投稿者: 3歳6歳のママ
オアフ島の気候に詳しくはないのですが、いつもホノルルを離れると、風が強い気がします。今回は特に12月だったためか、シーライフパークは何とか海には入れるくらいの気温だけど、風が強くとても寒く感じました。寒い日のプールって感じでした。
そんな中、明らかに参加者全員が寒がっているにも関わらず、プログラムはかなりゆったりと進んでいきました。サービスなのかもしれないし、ある程度の時間催しを提供しなければならないのかもしれないのですが、参加者たちが震えているのに何回もイルカのスプラッシュを浴びなければならなかったり、肝心のキスや握手での写真撮影を全然進めなかったり。うちは6歳と3歳の子どもと参加しましたが、3歳の子は写真撮影の前にギブアップで、キスも握手もできませんでした。うちの他にも、同じ状況のお子さんがいました。
インストラクターの方がサービス旺盛なのはいいのですが、寒がっていて、小さい子が多いとか、もう少し状況によって臨機応変にプログラムを進めてくれればいいのにと思いました。
6歳の子は、寒くても楽しい!と言っていたので、ある程度年齢の問題はあると思います。
ということで、寒い時期、寒さが苦手な方や小さい子連れの方はオススメしません。
ちなみに施設にはお湯が出るシャワーやドライヤーはなく、終了後はとにかく着替えて厚着して体温回復しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定!割引キャンペーン】イルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/01/07 |
| 参加日: | 2016/12/18 |
投稿者: 苦笑いの父親のほう
夫婦と3歳の子どもでの参加でした。大変良いプログラムだと思いました、という感想ありきでの以下のコメントです。
混雑が予想される日程は予約をしたほうが安心なのですが、キャンセルポリシーに「参加日の2営業日前の現地時間00:00以降、予約総額の100%」とありましたので、直前の生理でキャンセルもせずプールサイドで見学になったことを考えると、施設へ行く直前に予約したほうが良かったと思いました。また、当日の空き状況ボードを見るとすべての回が予約で埋まるわけではないので、1日この施設で遊ぶつもりなら朝から体験コーナーの受付で予約するのもアリかなと思います。
それと、日本での一般的なイルカふれ合い体験に比べ高額ですが、低年齢での参加が可能なのがこのプログラムの魅力のひとつ。実際に参加してみると3歳の娘に実物の大きなイルカは恐怖でしかないようで、大きく口を開け頭を出してキュッキュと可愛い声で鳴きながら近づいてくるイルカの姿に鼻水を流しながら父親に抱きついてコワイ!コワイ!と絶叫しておりました。結果、娘も途中離脱し、大半を父親ひとり挙動不審になりながら女性ばかりのチームに参加するシュールなイルカ体験となりました。絶叫がうるさく、チームの参加者に不快な思いをさせてしまったと恐縮しています。うちの子は5歳くらいにならないと楽しい参加は厳しいかもしれません。他チームで同年齢くらいの欧米のお子さんもだいぶ泣き叫んでおりました。同年代の親御さんはご配慮くださいませ。
DVDと写真を買えますが、先の通り、苦笑いでイルカとキスをする父親の写真だけが並んでおり、DVDもプレビューできないので(プレビューできたにしてもどうせ絶叫映像なので)購入しませんでした。
撮影について、体験参加者は着替えてロッカーに荷物を入れてしまい、プール内はカメラはおろかメガネや結婚指輪すら外させられますので写真も動画も撮れません。ウェアラブルなGoProなんかも完全にNGです。ロッカーを使わずバッグを持ってプールへ移動でき、プール前の待機ベンチにすべて置いておけます。待機ベンチは参加者しか入れないので安全性は高い上、プールに入る直前まで写真を撮ったりできます。体験中はイルカのためを思うと撮影者は遠くに離れていて当然ですので、ひとりは見学者として参加して、ベンチからズームレンズで撮影するスタイルが今回のようなリスクも踏まえパフォーマンスが良いと思います。そもそもそういった想定の見学者価格設定なのかなと参加してみてから感じた次第です。
<今回の教訓>
・大きな生き物への恐怖を払拭しておく
・体調のスケジュール管理
・無理に予約せず下見して参加が良い
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水中でイルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター(~2020年3月31日) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/01/06 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: akiyo
おそらく天候次第ではありますが送迎バスが激烈に寒い&経由地点pick upで40分程度も待機させられました。海外にはいろいろ行きましたがこんなに待たされたのは初めてです。運転手は何も言わずに行ってしまうし。バックレたかと思いました。
