オアフ島(ホノルル)
時間通りにピックアップしていただきました。
また、ピックアップ時間が遅めで不安になりメールで問い合わせた際も、丁寧に対応していただき安心できました。
税関出て、すぐに場所も分かりました。係員さん、ドライバーさんも丁寧で親切で、安心して、乗車出来ました。昨年も同じホテルだったので、たぶん最後に降りるのかなと思ってたら、やはりそうでしたが、ドライバーさんがマイクで話しかけて頂き、楽しく到着できました。
チップをお忘れ無く
目的は送迎なので、何でもいいのだが、
運転手が走行中ずっと携帯をいじってたのが、
気になった。
二台使って、ずっとメッセージのやり取り。
人を乗せてるので、控えて欲しい。
この度は、送迎中にご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘につきましては、真摯に受け止め、運行会社へ共有のうえ確認を行いました。
送迎中は何よりも安全が最優先であり、走行中の携帯電話操作は控えるべきものであると改めて全ドライバーへ指導を徹底しております。
今後は同様のご不安をおかけすることのないよう、安全管理および教育体制の強化に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
受付をして5分と待たないうちにリムジンが来ました。3家族で乗ってスムーズにホテル行くことができました。運転手さんは親切丁寧でホテルでスーツケースを動かせるところまで運んでくれました。
チップを用意するのを忘れないでください。
ホテルの前に10時ピックアップの予定で、本当にちょうどに来てくれました。
運転手さんは、出発の航空会社のところで降ろしてくれて、あちらに進んでととても親切丁寧でした。
時間通りに来てくれるので安心して待ちましょう。
オアフ島で1番長いジップラインがあると聞いて、ジップラインが大好きな息子と参加させて頂きました。人気が高い様で、最初お願いした時間では予約が取れず、結局、朝一番でのツアー参加になりました。
朝ワイキキを出る際には雨は降っていませんでしたが、目的地に着く頃には土砂降りでした。その中でジップラインをしましたが、天然のシャワーどころではありませんでしたが、日本だったら中止の天候だったと思いますので、ある意味良い経験が出来たと思います。天気が良かったら最高だったろうな…と思いました。また、ガイドの話ではこの時期は雨が多いそうですので、マウンテンパーカーの様な物があると安心だと思います。
年末年始は雨が多い様なので、それ用の準備があると良いと思います!
もあこんなもの。
ハワイの海のクルージングを楽しんできました。
運が良ければ見れると思っていたけどやっぱり見れないと残念。
期待しないで乗ってみてもし見れたら大幸運と思って下さい。
でも乗らなければ絶対会えません。
この度は私共のスターオブホノルル号にご家族でお越し頂き誠に有難うございました。残念ながらクジラが見れなかったですが、朝のクルーズを楽しんでいただけたかと確信しております。次回もまたハワイでお待ちしております。
ホノルル空港での入国手続きを終えて団体の出口へ、すぐにHISカウンターにいってみたら、すぐの発車でスムーズな移動ができました。
お正月のハワイ旅行で、ハナウマベイのシュノーケリング体験してきました!
シュノーケリングは、3回目でしたが、ちゃんとレクチャーを受けさせてもらい、「初潜り」をさせてもらいました!(私はビビリなので潜りませんでしたが笑)そしてインストラクターのkaoruさんのサポートが最高でした!海は、言うまでもなくとっても綺麗でした!
ぜひ!体験してください!!
てんちゃん様
Aloha
嬉しい投稿ありがとうございます。
てんちゃん様のご家族はとてもアクティブでこちらも元気になり海の中でも楽しかったですね。
お天気は余り良く無かったですが海のコンデションは良かったですよ。
是非又皆様で遊びましょう。
Mahalo
家族で参加しました
英語が得意ではない家族だったので、海に出る事が少し不安でしたが、
小学4年生の息子も思いっきり楽しめて、最高の思い出が作れました。
日本語バッチリのスタッフさんもいて安心できました。
また訪れたい場所になりました。
アリガト〜
日曜日だったので、ブーツアンドキモズは約1時間並び、提供までに15分、食べる時間15分と忙しい感じでした。笑
全て行きたい所が決まっていたので、90分で大丈夫でした!
1日で回れてよかったです。
荷物を車には置かせてもらえなかったので、そのつもりでお買い物してください!
