オアフ島(ホノルル)
ハワイ3日目朝から心ウキウキワクワクさせながら集合場所へ!お迎えのバスが到着!バスから担当者が降りてきた!第一声がこのコースは今日キャンセル⁉️マジ!あり得ない!
アクティビティ自体も、スタッフも良かったですが、送迎付きツアーとしてはストレスが溜まりました。
まず、集合時間7:45でしたが車が来ない。欧米人の方も待ち合わせ場所にいて、お互い同じツアー参加者で送迎車が来ないことについて確認したりして待っていました。
8:05に一台の送迎車が到着。ほっとして他の方と一緒に乗り込もうとしますが、私達の名前はなく、運転手に聞くと、もう一台車が来るから待つようにと…既に20分待っている上、残されるのは日本人の私達だけ。予約が取れているのか不安になります。
8:15になっても車は来ない。いくらなんでも遅すぎるので同行者を残し、ホテルのフロントに走り、電話をかけます。しかし、道路渋滞?のため遅れているからと、あと10分まつように言われ、集合場所に走って戻ります。
8:30、言われた10分以上待っても車が来ない。キャンセルしたくなってきます。とりあえずもう一度ホテルのフロントに走り、再度電話します。すぐ来ると言われ、また集合場所に走って戻ります。ずっと外で立ちっぱなしでいることもあり、不安と怒りで疲れます。
8:40、やっと送迎車到着。大半が日本人だったので、日本人のツアー客を集めた車のようです。後で聞いてみると、他の方もよく分からずずっと待っていた様子。
車の中で、運転手が遅れたことを謝っていましたが、英語なので理由等はよくわかりませんでした。
無事に現地到着。アクティビティ自体は20分遅れでしたが、他の日本人の方と一緒のグループでしたし、スタッフさんも楽しい方で、景色も良く最高の時間でした。
13:00頃アクティビティが終了。荷物を回収したり、写真を選びますが、帰りの集合等は聞いていないためそのまま待ちます。
13:30、外が暑いため、運転手さんが気を利かせて、車の中に入れてくれました。これはありがたかったです。
しかし、一緒にアクティビティをしていた日本人は全員乗り込みましたが、行きの送迎車のメンバーが揃っていないため、この状態で待ちます。
14:15、まだ来ていなかった方が謝りながら乗車。出発しましたが、14:30にはワイキキに戻れると思っていたため、当日の予定が狂います。最初に帰りの集合時間等を知らせておけばこんなに遅れなかったのでは?と思いました。
15:30頃、ワイキキのホテルに帰着。
以上のとおり、送迎については時間が全く信用できません。また、やりとりは全て英語になりますし、海外では携帯も使いづらいため、とても不安で、ストレスが溜まりました。
スタッフは皆さん良い方でしたし、アクティビティも楽しかったですが、送迎付きのオプショナルツアー記載の日程や時間については、誰も管理されてないし、責任もないのだと思います。
この状態では他の人におすすめはできないのと、改善した方が良いと思うので、星は1つにします。
今までノースショア、カイルアビーチなど有名どころはツアーを組まずにレンタカーを借りて観光しておりましたが、今回はあまり行くことが出来なかった西海岸を本ツアーで行くことにしました。
ピンクピルボックスの事はテレビや雑誌で取り上げられており前々から行きたかったのですが、レンタカー借りていくには駐車スペースの関係もあり、難しいと思っていました。
ピンクピルボックスのツアーをベルトラさんのサイトにて見つけたため、内容を確認してみると、ディズニーリゾートのあるコオリナ地区も行けるプランだったため、今回申し込みました。実はマーメイドケイブについて、全く知らず、おまけ程度で思っておりましたが、まだあまり知られていない、ちょー穴場スポットであることが今回参加してみてわかりました。正直にかなり良かったです。何年もかけて自然が作り出した洞窟に入れて最高でした。
ピンクピルボックスはダイアモンドヘッドと違い、道が舗装されていないため、足場が悪いところも登りますので、サンダルやスカートはお勧めできません。