9:00集合、10:30~プールですがどう考えても中継地点を回ったとしてももう少し集合時間遅くしてもいいんじゃないでしょうか。
プールは数か所行けば大体OKです。
施設は西側の海側にあるので基本風は強いのですが、特に風が強い日、寒い日だとマジで逃げ場がなくて凍えます。
ジャグジーに直行したかったのですがopenが12:30~でAMはひたすら耐えました。
昼のBBQは既に焼かれて冷たく固くなったUSビーフ、鳥炭火焼、芋、サラダ、フルーツです。
ビーフはマヨネーズつけないと固くて大変です。ほかの方の口コミの様にパイナップルは甘くておいしいです。寒くて食べるものに困っている中、唯一の救いはホットコーヒーを出してくれた事でしょうか。
やっとジャグジーopenかと思えば16人以上は入れないらしく、止められます。
ジャグジーは直径3mくらいの円形のもので最高温度が40℃程度で、入ったほうがかえって寒くなるという逆効果。
ちなみにシャワーは更衣室に4つ程ついてますが温水は決して出ません。
早々と着替えて帰りの時間を待ち遠しくおりました。
正直、我々の運が悪かったのか、天候次第だと思いますが当たり外れが大きいと思いますので、覚悟して行ってください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/05 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: Dスケ
12月の平日に二人で参加。
バスは予定通りの時間に到着し、乗車。事前の感想にもあったが、基本的にハワイは全て冷房が強めに設定されているのでバス内では、パーカーなど羽織るものが必須。到着すると入場券を貰って施設内へ。
まず、ロッカーに荷物を預けるが、ロッカーは暗証番号式で、操作を間違えなければ1日に何度でも開閉でき、お金を使うフードコートもロッカーの近くにあるため、携帯や財布の防水ケースが無くても、都度取り出して使用することも可能。
ロッカー近くにシャワー、更衣室もあるが、行きはみんな水着を着てるので使用するのは帰りぐらい。
施設内は10個以上のアトラクションがあり、当日は入場者は200人ぐらいだったので、どれもほぼ待たずに乗れる。ただし乗れるアトラクションは1時間ごとに交代するようでした。
10代以上の男性に人気だったのが、入園料とは別料金だが、ザ・フローライダーという、人工的につくった高速で水流の上で、ボディボードや小さめのサーフィンを楽しむアトラクション。参加するにはパスポートのコピーとケガの自己責任承諾、あとは10ドル(ボディボードは5ドル)を払い、専用のリストバンドを付けると参加出来る。一度リストバンドを付けるとそれ以降は何度でもトライ出来る。一人6分ぐらいのプレイ時間で、参加希望者は列の最後尾に並び、自分の番になれば、どちらのボードを使うか選びトライする。
サーフィンの経験はないが、スノーボードはそれなりに経験があったのでやってみたが、全然波に乗れず惨敗…。
二回目でようやく少し立てた程度。
設置場所が、施設中央のフードコートと休憩所から見える所にあり、他の方の視線を感じ、下手な私は少し恥ずかしかったが楽しめました。日本にもあれば何回も通いたくなる面白さでした。
他にも、波の出る大きなプールや流れるプール、温水プール(スパ)があり、全てのプールに監視員が付いていたので、家族連れでも十分楽しめそうでした。
フードコートは100ドル前後で味はそこそこ、量はアメリカンという感じだったので、2人で1つぐらいでいいかも。
2時半にプール以外の全てのアトラクションが終了するが、先ほど書いたようにほぼ並ぶことがないので、全てのアトラクションを楽しむことは十分出来るし、時間が少し余るぐらいだったので、時間を有効に使いたいなら、バスよりレンタカーがオススメです。
アロハ、
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/04 |
| 参加日: | 2016/12/05 |
投稿者: mrk2040
子供のリクエストで申し込みました。4歳と6歳の子供たち、大丈夫かなと心配していましたが、イルカと握手出来ました。キスは魚の匂いがすると言ってやりませんでしたが(笑)イルカのプールは思ったよりも深く、子供たちは足がつかないのでずっと抱っこしていました。朝一番の時間で申し込みましたが、終わって、パークの中で食事したり、イルカショーを見たり、遊具で遊んだりとゆったり過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水中でイルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター(~2020年3月31日) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/01/03 |
| 参加日: | 2016/12/26 |
投稿者: はるみん