ハナウマ湾シュノーケリングは2度目でした。
フルでウエットスーツを貸していただけたので、心配していた寒さもまったく感じることなく、快適に海に入ることができました。
湾の端から端まで案内していただき、たくさんの魚をすぐ近くで見ることができて、とても感激しました。私たちは浮かんでいるだけで、インストラクターの方が終始リードしてくださったので、安心して楽しめました。
家族の素晴らしい思い出ができました。また機会があればお世話になりたいと思います。
シュノーケリングや泳ぎに慣れていない方でも、楽しめると思います。
予約前の質問にもすぐに答えていただけたし、当日のお迎え時間もぴったりで、ドライバーさんも親切でした。
ランチで利用させて頂きました。
説明では目の前での鉄板パフォーマンスはなしだったのですが、実際には行って頂きました。
肉も魚もとても美味しく
ご飯もガーリックライスに変更すると
目の前の鉄板で調理して頂き
美味しいガーリックライスが完成しました。
ハワイは梅酒がほとんどのお店で取り扱いがないのですがサントリーなだけあって
山崎の美味しい梅酒も頂けました。
12月に行きました。
少し寒さはありましたが、晴れてる日は最高です!
ホノルルから遠いので、送迎バスを使うかタクシーを使うか迷いました。
Uberタクシーで行きました。ホノルルから30分くらいでつきました。
開園20分前くらいに着くとゲートも英語表記なので、チケット予約の並びがどこかわからなくて、不安でした。
すると、日本人スタッフの方が出て来て予約の名前でチケットを先に渡してくださいました。
わからない事も丁寧に教えて頂き安心できました。12月なのもあり、園内はそこまで並ばなくても遊べて10歳息子もほぼ制覇できました。
ロッカーの使い方が難しいすぎて、何度も英語対応のスタッフさんに翻訳アプリで聞きました。
スライダーによって、プールが深い場所もあるので、息子が溺れてしまいましたが各アトラクションにスタッフさんが配置されてるのですぐに浮き輪を渡してもらいました。
閑散期だったので、アトラクションも朝から運転してるのもあれば、昼から運転していたり、終日運休しているのもあるので、確認が必要です。私たちの日は流れるプールが運休していて、1番楽しみにしていたのに残念でした。
お昼は、14時くらいに食べました。
ピザセットのポテトがすごく美味しかったです。
結局、閉園時間まで遊びました。
帰りもUberタクシーを予約していましたが、かなり道が渋滞していたみたいで予定時間より40分くらい待ちました。
帰りは混み混みで1時間30分くらいかかりました。行くか迷いましたが子どもはすごく楽しかったみたいで、いい思い出になりました。
時間と値段、人数で送迎にするか決められたらいいと思います。
レンタカーがあれば良かったかな。
更衣室は、あまり綺麗ではなかったです。
繁忙期は閉園前には更衣室も混み合いそうでした。
雨季にあたる時期のハワイ滞在だったため、出発前は天候が少し心配だったが、実際には驚くほど天気に恵まれ、心地よい時間を過ごすことができた。ダイヤモンドヘッドでの日の出鑑賞を楽しみにしていたものの、日の出が7時頃で、下山の締切が7時10分というスケジュールの都合上、頂上で日の出を見ることは叶わなかった。ホテルをまだ暗い早朝に出発したが、開門が6時半だったため「少し早く出すぎたかな」と感じたのも今では良い思い出だ。その後、マーケットで朝食をとり、アサイーボウルなど南国らしいメニューを味わえたのはとても満足感が高かった。カイルアではサイクリングを選択したが、これが大正解。小さな町ながら浜辺までは距離があり、徒歩では大変だったと思う。自転車で風を感じながら向かった海は、ワイキキビーチよりも透明度が高く、穏やかで、心に残る美しい景色だった。自然と街歩きの両方を楽しめる、とてもお薦めのツアーです。
早朝スタートのため、サイクリングや頂上は風が強く上着が必須。靴は運動靴、水分を忘れずに。暗い道を歩くのでヘッドライトがあると安心です。
今回初めてホエールウォッチしたに参加しました
ホテル送迎でお願いして、ピックアップ場所はハイヤットで7:25でした、私達は7:10に到着しました
そこは様々なツアーバスが入れ替わり立ち替わり来ていて、7:20頃から到着したツアーバスの方に当該バスかを尋ねて行きました
7:35に当該バスが到着して、ほっとして、同じく参加される年配ご夫婦にも伝えてバスに乗り込みました、その後直ぐ出発しなくて、どうやらまだ来てないツアー参加者をスタッフが待っているようでした、7:45にその方が来て漸く出発しました、しかしその後の2か所のピックアップ場所で、来ない参加者を待ち、港に到着したのは8:50でした、スタッフの方の懸命に待つ姿に感銘しました
その後、船に乗船しましたが私達バス参加者が最後のようで、他の参加者は軽食を食べ終わっていました、空いている座る場所を探して、一息ついて軽食の場所が分からず、一緒のバス参加されるが軽食持っている事に気づいて、軽食の場所がわかりました
軽食場所のスタッフは丁寧に対応して下さり、その後にトイレの場所を聞いた時も丁寧に分かるように英語で説明して下さりました