最後に日本人のガイドのヒロさんが道中、付近の説明もしてくださり、飽きることなく車内の空間を過ごせて大変満足しておりますし、ヒロさんの気遣いも完璧でした☆THEプロフェッショナル☆
これからは西海岸がアツいと思います。
母と娘の親子二名で海辺乗馬コースを申し込みました。初めての乗馬体験でしたが乗り方、止まり方等現地のスタッフが親切に対応して下さり、何といっても海を見ながらの乗馬はとても気持ちの良いものでした。
残念だったのは、立ち寄り程度だった筈のドールプランテーションに到着した後、ツアーガイドのミスでライセンスを携帯し忘れたとのことで事務所へ取りに戻るのに時間がかかると言われ、結果滞在時間が1時間以上延びた事です。他のツアーでも定番のスポットなので以前も立ち寄ったことがあり、やることが無く時間を持て余しました。また、それに対するツアーガイドの態度も「こんな事稀なんですけどね~」といった誠意に欠けるもので正直「この人について行って大丈夫なのか?」と不安に感じました。
乗馬自体はとても素敵な経験となりましたので、次回参加する時は別の催行会社での企画があればそちらに参加したいと思います。
ご参加にも関わらず、当係りの件ではご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
メインの乗馬は満足されたようで良かったです。
ホテルまで日本の方が迎えに来てくれるので安心です。インストラクターの方も優しい日本人の方々で道中も安心です。現地に住まれている方なので貴重な情報も教えてもらえます。
すぐ乗り馴れ、とにかく楽しいです。
またハワイに行く時はお願いしたいです。
かつのり様
先日はツアーにご参加を頂きまして、本当にありがとうございました。
あまり天気が良くなくて海の色も少し良くありませんでしたが、お楽しみいただけた様で
安心を致しました。
お写真までご投稿をいただき、重ねて御礼を致します。
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
ジャングルツアー、オーシャンボヤージ、バギーに空、山、海と最高でした。
荷台に椅子を付けたようなトラックで山道を走り抜け、船の先頭に乗ってた人は波をかぶって全身びしょ濡れ!ウミガメ、エイとも会えました。船は手前の池と外海で乗換えます。
四輪バギーは眺めの良い谷間を走りますが、前走バギーの土煙りの中を走ることになるので、土まみれ!ヘルメット、ゴーグルは借りれますがマスクは必須!バギー運転中は撮影できないし、安全走行なので、運転しないでスタッフ運転の先導車に乗せてもらって撮影に徹するのもあり!土まみれにもならない。
ガイドさんが良ければもっとツアーを楽しめたと思う。
他の方も書いてますが、カズさんに当たり残念でした。
①ドールプランテーション
オープンの10分前に到着。
ということで、ドールプランテーション内を楽しめる実質滞在時間はたったの20分。これは不満。
とても美味しいパイナップルジュースで喉を潤し、お土産を物色。
もうちょっとガーデンを散策する時間が欲しかった。
②ノースショアハレイワ・タウンにて街並み散策とガーリックシュリンプでブランチ
ガイドさんが勧める日本人経営の店で食べる。
(このツアーのために早い時間から開けてもらっていると何度も強調されました)
そのためか、美味しいのだが思ったよりもあっさりしている。
個人的にはもう少しパンチが欲しかったかな。
(せっかくならローカルの味を楽しむのも旅の醍醐味だと思うため)
殻と背ワタが丁寧に処理されているのは好印象です。
カラフルな街並みを散策するのは楽しいが、ここでも食事時間を除くと滞在時間が30分あるかないか!?
気になるお店をゆっくり見ている暇はないので、事前に目的を定めておくといいかもしれません。
③一番楽しみにしていた海辺での乗馬!!!
どの馬も可愛くてかしこくて、本当に癒されました。
よく調教されているので初心者の方でも安心して体験できると思います。
もっと長い時間馬と触れ合っていたかった!
