎また絶対参加したいです‼︎ゼンジさんありがとうございました(*^_^*)
初めてのハワイで、短時間にいろいろなものがみられるこのツアーに参加しました。生憎の雨でしたがガイドさんの気配りが大変良く、新品の傘を用意していただいたり、予定にないチョコレート店やタンタラスの丘にも連れて行ってもらいました。おかげで買い物メインの妻はたくさんの土産物を買うことができ、またハワイのB級グルメを堪能することができました。
ワイキキ以外のオアフ島の名所に行ってみたくて参加しました。念願だったこの木なんの木をバックに写真が撮れてよかったです。買い物もグルメも効率よく回れて満足しました。また,ウミガメを浜辺で運よく見ることができて,よかったです。たった一日のツアーでしたが,オアフ島のことが詳しくなった気分です。ガイドの和田さんがとても親切で,参加者の意向を聞いてくださり助かりました。