その後直ぐ出航したので、他の参加者は、船のデッキへ向かい始めたので、急いで軽食頂いて後に続きました
デッキに上がるとワイキキの街並みやダイヤモンドヘッドや海の雄大さに感激しました
これだけでも参加して良かったと思いました
船長始め乗組員達の懸命な働きにより数度遠いながら鯨を見る事が出来ました
またリベンジしたいと思います
ツアーバスは、スターオブホノルル専用の大きい観光バスでした
ピックアップ時間が5分以上経過したら遠慮なく連絡した方が良いです
軽食は手掴みなので、ウェットティッシュ持って行くべき
この度は私共のスターオブホノルル号にご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。大変長い口コミとお写真も有難うございます!船上からの景色やクジラも見れて良かったですね。クルーズを楽しんで頂き大変嬉しく思っております。またハワイでお待ちしております。
空港に着いて、団体出口を出た時、バウチャーが思う様に出せなく困ってHIS受付に尋ねると名前がわかれば大丈夫と言って貰い安心しました
その後、テキパキと手続きをしてもらい、送迎のバスに乗りました
年末の乗車にも関わらず、自分達だけの貸切状態で、宿泊するホテルへ直行しました
Uberより高くなりますが、団体出口直ぐに受付で直ぐ出発なら決して便利で安心だし高くないと感じました
Uberも利用した事がありますが、空港到着時は是非また利用したいと思います
バウチャー無くても、安心…到着時は通信を手こずるから
団体出口直ぐは疲れない…、Uberなどのピックアップ場所まで結構あるくので
ガイドの方に感謝です。大変満足が行くツアーでした。短い時間の中、ワイピオ渓谷からキラウエア火山まで案内していただき、楽しかったです。白煙だけでしたが、火山は圧巻でしたし、これまでの噴火のすごさを様々な場所で実感できました。移動中もいろいろお話していただき、ハワイにおける日系人の歴史を知ることができ、勉強になりました。昼食もおいしいポケのお店を紹介していただき、感謝です。ハワイ島にはまだまだ楽しめるところもあると思うので、機会があればまた利用したいです。
日帰りで火山を満喫したい方は、火山だけの観光がよいかもしれません。
半日観光でハワイのグルメや名所を効率よく回れるツアーです。
ガイドさんは日系の方でお話がとても面白い方で車中も楽しかったです。
昼食で食べたジョバンニのガーリックシュリンプはボリューム満点で男性の方でも満足できると思います。その後食べたアサイーボウルも食べ応えがあって、お腹がいっぱいになりました。
グルメはかなりボリュームがあるので、朝食は控えめにしといた方が良いと思います。
ALOHA
この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
当ツアーを楽しんで頂けて嬉しく思います!
またハワイに来た際には是非ツアーにご参加ください。
お待ちしております。
MAHALO
本場のフラが楽しめるということで、ツアーを申し込みしました。
フラダンスやファイヤーダンスは圧巻でとても良かったです。
モノマネショーではエルビスプレスリーやマイケルジャクソンのそっくりさんがパフォーマンスをされていて、特にマイケルジャクソンはドンピシャ世代なので、歌とダンスが楽しめて良かったです。
食事なしのプランだったので、ショーの前に食事を取っておいた方がいいと思います。
この度は私共のロッカフラにご夫婦でお越し頂き誠に有難うございました。エンターテインメント全体的に大変満足して頂きスタッフ一同光栄に思っております。マイケルの世代とゆうことで歌とダンスもお二人で楽しめて良かったですね。又のお越しをお待ちしております。
思ったよりも充実した内容でした。
初心者でも問題無かったです。
乗馬経験者の家族もスリルがあったと喜んでいました。
初心者でも問題ありませんが、英語がある程度理解出来ないと乗馬前のビデオだけでは理解が難しいかも知れません。
内容盛りだくさんで車窓観光含め楽しかった。ハレイワタウン で楽しみにしていたジョバンニのガーリックシュリンプも頂き美味しかった。
サンセットビーチでの波の強さ サーフィンのメッカが分かりました。
ハレイワタウン の名店ジョバンニ シュリンプ トラックでのガーリックシュリンプは一度は食事されても良いかと思います。
ハワイでの初めてのシュノーケルツアー。
お天気にあまり恵まれず少し海が濁っていたのは残念でしたが、名物ガイドMakiさんのおかげで、海面に上がってきたカメも近くで見ることができました!Makiさんはじめ、スタッフの皆さんみなさん、素敵な時間をありがとうございました。
海から上がった後、トイレはありませんので、ご注意下さい。
アロハ! anmamaさま。ワイキキカメ大学に参加していただき、ありがとうございました。五つ星にも感謝いたします。水が濁っていたのは残念でしたが、ウミガメを近くで見ることができて良かったです。Makiをはじめとするスタッフへのコメントもありがとうございます。次回ハワイにいらっしゃるときには、ウミガメだけでなく、まだ知らないハワイを発見しに参加してくださいね!! Mahalo nui and a hui hou!