直前で予約しましたが、第2希望でバッチリ予約出来ました。
ディナーはデラックスで、プライムリブが美味しかったです。ショーも次第に盛り上がってくる感じで最高でした。また見たいと思えるものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/31 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: レイチェル
毎回ハワイに行ったときは行っています!息子たちが小さい時から今はもう大きいですがどの世代にも楽しめるウオーターテーマパークです!
午前中はいろんなスライダーなどのアトラクションで楽しみましたが午後は人工の波でボードに乗るアトラクションにはまりました。オプションですがこの日は5ドルのキャンペーンで乗り放題。かなり楽しめました。また次回も参加します!
アロハ レイチェル様、
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/30 |
| 参加日: | 2016/12/12 |
投稿者: レイチェル
毎回、家族で参加しています。ザ・バスやれんたかーでも行くことはできますが送迎付きが便利です。激しいアトラクションもあり小さいお子さん向けの遊びもありでどの世代でも楽しめますよ。
アロハ レイチェル様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/30 |
| 参加日: | 2016/12/12 |
投稿者: まちこ
今回で4回目のハワイにしてずっと気になっていたのですが初めてウェットアンドワイルドハワイに行ってみました。ハワイでプールと思ってましたが予想以上にとても大人も楽しむことが出来ました。12月だったのでさすがにチョット寒かったですが全種類のアトラクションを制覇することが出来ました。風は寒いのですがやはり屋外のため日差しは強かったです 日本ではあまり体験出来ないアトラクションが多くドリンク飲み放題付にしていたのですが時間までほとんどアトラクションをたのしんでました またいきたいと思います。ロッカーも日本語版があり暗証番号を入力して簡単に利用できます 一度ロッカー設定した後は何度も出し入れが可能です。大人二人で利用させていただいたのですが大サイズのロッカー1つで大人二人分十分利用でき来ました。更衣室もトイレもちゃんとしてるので設備のめんでは心配なく安心して利用することが出来ました。現地で割引クーポンもあるようですが送迎付きで安心なのでこちらの利用をぜひお勧めします
アロハ、
貴重なご意見ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/30 |
| 参加日: | 2016/12/22 |
投稿者: まりりん
楽しかったが、現地が寒くてプールに入るのが冷たかった。
写真が高額すぎてびっくりした。
写真付きのツアーがあるといいなと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水中でイルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター(~2020年3月31日) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/12/28 |
| 参加日: | 2016/12/22 |
投稿者: すーさん
なかなか激しいアトラクションが多かった。浮きボードをスタート地点まで持っていくのが疲れるので、改善してほしい。まだまだ新しくアトラクションが増えるようで、工事している様子。
ツアーとしては、ピックアップ、車内での現地説明、帰りの案内等々分かりやすく親切だった。
アロハ すーさん様、
貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/27 |
| 参加日: | 2016/12/16 |
投稿者: 111
私たちが支払った価格に対して、失望しました。パンフレットでは公園が実際よりもずっと大きく見えました。また、多くのスライドが閉鎖されており、定期的に開いていました。ライフガードがスライドからスライドへ移動しながら閉めていたので、スタッフが不足していたのかもしれません。スライドは楽しかったですが、私たちが支払った金額に見合うものではなかったと思います。
For the price we paid we were disappointed. The brochure made the park look much larger than it really was. Also, many of the slides were closed, opened periodically. I think they may have been short staffed as lifeguards hopped from slide to slide closing them as they went.