④帰路につく途中、車窓からウミガメを見る
⑤他コースの方をピックアップ&トイレ休憩のためハレイワに寄り終了
訪問先・体験内容は申し分ないのですが、ガイドさんの存在ですごく満足度が変わってくることを実感しました。
今回のガイド、カズさんは基本的に高圧的で口調がコワイです。
他の参加者さんとのやり取りを聞いていても、バカにしたようなあしらうような対応をされていて、周りが不快に思う。
道中教えてくださるハワイの歴史や建物案内等は興味深い内容なのですが、独特なしゃべり方と音声マイクの不具合が相まって、入ってこない。
そして、集合時間にはすごく厳しくせっつかれます。
渋滞を避けるためなのはわかりますが、「参加者のため」「ツアー予定時刻を守るため」というよりも、ガイドさんご自身の勤務時間に影響のないよう、参加者を急かしているような印象を持ちました。
バギーをそれぞれ一台ずつオーダーしてOKを頂いたはずなんですが、行ってみたら、1台しか用意されていない、、、。
だったら、グループの人は一台しか借りられませんよと、最初から明記して頂けたらありがたかった。残念でなりません。
ひとりでの参加でしたが、同じようにひとり参加の方が数名いらっしゃったので、全く気になりませんでした。
セスナから飛び出した直後はすっごい怖かったけど、一面に広がるハワイの美しい景色が恐怖を忘れさせてくれました。
チャレンジして本当に良かったです。
すぐそばで魚が見れるのには感動❗海上で潜水艦に乗るときはドキドキして面白かったです。3世代での参加でしたが皆大満足です
フリーフォール中は落ちているというより、飛んでいる感覚で、最高でした。カメラマン付きだとフリーフォール中は綺麗に撮ってもらえますが、パラシュートの間は撮れないです。インストラクターだと最後まで撮ってもらえるので一長一短と感じました。
少し練習しただけで、すぐに乗れるようになりました。スピード調整が簡単にできるので、怖さはありませんでした。ビデオ、写真もたくさん撮影して頂き、満足しています。値段がもう少し安ければ良いですが、、、インストラクターはハワイ情報を随所に入れて頂きとても参考になりました。
caraga様
先日はツアーにご参加を頂きまして、本当にありがとうございました。
お撮り致しましたお写真や動画も喜んで頂けて、スタッフ一同も嬉しく思います。
価格についてのご指摘をいただきまして、鋭意努力を差し上げたいと存じますが、
安心をしてお乗りいただくためのメンテナンスや保険に、インストラクターの確保など
間接費が掛かりますので、ご理解を頂けましたら幸いでございます。
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
予約当日は、雨が強く降っておりキャンセルになりましたので、振り替えで参加いたしました。
当日の集合場所のホノルル動物園、正面玄関は写真の場所です。
ハワイに来たらビーチヨガをしたいと思っていました。
早朝のワイキキは、暑すぎず、人もまばらで静かでとても気持ちよかったです。
初心者でも難しい動きではありませんが、普段動かしていない筋肉を使って気持ちのいい運動になりました。
またハワイに行ったら参加したいです!
港からボートに乗り、沖で本格的な潜水艦に移るときには心配半分、これからハワイの海底が見れるというドキドキ感が入り混じりました。
日本人が殆どいないかった時間帯でしたがヘッドホンからの日本語説明で
良く理解でき海底のサンゴや魚たちの様子がはっきり見れました。
ラッキーなことに終盤にはウミガメが泳いでいるところも見られましたよ。
上空の雲より高いところまでセスナで上がってジャンプ!
まっすぐの自由落下かと思いきや、
インストラクターさんに手を組まされて回転しながらの降下や、パラシュートが開いてからの操縦までさせてもらい…横向きになったり回転しながら降下してきました。
なかなかのスリルでした。
…妻は多少ビビりながらだったためか、景色の説明を聞きながら、絶景を楽しみながら降下したらしいのですが。
思っていた以上に楽しかった、と話していました。
次回も訪れたら必ずリピートします。
追伸、地上の案内人・マサさんも楽しく優しいです。また会いたいです。
両親が初めてのハワイ旅行で、日本語のツアー10時に予約しました。時間になっても送迎が来ないので電話してたら確認に4分も保留され、しかも利用できないから11時に変更してほしいとのこと。仕方なく、11時にしましたが英語の説明で両親は潜水艦の中で、言葉が分からずウトウト。せっかくの親孝行のハワイ旅行が台無しです。もう利用しないと思います。
ビショップミュージアムの庭でハワイ伝統の植物の話を聞くのは楽しかったし、全くの初心者でしたが歌の意味を習いながら、専門的な講師の資格を持つ先生からフラダンスのレッスンを受けることができ、貴重な体験ができました。フラレッスンの最後には、ガイドさんに自分たちの踊る様子をスマホで撮ってほしいとお願いしたところ、快く引き受けてくださいました。
フラレッスンの次に、レイメイキングをしました。レイの紐(輪っか)の部分も草で編み、最後に花を挿します。花は1日で萎れてしまうので、ホテルに戻るとすぐに一旦冷蔵庫で保存し、夜のお出かけ時に着けて出かけました。花は日本に持って帰れませんが、花を抜いて輪っかの部分だけなら日本に持ち込めます(税関大丈夫とのこと。使う前に電子レンジにかけてるみたいでした)。日本に持って帰ったら乾燥させ、ドライフラワー状態で保存することができます。
集合時間ぎりぎりになってしまったのですが既に待っていて下さり安心でした
エアウィールは走っていると風を感じられてとても気持ち良かったです
最初はグラグラしていましたが丁寧な指導のおかげですぐ乗れるようになりました
インストラクターの方はとても親切で丁寧な指導や途中に動画や写真を撮って下さったり、行った先々の観光案内をして下さり、その後の観光にも役立ちました
また機会があれば体験したいと思いました!