家族3人で参加しましたが、遥か高いところから街や海を眺める体験は爽快でした。大満足です。写真はちゃんと撮れているのないので、頼まない方がいいかも。
現地参加で応募しましたが、距離感分かっておらず現地到着までにタクシーで相当かかりました。馬自体はとても楽しく、浜辺にサメがいたりして結構もりあがりました。
天気が良かったことも幸いし、非常に良い景色が見られました!とても楽しい体験でした。
スタッフの方は日本人の対応にも慣れている方ではありますが、説明は英語になります。船で移動中に流れる説明では日本語でも説明があるので、そちらも注意して聞いていた方が安心して臨めるかと思います。
別料金で体験中の写真を撮っていただくことができるのですが、たくさん撮っていただけていい思い出になったため、ぜひお願いすることをおすすめします!
・体験する地点まで船でかなり出る+波があるため、酔い止めを飲んでおくと安心だと思います
・荷物は船の中に置いて体験できるので、濡れても大丈夫な状態であれば多少置いていくことができました
帰り空港までのバスは8時5分出発
飛行機は10時55分発
でもバスは8時10分着でこの5分が少し焦りました。他のお客さんも少しイライラして待ってましたが、乗って見たら25分程度で空港着、荷物預けてそのままセキュリティゲ一トへ入れて、更にラウンジで飲み物飲む時間もあり満足でした。
ピックアップ時間に5分程度は遅れる可能性がありますが、予定の飛行機には必ず間に合いますので心配は不要です! 出来たらWEBチェックインしておくと更にスムーズです
2度目のクアロアランチ。前回と違う体験をと今回はジップラインを選びました。ジップラインでも、スタート地点に向かう道中、広大なクアロアランチを見渡すことが出来、やっぱりクアロア最後〜!でした。ジップラインは7本も体験でき、爽快でした!スタッフの説明が英語のみのため、聞き取れない会話もありましたが、そこも笑いを誘うなど旅先の想い出の1つとなりました。やっぱりクアロアランチ、最高です!
携帯もショルダーストラップがらあれば大丈夫だと思います。スタッフが撮影してくれた写真にはジップライン滑降中の写真がなかったので、携帯を持っていけば良かったです。
落としたら自己責任ではあるのですが。
HISカウンターで捌かれ、大勢の日本人と共に乗り込みましたが、私1人だけホテルが異なるらしく、最後になりました。
ホテル近くで下ろされ、自分で荷物を取りに行った時に非常に感じ悪く対応されました。荷物ドアは開けてくれましたが、チップを出さないと下ろさないと言われ、100ドル札ばかりしか持ってない(あとはクレジット払いを考えてたので)私は自分で荷物を降ろしました。あとは無言で感じ悪く荷物取るか取らないかでドアを閉められました。車の中でも「チップは払うように」と貼り紙がありましたが、それならば最初からインクルード請求でいいです。
もう空港~ワイキキ間のバスも3ドルで行けるようになりましたし、電車も開通するのでこういうサービスはなるべく使うのをやめようと思いました。
HISだから安心してたのですが、一人旅で使うのは違うなと感じた経験でした。一人の人はバスで十分ですよー!
この度は、送迎サービスご利用の際にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況につきましては、運行会社へ確認を行い、事実関係の共有およびサービス向上に向けた注意喚起を行いました。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はより安心してご利用いただける送迎サービスの提供に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。