Slides were fun but I don't think worth what we paid.
アロハ、
貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上のために、いただいたご意見を提示いたします。
Aloha,
Thank you for your valuable comments. We will present your comments to improve our service in the future.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Fall Special - One Day Pass + Transportation |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/24 |
| 参加日: | 2016/12/18 |
投稿者: ゆうか
元日という事もあり、行くところが無かったので申し込みました。
でも、期待以上にレベルが高く楽しめました。
ショーも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼から満喫、オールデイ・スタンダード |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/19 |
| 参加日: | 2016/01/01 |
投稿者: あぴぴ
参加者全員が日本人で、運よく日本人トレーナーさんに当たりました。
言葉を気にせずイルカとの触れ合いを楽しめました。
珍しいイルカとクジラのハーフの子がいるといった説明もあり、さらに興味がわきました。
ほかの時間はカメやサメなども見ることが出来ました。
写真、DVDも購入でき、良い思い出を残せました。
DVDは同じ回の参加者全員分の映像が収められていますので、2人で行きましたがDVDは一つにしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定!割引キャンペーン】2頭のイルカと泳ぐ!ドルフィン・ロイヤルスイム |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/19 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
投稿者: 匿名希望
ワイキキからは、かなり遠く道も一本道しか無いとのこと。
かなり遠かったと思います。(トイレは事前に済ませておいた方が良いです)
文化センターに到着し中に入ると、先に食事に通されます。
バイキングでしたが、すごいお客さんでした。味は期待していなかっただけに美味しかったです。
メインのポリネシアンショーは、ストーリー性がありとても素敵でした。
でも一回みたらもういいかな~という感じです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビュッフェ+ショー<後方席> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/19 |
| 参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: KYOKO MURAKAMI
私たち3度目のハワイで、ここWet'n'Wild Hawaiiに来たのは2回目です!!ということは、ウォーターアドベンチャー系では欠かせないということになりますね。その中でも、私のお気に入りのアトラクションは、ワイメア ワールといって急落下で体が浮くほどのスタートのお次は、2回転グルグル水しぶきを受けながら回り、また滑りながらプールへ落下するというテンションMax系の滑り台です!!
夫婦二人で、仲良く楽しめるアトラクションも多くとても楽しかったです!旦那さんは、ボルケーノ エクスプレスといって、ストレート系スライダーなんだけど、とにかく階段を上り高い山の上から下りてくる。私は下でカメラをパシャリ!!皆さん、薄いボートにのってバランスをとりながら下りてくるので、絶叫しながらも顔は真剣です。
あとは、浮き輪にのって波乗りプールでのんびり浮いていようかと、思いきや!これまた、半端な波ではなかった、とてもとてもビックウェイブで、私はある意味ここで一番、絶叫していました。笑。
ランチも美味しく頂いて、お腹いっぱいで帰宅致しましたよ!
Aloha Kyoko Murakami 様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。又是非お越しください。お待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/17 |
| 参加日: | 2016/12/15 |
投稿者: 勝股つぐみ
当日は、あいにくの空模様で、
少し気温も低くく、ちょっとプールには寒いぐらいでしたが、
まずはボリュームたっぷりのハンバーガーで、腹ごしらえをし、
その後ウォータースライダー各種を乗りに行きました!
有料のウォータースライダーもありましたが、
無料のウォータースライダーでも充分楽しむことが出来ました!
現地の子供達も遊びに来ていたのですが、
その子たちが乗っていた4人乗りのウォータースライダーは、かなりスリル満点で見ている方もドキドキしました!