もりぞー様
先日はツアーにご参加を頂き、ステキな御体験をありがとうございます。
ご丁寧にツアーのご感想をいただきまして、本当に感謝を致しております。
ハワイの風を感じて、マジックアイランドを走る気分は爽快だと思います。
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち致して居ります。
アロハセグ
高橋善郎
67歳の母と参加しました。母は普段から車も自転車にも乗らず、運動もしていないのでとても不安でしたが、少しの練習で乗れるようになりました。慣れたころには持ち手のないものにも挑戦し、上手と褒めて頂きご満悦でした(笑)60分ビーチコースで、車の多いところはインストラクターの方がぴったりついて下さり、パーク内は自由に走らせてくださったので安心して楽しむことが出来ました。景色も最高!次回も必ず参加します。余談ですが、お勧め頂いたレストランにその日の夕食で伺いました。とっても美味しかったです!何から何まで、ありがとうございました(^^♪
lotta様
先日はお母様とご一緒にご参加を頂きまして、本当にありがとうございました。
お母様も楽しそうにお乗りになっていらしたのが、とても印象に残っております。
お撮りしました写真や動画も如何でしょうか?
私共のモットーはお客様にハワイをご満喫頂き、おもてなしを重視して居ります。
ご紹介いたしましたレストランも気に入っていただけて嬉しいです。
また。ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
アロハセグ
高橋善郎
期待しすぎずに行けば面白いと思います。
潜水艦に乗る機会はなかなかないですし、 沈没した船などに魚が群がる様子は他では見られない景色だと思います 。
ただ、サイトに載っているような色とりどりの魚たちというイメージで行くと、ちょっとがっかりされるかもしれません。
クチコミを見て、あまり期待していませんでしたが、想定通りという感じです。
ツアー自体は面白かったのですが 、値段のことを考えると、半額でもちょっと高いかな、というような内容でした。
お魚も見えますが、水族館よりは少ないといった印象。
種類もあまり多くありませんでした。
ウミガメを遠くに見ることができたのは幸いでした 。
船酔いになりそうになったので注意が必要です。
シュノーケルやダイビングなどはできない、という方で、金額を気にされない方であれば、面白いかもしれません。
晴れたり曇ったりの日に乗馬&ロケ地巡りコース☆乗馬は先頭の主人に続き私は2番目で景色も主人の乗馬姿も見れて満足(笑)私達に合わせて馬も連れ合い?と思うくらい息ピッタリ♪♪最後まで緊張と手汗が凄かったけど(^O^;)今回の新婚旅行で1番の体験が出来ました☆ロケ地巡りは途中で何度かバスを降り初めて見る大きな湖や景色に感動したのでこれからの映画の楽しみ方が増えました。次回参加する時は是非バギーも体験してみたいです。
妻と二人“ドキドキ”参加しました。(年齢的に)
当日はお若い女性インストラクターに指導して頂き、すっかりリラックスしながらアラモアナビーチへ。
普段の散歩とは違う、心地よく吹きわたるハワイの風を感じる事ができました。
今回は60分のコースでしたが、次回はもっと長い時間のコースに参加しようと考えています。
結婚30年に楽しい体験をさせて頂き、本当にインストラクターの方に感謝です。
ステキなおじさま
先日はご夫妻でご結婚30周年の記念にお越し頂きまして、
本当にありがとうございました。
とても喜んでいただきまして、スタッフ一同も喜んでおりました。
まだハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
ご夫妻のお帰りを心からお待ち致しております。
アロハセグ
高橋善郎
ハレイワではガイドさんのおススメキャメロンのガーリックシュリンプ美味しかったです。
乗馬がその後の予定だったのでハレイワでの滞在が1時間程で散策する時間が無かったのが残念です。その日は週末のせいか渋滞が予想されたのでハレイワ滞在時間が短縮された様です。
乗馬はタートルベイの海辺でとても良かったです。私が乗った馬は食いしん坊で乗馬中に何度も草を食べに行ってしまい何度も馬を叱ってコースに戻るようにしたので腕が筋肉痛になりまた。笑笑〜楽しい思い出になりました。
次回はゆっくりハレイワを散策したいので乗馬は別の日にしよーかなぁ〜と思ってます。
完全な我々のミス、日程の勘違いで、
残念ながら参加できませんでした。
しかし、運が良かったかもしれませんが、ベルトラ側のお気遣いで
日程の振替を提案して頂きました。
(結局、振替日にも我々の都合がつかず
参加できませんでしたが、、、)
そのアフターフォローに感激しました。
いつかまた機会があれば申し込みたいと思います!!