あとは、サーフィンを模したアクティビティも、
現地の少年たちが楽しむ姿を見るのも、
ワクワクしました!
ただシャワー施設が水のみしかなく、
着替えるスペースも鍵がかかるところがわすがしかなかったり、
ドライヤー等がなかったりと、ちょっと残念でした。
なので、女性の方はタオルを多めに持っていくなどした方がオススメです!
あとは、やはり行き帰りのバスはかなり冷えるので、厚手のパーカーなどを持って行った方がよいかと思います!
Aloha Tsugumi 様、
貴重なご意見頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/13 |
| 参加日: | 2016/12/04 |
投稿者: ゆうたん
ホテルまでバスで送迎付きで、行きも帰りもくつろいで行けるので良かった。
天候が雨だったこともあったのかとても空いていてほとんど並ばずに乗れた。
思っているよりは規模は小さめで3.4時間で全てのアトラクションに乗ることができ、とても満足できた。
ドリンクが飲み放題なので好きな時に飲めてお金も出さずにリストバンドを見せるだけだったのでとても楽だった。
ロッカーは荷物が多かったので大きい方を借りた。開け閉めが何度でも可能なので携帯や財布の出し入れ、タオルの出し入れを頻繁にすることができて良かった。また、暗証番号でのロックのため、鍵を持ち歩く必要がないので荷物が少なくて済む。
波のでるプールや垂直に落ちるウォータースライダーなど面白いアトラクションばかりで本当に楽しかった。
日本語の対応スタッフもいたので、分からないことがあった際はすぐに聞くことができて良かった。
アトラクションそれぞれのスケールがすごく、日本では体感できない刺激的な遊泳施設だった。
食べ物はピザやポテト、ホットドッグなど水遊び後に食べたくなるような塩っけのある食べ物があり、とても美味しかった。
波の出るプールでは、本当の波のように感じ、深さもとてもあるのでとても楽しかった。
浮き輪やライフジャケットなどが無料でレンタルでき、お金を気にせず楽しめた。赤ちゃんでもライフジャケットがあるので安心して遊べる。
アロハゆうたん様、
貴重なご意見を頂きありがとうござました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/11 |
| 参加日: | 2016/12/08 |
投稿者: ねこねこ
夫婦で参加しました。
あいにくの雨でしたが、昼頃にはやみ、楽しく過ごせました。流れるプールや、波のでるプールは広く、子供でも楽しめる様になっています。
絶叫系は日本では絶対にありえないようなものばかりあり、特にトルネードは取っ手を離したら飛んでいくんじゃないと思うくらい激しかったです。絶叫系が苦手な人は本当に注意です。普通のプールでは物足りないという人にはすごく、オススメです。あと、流れるプールの横にスパプールというものがあり、温泉みたいに温かいプールでした。雨季の肌寒い時期の参加だったので、日本人の私にとってはすごくありがたかったです。ツアーで飲み物飲み放題のプランにしましたが、腕につけているバンドを見せてスタッフに出してもらうという感じです。
あとはスタッフが少ないのか、隣同士のアトラクションが30分交代で1つしか利用できないのだけ気になりました。それ以外はとても刺激的で満足でした。今度新婚旅行へ行く友人にもオススメしました。
Aloha ねこねこ様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/09 |
| 参加日: | 2016/12/01 |
投稿者: hatopopoko
ハワイで海だけでなく、プールも楽しみたいと思いこのツアーに参加しました。ワイキキの中心地からは高速で移動と少し遠いので、往復送迎が付いていてとても助かりました。またドリンク飲み放題のプランだったため、腕についているクーポンを見せるだけで飲み物が飲め、わざわざお財布を持っていく必要が無く、とても便利でした。
パーク内は大きなウォータースライダーが10本ほどありました。東京の豊島園よりも規模は大きくスリリング度も高かったです。ただ空いている時期だったためか、スライダーはパークの開園時間中ずっとやっているわけではなく、一時中断になることがありました。そのため気に入ったスライダーはやっている間にたくさん乗ることをおすすめします。10:30から3時間30分程遊び続け、すべてのスライダー×2本ずつを巡れる感じです。事前に飲み物やご飯は持ち込めないので、お昼はパーク内で購入する形になります。最終的に14:00時過ぎに着替え初め、15:00頃に帰りにバスに乗り、16:00頃に最寄りのバス停で降ろしてもらえました。拘束時間は朝から夕方くらいと思ってもらえれば大丈夫です。
パーク内の設備に関して以下で説明します。ロッカーはサイズが二種類あり、私たちは二人で大きいロッカー一つを借りました。大きな手提げが二つくらい入るサイズで、一つ借りてしまえば、何度でも出し入れできるので、借りることをお勧めします。大きいロッカーは18ドルでした。また更衣室はシャワールームが4つほど、カーテン付き更衣室が8つほどありました。