スタッフ人々いいですが乗馬は写真のようなロケ地行ってないです(車のみかも)、、ややががりましたが最後チャイナヘッド(山)見れる景色良かった。
今回、これまでやったことのないアクティビティとして、エアウィールに挑戦しました。練習時にインストラクターが丁寧に教えてくださったので、すぐに乗れるようになりました。
当日の参加者は私達夫婦と別の御夫婦の計4名でした。インストラクター2名でそれぞれの夫婦を分担して、インストラクター1名と各夫婦の計3名の単位だったので、他の人に気兼ねしなくて済みました。途中から二手に分かれて、回る順番を調整して下さったので、貸し切り状態なのも良かったです。
練習場所からアラモアナビーチパークまでの道中の多少難易度が高めのところを通過する際は、多少慣れるまで時間がかかった妻をインストラクターが誘導しながら進んでいって下さったので、安心して走ることが出来ました。途中の休憩時にはナインボットMINIにも試乗をさせて頂けたので、違う楽しさが味わえました。また、予め渡したスマホで写真や動画を沢山撮って頂けたので、記念にもなりました。道中、各スポットの説明だけでなく、パンケーキのお勧めのお店も教えて頂き、帰りにはホテルではなくお店まで送って頂いてとても助かりました。
コースも危険な個所はなく、景色が良いのと時間も90分間と十分に楽しめるので、ビーチコース<90分>はお勧めです。インストラクターを始め、スタッフの方には良い対応をして頂き、感謝しています。本当に楽しかったです。また、ハワイに行った際は是非利用したいと思います。
はっちくん様
先日はご夫妻でご参加を頂きまして本当にありがとうございました。
非常にご丁寧なご説明を頂きまして、重ねて御礼を致します。
ご夫妻でお楽しみいただけたご様子が、良く分かりました。
お写真までご投稿をいただきまして、感謝を致しております。
また、ハワイにお帰りの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同でご夫妻をお待ちして居ります。
アロハセグ
高橋善郎
私の家族にとって、最も素晴らしい時間の一つでした。ATVの乗車は楽しく、すべてのラインからは美しい景色が広がっていました。ジョーイ・ライリーとリースは素晴らしいガイドで、私たちがいるランチについて非常に詳しく、私たち全員が逆さまになることも快適に感じられるようにしてくれました。ぜひ再度体験したいです。
It was one of the most amazing times my family has had. The atv ride to the top was fun and then all the lines had the most beautiful views. Joey Riley, and Reese where great guides they were very informed about the ranch we were on and made all of us comfortable enough to go upside down but be end of the day. Would definitely do again.
受付場所から車で20分ほどのところにジップラインの拠点があり、移動中に見える山々や海の景色がすでに雄大で最高でした。日本語の説明ビデオをみて、スタッフさんから英語で説明を受け装備をつけてスタートします。スタッフさんたちも日本人観光客に慣れていてとても気さくで時々片言の日本語で笑わせてくれました。7本のジップラインそれぞれに長さや傾斜に特徴があり、1本は後ろ向きに滑走したり、1本はナッツをバケツに入れるゲームをしたりと楽しめるように工夫してくれていました。慣れてくると手を離して滑走できるようになり、空を飛んでいるようで気持ちよかったです。
全て日本語説明のビデオありました。
また日本語ができるスタッフもいて安心しました!
たくさん写真を撮れてまた20ドルや50ドルで写真も買うことができるため思い出も残せます(^^)
最高なハネムーンをありがとう❤︎