大人はもちろんのこと、家族連れの方も子供用のプールもあったため、楽しめると思います。のんびり海も素敵ですがスリリングな経験もしたいという方はぜひ、参加してみてください。
Aloha Hatopopoko 様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/ソフトドリンク飲み放題プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/03 |
| 参加日: | 2016/12/02 |
投稿者: フラハワイ
日本から申し込みをして、楽しみにしてました。
ただ9時にピックアップの予定が20分過ぎても迎えが来ず、電話確認をしてからさらに20分。
迎えが来たのは予定時間より40分も遅れてのこと。
しかも迎えに来たスタッフは一言も謝りもせず、急げょ!みたいな態度。
プールに到着してからもバスの中で何故か15分近くも待たされイライラもピークです。
もう少し時間や体制を改善したらいかがでしょう?
次はもう使用しません。
Aloha フラハワイ様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様のご意見は他の部署にも伝え改善させて頂きます。
お越しいただいた事、心より感謝申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/30 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: くまさん
当日はあいにくの雨でしたが、その鬱蒼とした気分を吹き飛ばすくらい楽しかったです。
日本人ガイドさんはとても優しくて、ハワイの歴史や文化を楽しく丁寧に教えてくださり、とても勉強になりました。
みなさまのコメントを参考にし、オールデイデラックスで申し込んで良かったです♪
ポリネシアンダンスショーも想像以上に迫力満点で感動しました。
ショー後は主役の方が直々に握手をしに来てくださり、さらに写真撮影もお誘いいただき嬉しすぎて手が震えました(笑)
今回のツアーに参加して本当に良かったです!
ありがとうございました☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼から満喫、オールデイ・デラックス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/28 |
| 参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: 初ハワイ
今回初めてだったのですが、お迎えのバスもシーライフパークと書かれた車でわかりやすかったし、シーライフパークについてからも日本語スタッフが説明してくれて安心して楽しめました☆
イルカとの触れあいもできて大満足です(*^-^*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定!割引キャンペーン】イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/17 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
投稿者: blast
あくまで個人的な意見ですが、まぁまぁ…って感じですね。それなりには楽しめます。しかし、思ったより園内も狭く一通りサクッと終わってしまいます。スライダー等も短い物が多いです。浮き輪を上まで何回も運ぶのも中々大変でした。しかし、そんなに混んでいる訳では無いので色々と参加出来ますので、そこは良いですね。予約時に営業時間や定休日にご注意下さい。
Aloha Blast 様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/10/30 |
投稿者: MAHALO
今回は割引キャンペーンだったので、少し高いかな?と思いましたが、思い切って予約しました。2頭の背びれにつかまり泳いだり、足の裏を押してもらって持ち上げてもっらったりと、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定!割引キャンペーン】2頭のイルカと泳ぐ!ドルフィン・ロイヤルスイム |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/10/30 |
投稿者: ハワイハワイ
日本人ガイドでしたので、小さい子供も(小学生2年生と年長)理解でき、有意義な時間を過ごせました。海外では、子連れでしたら、日本語ガイドは、必須だと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/06 |
投稿者: はやし
イルカがサイコーに可愛いかったです。インストラクターの方も親切でした。イルカと泳げるなんて感動しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/06 |
| 参加日: | 2016/10/11 |
投稿者: にゃん太郎
ハワイに来てプール?と思いましたが、行ってみて大正解でした!色々な種類のスライダーがありどれから行こうか悩んでしまうくらいです。いい大人が大はしゃぎしてしまいました。私は友人と2人で行ったので、4人乗りの浮き輪を使うスライダーの場合、あいのりになることありましたが、それもまた楽しかったです。
Aloha にゃん太郎様、
ご貴重なご意見を頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 冬のお得なキャンペーン!送迎付/1日パス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/04 |
| 参加日: | 2016/10/24 |
投稿者: (*_*)
ハワイ到着後にツアー検索していたら、こちらのサイトに辿り着きました。
送迎付きの1日パスを選んだつもりが、
送迎集合場所に着いてから、
まさかの送迎なしのツアーを選んだことが発覚。
良く見なかった自分が悪いのもありますが、
あたかも送迎付きかのような表記がしてあり、
非常にわかり辛かったと思います。
結局、現地の市バスを乗り継いで行きましたが、ワイキキから片道2ドル50セントで行けました。
現地について、入場券もオフシーズンなのか10ドル割引で49ドル。
ライフジャケットや浮輪も無料で借りられ、
ツアーに申し込んだ意味が全くなかったです。
逆に自分たちで市バスを乗り継いで行ったツアーの方が楽しかったです。
テーマパーク自体は寒かったですが、
楽しめました。
サイトの表記をもっとわかりやすいように改善して欲しいと思います。
アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/10/30 |
| 参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: bunbunaiko
行きはガイドさん付きで、色々丁寧に説明しながらの道のりだったので、思ったよりもすぐ着きました。
着いてからもきちんと帰りのバスの説明をしてもらえたので、1人でも安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/30 |
| 参加日: | 2016/10/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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テーマパーク | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ユニークで魅力的なテーマパークがたくさんあるハワイ。ポリネシア諸島の村を再現したポリネシア文化センターやオーシャンフロントでバギー体験が楽しめるノースショアステーブル。イルカに触ったり一緒に泳ぐこともできるプログラムが魅力のシーライフパークや絶叫マシーン並みのスリルを味わえるウオーターパーク、ウェット・アンド・ワイルドなど、リピーター続出の一押しテーマパークの事前予約はこちらから。さぁ、どこで遊ぼう⁈ 【ここが魅力!】 ・100人以上のキャストで繰り広げる迫力のイブニングショー、ポリネシア文化センターの‘ハァ’ブレス・オブ・ライフは必見! ・イルカとの思い出は一生もの!世界でも珍しいイルカと思いっきり触れ合えるシーライフパークやドルフィン・クエストは家族連れにもおすすめ。 ・絶叫スライダーやボディボードもできる波のプールなど25種類ものアトラクションがあるウェット・アンド・ワイルド・ハワイや水上アスレチックやサーフィン、SUPなどを楽しめるワイカイなど、1年中水遊びが楽しめるのもハワイならでは。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
別途メールでもご連絡させていただきましたが、当日の状況を催行会社に確認させていただきましたのでご報告させていただきます。この時期は現地の学校などがお休みであるため、通常よりも交通量が少なくパークに早く到着してしまうため、今回のようにお客様をお待たせしてしまうこととなりました。貴重なご旅行のお時間を待ち時間として頂戴してしまったこと、深くお詫び申しあげます。また、パークに入られてからも悪天候ということもありましたが、お辛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。催行会社より、ジャグジーの運営時間の見直しを行い、現在では肌寒い日はお客様に早くご利用いただけるよう改善したと報告がありました。また食事に関しても温かい状態で提供できますよう十分に注意するとのことでした。
この度はご旅行中にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム